С точки зрения физиологии труда работоспособность человеческого организма -- это способность к действию, к преобразованию одного вида энергии в другой, которое совершает та или иная функциональная единица (мышца, нервная клетка и др.). Указанная способность возникает в результате движущих сил организма, т. е. процессов возбуждения, и за счет энергии химических веществ.
Работоспособность делает возможным осуществление самого действия функциональных единиц и определяет количественное выражение результатов этого действия. Таким образом, работоспособность определяет количественную сторону трудовой деятельности человека.
Производительность труда зависит от большого количества факторов: общественных, технических, организационных, экономических, природных и пр. Для качественной работы персонала с кадрами, ведении бухгалтерского учета, будет правильным решением внедрение 1с зуп на предприятии.
С физиологической точки зрения важно отметить, что при изменении количественных показателей производительности труда (при росте или уменьшении), не являющиеся результатом общественных, технических и организационных факторов, эти изменения происходят под воздействием физиологического фактора -- изменяющейся работоспособности человека как следствия изменения интенсивности физиологических процессов.
Таким образом, повышение работоспособности человека путем создания, развития и закрепления систем рефлексов оказывает положительное влияние на рост производительности труда.
К факторам, определяющим работоспособность человека, нужно отнести условия труда, т. е. психофизиологические, санитарно-гигиенические, эстетические факторы, и состояние психологического климата на производстве. Физиология труда разрабатывает меры по совершенствованию условий труда.
Физиологическое совершенствование трудовой активности осуществляется путем рационализации разделения и кооперирования труда, обеспечения ритмичной работы, рационализации рабочих мест, рабочих приемов и движений, внедрения рациональных режимов труда и отдыха и т. д.
Протекание физиологических функций и, следовательно, работоспособность зависит также и от состояния «психологического климата» или эмоциональных переживаний человека под воздействием взаимоотношений людей в коллективе, их настроения, отношения к делу, стиля руководства и т. п.
Во время работы нужно добиваться повышения интенсивности физиологических процессов. Однако это следует делать в разумных пределах, не допуская перенапряжения, которое может повлечь переутомление и последующее снижение работоспособности.
О приспособлении организма человека к работе нужно судить по изменению физиологических функций в течение продолжительного времени (день, неделя, месяц). Если наблюдаются чрезмерные отклонения в показаниях соответствующих функций, то необходимо разработать и осуществить мероприятия по более рациональной организации труда, усовершенствованию технологических процессов и улучшению условий труда.
В процессе работы трудоспособность человека претерпевает изменения во времени и характеризуется определенными периодами.
Начало работы характеризуется периодом врабатываемости, затем наступает период максимальной, устойчивой работоспособности, после чего следует период утомления.
Врабатываемость -- это первоначальный период работы, переход из относительного покоя в-рабочее состояние, когда физиологическая деятельность органов человека перестраивается и приспосабливается к текущей производственной деятельности. В это время у рабочих наблюдается постепенное улучшение координации движений, увеличивается их точность и быстрота, улучшается восприятие, определяется наиболее рациональная рабочая поза, нормализуется работа органов дыхания и кровообращения применительно к новому уровню работы. Этот период продолжается от нескольких минут до десятков минут в зависимости от характера работы; он характеризуется тем, что рабочие действия ускоряются, совершенствуются, повышается производительность труда, достигается высокое качество продукции.
Устойчивая работоспособность -- это второй период, работы, который характеризуется относительным постоянством работоспособности. Организм человека переходит в устойчивое рабочее состояние, при котором достигается наиболее высокая производительность труда.
Период устойчивой работоспособности сменяется наступлением утомления.
Под утомлением понимается временное понижение работоспособности человека как результат физиологических процессов, возникающих от продолжительной и интенсивной работы. Признаками утомления являются субъективные ощущения усталости. В это время снижается производительность труда, ухудшается восприятие, рассеивается внимание, иногда появляются ошибки и брак в работе. Утомление устраняется отдыхом необходимой продолжительности.
