Дипломная работа: Анализ интернет-активности конкурентов на примере компании "Этажи"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
60
иных действий. В дальнейшем в данной работе под интернет-маркетингом будет
подразумеваться вид маркетинга, включающий традиционные элементы (товар,
распределение, продвижение, исследование рынков и т.д) реализуемые с помощью
инструментов сети интернет в дистанционном, интерактивном режиме. Также были
рассмотрены особенности и задачи продвижения в интернете, ценностные
ориентиры, которыми руководствуется потребитель, выбирая товары и услуги в
интернете. К задачам интернет-маркетинга относятся исследование рынка и
интернет-аудитории, получение обратной связи от потребителей, анализ трендов и
научных разработок, воздействие на спрос и рынок в целом, анализ статистики
рекламных кампаний, информирование целевой аудитории о товарах и услугах.
Ценностными ориентирами являются персонализация, простота и ориентация на
потребителя, простота интерфейса интернет-магазина и легкость интеграции товара
в свою повседневную жизнь, творческий потенциал потребителя.
В их основе основных классификаций видов продвижения в интернете лежит
разделение методов продвижения в интернете по определенным категориям,
площадкам. Так, выделяют сайты, контент-менеджмент, поисковой и непоисковой
трафик-менеджмент, контекстную и медийную рекламу, таргетированную рекламу
в социальных сетях, PR в интернете. Все виды рекламы имеют свои особенности и
методы оценки эффективности.
Продвижение товаров и услуг на рынке недвижимости имеет свои
особенности. Исследователи отмечают большое значение при продвижении
мобильной версии сайтов. Наличие адаптированной мобильной версии повышает
эффективность сайта. При запуске контекстной рекламы стоит учитывать
низкочастотные запросы, они дают больше конверсии. У контекстной рекламы с
указанием местности, где находится объект недвижимости, более высокий CTR.
Также при продвижении товаров и услуг на рынке недвижимости эффективно
работает ремаркетинг. В социальных сетях есть товарное распределение по
площадкам. Так, для продвижения элитной недвижимости больше подходит
Facebook, а для недвижимости эконом-класса Вконтакте и Одноклассники.
61
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2.1 Характеристика объекта исследования
2.1.1 Планирование исследования
Цель исследования - выявление эффективных способов интернет-
продвижения на рынке недвижимости, которые может использовать компания
“Этажи”
Задачи:
1. Разработать план анализа интернет-активностей конкурентов компании
“Этажи”;
2. Определить методы и инструменты для определения конкурентов компании
“Этажи”;
3. Выявить конкурентов компании “Этажи”;
4. Определить методы и инструменты оценки эффективности интернет-
активностей;
5. Проанализировать интернет-активности компании “Этажи” для
последующего сравнительного анализа;
6. Проанализировать интернет-активности компаний-конкурентов для
последующего сравнительного анализа;
7. Провести сравнительный анализ интернет-активностей компании “Этажи” и
конкурентов;
8. Предложить способы увеличения эффективности интернет-активностей
компании “Этажи”, показать их экономическую эффективность.
Эмпирические гипотезы:
1. Успешные компании уделяют внимание контенту, используют в продвижении
контент-маркетинг;
2. Успешные компании развивают собственные группы в социальных сетях, в
частности, в Instagram и YouTube;
3. Успешные компании развивают собственные сайты: современный дизайн,
юзабилити, мобильные версии.
62
2.1.2 Определение конкурентов компании “Этажи” для анализа интернет-
активностей
Одной из распространенных типологий конкурентов при анализе их
деятельности является разделение их на прямых, косвенных, товарных и неявных
конкурентов. Прямые конкуренты - компании, которые предлагают аналогичные,
однотипные продукты одному сегменту, одной целевой аудитории. Товарные
конкуренты - это компании, которые предлагают сходные продукты. Косвенные
конкуренты - компании, которые предлагают разные продукты одной целевой
аудитории. Неявные конкуренты - компании, предлагающие разные продукты
разным сегментам аудитории, но может сложиться ситуация, когда потребитель при
распределении приоритетов в планировании семейного бюджета будет выбирать
между продуктами этих компаний.
Компания “Этажи” является федеральным агентством недвижимости, которая
предоставляет услуги по подбору и сопровождению сделок с первичной, вторичной,
загородной, коммерческой недвижимостью и сделок по аренде, также компания
занимается помощью в оформлении ипотеки и другими финансовыми услугами. Это
основные виды деятельности компании.
Сайт компании “Этажи” представляет собой многостраничный имиджевый
портал, который включает в себя адаптированные под сферу недвижимости
страницы каталога, интерактивные карты, калькуляторы, блог и другие страницы.
Главная страница, меню и страница выбора квартир представлены на рисунках 13,
14, 15.
63
Рис. 13 Главная страница сайта “Этажей”
64
Рис.14 Меню сайта “Этажи”
Рис.15 Страница “Продажа квартир в Тюмени” сайта “Этажей”
Прямыми конкурентами для компании “Этажи” являются федеральные
агентства недвижимости, предоставляющие сходный набор услуг для широкой
целевой аудитории.
Товарными конкурентами на рынке первичного жилья являются
застройщики.
Уникальными для сферы недвижимости являются конкуренты среди
агрегаторов объявлений. Они конкурируют с компанией “Этажи” на рынке
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3405