Дипломная работа: Анализ применения событийного маркетинга в сфере В2В (на примере ООО "Подъёжики")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
79
При оценке эффективности предварительного вовлечения используем
следующие критерии оценки:
1.Увлекательность;
2.Содержательность;
3.Интерактивность;
1. Увлекательность.
Предварительное вовлечение, которое создает сайт с голосованием за
спикеров и темы их выступлений привлечет большее количество участников
на мероприятие, так как потенциальные участники смогут почувствовать
причастность к созданию данного мероприятия, а так же, смогут понять, что
ООО «Подъёжики» важно из мнение и компании важно делать полезные и
интересные мероприятия.
2. Содержательность.
Каждое мероприятие ООО «Подъёжиков» наполнено интересным
контентом, так как информация о темах выступлений и спикерах так же будет
представлена на сайте мероприятия, информационная часть мероприятия
будет полностью соответствовать ожиданиям целевой аудитории.
3. Интерактивность.
Организаторы проведут голосование потенциальных участников,
посредством digital-технологий, что позволит выяснить ожидания
потребителей, а также ознакомиться с их пожеланиями.
Сформулируем несколько ключевых моментов, о которых всегда
следует помнить, проводя предварительное вовлечение участников
мероприятия.
1.Создавая сайт для предварительного вовлечения участников особенно
важно сделать его красивым и ярким с точки зрения дизайна, чтобы
80
потенциальный участник, заинтересовался им и захотел изучить контент,
представленный на сайте.
2. Общая атмосфера мероприятия самое главное условие успеха.
Мероприятие для клиентов ООО «Подъёжики» это, прежде всего
коммуникация. Заботиться об ее эффективности, многообразии значит
обеспечить успех. Гости мероприятия не просто слушатели, а активные
участники общения. Они должны почувствовать себя партнерами
организации. Необходимо создать перспективу взаимного сотрудничества
вокруг. Начиная от предварительного вовлечения и заканчивая финалом
данного мероприятия.
3. Завершением мероприятия не заканчивается работа отдела
маркетинга. Важно собрать информацию о произведенном впечатлении,
проанализировать появившиеся публикации в социальных сетях от
участников данного мероприятия. Важно сделать выводы на будущее: что
больше всего привлекло внимание участников и какие недостатки следует
учесть.
Таким образом, созданное предварительное вовлечение посредством
создания отдельного сайта с элементами интерактивов, сможет показать, что
ООО «Подъёжики» являются современной компанией, которая организует
актуальные для участников мероприятия и благодаря этому привлечь большее
количество потенциальных клиентов. Кроме того, это повысит лояльность
существующих и потенциальных клиентов к компании и повысить
узнаваемость компании на рынке event-услуг.
Выводы по главе 3
Для многих компаний в том числе и для агентства Подъёжики очень
важно, как можно активнее развивать клиентскую базу. Целью маркетинговых
коммуникаций ООО «Подъёжики» является создание новых и развитие
существующих отношений - то есть формирование долговременных,
81
доброжелательных взаимоотношений между компанией и средой, в которой с
меньшими затратами, но большей экономической и коммуникационной
эффективностью совершается продвижение.
В основном такие отношения выстраиваются с помощью системы личных
продаж и контакта с группой своих клиентов, в чем менеджерам агентства с
периодической регулярностью помогают мероприятия.
При этом работа ивент менеджеров заключается в оптимальном
использовании предложенного бюджета мероприятия - важно уметь
распределять средства так, чтобы с минимальными затратами провести
максимально удачный ивент, наполненный интересным и полезным
контентом.
Для того, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов на будущее
мероприятие ООО «Подъёжики» было предложено создать отдельный сайт с
анонсом будущего мероприятия, который будет играть роль предварительного
вовлечения участников мероприятия. Основной особенностью данного сайта
станет то, что участники будущего мероприятия смогут выбрать путем
голосования формат и содержание всех составляющих: от спикеров и темы их
выступлений до площадки для проведения мероприятия.
