Дипломная работа: Анализ методов мотивации персонала организации (на примере ООО "КЗНПО")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
87
Продолжение приложения 1
3. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 значимость для Вас
материальной мотивации (1 – наименьшая значимость, 5 – наибольшая
значимость).
4. Оцените, пожалуйста, насколько эффективно применяются различные
элементы системы мотивации, существующей в компании.
88
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Анкета для составления карты мотиваторов кандидатов
1. Проранжируйте, пожалуйста, по 10-балльной шкале факторы, которые, по
Вашему мнению, могут повысить производительность труда.
– Возможность увеличения размера денежного вознаграждения.
– Оплата по результатам труда (дифференцированная заработная плата/премии).
– Перспективы карьерного роста, возможность занять руководящую должность.
– Интересная, требующая творческого подхода, работа.
– Признание и одобрение отлично выполненной работы руководством.
– Возможность проявить себя в решении амбициозных задач.
– Стабильный заработок.
– Неформальное общение с коллегами.
– Высокая степень самостоятельности в решении задач.
– Высокая степень ответственности.
2. Проранжируйте, пожалуйста, по 10-балльной шкале факторы, которые, по
Вашему мнению, делают работу более привлекательной.
– Гибкий график работы.
– Удобное местоположение.
– Работа без большого напряжения и стресса.
– Благоприятная атмосфера в коллективе.
– Хорошо организованное рабочее место.
– Самостоятельность в работе.
– Работа в сплоченной команде.
– Достаточно информации о стратегии и планах компании.
– Хорошие отношения с непосредственным руководителем.
– Дополнительные льготы. Напишите, какие _______________
3. Расположите, пожалуйста, возможные пути развития в компании в порядке
приоритетности для Вас (впишите в поле справа цифры от 1 до 4, где 1 – наиболее
предпочтительный путь развития).
– Расширение функционала в рамках текущей должности.
– Повышение в должности.
– Переход в другое структурное подразделение (возможность развиваться в
новой сфере).
– Увеличение оплаты труда.
89
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Шкала оценки степени выполнения KPI
Название KPI
Выполнение плана продаж
Значения
Недопустимый
уровень <30%
Низкий уровень
30-60%
Средний
уровень 60-99%
Плановый
уровень 100%
К1
0
1
2
3
Название KPI
Отсутствие дебиторской задолженности по
клиентам
Значения
Недопустимый
уровень 100%
Низкий уровень
– не
предусмотрен
Средний
уровень – не
предусмотрен
Идеальный
уровень –
отсутствие
задолженности
К2
0
-
-
1
Название KPI
Выполнение плана по привлечению
клиентов
Значения
Недопустимый
уровень <5%
Низкий уровень
5-8%
Плановый
уровень 8-15%
Идеальный
уровень >15%
К3
0
1
2
3
Название KPI
Своевременная и полная сдача
бухгалтерской документации
Значения
Недопустимый
уровень – не
сдана в срок
Низкий уровень
– сдана в срок
не полностью
Плановый
уровень – не
устанавливает-
ся
Идеальный
уровень – сдана
в срок
полностью
К4
0
1
-
2
Название KPI
Своевременная сдача личной отчетности
Значения
Недопустимый
уровень – не
сдана в срок
Низкий уровень
– не
устанавливается
Плановый
уровень – не
устанавливается
Идеальный
уровень – сдана
в срок
К5
0
-
-
1
90
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Матрица KPI менеджера отдела продаж ООО «КЗНПО»
Цели
KPI
Вес, %
План
Факт
Коэффици
ент К или
%
выполнен
ия
С весом
Обеспечение
организации
прибыли
Выполнен
ие плана
продаж
35
100%
80%
3
1,05
Отсутствие
просроченной
задолженности
Отсутстви
е
дебиторск
ой
задолжен
ности по
клиентам
30
Отсутстви
е
задолжен-
ности
Отсутстви
е
задолжен
ности
1
0,3
Обеспечение
для организации
притока
клиентов
Выполнен
ие плана
по при-
влечению
клиентов
15
>15%
25%
3
0,45
Отсутствие
претензий со
стороны
бухгалтерии
Своеврем
енная и
полная
сдача
бухгалтер
ской
документа
ции
10
сдана в
срок
полность
ю
сдана в
срок
полность
ю
2
0,2
Создание
объективной
кар-тины
деятельности
Своеврем
енная
сдача
личной
отчетност
и
10
сдана в
срок
сдана в
срок
1
0,1
Итого:
2,1
91
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Смета расходов на мероприятия по совершенствованию
системы мотивации ООО «КЗНПО»
№ п/п
Статья расхода
Затраты/год
1
Назначение ежемесячных доплат специалистам отдела
кадров за разработку и внедрение системы оплаты труда по
KPI, индивидуальной карты мотиваторов,
специализированных программ адаптации, программы по
оценке эффективности процесса адаптации; проведение
регулярного мониторинга удовлетворенности трудом.
10000 руб.*12
мес. = 120000
руб.
360000 руб. (3
чел.)
2
Увеличение бюджета на обучение и подготовку кадров ООО
«КЗНПО», внедрение специализированных тренингов для
торгового персонала.
4 часа * 5тыс *
40 чел. = 800000
руб.
3
Формирование доверия сотрудников к
общеорганизационным целям, ценностям и нормам. Печать
календарей, буклетов.
4500 руб.
(печать
буклетов) + 4500
руб. (печать
календарей) =
9000 руб.
4
Формирование благоприятного социально-психологического
климата в коллективе – командообразующий тренинг.
30000 руб.*2 =
60000 руб.
ИТОГО:
1229000 руб.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3859