Дипломная работа: Анализ интернет-активности конкурентов на примере компании "Этажи"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
85
Конверсия из посетителя в обращение, то есть количество посетителей
сервиса, которые обратились в компанию “Этажи”, взята фиксированная. При
расчете учитывалась конверсия из нового посетителя “Этажи Журнала” в
обращение.
Количество обращений с участие сервиса посчитали исходя из конверсии и
числа посетителей, а стоимость обращения, как отношение рекламного бюджета к
количеству обращений.
Чистая прибыль от одной сделки - фиксированное значение. Зная чистую
прибыль, мы подсчитали чистую прибыль от всех обращений в компанию с участием
сервиса.
При эффективной настройке рекламы количество посетителей сервиса будет
увеличиваться каждый месяц, в первые месяцы на 20%, далее на 15%, потом на 10%,
на это спад закончится и ежемесячный прирост составит 10%.
Окупаемость вложений была рассчитана методом вычитания из затраченного
бюджета чистой прибыли. Таким образом, сервис окупит изначальные вложения к 4
месяцу работы.
86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, мы изучили теоретический и практический аспект конкуренции
компаний на рынке недвижимости помощью инструментов интернет маркетинга.
Также был проведен анализ интернет-активностей компании “Этажи” с целью
выявить эффективные стратегии в продвижении конкурентов и предложить
эффективные рентабельные изменения в продвижении компании “Этажи”.
Конкуренция является одним из естественных процессов рыночной
экономики, неотъемлемой его частью. На сегодняшний день выделено множество
концепций, теоретических объяснительных конструктов, типологий конкуренции и
поведения компаний в условиях конкуренции. Конкурентами могут выступать, как
компании, предлагающие сходные товары одной целевой аудитории, так и
компании, работающие в разных сферах рынка.
Рассмотрев множество методов изучения конкурентов, можно сделать вывод
о разнонаправленности этих методов, выборе различной информации для изучения
конкурентов. При анализе активностей конкурентов возможно изучение первичной
маркетинговой информации, то есть информации, полученной в результате
целенаправленного сбора, разработанной методологии, а также источников
вторичной маркетинговой информации: ранее проведенным исследованиям, отчетам
и рейтингам.
Основными конкурирующими игроками рынка недвижимости являются
застройщики, агентства недвижимости, также можно рассматривать агрегаторы
объявлений.
Область интернет-маркетинга, в плоскости которой проводилось
исследование, только формирует свои фундаментальные положения, однако уже
сейчас есть ряд авторов, которые рассматривают определение понятия интернет-
маркетинга. Исходя из рассмотренных представлений о сущности интернет-
маркетинга, можно сделать вывод, что интернет-маркетинг представляет собой
совокупность методов электронной коммерции, целью которой является
расширение экономического потенциала предприятия с включением интернет-
рекламы для привлечения и удержания посетителей, приобретения ими товаров или
услуг либо выполнения иных действий.
87
Также были рассмотрены особенности и задачи продвижения в интернете,
ценностные ориентиры, которыми руководствуется потребитель, выбирая товары и
услуги в интернете. К задачам интернет-маркетинга относятся исследование рынка
и интернет-аудитории, получение обратной связи от потребителей, анализ трендов и
научных разработок, воздействие на спрос и рынок в целом, анализ статистики
рекламных кампаний, информирование целевой аудитории о товарах и услугах.
Ценностными ориентирами являются персонализация, простота и ориентация на
потребителя, простота интерфейса интернет-магазина и легкость интеграции товара
в свою повседневную жизнь, творческий потенциал потребителя.
В их основе основных классификаций видов продвижения в интернете лежит
разделение методов продвижения в интернете по определенным категориям,
площадкам. Так, выделяют сайты, контент-менеджмент, поисковой и непоисковой
трафик-менеджмент, контекстную и медийную рекламу, таргетированную рекламу
в социальных сетях, PR в интернете. Все виды рекламы имеют свои особенности и
методы оценки эффективности.
Продвижение товаров и услуг на рынке недвижимости имеет свои
особенности. Исследователи отмечают большое значение при продвижении
мобильной версии сайтов. Наличие адаптированной мобильной версии повышает
эффективность сайта. При запуске контекстной рекламы стоит учитывать
низкочастотные запросы, они дают больше конверсии. У контекстной рекламы с
указанием местности, где находится объект недвижимости, более высокий CTR.
