Материал: Конспект лекций по дисциплине Социальная психология Шахты 2022 Лекция Введение в социальную психологию

Исследования показали, что внушаемость и конформизм в той или иной степени присущи каждому человеку с детства и до конца жизни, но на степень их выраженности влияют возраст, пол, профессия, состав группы и пр. Под влиянием каких факторов человек уступает группе?

1. Влияют характеристики самого человека: в подростковом, юношеском возрастах конформизм самый высокий, потом снижается, после 25 лет остается у каждого человека на посто­янном индивидуальном уровне. Причем у женщин конформизм выше, чем у мужчин, но, впрочем, не всегда: если обсуждаемая проблема от­носится к разряду преимущественно женских видов деятельности, то женщины не уступают, а мужчины становятся более конформны. Уровень конформности зависит и от профессиональной деятельности человека. Так, высокий уровень конформности наблюдается у участ­ников оркестра (70%), а у военных выше, чем у инженеров.

2. Влияют характеристики самой проблемы, характеристики стимульного материала: чем сложнее, амбивалентнее стимульный ма­териал, тем чаще проявляется конформность. Категориальные, каче­ственные стимулы (а не количественные характеристики стимулов) увеличивают способность к сопротивлению групповому давлению.

3. Влияет размер группы. Ранее считалось, что увеличение размера группы приводит к росту конформности, но оказалось, что за­висимость носит не прямолинейный, а экспоненциальный характер: когда к большинству присоединяется еще один человек, у «наивного» испытуемого конформность увеличивается, но в меньшей степени, нежели когда к мнению большинства присоединялись ранее другие люди. Конформность возрастает с увеличением группы лишь до опре­деленного предела (три, пять, семь человек), после чего не растет, но и то лишь в случае, когда все члены группы воспринимаются челове­ком как независимые друг от друга, т.е. на конформность действует, прежде всего, количество воспринимаемых независимых источников информации. Влияет и степень согласия большинства. Так, при раз­рушении единства группового мнения человек более смело сопротив­ляется групповому давлению.

4. Влияют взаимоотношения человека и группы: так, когда люди работают за совместное вознаграждение и им требуется принять общее решение, конформность возрастает. Чем выше степень при­верженности человека группе, тем чаще проявляется конформность. Но из этого правила есть исключение: вопрос в том, ищет ли человек принятия со стороны группы? Если человек хочет, ищет принятия себя группой, он чаще уступает группе, и наоборот, если не дорожит своей группой, то более смело сопротивляется групповому давлению. Индивиды с более высоким статусом в группе (лидеры) способны до­вольно сильно сопротивляться мнению группы, ведь лидерство свя­зано с некоторыми отклонениями от групповых шаблонов. Наиболее подвержены групповому давлению индивиды со средним статусом, лица полярных категорий более способны сопротивляться группово­му давлению.

В чем причина конформности?

С точки зрения информационного подхода, современный человек не может проверить всю информацию, которая к нему поступает, и поэтому полагается на мнение других людей, когда оно разделяется многими. Человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать более точным образом реальности (большинство не может ошибаться).

С точки зрения гипотезы «нормативного влияния», человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать некоторыми преимуществами, даваемыми членством в группе, хочет избежать конфликтов, санкций при отклонении от принятой нормы, хочет поддержать свое дальнейшее взаимодействие с группой.

Плюсы и минусы конформизма

Положительное значение конформизма состоит в том, что он выступает как механизм сплочения человеческих групп, человеческого общества и как механизм передачи социального наследства, культуры, традиций, социальных образцов поведения, социальных установок.

Отрицательное значение конформизма состоит в том, что человек, как «флюгер» следующий за групповым мнением, не имея собственных взглядов, становится марионеткой в чужих руках либо реализует себя в качестве лицемерного приспособленца, способного многократно менять поведение и внешне высказываемые убеждения в соответствии с тем, «откуда ветер дует» в данный момент, в угоду «сильным мира сего». Чрезмерно выраженный конформизм – явление психологически пагубное.

Нонконформизм выступает как опровержение человеком мнения большинства, как протест подчинения, как кажущаяся независимость личности от мнения группы, хотя на самом деле и здесь точка зрения большинства является основой для поведения человека.

