Дипломная работа: Автоматизация бизнес-процессов взаимоотношения с клиентами компании "БИЛАЙН"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
39
целесообразно oc применить oc анкетную oc форму oc расположения oc реквизитов, oc удобную
oc для oc выполнения oc этих oc операций.
В oc основе oc выбора oc экранных oc форм oc лежат oc принципы oc минимальной oc
трудоемкости oc и oc стоимости oc ввода oc информации oc в oc ЭВМ, oc максимальной oc степени oc
читабельности oc результатной oc информации, oc выводимой oc на oc экран, oc и oc
максимальной oc надежности oc и oc достоверности oc выполнения oc этих oc операций.
При oc разработке oc системы oc использовалась oc реляционная oc модель oc базы oc
данных. oc Реляционная oc модель oc данных oc некоторой oc предметной oc области oc
представляет oc собой oc набор oc отношений oc изменяющихся oc во oc времени. oc При oc создании
oc информационной oc системы oc совокупность oc отношений oc позволяет oc хранить oc данные oc
об oc объектах oc предметной oc области, oc моделировать oc связи oc между oc ними. oc При oc этом oc
сами oc данные oc хранятся oc в oc таблицах. oc Для oc удобства oc идентификации oc каждая oc
таблица oc созданной oc базы oc данных oc обладает oc уникальным oc кодом.
В oc связи oc с oc этим oc содержание oc экранных oc форм oc должно oc включать oc следующие oc
основные oc реквизиты:
наименование;
количество;
дата oc ввода;
дополнительные oc реквизиты.
Данные oc реквизиты oc должна oc содержать oc каждая oc форма, oc и oc кроме oc того, oc в oc
зависимости oc от oc назначения oc конкретной oc формы oc должны oc учитываться oc свои, oc
уникальные oc реквизиты.
1.4.2. oc Обоснование oc проектных oc решений oc по oc программному oc обеспечению
Программное oc обеспечение oc (ПО) oc включает oc совокупность oc программ, oc
реализующих oc функции oc и oc задачи oc ИС oc и oc обеспечивающих oc устойчивую oc работу oc
комплексов oc технических oc средств. oc В oc состав oc программного oc обеспечения oc входят oc
общесистемные oc и oc специальные oc программы, oc а oc также oc инструктивно-
методические oc материалы oc по oc применению oc средств oc программного oc обеспечения.
40
К oc общесистемному oc (общему) oc программному oc обеспечению oc относятся oc
программы, oc рассчитанные oc на oc широкий oc круг oc пользователей oc и oc предназначенные oc
для oc организации oc вычислительного oc процесса oc и oc выполнения oc часто oc
встречающихся oc вариантов oc обработки oc информации. oc Они oc позволяют oc расширить oc
функциональные oc возможности oc ЭВМ, oc автоматизировать oc планирование oc
очередности oc вычислительных oc работ, oc а oc также oc автоматизировать oc работу oc
программистов. oc Специальное oc (функциональное) oc программное oc обеспечение oc
представляет oc собой oc совокупность oc программ, oc разрабатываемых oc при oc создании oc ИТ
oc конкретного oc функционального oc назначения. oc Оно oc включает oc пакеты oc прикладных oc
программ, oc осуществлявших oc организацию oc данных oc и oc их oc обработку oc при oc решении oc
функциональных oc задач oc ИС.
При oc выборе oc комплекса oc технических oc средств oc для oc разработки oc системы, oc
одним oc из oc важнейших oc критерием oc является oc выбор oc операционной oc системы. oc
Операционная oc система oc управляет oc техническими oc средствами oc компьютера, oc
поддерживает oc запуск oc и oc выполнение oc тех oc или oc иных oc программ oc и oc приложений, oc
обеспечивает oc защиту oc данных, oc выполняет oc различные oc сервисные oc функции. oc
Каждая oc программа oc пользуется oc средствами, oc предоставляемыми oc операционной oc
системой. oc Таким oc образом, oc выбор oc операционной oc системы oc очень oc важен, oc так oc как oc
он oc определяет oc набор oc программ oc и oc формат oc исполняемых oc файлов, oc а oc также oc их oc
взаимодействие oc с oc операционной oc системой.