После продолжительной и тяжелой работы утомление может перейти в переутомление, требующее более длительного отдыха, а возможно, и специального лечения. При отсутствии достаточного ежедневного отдыха утомление не будет полностью, исчезать, а может накапливаться как болезненное состояние. Необходимо принимать эффективные меры против накапливания усталости: обеспечение полноценного сна, соблюдение отдыха в выходные дни, предоставление своевременных ежегодных отпусков и т. д.
В динамике работоспособности в течение рабочей смены наблюдаются два цикла, в которых проходят все три указанных выше периода. Первый цикл совершается до обеденного перерыва, а второй -- после обеденного перерыва.
Графически динамика работоспособности представляет кривую линию, состоящую из двух частей (циклов), показывающих длительность каждого периода, степень колебания работоспособности и темпов нарастания утомления.
После завершения работы наступает период восстановления, который характеризуется постепенным возвращением физиологической функции к дорабочему уровню. Скорость восстановления каждой функции различна, периоды восстановления увеличиваются с увеличением изменения функции
Гигиено-физиологическая оценка условий труда: оценка тяжести и напряженности труда и выявление связей между различными условиями труда и изменениями со стороны органов и систем работающих.
Тяжесть и напряженность труда характеризуются степенью функционального напряжения организма.
При физическом труде оно может быть энергетическим, зависящим от мощности работы. При умственном труде оно может быть эмоциональным.
Физическая тяжесть труда - это нагрузка на организм при труде, требующая преимущественно мышечных усилий и соответствующего энергетического обеспечения.
Классификация труда по тяжести производится по уровню энергозатрат с учетом вида нагрузки (статическая или динамическая) и нагружаемых мышц.
Статическая работа связана с фиксацией орудий и предметов труда в неподвижном состоянии, а также с принятием человеком рабочей позы. Работа, требующая нахождения работающего в статической позе 10-25 % рабочего времени - работа средней тяжести.
Динамическая работа - процесс сокращения мышц, приводящий к перемещению груза, а также самого тела человека или его частей в пространстве. Энергия расходуется как на поддержание определенного напряжения в мышцах, так и на механический эффект.
Напряженность труда характеризуется эмоциональной нагрузкой на организм при труде, требующем преимущественно интенсивной работы мозга по получению и переработке информации. При оценке степени напряженности учитывают эргономические показатели: сменность труда, позу, число движений и т. д.
Оптимальные условия труда обеспечивают максимальную производительность труда и минимальную напряженность организма человека. Оптимальные нормативы установлены для параметров микроклимата и факторов трудового процесса. Допустимые условия труда характеризуются такими уровнями факторов среды и трудового процесса, которые не превышают установленных гигиеническими нормативами для рабочих мест. Оптимальный и допустимый классы соответствуют безопасным условиям труда.
Вредные условия труда характеризуются уровнями вредных производственных факторов, превышающими гигиенические нормативы и оказывающими неблагоприятное воздействие на организм работающего и (или) его потомства.
Экстремальные условия труда характеризуются такими уровнями производственных факторов, воздействие которых в течение рабочей смены (или ее части) создает угрозу для жизни, высокий риск возникновения тяжелых форм острых профессиональных поражений.
В процессе труда на человека могут воздействовать химические, физические, биологические и психофизиологические вредные производственные факторы. Согласно «Руководству по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда» (Р 2.2.2006-05), последние называются также факторами производственного процесса (в отличие от факторов производственной среды).
Основной целью физиологических исследований является оценка факторов производственного процесса: тяжести и напряженности труда. Кроме того, они проводятся при определении функциональных сдвигов в органах и системах организма работающих в процессе труда для оценки уровня работоспособности в динамике рабочего дня, степени утомления, а также при разработке рациональных режимов труда и внутрисменного отдыха.