Конформизм и нонконформизм – это родственные свойства личности, это свойства положительной или отрицательной подчиненности влияниям на личность группы, но именно подчиненности. Поэтому поведением нонконформиста так же легко управлять, как и поведением конформиста.

Противоположностью конформизму и нонконформизму является самоопределение – избирательное отношение человека к любым влияниям собственной группы, которые принимаются или отторгаются в зависимости от того, соответствуют ли они убеждениям человека, целям и задачам содержания деятельности группы, т.е. решение принимается человеком самостоятельно со всей личной ответственностью за его последствия. Данное качество присуще людям, которых называют лидерами.
Проблема лидерства и руководства
Лидерство – способность оказывать влияние как на от­дельную личность, так и на группу, направляя усилия всех на достижение целей организации.



Вдобавок к ярко выраженным лидерским чертам в самом по­ведении лидера можно уловить определенные закономерности (Уокер Дж., 1999, с. 380):

1. Лидер бросает вызов любым трудностям; склонен к эксперимен­ту и риску; во всем занимает активную, а не пассивную позицию.

2. Вдохновляет на подвиг: изобретает цель, ставит ее перед людьми, объединяет их для ее реализации.

3. Ничего не делает один; создает мотивацию к действию у других; делает других сильными; организует взаимодействие.

4. Моделирует путь; составляет план, подает пример; расставляет вехи.

5. Поощряет храбрых; признает вклад каждого; празднует общую победу.

Автор книги «Психология лидера», итальянский психолог и философ Антонио Менегетти (1936 – 2013) полагает, что лидер – это глава, личность-вектор, личность, контро­лирующая операции и способная синтезировать контекст отношений (Менегетти А, 2002). Он пред­ставляет собой иерарха функций: он их конструирует, кон­тролирует, развивает, управляет ими всегда в соответствии с некоей конкретной целью. Лидер – это тот, кто выстраивает функ­цию – совершенствует и восстанавливает ее как ремес­ленник, когда это необходимо. Он умеет устанавливать от­ношения, достигая преимущества и получая прибыль. Он – пропорциональный вектор множества силовых точек, личность, которая, поставив перед собой цель, находит средства и создает коллектив, способный ее достичь. Все отношения, зависящие от него, являются лишь инструмен­тальными причинами или причинностными инструмен­тами; он остается разумом всего того, что происходит внут­ри принадлежащего ему контекста, экономическим стра­тегом средств достижения цели. Получив от природы способность, внутренний призыв к превосходству, необходимо давать ответ. Поэтому в молодости лидер, одаренный природой больше других, как правило, много страдает, потому что пока еще себя выстраивает, совершенствует на более высоком уровне собственную личность, свою техническую способность быть полифункциональным умом. Природа выдвигает лидера как функцию для большинства. Это закон приро­ды, а не социальный конструкт.

А. Менегетти убежден, что в лидере, прежде всего, важна личность. Истинный ли­дер – это судьбоносный момент духа в мире, как рука помо­щи для многих. Лидер – это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный интерес. Ве­ликий лидер, руководя интересами, распределяя блага и раз­вивая собственную деятельность, обеспечивает работой сот­ни людей, стимулирует прогресс в обществе, вносит ожив­ление, диалектику, дающие толчок эволюции.

В зависимости от преобладающих функций выделяют сле­дующие виды лидеров:

1. Лидер-организатор. Его главное отличие в том, что нужды коллектива он воспринимает как свои собственные и актив­но действует. Этот лидер оптимистичен и уверен в том, что большинство проблем вполне разрешимо. За ним идут, зная, что он не станет предлагать пустое дело. Умеет убеждать, склонен поощрять, а если и приходится выразить свое нео­добрение, то делает это, не задевая чужого достоинства, и в результате люди стараются работать лучше. Именно такие люди оказываются на виду в любом неформальном коллек­тиве. Лидер с организаторскими способностями в состоянии быстро и правильно оценивать ситуацию, выделять задачи, нуждающиеся в первоочередной реализации, отличать осуществимое от бесплодного прожектерства, достаточно точно рассчитывать сроки решения задач. Мысль о том, что главная отличительная черта способного организатора состоит в умении быстро находить эффективные пути и средства решения задач, подтверждается на каждом шагу.

