. Чем выше занимаемая сотрудником должность, тем выше степень организационной идентификации.
. Сотрудники, работающие в организации долгий период времени более склонны идентифицировать себя с организацией, то есть уровень приверженности выше, чем у новых сотрудников.
. