Определение основных компонентов коммуникативной компетентности и их составляющих дало нам возможность не только адекватно раскрыть сущность психологических особенностей их развития у младших школьников, но и отразить динамику изменений этих показателей на основании количественной оценки и качественной интерпретации результатов диагностического исследования обучающихся начальных классов.
Таблица 1
Критерии и показатели коммуникативной компетенции младших школьников с интеллектуальной недостаточностью
|
Критерий |
Показатели |
Оценка |
|
|
Когнитивный |
Коммуникативные знания (знание психологии общения, знание способов понимания социальных объектов: самого себя, других людей, групп и т.д.; Знание основных правил организации общения; знание ситуативных норм - приветствие, обращение, привлечение внимания тому подобное; Опыт общения (коммуникативные знания и умения); Положительные личностно-коммуникативные наставления (в частности, направленность на межличностное взаимодействие для реализации задач профессиональной деятельности). |
5-6 баллов - высокий уровень 3-4 баллов средний уровень 1-2 низкий уровень. |
|
|
Коммуникативно- речевой |
Умение говорить; Умение слушать Умение использовать невербальные средства общения - владение мимико-пантомимическим сопровождением, адекватным выражением. Это такие паралингвистические средства: владение интонацией, умение держать паузу, способность управлять громкостью, темпом речи, мелодика; кинетические средства: жестикуляция, мимика; проксемические средства: позы, движения, дистанция общения, а также умение контролировать движения тела, то есть избегать лишних движений. |
От 13 до 18 высокий уровень От 7 - 12 - средний уровень. Менее 6 баллов - низкий уровень. |
|
|
Социально- перцептивный |
Навыки регулирования эмоционального состояния в учебном взаимодействии; Умения к адекватному межличностному восприятию (умение «читать» по лицу, понимание психического состояния партнера по общению) и тому подобное. |
8-10 баллов- высокий 5-7 баллов - средний 1-4 баллов - низкий. |
|
|
Интерактивный |
Навыки обладания гибкой стратегией общения; Навыки обладания тактикой организации взаимодействия; Умения конструктивного поведения в конфликтной ситуации; Умения владения техникой убеждения во взаимодействии; Навыки диалогического стиля взаимодействия в коммуникативных ситуациях и т.д. |
5-6 баллов - высокий уровень 3-4 баллов средний уровень 1-2 низкий уровень. |
Прежде чем перейти к анализу полученных в исследовании количественных результатов обоснуем те критерии, по которым мы характеризовали уровни сформированности (высокий, средний, низкий) коммуникативной компетенции младших школьников.
Высокий уровень коммуникативной компетенции младших школьников (30-40 баллов) предусматривает оптимальную сформированность - для качественного выполнения задач учебной подготовки всех четырех ее основных компонентов.
Школьникам с высоким уровнем развития коммуникативной компетенции должны быть присущи: положительные личностно-коммуникативные установки на общение и на дело, хорошо развитые коммуникативные и организаторские способности, знание ситуативных норм общения: позитивное отношение к другим людям, к себе и к деятельности; способность к адекватному проникновению в психологическое состояние другого человека, умение сопереживать, поставить себя на место другого; сформированы умения говорить и умение слушать; активное пользование невербальными средствами общения; способность достигать взаимопонимания в межличностном взаимодействии; способность к диалогическому стилю общения; владение техникой убеждения во взаимодействии; способность к конструктивному поведению в конфликтной ситуации и тому подобное.
Средний уровень развития коммуникативной компетенции младших школьников (16-29 баллов) характеризуется определенной неравномерностью развития его отдельных компонентов. Таким школьникам свойственно стремление к общению, которое, однако, не имеет активно выраженного характера. У них сформировано умение говорить, что, впрочем, не предусматривает умения внимательно слушать партнера по общению.
Этот уровень развития коммуникативной компетенции не всегда обеспечивает достижение взаимопонимания в общении. Они не в полной мере используют невербальные средства общения. Однако им присуща способность к доброжелательному межличностному взаимодействию: установление коммуникативного контакта, взаимная поддержка, психоэмоциональное заражение. Эти ученики имеют представление об эмпатийности, но не всегда пользуются этой способностью; самоконтроль в общении средний.
Низкий уровень развития коммуникативной компетенции младших школьников (3-15 баллов) свидетельствует о несформированности отдельных компонентов коммуникативной компетенции. У школьников с низким уровнем развития коммуникативной компетенции не сформированы в достаточной степени коммуникативные знания, отсутствует направленность на общение; ощущаются затруднения в установлении коммуникативного контакта с людьми.
Они имеют низкую способность к владению техникой убеждения во взаимодействии; имеют слишком эмоциональный стиль взаимодействия, а также низкий уровень самоконтроля во взаимодействии. У них не всегда четко определены (или вообще отсутствуют) стратегия и тактика межличностного взаимодействия; преобладают такие способы реагирования в конфликтной ситуации, как конфликт-соперничество; недостаточно сформированы навыки невербального общения. Они чувствуют себя скованно, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, избегают принятия собственных решений, часто конфликтуют, часто неадекватно реагируют в межличностном общении. Одной из главных задач нашего исследования является определение уровней сформированности коммуникативной компетенции и ее компонентов у детей младшего школьного возраста. Качественная оценка динамического развития коммуникативной компетенции младших школьников осуществлялась путем анализа количественных показателей. Полученные в исследовании данные по развитию коммуникативной компетенции исследуемых можно представить наглядно - в виде диаграммы (см. рис. 1).
Рис. 1 Уровни развития коммуникативной компетенции младших школьников с интеллектуальной недостаточностью
Как видно из рис. 1, у значительной части школьников (72%) коммуникативная компетенция сформирована на среднем уровне. Таким школьникам свойственно стремление к общению, которое, однако, не имеет активно выраженного характера. У них сформировано умение говорить, что, впрочем, не предусматривает умения внимательно слушать партнера по общению. Этот уровень развития коммуникативной компетенции не всегда обеспечивает достижение взаимопонимания в общении. Они не в полной мере используют невербальные средства общения.
Однако им присуща способность к доброжелательному межличностному взаимодействию: установление коммуникативного контакта, взаимная поддержка, психоэмоциональное заражение. Эти ученики имеют представление об эмпатийности, но не всегда пользуются этой способностью; самоконтроль в общении средний.
Низкий уровень сформированности коммуникативной компетенции зафиксирован у 20% младших школьников.
У школьников с низким уровнем развития коммуникативной компетенции не сформированы в достаточной степени коммуникативные знания, отсутствует направленность на общение; ощущаются затруднения в установлении коммуникативного контакта с людьми. Они имеют низкую способность к владению техникой убеждения во взаимодействии; имеют слишком эмоциональный стиль взаимодействия, а также низкий уровень самоконтроля во взаимодействии.
У них не всегда четко определены (или вообще отсутствуют) стратегия и тактика межличностного взаимодействия; преобладают такие способы реагирования в конфликтной ситуации, как конфликт-соперничество; недостаточно сформированы навыки невербального общения. Они чувствуют себя скованно, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, избегают принятия собственных решений, часто конфликтуют, часто неадекватно реагируют в межличностном общении.
Высоким уровнем коммуникативной компетенции владеет 8% младших школьников. Школьникам с высоким уровнем развития коммуникативной компетенции должны быть присущи: положительные личностно-коммуникативные установки на общение и на дело, хорошо развитые коммуникативные и организаторские способности, знание ситуативных норм общения: позитивное отношение к другим людям, к себе и к деятельности; способность к адекватному проникновению в психологическое состояние другого человека, умение сопереживать, поставить себя на место другого.
Также у обучающихся сформированы умения говорить и умение слушать; активное пользование невербальными средствами общения; способность достигать взаимопонимания в межличностном взаимодействии; способность к диалогическому стилю общения; владение техникой убеждения во взаимодействии; способность к конструктивному поведению в конфликтной ситуации.