2. Лидер-творец. Привлекает к себе прежде всего способностью видеть новое, браться за решение проблем, которые могут показаться неразрешимыми и даже опасными. Не команду­ет, а лишь приглашает к обсуждению. Может поставить за­дачу так, что она заинтересует и привлечет людей.

3. Лидер-борец. Волевой, уверенный в своих силах человек. Первым идет навстречу опасности или неизвестности, без колебания вступает в борьбу. Готов отстаивать то, во что верит, и не склонен к уступкам. Однако такому лидеру по­рой не хватает времени, чтобы обдумать все свои действия и все предусмотреть.

4. Лидер-дипломат. Если бы он использовал свои способности во зло, то его вполне можно было бы назвать мастером ин­триги. Он опирается на превосходное знание ситуации и ее скрытых деталей, в курсе сплетен и пересудов и поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять. Предпочитает доверительные встречи в кругу единомышленников. Позво­ляет открыто говорить то, что всем известно, чтобы отвлечь внимание от своих неафишируемых планов. Правда, такого сорта дипломатия нередко лишь компенсирует неумение руководить более достойными способами.

5. Лидер-утешитель. К нему тянутся потому, что он готов под­держать в трудную минуту. Уважает людей, относится к ним доброжелательно. Вежлив, предупредителен, способен к со­переживанию.

Чем же отличается лидер от руководителя и менеджера? На первый взгляд, между этими тремя понятиями много общего. Но есть и некоторые отличия:

1) Слово «лидер» (leader) в переводе с английского буквально означает «ведущий». Лидер – это человек с идеями, который может оказывать нужное воздействие на поведение других. Лидеры знают, что они хотят и почему они хотят этого, и они способны передать это другим и добиться их сотрудничества и поддержки. Благодаря авторитетному лидеру в группе устанавливается благоприятный психологический климат. Такой лидер подает пример творческого подхода к решению поставленных перед группой проблем. Лидера обязательно отличают качества, описанные выше, которых может не быть у руководителя или менеджера.

2) Слово «руководитель» буквально означает «ведущий за руку». Если неформальный лидер выдвигается «снизу», то руководитель назначается официально, извне, и ему требуются официальные полномочия для управления людьми. Для каждой системы необ­ходимо иметь человека, отвечающего за управление всеми под­разделениями в целом, а не только полностью поглощенного выполнением специализированных задач. Этот вид ответствен­ности – управлять целым – составляет суть работы руководи­теля. Успех деятельности группы часто связывают с компетентностью руководителя, являющегося формальным лидером. В этой связи одних лидеров относят к профессионалам, а других – к лицам, в большей степени умеющим налаживать правильные отношения с людьми и в меньшей степени решать проблемы. Следует отметить, что понятие «руководитель» шире, чем понятие менеджер, которое сегодня чаще всего применимо к бизнесу с производственной сфере, в то время как понятие «руководитель» употребляется и по отношению к непроизводственным сферам.

3) Сло­во «менеджер» этимоло­гически восходит к латыни: «manus agere», «manibus agere», что означает «делать руками». В отличие от лидера, менеджер – это наемный профессиональный управляющий предприятия, член руководящего состава компании, банка, финансового учреждения, их структурных подразделений, специалист в области управления. То есть мы видим, что между понятиями «руководитель» и «менеджер» больше общего, чем между понятием «лидер» и руководитель», «лидер» и «менеджер». Сравнивая лидера и менеджера, Д. Уокер отмечает, что менеджеры обладают властью в силу своего положения, тогда как лидеры воз­действуют на подчиненных силой личности и опытом: «Лидер сфокусирован на стиле и идеях, тогда как менеджер – на методе и процессе. Лидер – вождь, и он стремится не к ак­куратности и порядку, а к движению. Он стремится вести лю­дей, а не управлять ими. Лидерство начинается там, где конча­ется менеджмент, где система поощрений и наказаний, учета и контроля дает дорогу мужеству убеждений, яркой индивидуаль­ности и новаторству» (Уокер Дж., 1999, с. 393). Из этого можно заключить, что лидерство выступает психологическим ядром менеджмента и руководства.