Материал: Конспект лекций по дисциплине Социальная психология Шахты 2022 Лекция Введение в социальную психологию

Среди множества функций, которые в современном обществе реализует миф, наибольшее значение имеют такие функции, как (Борисов Б.Л., 2001, С. 239):

– аксиологическая (с помощью мифа культивируются определенные ценности);

– семиотическая (миф позволяет собой особую знаковую систему);

– гносеологическая (с помощью мифа человек накапливает свои представления о мире);

– коммуникативная (с помощью мифологического знания происходит передача опыта от одного поколения к другому).

Психологические аспекты мифотворчества связаны с осознанием того, что массовый человек, в отличие от ученого, ищет не истину мироздания, а сюжет для построения мироздания. Он склонен в большей степени испытывать большую психологическую драму, когда разрушаются его иллюзии, а не когда он испытывает реальные трудности. По этому поводу, видимо стоит признать: «Объективная и полная информация больше способствует стабилизации общества. Однако мифы – это реальность и западной, и отечественной прессы. Мифы входят в систему организованной пропаганды, когда властным структурам, политическим силам, монополиям необходимо для сохранения стабильности именно этих структур прибегать к маскировке действительности, оправдывать цели дезориентации» (Виноградова С.М., Мельник Г.С., 2014, С. 368 – 369). И действительно, знания, имеющие мифологический характер, для большинства людей часто бывают важнее, чем суровая реальность.

Средства массовой коммуникации всегда были важным фактором трансляции, ретрансляции и поддержания мифов. Кроме того, они обладают такими ресурсами, которые позволяют им быть не только каналом доставки мифов, но и их источником. Это связано с тем, что массовая аудитория, как правило, не в состоянии критически анализировать ту информацию, которая поступает из различных СМИ. Например, телевидение, находящееся под контролем государства, выступает не столько как источник информации, сколько как символ и средство укрепления существующей государственной власти. Если проанализировать, к примеру, структуру телепрограмм, типа «Новости», «Вести» и «Время», то можно заметить, что смысловой подтекст информации, ежедневно воспроизводимой в них, направлен на формирование одобрения и принятия аудиторией проводимой официальной линии властей всех уровней. Это является важнейшим фактором формирования легитимности действующего правительства в глазах массовой аудитории.

Методы воздействия и манипуляции массовой аудиторией
Большой интерес в контексте изучения прикладных аспектов социальной психологии массовых коммуникаций представляет рассмотрение психологических характеристик массовой аудитории.

Массовая аудитория – это совокупность людей, выступающих потребителями информации, распространяемой по каналам СМИ. Это читатели газет, журналов и книг, радиослушатели и телезрители, пользователи Интернета и компьютерных программ, посетители дискотек, покупатели дисков и посетители кинотеатров.

Массовую аудиторию следует характеризовать как неопределенно многочисленную и качественно неоднородную группу людей, вступающих во взаимодействие со СМИ. В ней, как правило, «перемешиваются» несхожие по социально-демографическим признакам люди. Единственное, что их роднит, – интерес к конкретному источнику информации. При этом величина аудитории выступает показателем социальной значимости и масштабов влияния конкретного источника информации.

Условно в массовой аудитории могут быть выделены следующие ее виды (Прохоров Е.П., 1998, С. 192):

1) аудитория прессы, психологической особенностью которой является то, что информация в прессе фиксируется на бумажном листе и воспринимается читателем «без посредников». Это способствует проявлению ряда важных свойств взаимоотношений прессы и аудитории: 

– имеется возможность быстрого, обзорного ознакомления со всем репертуаром сообщений, включенных в номер или книгу, что в свою очередь дает возможность получить первичную, целостную ориентацию во всем объеме информации;

– можно пользоваться возможностями «отложенного чтения»;

2) аудитория радио, специфика которого состоит в разнообразной по составу аудитории слушателей и в том, что передача воспринимается только на слух. Здесь важна строгая, четко рассчитанная на аудиторию программная политика, при хорошей реализации которой «наложение» необходимых для одной и другой аудитории передач будет минимальным;

3) аудитория телевидения, уникальная тем, что телевидение до сих пор обладает большей эффективностью воздействия, чем печать и радио, а также широкой популярностью у населения. В связи со своим широким и разнообразным спектром телеканалов, каждый человек выбирает себе свой «по вкусу». На телевидении удержать рейтинг и привлечь аудиторию помогает жанровое и тематическое разнообразие каналов.

4) аудитория интернет-сайтов, существенными особенностями которой являются, во-первых, ее активность, когда возможности взаимодействия интернет-среды в реальном режиме времени позволяет не только потреблять, но и производить медиапродукт, а во-вторых, легкость, с которой члены аудитории могут общаться и налаживать связи между собой. Важной чертой массовой аудитории интернет-сайтов является ее временная и территориальная рассредоточенность, даже несмотря на то, что некоторая часть аудитории может быть в одновременно в одном помещении.

