1) выравнивание – сведение объекта к нескольким признакам;
2) усиление – придание этим признакам особой значимости;
3) ассимиляция – выбор выровненных и усиленных признаков для построения образа, значимого для человека.
Стереотипы возникают в силу потребности в экономии внимания. С их помощью формируются привычки и поддерживаются традиции. Они делят мир на «знакомое» и «незнакомое», при этом знакомое становится синонимом «хорошего», а незнакомое – «плохого». Таким образом, стереотип содержит в себе оценочный элемент, выступающий в виде установки. То есть стереотип представляет собой не просто упрощение, а упрощение заряженное чувствами и окрашенное эмоциями.
Несмотря на то, что стереотип не адекватен реальности, он выполняет еще одну важную функцию управления процессом восприятия, выступая эталоном оценки и защиты личности, входящей в определенную группу. Он способствует процессу толкования социально-политического единства группы.
Стереотипы охватывают почти все области нашей жизни, кроме тех, в которых мы непосредственно взаимодействуем и имеем полноценную и достоверную информацию. Тем не менее, наиболее часто встречающимися и распространяемыми в средствах массовой коммуникации стереотипами являются:
1) идеологические стереотипы – комплекс устойчивых упрощенных общественно-политических, нравственно-этических взглядов и культурных приоритетов, определяющих социальную психологию и действия отдельных классов или народа в целом. Примерами такого рода стереотипов могут быть: понятия «классовая борьба», «преданность идеалам мировой революции», «ненависти к эксплуататорам», а также утверждения о том, что «социализм лучшая система в мире» или наоборот, «капитализм есть лучший из миров» и т.п.;
2) национальные и этнические стереотипы – упрощенные образы этнических и национальных групп, отличающиеся высоким уровнем согласованности индивидуальных представлений. Они могут быть позитивными, негативными и амбивалентными, т.е. одновременно содержащими в себе и те, и другие черты. В национальных стереотипах отражаются психические черты представителей нации, которая признает данный стереотип. Примерами наиболее известных национальных и этнических стереотипов могут быть стереотипы о «еврейской хитрости и жадности», «кавказской мстительности и жестокости», «русской лени и безынициативности», «немецкой педантичности» и т.п.;
3) гендерные стереотипы –упрощенные представления о возможных и невозможных, приемлемых и неприемлемых ролях мужчины и женщины. Наиболее популярным генденрным стереотипом является представление о том, что мужчина призван выступать в семье в роли добытчика, а женщина – в роли хранительницы домашнего очага. Кроме того, в СМИ мужчина чаще всего изображается как норма (деловой, серьезный человек и т.п.), а женщина как отклонение от нее – соблазнительная особа, потребительница или бизнес-леди. В деловых кругах распространены и стереотипы о том, что «мужчина в большей степени, чем женщина способен к управленческой деятельности», «мужчины умнее женщин», «бизнес – не женское дело», «на стиль руководства влияет пол руководителя», «карьера – это прерогатива мужчин» и т.п.
Следует отметить, что стереотип стирается тогда, когда люди разных групп начинают тесно взаимодействовать, узнавать больше друг о друге и добиваться общих целей. Изменение стереотипов также связано с изменением внешних факторов и условий жизни человека и общества: экономических, политических, социальных и т.п.
Предрассудок– это мнение, усвоенное некритически, без размышления, и основанное на неточном или искаженном знании. Являясь иррациональными компонентами общественного и индивидуального сознания, он предшествует рассудочному мышлению, которое является частью логического мышления, основанного на достоверных фактах и реальных условиях, исключающих искажение действительности. Самыми распространенными формами проявления предрассудка являются:
а) суеверие – предрассудок, представляющий собой веру в какие-либо сверхъестественные потусторонние силы;
б) предубеждение – имеющееся изначально предвзятое (обычно отрицательное) мнение или отношение к кому-либо, чему-либо.
Когда речь идет о предрассудках, то в основном имеют в виду представления, разделяемые достаточно большим количеством людей. Это могут быть циркулирующие в массовом сознании:
– элементы существующих или уже исчезнувших религиозных верований;
– устаревшие научные гипотезы,
– предрассудки, касающиеся половой принадлежности (на их основе формируются стереотипы, оправдывающие дискриминацию),
– расовые предрассудки (о превосходстве представителей одной расы над другой);
– возрастные предрассудки (например, позиция некоторых взрослых, что «все дети неразумны», основанная на том, что многие дети верят в реальное существование сказочных героев)
– бытовые предрассудки (комплексы, вера в различные приметы и суеверия, предрассудки по отношению к продуктам питания и т.п.).
Слух – это неподтвержденная, но достаточно интересная и активно распространяемая информация, источник которой неизвестен. Изначально слухи в основном передавались устным путем в виде сплетен (т.е. недоброжелательных или порочащих сведениях о ком-либо, распространяемых на основании неверных, неточных или вымышленных сведений). В современных условиях в связи с активным использованием средств массовой коммуникации (особенно, телефона, почты и интернета) темп и масштабы распространения слухов существенно увеличились. Сегодня они функционируют также в виде разговоров, наветов, славы, россказней, толков, пересудов, баек, болтовни, легенд и клеветы.
