Дипломная работа: Анализ методов мотивации персонала в организации и разработка рекомендаций по их совершенствованию (на примере ООО "Карал")

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
50
к работе с новыми силами и отдохнувшими, что, несомненно, сказывается на
качестве выполнения работ.
2. На постоянной основе существует ежемесячная номинация
«Лучший работник месяца», по результатам которого работник с этим званием
может выбрать дополнительные выходные. Конкурс проводится для рабочих
должностей на СТО и длится две недели. По итогам каждого месяца
выбирается работник, выполнивший больше всего заказ-нарядов. В комнате
отдыха расположен информационный стенд, на котором раз в три дня
обновляется информация о текущих результатах конкурса, и все сотрудники
могут посмотреть информацию по своему положению и занимаемому месту.
Победителя объявляет мастер смены на общем сборе сотрудников и так же
крепит итоговые результаты на информационный стенд. Победивший работник
на свое усмотрение может выбрать два дополнительных выходных.
Несомненно, такие конкурсы стимулируют работников к активному
выполнению заказ-нарядов, тем самым повышая прибыль ООО «Карал». И
поскольку организация находится на этапе стабильности и в ней сложилась
позитивная атмосфера в коллективе, конкурс не станет точкой разлада в
коллективе и принесет максимум мотивации.
3. На втором этаже СТО размещена комната отдыха, совмещенная с
кухней, где имеется чайник, холодильник, микроволновка и кулер с водой. Тут
в свой перерыв сотрудники могут поесть и отдохнуть в мягком кресле.
Несомненно, работать в месте, где заботятся о персонале, приятно. Сотрудники
в перерыве между заказ-нарядами могут набраться сил и перевести дух, что
является важным для любого человека, особенно после тяжелой физической
работы.
4. В ООО «Карал» существует обучение, но в данный момент оно не
систематическое и осуществляется по мере срочной необходимости. Также оно
дает лишь начальные сведения по появившемуся вопросу. Для получения более
глубоких знаний в нужной области сотрудники самостоятельно находят
нужные курсы в интернете, обращаются к коллегам или осведомленным
51
знакомым. Сотрудник также может записаться на курсы повышения
квалификации и получить выходные за свой счет, все расходы сотрудник также
берет на себя.
В ООО «Карал» бухгалтер часто ездит в Екатеринбург, Москву и Санкт-
Петербург на курсы повышения квалификации, так как в бухгалтерском учете и
налогообложении постоянно появляются нововведения, которые оказывают
определяющее влияние на деятельность бухгалтера и организации в целом.
В 2017 году на обучающие курсы ездили 8 человек, каждый получал
неоплачиваемые выходные при предъявлении доказательства того, что
сотрудник действительно едет обучаться (чек об оплате, путевка, бронь места).
В 2018 году обучение проходили 12 человек. Такое резкое увеличение
числа обучающихся связано с тем, что в автосервисе запускалась новая услуга –
детейлинг автомобиля.
Все расходы, связанные с поездкой сотрудник оплачивал самостоятельно,
ООО «Карал» денег на обучение не выделяет. Таким образом, в 2017 году
сотрудники потратили на обучение около 50 тысяч рублей. В 2108 году эта
цифра выросла до 230 тысяч рублей. В среднем один курс обучения стоит
около 10-15 тысяч.
В настоящее время технологии все развиваются, и, не изучая ничего
нового по профессии, даже высококвалифицированный работник вскоре станет
мало осведомленным в новых направлениях профессии и станет менее
востребованным на рынке. Человек, который увлечен любимым делом,
стремится все больше развиваться в этой области. Если организация будет
способствовать этому, то это принесет двойную пользу. Сотрудник будет
стараться чаще применить полученные знания, а автосервис может расширить
спектр услуг. Сейчас же в ООО «Карал» не проводятся систематизированные
мероприятия, направленные на повышение компетенции сотрудников.
При анализе системы мотивации можно заметить, что в организации
существует преимущественно материальные стимулы, как и на большинстве
российских предприятий. Но руководство начинает вводить и нематериальные
52
