Дипломная работа: Анализ логистической деятельности транспортного предприятия ООО «ТЭК ТрансНерудКавказ» и ее совершенствование

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
22
− направлять усилия на улучшение информационной взаимосвязи и
взаимодействия участников перевозочного процесса, складов, терминалов,
таможенных органов, распределительных центров, прочих учреждений,
потребителей услуг;
− осуществить создание единой нормативно-правовой базы,
принимать современные законы в области транспортной логистики;
− производить внедрение современных логистических технологий
транспортно-экспедиционной деятельности.
Развитие в РФ рыночных отношений изменило представление,
касающееся транспортировки грузов: от транспорта как отрасли, которая
приравнена к промышленным, до области услуг транспортного сервиса.
Именно по этой причине на современном этапе потребители такого рода
услуг делают ставку на виды транспорта, а также способы перевозки, при
которых обеспечивается наивысший уровень качества сервиса логистики.
«Транспортный сервис в условиях современности включает не только
конкретно доставку груза от поставщика продукции к потребителю, но и
выполнение экспедиторских, информационных и транзакционных операций,
услуг по переработке грузов, страхованию, охране, сопровождению и т.д.»
[7].
Таким образом, с точки зрения логистики, транспорт представляет не
только доставку грузов из одного пункта в другой, но и выполнение целого
спектра операций, связанных с этим.
1.3 Логистический аутсорсинг
1.3.1 Сущность логистического аутсорсинга
На современном этапе в экономике актуальности набирает совокупное
предложение «товар-услуга», т. е. предлагаются услуги, которые связаны с
23
приобретением товара (гарантийное обслуживание, промежуточное
хранение, транспортировка, экспедирование).
Таким образом, компании, наряду с производством либо реализацией
продукции, осуществляют их продвижение, обслуживают функции и
операции, цена за которые приближена к затратам на производство и, иногда,
многократно их превосходит. То есть, осуществляемая компаниями
деятельность становится многогранной. Функционирование компании на
современном этапе требует наличия разных ресурсов, широкой кадровой
квалификации, результатом чего является усложнение менеджмента и
организационной структуры компании.
В результате этого, компании, занимающиеся многофункциональной
деятельностью, сосредотачивают ресурсы на определенных процессах. Не
затрагивающие основную деятельность функции, передаются постепенно на
основе аутсорсинга прочим компаниям, для которых данные функции
выступают в качестве профильных. Следует рассматривать аутсорсинг в
качестве передачи другому подрядчику ряда функций компании либо их
комплекса.
Аутсорсинг следует подразделить на 2 вида, состоящие из: аутсорсинга
бизнес-процессов и производственных функций.
Второй из них состоит в передаче некоторых либо всех функций
специализированным компаниям. Например, у компании «Hewlett-Packard»
почти отсутствует собственное производство, т. е. она выступает в качестве
полного аутсорсера производственных функций.
Цель аутсорсинга бизнес-процессов состоит в передаче сторонним
компаниям функций, которые не являются основными, но необходимость в
них появляется в осуществлении торговой либо же производственной
деятельности. Предметы данного аутсорсинга состоят из: бухучета,
кадрового управления, финансов, информационно-компьютерного
обеспечения, логистики, юридического обеспечения. В связи с этим, на
протяжении последних лет, популяризируются компании, которые
24
предлагают страховые, консультативные, информационные, коммерческо-
посреднические услуги.
При этом, такое понятие, как «аутсорсинг», как в практике, так и в
теории логистики имеет синонимы («контрактная логистика»).
Всемирной торговой компанией предложена классификация типов
аутсорсинга, основанная на таких признаках: с точки зрения места
расположения поставщиков соответствующих услуг, участия заказчиков в
собственности исполнителей, типа передаваемой осуществляемой
деятельности.
С точки зрения месторасположения поставщиков услуги, внутренний
для государства аутсорсинг является оншорным; международный
оффшорным.
