Курсовая работа (т): Функция как организация управления

Распорядительное воздействие в Могилевском райпо осуществляется в форме приказов, распоряжений, постановлений общего собрания и собрания уполномоченных, постановлений, в процессе проведения планерок и со вещаний.

Приказы издаются в Могилевском райпо только руководителями линейных служб в порядке исполнения постановлений и распоряжений вышестоящих органов.

Приказ является письменным или устным требованием руководителя Могилевского райпо к подчиненным выполнить определенное задание с указанием сроков выполнения, используемых средств и других условий. Выполнение приказа в Могилевском райпо обязательно для всех работников, к которым он относится.

Распоряжения в Могилевском райпо может отдавать каждое должностное лицо по вопросам, которые входят в его компетенцию. Например, главный инженер издает распоряжения, касающиеся технологии производства, главный экономист - планово-экономической деятельности и т. д.

Распоряжение отличается от приказа тем, что его можно обжаловать у руководителя предприятия.

Постановления в Могилевском райпо - распорядительный документ коллегиальных органов, например общего собрания коллектива.

Планерки в Могилевском райпо - важнейшая форма оперативного распорядительства.

Непосредственное общение руководителей Могилевском райпо со специалистами, бригадирами, заведующими отделами и другими руководителями подразделений позволяет получить детальную информацию о положении дел и наметить план-наряд на предстоящий период.

Производственные совещания в Могилевском райпо - одна из форм оперативного распорядительства. Хорошо организованные собрания, совещания и заседания - эффективные рычаги управления, поскольку позволяют одновременно информировать подчиненных об итогах работы, распределять задания, согласовывать сроки выполнения работ, обсуждать различные варианты решений, поощрять передовиков и т. д. Совещания в Могилевском райпо следует созывать лишь в тех случаях, когда действительно необходимо. Коллективно решить ряд вопросов. Следует помнить, что объем информации, которую получает руководитель на совещании, не всегда оправдывает отрыв от работы большого числа специалистов. Важной формой распорядительного воздействия являются также устные указания, которые отдают своим подчиненным руководители всех уровней управления. Они относятся непосредственно. К подчиненному и предписывают, кто, где, когда и как должен действовать.

Расширение сферы действия административных методов в управлении Могилевском райпо требует частичного перехода от жестких методов воздействия (приказов и распоряжений) к более гибким (производственный инструктаж, рекомендации). Это увеличивает самостоятельность подразделений и способствует развитию творчества и инициативы работников.

Таким образом, формы распорядительного воздействия в Могилевском райпо применяются в управлении для решения задач различной сложности. Например, число устных указаний наибольшее на низших ступенях и наименьшее на средних и высших. Объем распорядительных воздействий в Могилевском райпо зависит также и от качества подготовки кадров управления, их умения, опыта, авторитета, инициативы и других факторов. Вместе с тем формы распорядительного воздействия в Могилевском райпо взаимосвязаны, а также сочетаются с другими формами административного воздействия в системе организационно-распорядительных методов управления.

Распорядительное воздействие больше, чем организационное, нуждается в контроле исполнения.

Предпосылками для успешного выполнения приказов, постановлений и распоряжений в Могилевском райпо являются их обоснованность, своевременность принятия и доведения до исполнителей, определение ответственных за исполнение.

Когда издается административный акт, должно быть ясно, кто несет за него ответственность, если решение не принимается и воздействие затягивается. Как бы ни было хорошо обосновано и сформулировано распоряжение, за ним должна следовать организация его выполнения. Контроль и проверка исполнения принятых приказов, постановлений и т. д. являются важнейшей частью организаторской работы.

К административному контролю в Могилевском райпо предъявляются определенные требования:

- выявляет количество и качество основной работы, степень использования резервов;

осуществляется только в отношении того, за что проверяемый несет персональную ответственность;

проводится ответственным и компетентным работником,

он должен быть объективным, исключает формальный подход охватывать все звенья цепи;

завершаться анализом результатов с выявлением недостатков их причин, резервов.

Таким образом, организационные методы управления в Могилевском райпо имеют двойное назначение: существуют как самостоятельные методы и как продолжение экономических и социально-психологических методов, как бы подкрепляют их, оформляют организационно.

Организационные методы управления в Могилевском райпо методы стабилизационного, распорядительного, дисциплинарного и административного воздействия на поведение работника складываются из:

- определения функций работника, распорядка дня, прав, обязанностей, ответственности, содержания взаимоотношений в процессе деятельности между подразделениями, отдельными работниками;

подготовки и издания приказов, распоряжений, которые конкретизируют методы стабилизирующего воздействия, определяют порядок выполнения работ, не предусмотренных документами стабилизирующего (нормативного) характера;

- методов дисциплинарного воздействия, которые предусматривают меры в случае отклонений в системе организации трудовой деятельности; он тесно связан с экономическими и социально-психологическими методами, предусматривает соответствующее поощрение за положительные результаты работы, так и ответственность за нечеткое и несвоевременное выполнение функциональных обязанностей.

Для оценки эффективности организационной функции в Могилевском райпо была составлена анкета и проведен опрос. В опросе приняло участие 25 работников Могилевского райпо. Результаты анкетирования представлены в приложении И.