В таблице 2 отражены результаты сформированности как коммуникативной компетенции в целом, так и ее структурных компонентов у обучающихся начальных классов.
Таблица 2
Уровень развития коммуникативной компетенции и их структурных компонентов у детей младшего школьного возраста с интеллектуальной недостаточностью
|
Уровен ь развити я |
Коммуникативн ая компетенция |
Когнитивн ый компонент |
Коммуникативн о-речевой компонент |
Социально- перцептивн ый компонент |
Интерактивный компонент |
|
|
Высоки й |
8% |
23% |
22% |
27% |
22% |
|
|
Средни й |
72% |
37% |
74% |
71% |
70% |
|
|
Низкий |
20% |
37% |
4% |
3% |
6% |
Сначала рассмотрим статистические результаты, представленные в таблице 1, по горизонтали: среди школьников с высоким уровнем развития коммуникативной компетенции зафиксировано сравнительно одинаковое количество исследуемых с высокой сформированности всех четырех ее структурных компонентов. У младших школьников со средним уровнем развития коммуникативной компетенции в наибольшей степени сформирован коммуникативно-речевой компонент, в наименьшей - когнитивный компонент. У младших школьников с низким уровнем развития коммуникативной компетенции наблюдается несформированность всех ее компонентов, кроме определенного (низкого) развития ее когнитивного компонента. Статистические данные, представленные в таблице 1, по вертикали, свидетельствуют о следующем: большинство младших школьников имеет средний уровень сформированности почти всех структурных компонентов коммуникативной компетенции: коммуникативно- речевого, социально-перцептивного и интерактивного. У большинства младших школьников зафиксирован низкий уровень развития когнитивного компонента коммуникативной компетенции.
Как показало исследование, у младших школьников с высоким уровнем развития коммуникативной компетенции сравнительно равномерно сформированы все ее структурные компоненты (рис. 2).
Рис. 2 Процентное распределение сформированности компонентов коммуникативной компетенции младших школьников (высокий уровень)
У младших школьников со средним уровнем сформированности коммуникативной компетенции в наибольшей степени развит коммуникативно-речевой компонент - 74%, в меньшей степени сформирован когнитивный компонент - 37% (рис. 3).
Рис. 3 Процентное распределение сформированности компонентов коммуникативной компетенции младших школьников (средний уровень)
У младших школьников с низким уровнем развития коммуникативной компетенции ее структурные компоненты находятся в зачаточном состоянии сформированности и требуют особенно активного формирующего влияния извне и, понятно усилий самого субъекта общения (рис. 4).
Рис. 4 Процентное распределение сформированностикомпонентов коммуникативной компетенции младших школьников (низкий уровень)
Рис. 5 Процентное распределение младших школьников по уровню сформированности компонентов коммуникативной компетенции
В целом проведенная диагностика свидетельствует о недостаточном уровне сформированности коммуникативной компетенции младших школьников, что послужило основой для разработки программы внеурочной деятельности, направленной на формирование коммуникативных качеств речи, развитие умений использовать языковые и неязыковые средства общения, развитие умений выделять нужные формулы речевого этикета, умений высказывать свое мнение, творчески использовать речевые и неречевые формы общения.
2.3 Формирование коммуникативных компетенций младших школьников в процессе проведения факультативного курса для обучающихся 3 классов
Процесс формирования коммуникативных компетенций младших школьников был основан на реализации ряда педагогических условий:
– процесс коммуникативного общения младших школьников во внеурочной деятельности включает в себя когнитивный, коммуникативно- речевой, социально-перцептивный, интерактивный компоненты;
– коммуникативная компетенция личности младшего школьника способствует овладению способами коммуникации, приобретению устойчивого позитивного коммуникативного опыта, направлена на формирование системы мотивов, отношений и ценностей, исходя из возможностей внеурочной деятельности;
– разработана и реализована на практике программа для обучающихся 3 классов, обеспечивающей формирование основных компонентов коммуникативной компетенции обучающихся.