На oc компьютерах oc с oc архитектурой oc x86, oc используемых oc в oc качестве oc рабочих oc
мест oc пользователей, oc чаще oc всего oc применяются oc следующие oc операционные oc
системы:
операционные oc системы oc семейства oc Windows oc от oc фирмы oc Microsoft oc
операционные oc системы oc Linux/BSD oc семейства oc (UNIX oc подобные) oc от oc
различных oc фирм oc – oc разработчиков oc (Red oc Hat, oc Debian, oc Novel, oc Mandrake oc soft, oc
Gentoo, oc Slackware, oc IBM, oc Oracle, oc NetBSD, oc OpenBSD, oc FreeBSD).
Для oc разработки oc программного oc приложения oc автоматизированной oc
обработки oc выбор oc той oc или oc иной oc операционной oc системы oc не oc повлияет oc на oc
41
функциональность oc системы oc по oc причине oc того, oc что oc при oc реализации oc алгоритмов oc
программного oc приложения oc не oc требуется oc использования oc каких-либо oc
специфических oc функций oc операционной oc системы. oc Оба oc типа oc операционных oc
систем oc позволяют oc разрабатывать oc программный oc продукт oc без oc потери oc его oc
функциональности, oc по oc причине oc наличия oc программных oc сред oc (языков oc
программирования) oc для oc обоих oc типов oc операционных oc систем.
Все oc из oc вышеперечисленных oc операционных oc систем oc содержат oc интерфейсы oc
межсетевого oc взаимодействия, oc что oc позволяет oc использовать oc программное oc
приложение oc в oc сети, oc для oc обмена oc данными oc и oc параллельной oc работы oc нескольких oc
копий oc программного oc приложения oc с oc одними oc исходными oc данными. oc Оба oc типа oc
операционных oc систем oc содержат oc в oc себе oc качественный oc интерфейс oc пользователя, oc
что oc также oc позволяет oc производить oc разработку oc программного oc приложения oc для oc
любой oc из oc этих oc операционных oc систем.
В oc качестве oc операционной oc среды oc для oc разработки oc и oc применения oc программы
oc была oc выбрана oc операционная oc система oc семейства oc Windows, oc в oc частности oc
операционная oc система oc Windows oc 10. oc Этот oc выбор oc обусловлен oc тем, oc что oc на oc
сегодняшний oc день oc Windows oc 10 oc является oc одной oc из oc наиболее oc распространенных oc
операционных oc систем. oc Операционная oc система oc Windows oc 10 oc обеспечивает oc
стабильность oc работы, oc предоставляя oc пользователям oc возможность oc
сосредоточиться oc на oc выполняемой oc работе.
Одним oc из oc важных oc требований, oc предъявляемых oc к oc проектированию oc
информационных oc систем, oc эксплуатируемых oc совместно oc на oc технологической oc базе
oc весьма oc ограниченных oc возможностей, oc является oc большая oc их oc однородность, oc
позволяющая oc обеспечить oc совместимость, oc мобильность, oc переносимость.
Выбор oc системы oc управления oc баз oc данных oc (далее oc по oc тексту oc – oc СУБД) oc
представляет oc собой oc сложную oc многопараметрическую oc задачу oc и oc является oc одним oc
из oc важных oc этапов oc при oc разработке oc приложений oc баз oc данных. oc Выбранный oc
программный oc продукт oc должен oc удовлетворять oc как oc текущим, oc так oc и oc будущим oc
потребностям oc предприятия, oc при oc этом oc следует oc учитывать oc финансовые oc затраты oc
42
на oc приобретение oc необходимого oc оборудования, oc самой oc системы, oc разработку oc
необходимого oc программного oc обеспечения oc на oc ее oc основе, oc а oc также oc обучение oc
персонала. oc Кроме oc того, oc необходимо oc убедиться, oc что oc новая oc СУБД oc способна oc
принести oc предприятию oc реальные oc выгоды.
