Сбербанк - универсальная кредитная организация. Он осуществляет
"пакетное" обслуживание клиентов и внедряет как можно больше различных
услуг.
Продажа банковских продуктов и услуг – важнейшие направление
деятельности любого кредитного учреждения в условиях современного рынка.
Главная цель политики Сбербанка - привлечение клиентов, завоевание рынка и
увеличение собственной прибыли.
Сейчас конкуренция на банковском рынке очень велика, поэтому чтобы
выжить, банки должны научиться продавать полный набор банковских
продуктов и услуг, то есть создавать своеобразный «универмаг» с
обслуживанием клиента с одного прилавка.
Работа современных банков постоянно подвергается изменениям.
Меняются формы деятельности, расширяется перечень операций. На
сегодняшний день коммерческие финансовые учреждения способны предложить
клиенту до 200 банковских продуктов.
Тверской филиал Сбербанка РФ вправе выполнять следующие банковские
операции и предлагают следующие услуги:
− прием и выдача вкладов и иных сбережений;
− прием платежей от физических и юридических лиц;
− кредитование;
− продажа, покупка и управление государственными ценными бумагами;
− предоставление индивидуальных сейфов для хранения документов и
ценностей;
− брокерские и консультационные услуги, лизинговые и трастовые
операции;
− проведение расчетов по поручениям клиентов, кассовое обслуживание
и услуги инкассации;
− ведение счетов клиентов;
− выдача, покупка, продажа и хранение платежных документов и
ценных бумаг (облигации, чеки, векселя, акции и др.);