По результатам опроса работников Могилевского райпо можно сделать следующие выводы:

По мнению большинства опрашиваемых в организации установлена жесткая регламентация работы, так посчитало 70% опрошенных.

Руководство в основном избегает делегировать своим подчиненным дополнительные полномочия и ответственность, так посчитало 68% или 17 чел.

Относительно стандартов качества и производительности, 45% опрошенных отметили что стандарты низкие, оставшиеся 55% или 14 чел. ответили что стандарты высокие.

Систему стимулирования в Могилевском райпо опрошенные в большинстве оценили на низком уровне 75% и 25% опрошенных отметили на среднем уровне.

Порядок и качество управления в организации, по мнению опрошенных, отметили на среднем уровне, так посчитало 39% опрошенных, 23% отметили на высоком уровне и 38% отметили на низком уровне.

Рисунок 2.4 - Уровень качества управления в Могилевском райпо

Мнение опрошенных относительно атмосферы и дружественных отношений внутри коллектива положительно отметило 43%, на среднем уровне отметило 39% опрошенных и 18% отметили что атмосфера не дружественная и нормой является отсутствие теплоты и поддержки.

При оценке степени оценки доверия к руководству, 46% опрошенных ответили, что доверяют руководителям и 34% относятся нейтрально и 20% отметили, что не доверяют вовсе.

Рисунок 2.5 - Степень доверия опрошенных к руководству Могилевского райпо

На вопрос: «Какие установки, ценности и нормы поведения характеризуют работу и отношение к делу персонала вашей организации?» 64% опрошенных ответили, что мешающие эффективной работе организации и 36% опрошенных ответили, что способствуют эффективной работе организации.

Чаще всего руководство Могилевского райпо закрепляет (пжелательные установки, ценности и нормы поведения персонала (способствующие эффективной работе организации) в устной форме 43%, в письменной форме 45% и по мере возможности 12% .

На вопрос к опрашиваемым эффективна ли существующая организационная структура могилевского райпо большинство опрошенных 81% ответили положительно и 19% ответили, что существующая организационная структура не эффективна и требует совершенствования.

Рисунок 2.6 - Эффективность организационной структуры в Могилевском райпо, по мнению опрошенных

На вопрос: Довольны ли опрашиваемые качеством принимаемых управленческих решений большинство ответило отрицательно 73% и положительно ответило отрицательно 27%.

Рисунок 2.7 - Отношение опрашиваемых к качеству принятия управленческих решений в Могилевском райпо

Самостоятельно принимать управленческие решения имеет лишь 15% в общей численности опрашиваемых, крайне редко принимают самостоятельно решении 28% опрашиваемых, иногда 17% и 57% никогда самостоятельно не принимают серьезных решений.

Рисунок 2.8 - Самостоятельность в принятии управленческих решений в Могилевском райпо

Информацию о достигнутых результатах получает 64% опрошенных и 36% ее не получают.

Таким образом, по результатам оценки применяемой организационной функции в Могилевском райпо можно отметить, что деятельность организации вполне эффективна.

3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ФУНКЦИИ КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

3.1 Оценка эффективности организационной функции в Могилевском райпо

Оценка в системе управления персоналом может быть признана наиболее слабым элементом, ограничивающим эффективность всей системы управления персоналом. Оценка сферы управления персоналом базируется на сборе информации о деятельности в организации. Основная причина сложности состоит в том, что очень трудно оценить эффективность этой деятельности. Многие используемые показатели субъективны, их значение и содержание зависят от конкретной ситуации.

В настоящее время наметилось три различных подхода к оценке эффективности системы управления персоналом. Первый подход предполагает оценку всего персонала организации как совокупного общественного работника, эффективность деятельности которого определяется конечными результатами производства за определенный период. Второй подход к оценке эффективности работы системы управления персоналом основан на критериальных показателях результативности и качества живого труда. Сторонники третьего подхода предлагают связать эффективность работы персонала с формами и методами работы с ним, то есть с организацией работы персонала, мотивацией, социально-психологическим климатом в коллективе.

Проведем анализ динамики производительности труда в стоимостной оценке за 2012 - 2014 гг. Результаты расчетов представим в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Динамика производительности труда Могилевского райпо за 2012-2014 гг.

За анализируемый период производительность труда изменялась, так в 2014 г. по отношению к 2013 г. производительность увеличилась на 22,5%, в 2014 г. по отношению к 2013 г. производительность возросла на 56,8% и составила 364,2 млн.р.

Показатель фондовооруженности в 2014 г. по отношению к 2013 г. увеличился на 20,4%, по отношению к 2012 г. на 69,8%. Повышение фондовооруженности в динамике свидетельствует о техническом прогрессе и способствует росту производительности труда. В свою очередь фондоотдача повышается с ростом производственного потенциала организации и при условии опережающих темпов роста фондовооруженности.

Показатель фондоотдачи в 2014 г. по отношению к 2013 г. не изменялся и составил 3,72 п.п., по отношению к 2012 г. сократился на 0,12 п.п. или на 3,1%.

В таблице 3.2 рассмотрим показатели эффективности и интенсивности использования трудовых ресурсов Могилевского райпо за 2012-2014 гг.

Таблица 3.2 - Показатели эффективности и интенсивности использования трудовых ресурсов Могилевского райпо за 2012-2014 гг.