В сфере массовых коммуникаций используются различные психологические методы воздействия. Психологическое воздействие средств массовой коммуникации заключается в изменении установок, формировании определенного взгляда на вещи или осуществлении сдвига в системе ценностей массовой аудитории. Социально-психологические установки

 – этосостояние психологической готовности, складывающейся на основе опыта и оказывающей влияние на реакции человека относительно тех объектов и ситуаций, с которыми он связан и которые социально значимы. В основе системы установок лежат как когнитивные, так и эмоциональные связи. Что же претерпевает изменения сначала – эмоциональное отношение или логические, когнитивные связи и знания? Возможны оба варианты: перемена в эмоциональном отношении влечет за собой подвижки когнитивного значения, и наоборот. Но все же исследования показали, что более надежным и быстрым методом смены установок является изменение эмоционального значения, отношения к той или иной проблеме.

Эффект воздействия средств массовой коммуникации на человека зависит от того, какие психологические методы воздействия использовались – заражение, внушение или убеждение.

Заражение – это самый древний психологический механизм воздействия, представляющий собой передачу определенного эмоционального, психического настроя от коммуникатора к получателю. Он основан на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом и т. п.). Эффект зависит от степени интенсивности эмоционального состояния воздействующего коммуникатора. Число людей должно быть достаточно большим, чтобы возникало чувство единства под влиянием эмоционального транса коммуникатора.

Внушение – метод психологического воздействия, также основанный на апелляции к бессознательному, к эмоциям человека, но уже вербальными, словесными средствами, причем коммуникатор пребывает не в эмоциональном трансе, а находится в рассудочном состоянии и является уверенным и авторитетным. Внушение основано, главным образом, на авторитетности источника информации, – если внушающий не обладает авторитетом, то оно обречено на провал. Внушение носит вербальный характер, т. е. внушать можно только словом, но это сообщение носит сокращенный характер и обладает усиленной экспрессией. Здесь очень велика роль интонации (эффективность на 90% зависит именно от интонации, которая выражает убедительность, авторитетность, значительность слов). При этом стоит отметить, что внушаемость – степень податливости внушению, способность к некритическому восприятию поступающей информации – неодинакова у разных людей: выше у лиц со слабой нервной системой и с резкими колебаниями внимания. Люди, у которых установки сбалансированы плохо, сильнее внушаемы (например, дети). Также более податливы внушению те, у кого преобладает первая сигнальная система. Выделяют три основные формы внушения (Руденко А.М., Самыгин С.И., 2008, С. 243):

гипнотическое внушение (в состоянии гипноза), внушение в состоянии релаксации (мышечной и психической расслабленности) и внушение при активном состоянии, когда человек бодрствует.

Выделяют различные приемы внушения, которые направлены на снижение критичности человека при приеме информации и на использование эмоционального переноса:

– прием переноса, который предполагает, что при передаче сообщения новое связывают с хорошо знакомыми фактами, явлениями, людьми, к которым человек относится эмоционально положительно, чтобы произошел перенос этого эмоционального состояния на новую информацию (возможен перенос и негативного отношения, в этом случае поступающая информация отторгается);

– прием свидетельств, который предполагает цитирование известного лица, ученого, мыслителя;

– прием «апелляции ко всем» («большинство людей считает, что…»).

Все эти приемы внушения снижают критичность и повышают податливость человека получаемой информации.
У
Знаете ли Вы, что…

…в средствах массовой информации часто встречается механизм внушения, используемый для достижения различных целей, в том числе и стратегических целей государства. Так, в годы Великой Отечественной войны внушение выступало в качестве средства поддержания массового оптимизма. Лозунги «Наше дело правое! Победа будет за нами!», «Отечество в опасности!», «Все на защиту социалистической Родины!» имели огромное внушающее воздействие.

Известно также, что основные принципы военной пропаганды, основанные на внушении, сводятся к следующему: «Мы не хотели войны». Это «другие», «они» начали войну, или мечтают ее начать со дня на день. «Мы» же вынуждены защищаться. Главное в ней заключается в том, чтобы убедить людей, что «плохие парни» ненавидят «нас» и уже начали или готовы начать первыми. Именно так удалось западной пропаганде демонизировать образы «плохих» политических лидеров: президента Ирака Саддама Хусейна (1937 – 2006), главу Ливийской Народной Джамахирии Муаммара Каддафи (1942 – 2011) и др.

Так, широко известны телекадры, которые способствовали формированию общественного мнения в США накануне первой войны против Ирака в 1991 году. Девочка, которая была представлена кувейтской беженкой, рассказывала о жестокости иракских солдат по отношению к кувейтским детям. Пленка, которую неоднократно показывали по американскому телевидению, вызвала негодование общественности. К содержащейся в ней информации апеллировал и американский сенат при решении вопроса об отправке войск в Персидский залив. Впоследствии оказалось, что пленка носила фальсифицированный характер. Девочка жила в США и принадлежала к семье высокопоставленных дипломатов.

Источник: Обзор войны в Ираке // http://www.panteon-istorii.narod.ru/sob/irak.htm


беждение