Дипломная работа: Анализ интернет-активности конкурентов на примере компании "Этажи"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
10
Конкуренция на рынке недвижимости высокая. Так, по данным Российской
гильдии риэлторов в Российской Федерации действуют 1593 агентства
недвижимости и 16683 зарегистрированных риэлторов. [48] В условиях острой
конкуренции, связанной с высокой рентабельностью и инвестиционной
привлекательностью рынка, а также стабильным спросом и развитием, игроки рынка
недвижимости: риэлторские агентства, застройщики и другие вынуждены
ориентироваться не столько на непосредственные продажи “здесь и сейчас”, сколько
на индивидуальные потребности клиентов, повышение лояльности, увеличение
LTV. Один из инструментов поиска эффективных предложений для продвижения
является конкурентный анализ.
11
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования
Объект исследования - интернет-активности конкурентов компании “Этажи”:
сайт, позиции в поисковой выдаче, группы компаний в социальных сетях,
контекстная реклама, PR-публикации в СМИ.
Предмет исследования - эффективность интернет-активностей конкурентов
Цель исследования - выявление эффективных способов интернет-
продвижения на рынке недвижимости, которые может использовать компания
“Этажи”.
Задачи:
7) Провести теоретический анализ источников по изучаемой проблеме;
8) Теоретически описать изучаемый предмет, очертить понятийные рамки
изучаемого предмета;
9) Проанализировать интернет-активности компании “Этажи” для
последующего сравнительного анализа;
10) Проанализировать интернет-активности компаний-конкурентов для
последующего сравнительного анализа;
11) Провести сравнительный анализ интернет-активностей компании
“Этажи” и конкурентов;
12) Предложить способы увеличения эффективности интернет-
активностей компании “Этажи”, показать их экономическую эффективность.
12
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования
1.1.3.1 Понятие конкуренции
1.1.3.1.1 Конкуренция, как маркетинговый феномен
Компания, действующая на рынке, в системе маркетинга рассматривается не
сама по себе, а в связи со всей совокупностью отношений с другими субъектами
рынка. Котлер Ф. определял маркетинговую среду фирмы, как совокупность
активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на
возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с
целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. [23]
Котлер Ф. выделял в маркетинговой среде фирмы микро- и макросреду.
Микросреда включает в себя силы, непосредственно влияющие на деятельность
фирмы: клиенты, партнеры, поставщики, посредники, подрядчики и конкуренты.
Макросреда, в свою очередь, представляет силы более широкого плана, которые
влияют на микросреду: экономические, социальные, политические,
демографические, технические, культурные, природные факторы.
Таким образом, конкуренты являются неотъемлемой частью маркетинговой
среды, важным фактором функционирования компании на рынке. Без анализа
деятельности конкурентов становится невозможным создание эффективной
стратегии продвижения и функционирования компании на рынке.
Теоретические исследования понятия конкуренции на рынке, конкурентных
отношений, их свойств, роли в экономике берут свое начало еще от физиократов, в
частности от Ф. Кенэ. Ещё в XIX веке государственные деятели некоторых стран
столкнулись с разрушительными для экономики последствиями неограниченной
свободы конкуренции на рынке. Именно тогда были предприняты первые попытки
осознания феномена и регулирования ситуации на рынке. Так, в середине XIX века
в гражданских кодексах Франции и Италии были закреплены права потерпевших
при недобросовестных сделках по предъявлению претензий на вознаграждение за
убытки. Впоследствии положения, которые регулировали поведение конкурентов,
встречаются в законах Франции в 1824, 1857, 1873, 1880, 1890 гг. Одним из наиболее
значимых следует считать Закон Шермана, принятый Конгрессом США в 1890 году.
13
[5] Он стал первым антимонопольным законом США и объявлял преступлением
препятствование торговли и вступление в сговор с такой целью.
Акцентируя внимание на теоретических аспектах феномена “конкуренции”
можно отметить, что существует множество определений понятия. Рассмотрим
некоторые из них.
В широком смысле под “конкуренцией” подразумевается соперничество,
борьба за достижение больших выгод, преимуществ. [32]
В экономике конкуренцией является это борьба между экономическими
субъектами за максимально эффективное использование факторов производства. В
соответствии с Законом РФ от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»,
конкуренция — соперничество хозяйствующих субъектов, при котором
самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается
возможность каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие
условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке.
С экономической точки зрения, конкуренция рассматривается в 3 основных
аспектах:
1. Как степень состязательности на рынке;
2. Как саморегулирующий элемент рыночного механизма;
3. Как критерий, по которому определяется тип отраслевого рынка.
В своей исследовательской работе Кирцнер И. отмечает, что
предпринимательство и соревновательность, конкуренция являются неразрывными
процессами. [22] Предпринимательская деятельность всегда конкурентна. Кирцнер
И. уточняет, что его утверждение относится именно к свободной рыночной
экономике, неограниченной государством.
С точки зрения маркетинговых теорий в определении “конкуренции”
важными являются следующие аспекты:
Рыночная конкуренция подразумевает непосредственное
взаимодействие компаний на рынке, борьбу, которую ведут компании
при продвижении своих товаров или услуг.
14
● Конкурентная борьба ведется за ограниченный объем
платежеспособного спроса. Если спрос будет небольшим, и его сможет
удовлетворить одна компания, остальные лишаться возможности
продавать свои продукты. Если же спрос будет неограничен, компании,
предлагающие сходные продукты, будут скорее сотрудничать, чем
конкурировать.
● Рыночная конкуренция возможна только на доступных сегментах
рынка.
Егорова М.М. выделяет следующие необходимые условия существования
конкуренции на рынке:
1. Количество действующих фирм на рынке;
2. Свобода входа и выхода предприятий на рынок;
3. Дифференциация товаров;
4. Совместный контроль фирм за рыночной ценой.
Цель конкуренции, согласно Егоровой М.М., заключается в том, чтобы
покупатель купил товар. [17]
Егорова М.М. предлагает следующие виды конкуренции и условия развития
данных видов:
1. Совершенная или свободная конкуренция. Этот вид подразумевает
существование на рынке множества независимых компаний, которые
самостоятельно принимают решение о производимой продукции и её
объемах.
Условия возникновения свободной конкуренции:
Компании занимают небольшую долю рынка, объемы производимых
товаров незначительны. Ни одна из конкурирующих компаний не
оказывает существенного влияния на цену товара.
Продукты конкурирующих компаний однородны.
Покупатели обладают достаточной информацией о ценах на продукты
конкурирующих компаний.
Конкурирующие компании независимы друг от друга.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3405