Дипломная работа: Анализ спортивно-оздоровительных услуг (на примере фитнес-клуба "WeGym")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
35
Рисунок 12. Мотивы посещения фитнес-клуба WeGym
30
Из рисунка 12 следует, что основными причинами посещения фитнес-
клуба WeGym Барклая являются: поддержание физической формы – 86%.
Поддержание здоровья – 76% и избавление от негатива – 64%. Следовательно,
для удовлетворения лидирующих групп потребностей членов фитнес-клуба
WeGym Барклая необходимо использовать ими групповых и индивидуальных
занятий, как можно больше и более разноплановых.
Для проведение оптимальной и дифференциальной рекламной кампании в
сети спортивных фитнес-клуба WeGym Барклая, немаловажным фактором
служит сведения о финансовых доходах членов его клуба (рисунок 13).
30
Авторская разработка на основании внутренних документов Фитнес-клуб WeGym Барклая
86%
76%
64%
56%
24%
24%
18%
16%
8%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Поддержание физической формы
Поддержание здоровья
Избавление от негатива
Отдых
Востановления здоровья
Паурлифтинг
Бодибилдинг
Проведение свободного времени
Новые знакомства
Приобщение к определенному кругу людей
36
Рисунок 13. Доходы посетителей фитнес-клуба WeGym
31
Итак, портрет потенциального клиента фитнес-клуба: в основном, это
молодые люди и девушки в возрасте от 20 до 39 лет, или зрелые люди,
заинтересованные в поддержании и повышении уровня своей
привлекательности, получающие среднюю зарплату от 40 тыс. на человека и
готовые выделять на занятия фитнесом от 4 000 до 10 000 рублей в месяц при
ежемесячном режиме оплаты. Потенциальные клиенты предъявляют достаточно
высокие требования к качеству обслуживания и широте ассортимента
оказываемых спортивно-оздоровительных услуг. При соблюдении данных
требований значительная часть клиентов других фитнес-клубов готова перейти
в «идеальный» фитнес-клуб с оптимальным соотношением цены, качества и
набора услуг.
Для проведения более детального сравнительного анализа спортивно-
оздоровительных услуг фитнес-клуба WeGym необходимо исследовать за
прошедший период с 2017 по 2019 гг. соотношение групповых, индивидуальных
31
Авторская разработка на основании внутренних документов Фитнес-клуб WeGym Барклая
11%
36%
11%
18%
24%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
До 40 000/месяц
До 60 000/месяц
До 80 000/месяц
До 100 000/месяц
От 100 000/месяц
37
и свободных спортивно-оздоровительных занятий членов фитнес-клуба WeGym
Барклая (таблица 1).
Таблица 1
Спортивно-оздоровительные занятия в период с 2017 по 2019 гг.
32
Спортивно-оздоровительные занятия
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Групповые спортивно-
оздоровительные занятия
34%
46%
54%
Индивидуальные спортивно-
оздоровительные занятия
8%
12%
17%
Свободное посещение
58%
42%
29%
ИТОГО
100%
100%
100%
Для более детального анализа полученные данные из таблице 1
визуализируем на рисунке 14.
Рисунок 14. Спортивно-оздоровительные занятия в период с
2017 по 2019 гг.
33
Из таблицы 1 и рисунка 14 следует, что за исследуемый период с 2017 по
2019 гг. спортивно-оздоровительные занятия в фитнес-клубе WeGym Барклая
заключают в себе весьма разноплановою динамику. Так свободное посещение
занятий членами клуба неуклонно снижается с 69% до 29%, групповые занятия
увеличились с 24% до 54% и индивидуальные занятия также возросли с 7% до
32
Авторская разработка на основании внутренних документов Фитнес-клуб WeGym Барклая
33
Авторская разработка на основании внутренних документов Фитнес-клуб WeGym Барклая
34%
46%
54%
58%
42%
29%
8%
12%
17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2017 г. 2018 г. 2019 г.
Групповые спортивно-оздоровительные занятия
Свободное посещение
Индивидуальные спортивно-оздоровительные занятия
38
17%. Следовательно, качество предоставления спортивно-оздоровительных
услуг в фитнес-клубе WeGym Барклая неуклонно растет и развивается в
положительную сторону.
Для более детального анализа групповых занятий в фитнес-клубе WeGym
Барклая количество всех проводимых спортивно-оздоровительно услуг за
анализируемый период с 2017 по 2019 гг. приведены данные в приложение 1 и
за последний год (2019 г.) на рисунке 15.
Рисунок 15. Анализа групповых занятий в фитнес-клубе
WeGym Барклая за 2019 г. (общее кол-во, ед.)
34
Из рисунка 15 следует, что наибольший спрос на спортивно-
оздоровительные услуги в фитнес-клубе WeGym Барклая направлены на
34
Авторская разработка на основании внутренних документов Фитнес-клуб WeGym Барклая
140
148
160
106
180
164
126
68
58
52
150
98
96
85
83
81
79
77
75
56
54
52
50
48
46
44
42
40
38
55
53
51
49
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Aqua Start
Aqua Mix
Aqua Tabs
Aqua boots
Aqua strength
Noodles Start
Swimming
Водная семья
Мама+
Водное поло
Сайкл
BodyBalance
BodyPump
RPM
Combat
BodyJam
Yoga
Hip-hop
Prental
Yoga kids (3-6)
Тайский бокс
Студия шпагата
Дошкольная академия (4
-6)
Бокс
Ladys Dance
Stretch
Step Pro
Гимнастика (3
-6)
Up Body Power
Здоровая спина
Окружающий мир (2
-3)
Веселоё тесто (3
-6)
Pilates
Количество занятий в год, ед
39
следующие виды программ:
Aqua Start – 140 ед.
Aqua Mix – 148 ед.
Aqua Tabs – 160 ед.
Aqua boots – 106 ед.
Aqua strength – 180 ед.
Noodles Start – 164 ед.
Swimming – 125 ед.
Сайкл – 150 ед.
BodyBalance – 98 ед.
Полученные данные выделим в отдельную группу (топовая группа) и
визуализируем на рисунке 16.
Рисунок 16. Анализ топовых занятий в фитнес-клубе WeGym
Барклая за 2019 г. (общее кол-во, ед.)
35
В ходе проведения сравнительного анализа спортивно-оздоровительных
услуг фитнес-клуба "WeGym" выявлено, что наибольшая часть гостей фитнес-
центра предпочитают групповые занятия (Aqua Start, Aqua Mix, Aqua Tabs и т.д.)
35
Авторская разработка на основании внутренних документов Фитнес-клуб WeGym Барклая
140
148
160
106
180
164
126
150
98
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Количество занятий в год, ед
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/368