Наиболее oc простой oc подход oc при oc выборе oc СУБД oc основан oc на oc оценке oc того, oc в oc
какой oc мере oc существующие oc системы oc удовлетворяют oc основным oc требованиям oc
создаваемого oc проекта oc информационной oc системы. oc Более oc сложным oc и oc
дорогостоящим oc вариантом oc является oc создание oc испытательного oc проекта oc на oc
основе oc нескольких oc СУБД oc и oc последующий oc выбор oc наиболее oc подходящего oc из oc
кандидатов. oc Но oc и oc в oc этом oc случае oc необходимо oc ограничивать oc круг oc возможных oc
систем, oc опираясь oc на oc некие oc критерии oc отбора. oc В oc данном oc случае oc можно oc выделить oc
несколько oc групп oc критериев:
моделирование oc данных;
особенности oc архитектуры oc и oc функциональные oc возможности;
контроль oc работы oc системы;
особенности oc разработки oc приложений;
производительность;
надежность;
требования oc к oc рабочей oc среде;
смешанные oc критерии.
Основным oc принципом oc выбора oc СУБД oc следует oc считать oc определение oc
программного oc продукта, oc в oc наибольшей oc мере oc соответствующего oc предъявляемым
oc требованиям. oc Эту oc задачу oc решить oc не oc очень oc просто. oc Во-первых, oc к oc СУБД oc
предъявляется oc большое oc число oc требований, oc которые oc с oc течением oc времени oc
изменяются, oc во-вторых, oc СУБД oc имеют oc большое oc число oc параметров, oc что oc
затрудняет oc их oc сравнение. oc Кроме oc того, oc информация oc о oc СУБД oc часто oc носит oc
рекламный oc характер, oc не oc позволяющий oc сделать oc правильное oc суждение.
Процедуру oc выбора oc СУБД oc следует oc проводить oc в oc три oc этапа:
43
на oc качественном oc уровне oc оценить oc предлагаемые oc программные oc
продукты oc на oc предмет oc пригодности;
оценка oc технических oc характеристик oc отобранных oc систем;
оценка oc производительности oc программных oc продуктов.
Ниже, oc в oc таблице oc 3 oc приведена oc сравнительная oc таблица oc трех oc
распространенных oc систем oc управления oc базами oc данных, oc конкурирующих oc на oc
рынке oc программного oc обеспечения oc по oc основным oc показателям.
Таблица oc 3
Сравнение oc СУБД
В oc проекте oc наиболее oc приемлема oc Система oc программ oc "1С:Предприятие oc ".
Показатели
Microsoft oc SQL oc
Server oc 2008
MySQL oc 5.1
1С:Предприятие
Поддерживаемые oc
операционные oc системы
Windows oc
Desktop/Server
Windows oc
Desktop/Server, oc
Linux, oc Unix, oc Mac
Windows
Условии oc лицензирования
Коммерческий oc
продукт oc с oc
закрытым oc
исходным oc кодом. oc
Коммерческая oc
лицензия oc и oc GNU oc
GPL.
Лицензия oc
Наличие oc
предустановленных oc
драйверов oc в oc ОС oc
семейства oc Windows
Да
Нет
Нет
Поддержка oc репликации
Да, oc встроенная oc и oc
разных oc типов. oc Но
oc внесение oc
тсруктурных oc
изменений oc после oc
начала oc
репликации oc – oc
очень oc сложный oc
процесс.
Да, oc включая oc
mater-master oc
репликацию.
Да, oc но oc с oc помощью oc
сторонних oc
продуктов oc с oc
открытым oc
исходным oc кодом. oc
Репликация oc всех oc
типов.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1684