После ознакомления с производственным участком, цехом и получения общих сведений о технологическом процессе подбирается группа работающих для проведения физиологических исследований. Для получения достоверных данных эта группа должна быть достаточной в количественном отношении (10-12 человек). Выбранные лица должны составлять однородную группу испытуемых - быть практически здоровыми, одного пола, иметь стаж работы на данном рабочем месте не менее трех лет. Желательно не включать в группу лиц, которые проработали после отпуска меньше месяца.
Исследования проводятся не менее 2 нед. Если работы осуществляются на открытом воздухе, то исследования необходимо проводить как минимум дважды в год - в теплый и холодный периоды.
Кратность исследований в течение рабочей смены должна соответствовать периодам работоспособности (врабатывание, устойчи- вая высокая работоспособность, утомление), т.е. изучаемые физиологические функции следует определять не менее пяти раз:
1) в первые 10-30 мин рабочей смены;
2) через 2-3 ч работы;
3) перед обеденным перерывом;
4) через 10-20 мин после него;
5) за 20-30 мин до окончания рабочего дня.
Если же по условиям производства 5-кратные исследования проводить невозможно, то следует ограничиться первыми двумя и последним исследованиями. Очень важным является правильный выбор методик, используемых для исследований. Если методика исследования связана с отрывом рабочего от трудового процесса, то одновременно следует использовать не более 2-3 методик, причем время, затрачиваемое на каждую из них, не должно превышать 2-3 мин.
Таким образом, одноразовое отвлечение рабочего будет занимать 5-7 мин. Если по условиям исследования нужно применять большее число методик, то можно чередовать их по дням. При выборе методик исследования той или иной функции организма необходимо руководствоваться определенными требованиями: методики должны быть достаточно информативными, простыми в выполнении, минимально отвлекать исследуемого от работы.
Перед проведением исследований целесообразны инструктаж или тренировка рабочих по тестам с обязательным объяснением им цели и смысла предстоящих наблюдений. В основном физиологические методики применяются для изучения центральной нервной, сердечно-сосудистой, дыхательной (внешнее дыхание), нервно-мышечной (двигательного аппарата) систем, а также анализаторов (зрительного, слухового, кожного, обонятель- ного).
Методики, используемые в физиологии труда, могут быть условно разделены на две основные группы:
1) общие, которые можно применять при исследовании любого трудового процесса;
2) специфические, позволяющие выявить особенности влияния на организм определенных видов труда.
При разработке программы физиологических исследований в каждом конкретном случае выбор методик (тестов) определяется наибольшей их адекватностью сдвигам, которые ожидаются в организме рабочих при выполнении работы. Принято исследовать не менее трех функциональных систем, например центральную нервную, сердечно-сосудистую и нервно-мышечную или сердечнососудистую, дыхательную, функцию анализаторов. Оценка показателей может проводиться либо по их абсолютным величинам (частота сердечных сокращений, артериальное давление, энерготраты), либо по относительным значениям, выраженным в процентах по отношению к исходному уровню, принятому за 100 (мышечная сила, выносливость, латентные периоды слухо-зрительно-моторных реакций). Желательно дополнить физиологические исследования социологическими: провести анкетирование среди рабочих с целью выяснения их отношения к работе, существующему режиму труда и внутрисменного отдыха, условиям труда, а также с целью выявления лиц, предъявляющих жалобы на усталость, утомление, плохое самочувствие в период работы и т.д.
Обязательным компонентом физиологических исследований является хронометраж трудового процесса, рабочих операций в тече- ние смены. После окончания исследований полученные результаты подвергают статистической обработке с установлением средней величины показателя (М), ошибки средней (m) и достоверности разницы пока- зателей (t). В итоге физиологического исследования определяют тяжесть и напряженность труда, динамику работоспособности и формулируют соответствующие рекомендации по оптимизации труда, внутрисменного отдыха рабочих изучаемых профессий и т.д. Длительность перерыва в физиологических исследованиях до и после внедрения рекомендованного режима труда и отдыха должна быть достаточно продолжительной - не менее 3 мес. 3а этот период у рабочих вырабатывается новый динамический производственный стереотип, только при закреплении которого и может быть выявлен физиологический и экономический эффект.