Дипломная работа: Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки в школе «Интеграл»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
одновременно работать с одними и теми же данными. Можно предоставить
общий доступ к книге Excel нескольким пользователям, но лучше, чтобы
пользователи изменяли данные в Excel в разное время.
Если нужно подключиться к различным источникам данных и
изменять данные непосредственно в этих источниках, следует выбрать
приложение Access. В Excel можно просматривать внешние данные, но
изменить их невозможно.
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Техническое обеспечение - совокупность технических средств,
специализированных для работы информационной системы, а кроме того
надлежащая документация на эти средства и технологические процессы.
Совокупность технических средств составляют:
компьютеры;
устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода
информации - жесткие диски, устройства хранения данных, сканеры,
принтеры, факсимильные аппараты;
устройства передачи данных и линий связи - модемы;
эксплуатационные материалы - бумага, CD (DVD) - диски и т.п.
В нашем случае главными компонентами технического обеспечения
будут:
автоматизированные рабочие места персонала организации
Сеть интернет и локальная вычислительная сеть, которая может
состоять из сетевых устройств (маршрутизаторов, коммутаторов и т.д.), и
соединяющего их кабеля.
В качестве АРМ необходимо использовать персональные компьютеры
со следующей минимальной конфигурацией:
Частота процессора 2,8 ГЦ и выше
46
Оперативная память объемом 1024Mb или выше
·Жесткий диск 200,0 Gb или выше.
Привод DVD.
Монитор 17" или выше
ИБП APC Back-CS500VA, аналогичный или лучше.
Такая конфигурация даст возможность реализовать работу в
разрабатываемой системе со значительной степенью надежности. Размер
оперативной памяти и жесткого диска - стандартны в настоящее время для
офисных компьютеров. Кроме указанных элементов еще необходима сетевая
карта для возможности подключения к локальной сети школы, но в данный
момент найти материнскую плату без встроенной сетевой картой очень
сложно найти. Такие элементы, как картридер и привод DVD±RW, не
являются обязательными. Их отсутствие даже положительно влияет на
сохранность конфиденциальной информации. ИБП в условиях
необходимости снижения рисков повреждения техники от возможных
перерывов в энергоснабжении - необходимый элемент.
Комплекс технических средств локальной компьютерной сети
предусматривает:
персональные компьютеры для рабочих мест пользователей;
комплект сетевого оборудования;
комплект кабельной продукции;
устройства введения и вывод - сканер и принтер;
коммуникационное устройство - сетевой адаптер.
47
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
Модель жизненного цикла системы - структура, содержащая процессы,
действия и задачи, которые осуществляются в ходе разработки,
функционирования и сопровождения программного продукта в течение всей
жизни системы, от определения требований до завершения ее использования.
Имеется несколько моделей и стандартов, в какой-то степени
регламентирующих жизненный цикл систем, значительная часть из них
принадлежит к системам заказному ПО (автоматизированным системам АС,
и др.) и помимо непосредственно ЖЦ регламентируют кроме того и
процессы разработки.
Кроме того, вопросы жизненного цикла проекта рассматриваются и
описываются в методологиях управления проектом. Учитывая высокую
потребность индустрии программного обеспечения и автоматизации в
методах эффективного управления, в последние десятилетия разработаны и
внедрены многие подходы управления проектом, в том числе:
Классический проектный менеджмент;
Agile (включая Scrum);
Lean (Kanban);
Six Sigma;
PRINCE2;
Метод критической цепи.
Рассмотрим методы описания жизненного цикла систем.
48
Custom Development Method (и, технология Oracle) по разработке
прикладных информационных систем под заказ – определенная методология,
конкретизированный вплоть до степени заготовок проектных документов,
предназначенных на применение в проектах с применением Oracle. Степень
адаптивности CDM ограничивается 3-мя моделями ЖЦ разработки:
"классическая" (учтены все без исключения работы/задачи и этапы),
"быстрая разработка" (Fast Track), "упрощенный подход", предлагаемый в
случае небольших проектов и возможности ускоренно прототипировать
приложения.
Rational Unified Process (RUP) предлагает итеративную модель
разработки систем, включающую четыре фазы: начало, исследование,
построение и внедрение. Прохождение через четыре ключевые фазы
именуется циклом разработки, при этом каждый цикл заканчивается
генерацией версии системы (или её описания).
Microsoft Solution Framework (MSF) аналогична с RUP, точно так же
содержит четыре фазы: исследование, проектирование, разработка,
стабилизация, является итерационной, подразумевает применение объектно-
ориентированного моделирования. MSF в сопоставлении с RUP в большей
части начелена на разработку бизнес-приложений.
Extreme Programming (XP). Экстремальное программирование
счиатется наиболее новейшим из числа рассматриваемых методологий,
сложилась в 1996 году. В основе методологии командная деятельность,
результативная связь между заказчиком и исполнителем на протяжении всего
проекта по созданию ИС, а создание проводится с использованием
поочередно дорабатываемых прототипов.
Главными аспектами для выбора стандарта ЖЦ будут:
актуальность и современность применяемых методов
контролирования разработки
разработка в итерационном режиме с возможностью
осуществлять контроль риски
49
и исполнения самого проекта на некоторых контрольных точках,
отсутствие добавочных требований по моделированию процесса разработки
и внедрения.
Отметим из представления подходов выше, итерационными из них
считаются 4 стандарта: MSF, RUP, COBIT, XP .
Стандарт COBIT не подходит, потому что основной целью его
использования “является проведения аудита и стратегического планирования
ИС и IT инфраструктуры в целом”.
Стандарт XP тоже не подходит, так как он не содержит полноценных
этапов ЖЦ, таких как выработка концепции, планирование, разработка,
стабилизация, внедрение.
Таким образом, можно выбрать между Rup и MSF. Эти два стандарта
считаются достаточно разработанными и поддерживающими всё технологии
продуктивной разработки и контролирования их исполнения.
Ключевые характерные особенности MSF, RUP и XP объединены в
таблицу 2.1. Согласно этой таблицы по ней возможно судить, что Rational
Unified Process считается хорошо сбалансированным решением для средних
по размерам коллективов разработчиков, работающих с применением
продуктов и технологий компании Rational.
Extreme Programming хорошо подойдет для проектных групп
небольшого размера и для малых систем с зачастую модифицируемыми
требованиями. Основная трудность XP - сопровождение. В случае текучки
сотрудников в коллективе разработчиков существенная доля проектных
данных может быть утрачена из-за почти отсутствующей документации. В
таблице 2.1 показаны ключевые характеристики Жизненного цикла ИС
Таблица 2.1 - Технологии MSF, RUP и XP
Технология
Лучший
размер
команды
Соответствие
стандартам
Допустимые
технологии и
инструменты
Удобство
модификации и
сопровождения
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1960