Также при продвижении товаров и услуг на рынке недвижимости эффективно
работает ремаркетинг. В социальных сетях есть товарное распределение по
площадкам. Так, для продвижения элитной недвижимости больше подходит
Facebook, а для недвижимости эконом-класса Вконтакте и Одноклассники.
По результатам исследования интернет-активностей конкурентов компании
“Этажи”, которые являются лидерами рынка недвижимости, были выявлены
успешные стратегии продвижения в данной сфере. Были подтверждены гипотезы,
которые мы ставили при планировании исследования. Большое количество
успешных компаний использует в своем интернет-продвижении контент-маркетинг.
Сайты лидеров рынка недвижимости имеют большое количество посетителей и
просмотров, высокий доменный счет, адаптированную мобильную версию сайтов.
88
Успешные компании регулярно ведут свои группы в социальных сетях, имеют
большой уровень ER постов в социальных сетях, отрабатывают комментарии в
социальных сетях, имеют большое количество упоминаний бренда в СМИ.
Лидеры рынка недвижимости используют не только рекламные,
лидогенерационные инструменты интернет-маркетинга, но и вкладываются в имидж
и бренд, посредством развития таких каналом коммуникации, как социальные сети.
Успешные компании в сфере недвижимости обращают внимание и на повышение
узнаваемости бренда и лояльности аудитории посредством методов PR в интернете.
Рынок недвижимости развивается, становится более прозрачным и понятным для
клиента, на первый план выходят индивидуальные потребности клиентов,
повышение лояльности, увеличение LTV, а не непосредственные продажи “здесь и
сейчас”, поэтому и маркетинговые инструменты меняются, становятся более
клиентоориентированными, нативными, полезными для аудитории.
Конкурентный анализ позволил сформировать ряд предложений по
увеличению эффективности интернет-продвижения компании “Этажи”. Изменения
касаются всех инструментов интернет-маркетинга, которые были
проанализированы: сайт, SEO-показатели, контекстная реклама, группы в
социальных сетях, PR в онлайн СМИ. Одним из предложений стало создание
сервиса, где пользователи смогут задавать вопросы, связанные с недвижимостью, и
оперативно получать ответы. Расчёт экономической эффективности внедрения
данного сервиса показал, что вложения, необходимые для его запуска, окупятся в
течение 4 месяцев.
89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Закон от 26.07.06 № 135 ФЗ О защите конкуренции в Российской
конкуренции, федеральный закон РФ № 135 от 26.07.06.;
2. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция и маркетинг в
Интернете. - М.: Дашков и Ко, 2007. - 216 стр.;
3. Альтшуллер Г. С. Найти идею: Введение в ТРИЗ-теорию решения
изобретательских задач, 5-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2012. - 450 стр.;
4. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие. - Таганрог.:
ТТИ ЮФУ, 2019. - 122 стр.;
5. Асаул А.Н. Экономика недвижимости. Учебник для вузов.-3-е изд., - СПб.:
АНО «ИПЭВ», 2009. - 304 стр.;
6. Бабаев А. Контекстная реклама. - М.: Книга по Требованию, 2011. - 304 cтр.;
7. Бариленко В.И. Экономический анализ: учебное пособие. - М.: ЭКСМО, 2010.
- 352 стр.;
8. Быков И.А., Мажоров Д., Слуцкий П.А., Филатова О.Г. Интернет-технологии
в связях с общественностью: учеб. пособие. - СПб.: Роза мира, 2010. - 275 стр.;
9. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги,
Twitter и другие инструменты продвижения в сети. - М.: Манн, Иванов и
Фербер, 2010. - 320 стр.;
10. Вирин Ф. Интернет-маркетинг: полный сборник практических инструментов.
- М.: ЭКСМО, 2012. - 288 стр.;
11. Генералова С.В., Рябова А.И. Управление конкурентоспособностью
организации: учебно-методическое пособие. - Саратов.: Саратовский ГАУ,
2014. - 95 стр.;
12. Герасимов Б.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие. Гриф
МО РРФ - М.: - Форум, 2016. - 450 cтр.;
13. Данько Т.П. Электронный маркетинг: учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. -
35 стр.;
14. Егорова М.М. Маркетинг: конспект лекций. - М.: - Эксмо, 2008. – 160 стр.;
15. Журавель В. Библиотека маркетолога: маркетинг в недвижимости. - СПб.,
2010.;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3405