стимулы, осознавая, что один вид стимулов менее эффективен и многие
успешные фирмы все больше внимания уделяют нематериальным аспектам
мотивации.
Мотивация - одна из важнейших составляющих нормального
функционирования предприятия, только от качества работы сотрудников
зависят успехи и прибыльность организации в целом. Делая вывод по второй
главе дипломной работы, очевидно, что руководитель тщательно выбирал
место, для функционирования ООО «Карал». Организация успешно
развивается, предлагая клиентам не только услуги по ремонту автомобилей, но
и уходу за ними. ООО «Карал» внимательно выбирает новые услуги, стараясь
предложить своим клиентам эксклюзивный в городе сервис. Но для новых
услуг надо нанимать новых сотрудников или обучать уже имеющихся. На
предприятии немного завышен коэффициент текучести кадров, что так же надо
исправлять при помощи мотивации.
В существующих методах мотивации есть множество достоинств:
1. Подписание договора о коллективной материальной
ответственности
2. Наставничество
3. Подарки на Новый год детям сотрудников
4. Эффективная система соблюдения дисциплины
5. Корпоративы
6. Конкурсы для сотрудников
7. Комната отдыха
Помимо достоинств существующей системы мотивации есть и несколько
недостатков:
1. Сдельная система оплаты труда.
Действующая система оплаты труда не эффективна, так как есть немало
недостатков, связанных с начислением, выплатой и качеством выполненных
работ. Таких как постоянный рост фонда заработной платы, увеличение брака в
53
работе, избирательность работников в заказ-нарядах и рост заработной платы с
ростом цен автосервиса.
2. Завышенный показатель текучести кадров.
Наличие текучести кадров – это косвенный показатель недостаточной
системы мотивации. По результатам исследования причин текучести кадров, на
первом месте – недовольство условиями труда, что можно увидеть в таблице 5
в пункте 2.2 данной работы.
3. Отсутствие организации деятельности по повышению
квалификации персонала.
4. Присутствие некоторой напряженности в коллективе, что
показывает опрос, проведенный в таблице 5 в пункте 2.2.
5. Прослеживается некоторая неудовлетворенность условиями
работы, что также отражено в пункте 2.2.
Далее будут рассмотрены предложения по устранению недостатков в
системе мотивирования и рекомендации по усовершенствованию ООО
«Карал».
54
ГЛАВА 3. Мероприятия по совершенствованию методов мотивации
труда в ООО «Карал»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию
методов мотивации труда
В наше время ключевым фактором для успешного существования
организации и основной ее ценностью является персонал. Поэтому так важны
методы мотивации сотрудников. Высокая эффективность труда персонала
часто является результатом длительной и качественной работы руководства.
Руководство должно не просто предоставлять место и средства для работы, но
и давать идею и стимулы для достижения целей предприятия. Ориентация
работников на достижение целей организации является главной задачей
руководства и для её реализации необходимо постоянно работать над системой
мотивации персонала.
Для повышения эффективности деятельности ООО «Карал» необходима
разработка более эффективных методов мотивации, благодаря этому у
работников появится заинтересованность и энтузиазм.
Для эффективной деятельности предприятия и совершенствования
системы мотивации персонала ООО «Карал» предлагается такие мероприятия,
как:
1. Совершенствование системы заработной платы, переход на
повременную систему заработной платы, что позволит уменьшить или вовсе
избежать неудобств, связанных с начислением заработной платы и низким
качеством работ.
2. Регулярное организованное повышение уровня знаний сотрудников
по своей профессии.
3. Создание общей цели, миссии компании, так как она помогает
направлять деятельность сотрудников. Персонал организации, видя общую
цель, идет к ней целеустремлено. Миссия является отличным инструментом
мотивации и способом сплочения коллектива и уменьшения текучки кадров.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3848

Смотрите также:

Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
_-___-~1
_1-тема-СтрМетал
_10_Эмиль Золя для эл версии