Чаще всего в виде слухов распространяется скандальная или скрываемая информация, при этом ее сложно подтвердить, а автор часто остается неизвестным. С психологической точки зрения, основным мотивом людей, которые распространяют слухи, является неосознанное или осознаваемое желание манипуляции другими людьми, а также повышения собственного авторитета или социального статуса. Намеренное распространение и поддержание слухов находит особенно широкое применение в мире политики, финансов, маркетинга и СМИ как мощный инструмент влияния на общественное мнение. В этой связи Светлана Виноградова и Галина Мельник (2014, 358 – 259) верно отмечают: «Немало слухов порождается массовой прессой, выходящей большими тиражами и рассчитанной на беглое прочтение. Иллюстрированная глянцевая пресса пронизана интимными слухами о личной жизни шоу-звезд, политиков, актеров, актрис… И несмотря на то, что в Законе РФ «О средствах массовой информации» имеется запрет на распространение слухов, нынешняя пресса порождает их ежедневно и в больших количествах». Разумеется, слухи бывают не только специально организованными, но и спонтанными. Однако в условиях информационно-психологического противодействия средств массовых коммуникаций слухи все же в значительной степени умышленно фабрикуются, целенаправленно распространяются и специально поддерживаются.
Слухи являются инструментом для коммерческих тем, что имеют самостоятельную природу распространения. Как верно отмечают
Константин Антипов и Юрий Баженов (2001), для слуха характерна однократная воспроизводимость перед данным слушающим. Второй раз одному и тому же человеку слух не пересказывается. При этом важнейшей особенностью слуха является его дальнейшая циркуляция. Слушающий становится говорящим и передает слух дальше. Таким образом, слух становится самотранслируемым PR-сообщением. Поэтому для распространения слуха не требуется дополнительной помощи, и, что немаловажно, – затрат. «Сарафанное радио» делает свое дело бесплатно. При этом иногда даже противодействующие мероприятия, например, опровержение в СМИ, не всегда в состоянии помешать распространению слуха.
В чем же секрет такой аномальной привлекательности информации, распространяющейся «из уст в уста»? Вот некоторые из возможных ответов на этот вопрос (Антипов К.В., Баженов Ю.К., 2001, С. 120):
1) слух, как правило, содержит информацию, которая принципиально умалчивается средствами массовой информации. Подобная информация заинтересует многих и потому, став доступной, легко будет передаваться «из уст в уста». Однако верно и обратное: слух никогда не дублирует, или не цитирует информацию «для всех», содержащуюся в СМИ. Зона «говорения» слуха равна зоне молчания СМИ, и наоборот;
2) слухи содержат ответы на коллективные тревожные ожидания, хранящиеся в душе у каждого (или у большинства целевой аудитории). Например, ожидание очередного повышения цен;
3) слух может быть ответом на некое общественное желание, представление. Он может содержать информацию о возможном скором визите высокопоставленного московского чиновника с «ревизией» местных порядков;
4) слух может содержать сведения об известных или популярных личностях. А данные темы всегда вызывают живейший интерес у огромной аудитории.
Кроме того, слухи принципиально анонимны. А анонимность информации часто сама по себе подстегивает доверие к слуху, создавая вокруг него некий ореол народности, общепринятости и неопровержимости. Анонимный слух это своего рода разговор массового сознания с другим массовым сознанием.
Особую роль в психологии массовых коммуникаций играет изучение механизмов влияния мифа на массовую аудиторию, поскольку миф лежит в основе массовой коммуникации. Миф (от греч. mythos – предание) – это непроизвольное коллективное утверждение, основанное на бессознательном психическом переживании, живое воспроизведение действительности,
отличающееся единством чувства и мысли, силы и действия.
Если у древних народов в мифе концентрировались представления о происхождении мира, о явлениях природы, о богах и легендарных героях, то современный миф часто принимает формы, которые описывают повседневные события. Современный человек во многом активно опирается на определенные мифологические структуры, укорененные в современном общественном сознании. Например, как отмечает Елена Головлева (2008) рассказ об удачном фермере, успешном движении миллионера в кандидаты в президенты (например, Владимира Брынцалова (р. 1946)) опирается на знакомую всем мифологическую структуру перехода в иное состояние, вариантом чего может служить знакомая всем Золушка. Или пример бывшего американского президента Билла Клинтона (р. 1946), который рос последним ребенком в семье, без отца, с отчимом-пьяницей, демонстрирует то, как он из состояния обычного простолюдина перешел в состояние «князя». Не случайно многие политики сегодня в своих предвыборных программах, отмечая, что они вышли из народа, обязательно подчеркивают свою приближенность к самым простым людям. Хотя может использоваться и обратный сюжет «из князя – в грязи», по которому прошел бывший президент России Борис Ельцин (1931 – 2007), прежде чем снова подняться на «Олимп» власти. Снятому Михаилом Горбачевым (р. 1931) с высоких постов и гонимому Ельцину легче удалось завоевать голоса своих избирателей.
Для большинства текстов, используемых в средствах массовой коммуникации и имеющих мифологическую природу, характерны:
1) неопровергаемость (их довольно трудно опровергнуть, поскольку они часто основываются на недоступных для подтверждения источниках (например, кто может достоверно утверждать, использовал ли президент Сирии Башар Асад (р. 1965), как утверждали западные СМИ, химическое оружие 21 августа 2013 года, или, все-таки как заявляли отечественные СМИ, это сделали оппозиционно настроенные преступные группировки);
2) простота и неосознаваемость (мифологические структуры базируются на неосознаваемых явно аудиторией информационных структурах, которые аудитория не может отвергнуть, так как не осознает их);
3) узнаваемость (мифологические схемы не основаны на новой информации, а как правило реализуют уже известные схемы, модели и стереотипы, под которые мы начинаем подгонять действительность).