Для продвижения данного мероприятия следует использовать
доступные компании средства продвижения, такие как, smm, интернет-
реклама, pr, прямой маркетинг.
Результатом использования предварительного вовлечения
потенциальных участников станет повышение лояльности к ООО
«Подъёжики», повышение узнаваемости имени компании на рынке, а главное,
привлечение большего количества потенциальных клиентов на мероприятия
ООО «Подъёжики».
82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современный рынок устроен необычным образом, развиваясь
огромными темпами, он использует самый известный человечеству способ
увеличения спроса на предложение, тем самым, обрушивая ежедневно на
потребителя огромное количество рекламы из всех возможных источников
коммуникации. Потребитель, защищаясь, абстрагируется, переставая
воспринимать какую-либо рекламу.
Традиционный способ рекламы с каждым днем теряет свою
эффективность. А компании пытаются найти выход из сложившейся ситуации
всеми возможными способами: разрабатывая крайне оригинальные
концепции, применяя различные новые каналы продвижения, например,
событийный маркетинг.
Для event агентств, которые организуют мероприятия для клиентов в
сфере B2B стандартные способы продвижения считаются недостаточно
неэффективными, невозможно представить рекламу организации
корпоративных мероприятий на телевидении или билборд на автомагистрали
с информацией о новых услугах.
Продвижение на рынке B2B по сравнению с B2С характеризуется более
сложным процессом. На него влияют способы приобретения товара или
услуги, т.к. в B2B в большинстве случаев покупка совершается коллективно,
базируется на рациональном, а не эмоциональном подходе к делу, и сам
процесс более длительный из-за большей степени ответственности принятия
решения, а также часто зависит от репутации компании-продавца.
Для того, чтобы продвинуть товар или услугу в B2B секторе, а особенно
в event индустрии надо знать особенности продвижения и уметь применять их
на практике. В В2В направлении, как и в B2C существует широкий выбор
инструментов продвижения.
83
Один из путей преодоления рекламного кризиса является event-
маркетинг. В качестве примера в работе был приведен анализ продвижения
услуг компании ООО «Подъёжики» в B2B-сфере.
Мероприятия продвигают услуги, а также бренд компании, и таким
образом помогают развивать бизнес, непосредственно ориентируясь на свою
целевую аудиторию.
Ивенты эффективны, т.к. потребители лучше запомнят то, что пережили
на чувственном уровне, как правило после мероприятия потребитель
испытывает приятные эмоции и дружественное отношение за подаренный
опыт и проведенной время и поэтому клиент готов идти на диалог, а так же
целевая группа лучше воспринимает то, что компания предлагает
ненавязчиво, поскольку люди посещают специальные мероприятия
добровольно и у них сохраняется ощущение собственного выбора.
ООО «Подъёжики» - это организация, которая существует с 2004 года,
занимающаяся зрелищно-развлекательной деятельностью. ООО
«Подъёжики» являются одним из крупнейших агентств по организации
мероприятий на российском рынке event услуг, которое обладает достаточно
большим количеством значимых наград и премий.
В 2017 году на рынке event-услуг ООО «Подъёжики» заняли первое
место по уровню дохода, а конверсия по тендерам в 2017 году составила 45%,
в 2018 году показатели дохода снизились и ООО «Подъёжики» оказались на
третьем месте уступив компаниям ООО «Ивент Департамент» и «Евентум.
Конференции и семинары».
Для того, чтобы продвигать свои услуги на рынке event-услуг ООО
«Подъёжики» используют такие виды маркетинговых коммуникаций, как
public relations, интернет-реклама, smm, прямой и событийный маркетинг, все
они интегрированы в единую систему.
Совместная деятельность отдела продаж, маркетинга и групп по работе
с клиентами направлена на создание целостного, последовательного
воздействия на потенциальных клиентов и выстраивают единое
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/4153