С точки зрения участия заказчиков в собственности исполнителей –
аутсорсинг независимых компаний и внутрифирменный. Основная разница
заключается в наличии либо отсутствии у компании-заказчика участия и
контроля в имеющейся у исполнителя собственности.
С точки зрения типа передаваемой деятельности, следует различать
аутсорсинг физического производства; услуг; а также логистический.
Таким образом, применение стратегии аутсорсинга предполагает
передачу функций предприятий на внешнее исполнение.
1.3.2 Преимущества и недостатки логистического аутсорсинга
Следует рассматривать «контрактную логистику» либо логистический
аутсорсинг в качестве привлечения стороннего предприятия к выполнению
логистических функций, либо их группы, чем предусматривается
совершенствование осуществляемой компанией деятельности.
Предприятием-заказчиком услуг аутсорсинговой компании
передаются внешним исполнителям непрофильные разные функции.
25
Результатом этого является снижение логистических затрат, улучшение
качества обслуживания, оперативная максимальная гибкость.
Партнерские долгосрочные контракты заключаются в применении
аутсорсинга в осуществляемой компанией деятельности. В связи с чем, до
момента передачи логистических функций для внешнего исполнения
требуются изменения во взаимоотношениях и внутренних организационных
процессах.
Как провайдеры, так и логистические посредники передают функции
компании, состоящие из: сопровождения грузов, информационной
поддержки склада, складирования, транспортировки, управления запасами,
утилизации отходов.
Логистическим посредником предоставляется услуга в рамках единой
функции, при этом, логистическим провайдером выполняется набор
функций. В качестве примера выступает процесс распределения готовых
товаров производственной компании либо предприятия доставки грузов в
международном сообщении.
Причины передачи таких функций специализированной компании
состоят из:
1 Наличия возможности повышения степени эффективности
деятельности, освобождая от не прибыльных вспомогательных работ,
сосредотачиваясь на прибыльной главной деятельности.
2 Необходимости укрепления конкурентного положения посредством
лучшего клиентского обслуживания, оказания услуг, предоставление
которых является невозможным для компании.
3 Стремления к снижению расходов в рамках выполнения
логистических операций, что производится специализированными
компаниями с высокой точностью и производительностью благодаря их
масштабу деятельности и опыту, уникального оборудования, технологий.
26
4 Отсутствия у кадрового состава квалификации и опыта выполнения
некоторых работ, стремления применять хорошую репутацию либо
популярную марку для улучшения конкурентоспособности.
Некоторые факторы содействуют решению, не предусматривающему
передачу функций: результатом их передачи может являться утечка
секретной информации, снижение оперативности при получении сведений в
процессе управления компанией; результатом отказа компании от
выполнения ряда функций выступает полная зависимость от внешнего
исполнителя; наличие риска, связанного с убытками, что связано с низким
качеством услуг, при отсутствии на рынке логистического
высокоэффективного провайдера либо посредника.
Таким образом, передача логистических функций для внешнего
исполнения требует тщательного анализа.
1.3.3 Уровни логистического аутсорсинга
Современные тенденции на мировых рынках по производству
продукции и услуг таковы, что компаниями направляется собственный
капитал и усилия на профильную непосредственную деятельность, при этом,
второстепенные функции выполняют аутсорсинговые предприятия либо
специально создаваемые дочерние фирмы. В сфере логистики данная
тенденция наблюдается в полной мере. Нынешнее направление развития
бизнеса обусловило существенный рост численности логистических
провайдеров (т. е. посредников), предоставляющих логистические
комплексные услуги. Следует подчеркнуть, что на современном этапе, в
соответствии с Западной классификацией логистической деятельности,
принято выделять пять уровней сервиса логистики (PartyLogistics PL),
отличающихся с точки зрения спектра услуг, технологического уровня:
1РL (FirstРагtуLogistic) является Автономной логистикой. Этот сервис
именуется логистическим инсорсингом, его можно характеризовать
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3788