Дипломная работа: Автоматизация процесса проверки текущих знаний в ГОУ СОШ №868

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
81
инвестиции в информационные технологии определяются в соответствии с
поставленными целями, важными для данной организации. Методология REJ
применяется к бизнес-процессам, в наибольшей степени влияющим на рост
эффективности деятельности предприятия. Целью методологии REJ является
разработка бизнес-плана, который поможет главным менеджерам лучше понять
достоинства конкретных вложений в ИТ. Модель REJ состоит из пяти шагов: оценка
бизнеса, выработка решения, оценка прибыли и затрат, выявление и учет
потенциальных рисков, расчет финансовых показателей. По своей сути, методология
REJ подобна методологии TEI и имеет схожие достоинства и недостатки. Кроме
упомянутого выше, методология REJ помогает найти общий язык ИТ-специалистам и
бизнес-менеджменту.
Проанализировав перечисленные методики, можно заключить, что наиболее
оптимальным выбором является следующая комбинация методик с точки зрения
полноты и минимизации затрат на проведение оценки в рамках априорного подхода.
4. Определение затратной части проекта с использованием метода
TotalCostofOwnership (TCO). Метод ТСО отражает совокупную стоимость владения
информационной технологией, которая была разработана аналитиками компании
«Gartner» в середине 1990-х годов, с помощью интеграции моделей «Gartner» и
разработок приобретенной компании «Interpose». Показателями методики «ТСО»
являются суммы прямых и косвенных затрат организации на этапе эксплуатации
информационных систем.
Методика «ТСО» является ключевым количественным показателем
эффективности процессов автоматизации компании, поскольку она позволяет провести
оценку совокупных затрат на использование информационных технологий, которые
включают: оборудование, инструментальные средства, процессы сопровождения ИС,
а также деятельность конечных пользователей. А так же провести их анализ и
соответственно управлять бюджетом для достижения наилучшей отдачи от
информационных технологий в организации. Метод «TCO» является не просто
отдельным интегральным показателем, а целой системой показателей, которые
соответствуют различным статьям расходов. Тем не менее оценить только затраты на
ИС недостаточно для успешных инвестиций в ИТ-проекты. Для расчета TCO
необходимо учитывать такие показатели, как:
82
• стоимость приобретения и поддержки оборудования, необходимого для
работы системы в требуемом режиме;
• стоимость программного обеспечения и его поддержка вендором;
• стоимость внедрения программного обеспечения, которая включает в себя
весь цикл создания продукта;
• стоимость дальнейшей поддержки реализованного продукта;
• стоимость обучения персонала, который будет работать с системой.
1. Определение эффектов от внедрения системы. Данная работа может
состоять из нескольких компонентов:
• прогнозирование эффекта от внедрения, исходя из результатов,
достигнутых на ранее успешно реализованных аналогичных проектах в компаниях,
принадлежащих к одному сектору экономики. Требуемые данные получаются исходя
из анализа информации, обычно размещаемой разработчиками внедряемого
программного обеспечения на официальных сайтах в виде пресс-релизов и отзывов
своих клиентов, а также других открытых источниках. Однако, здесь кроются
трудности, заключающиеся в том, что не всегда удается сразу найти требуемую
информацию.
• прогнозирование эффекта на основании оценок бизнес-заказчиков. В
некоторых случаях можно привлечение бизнес-заказчиков и пользователей к оценке
эффекта внедрения ИТ-системы. Это возможно в случае определенного уровня
развития ИТ-культуры бизнеса компании, ответственности и наличия четкой
постановки задачи со стороны бизнеса.
2. Учет рисков, связанных с проектом внедрения. Описываемый метод
может быть применим, в том числе, в рамках проектов, в которых необходимо выбрать
наиболее подходящее решение из ряда предлагаемых к рассмотрению, на основании
наибольшей ожидаемой эффективности внедрения [15].
Основу расчетов экономической эффективности проекта разработки
программного обеспечения, помимо других подходов, может составлять метод
сравнения существующего бизнес-процесса и бизнес-процесса после внедрения
информационной системы [16]. При сравнении этих методов осуществляется анализ
затрат, которые необходимы для выполнения всех операций, производимых в рамках
выполнения бизнес-процесса. Если внедряемое программное обеспечение затрагивает
83
не весь бизнес-процесс, а только некоторые его этапы, необходимо будет осуществить
сравнение изменений, произошедших на этих этапах. Для этого необходимо
произвести расчет затрат на разработку проекта.
Затем можно сделать выводы об экономической эффективности на основании
полученных экономических показателей.
Существуют следующие способы расчета показателей экономической
эффективности проекта:
1. Сравнение вариантов организации ЭИС по комплексу задач (например,
сравнение ЭИС, предлагаемой в проекте, с существующей).
2. Сравнение вариантов организации информационной базы комплекса
задач (файловая организация и база данных).
3. Сравнение вариантов технологии проектирования ЭИС (например,
индивидуального проектирования с методами, использующими пакеты программ или
модельного проектирования).
4. Сравнение вариантов технологии внутримашинной обработки данных.
Рассмотрим способ расчета экономической эффективности проекта.
Экономическая эффективность проекта состоит из двух составляющих:
1. Косвенный эффект, который может характеризоваться следующими
показателями: увеличением прибыли, привлечением большего числа клиентов,
снижением уровня брака в производстве, уменьшение количества рекламаций,
получаемых от клиентов, снижение затрат на сырье и материалы, уменьшение сумм
штрафов, неустоек и т. д.
2. Прямой эффект, который заключается в снижении трудовых и
стоимостных показателей.
Трудовые показатели включают в себя следующие компоненты:
• Абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год. Показатель
рассчитывается по формуле 1:
Т = Т0 - Т1 (1)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по базовому
варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по предлагаемому
варианту;
84
• Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ), который
рассчитывается по формуле 2:
К
Т
=
Т / T
0
* 100% (2)
Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда
(Y
T
), который рассчитывается по формуле 3:
Y
T
= T
0
/ T
1
(3).
В группу стоимостных показателей включены следующие:
• абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год;
• коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC);
• индекс снижения стоимостных затрат (YC);
Все перечисленные показатели рассчитываются аналогично предыдущим.
После того как рассчитаны трудовые и стоимостные показатели, будет
целесообразным произвести расчет срока окупаемости затрат на внедрение проекта
автоматизированной информационной системы (Т
ок
), который рассчитывается в годах,
долях года или в месяцах года по следующей формуле:
Т
ок
= К
П
/
C ,(4)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
Для наглядности операции технологического процесса при базовом (проектном)
варианте за год представляют в виде таблицы.
Наиболее подходящим методом расчета экономической эффективности для
проекта автоматизации процесса проверки текущих знаний будет являться расчёт с
помощью метода сравнения существующего бизнес-процесса и бизнес-процесса после
внедрения информационной системы, поскольку показатели, рассчитываемые в рамках
этого метода наиболее точно способны описать экономический эффект от разработки
информационной системы.
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Осуществим расчет показателей экономической эффективности проекта
автоматизации процесса проверки текущих знаний. Для этого необходимо дать
характеристику затратам на обработку информации по базовому и проектному плану.
Характеристика затрат по базовому варианту представлена в таблице 13. Итого затраты
на обработку по базовому плану составили 216 500 рублей.
85
Характеристика затрат по проектному варианту представлена в таблице 14.
Итого затраты на обработку по базовому плану составили 158 500 рублей.
На основании проведенных расчетов можно заключить, что затраты на
осуществление бизнес-процесса проверки текущих знаний по проектному варианту
ниже затрат по базовому варианту на 27%.
Рассчитаем прямой эффект от разработки системы, который включает в себя
расчет трудовых и стоимостных показателей.
Абсолютное снижение трудовых затрат в год в часах составило:
Т = 2600 – 1900 = 700 часов.
Рассчитаем коэффициент относительного снижения трудовых затрат:
К
Т
= 700 / 2600 * 100% = 27%.
Рассчитаем индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда:
Y
T
= 2 600 / 1 900 = 1,36
.
Осуществим расчет стоимостных показателей. Абсолютное снижение
стоимостных затрат в рублях за год составит:
C = 216 500 – 158 500 = 58 000 рублей.
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат составит:
К
C
= 58 000 / 216 500 * 100% = 27%.
Индекс снижения стоимостных затрат составит:
Y
C
= 216 500 / 158 500 = 1,36.
На основании проведенных расчетов можно заключить, что автоматизация
процесса проверки текущих знаний повлечет снижение трудовых затрат в год на 700
человеко-часов, что составит 27%. Снижение стоимостных затрат составит 58 000
рублей или 27%. Стоимостные затраты по проектному варианту ниже, чем по базовому
в 1,36 раз, в то время как трудовые затраты по проектному варианту ниже базовых в
1,36.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2131