71
С начала кризиса 2014-2015 гг. происходит увеличение доли
заемщиков, которые не в состоянии оплачивать задолженность по кредиту,
это сдерживает развитие всего банковского сектора. Центральный банк
России зафиксировал, что у 7% кредитов просроченные платежи. Основные
причины невозврата заемных денежных средств:
По наиболее востребованным кредитным продуктам высокие
процентные ставки, плюс добавленные к кредиту дополнительные
услуги увеличивают ежемесячный платеж;
Реальные располагаемые доходы снижаются, это приводит к росту
удельного веса денежных средств, которые нужны чтобы обслуживать
долг в бюджете домохозяйств;
Экономическая ситуация в стране ухудшилась, что привело к росту
безработицы и риску потерять имеющую работу, и как следствие
нехватке денежных средств на оплату кредита.
Особенностями управления просроченной задолженностью в ПАО
«Сбербанк России» являются следующие моменты. На начальном этапе
просроченной задолженности банк предпринимает все возможные попытки
установить контакты с клиентом дистанционно. Клиенты, испытывающие
трудности с своевременной выплатой кредита, могут провести
реструктуризацию, изменить первоначальные условия кредита и выбрать
более гибкие условия и суммы платежа. Поскольку судебные методы работы
с просроченной задолженностью не всегда отличаются высокой
эффективностью, Сбербанк, в отличие от других банков, является передовой
компанией в применении современных методов и технологий в управлении
просроченной задолженностью. Созданный компанией
«Активбизнесколлекшн» и сайтом «Сбербанк-АСТ» во многом
предопределил успех банка в области погашения задолженности и продажи
залогового имущества должникам.
Ситуация с объемом просроченной задолженности в банковской
системе на 1 января 2018 года несколько улучшилась за счет списания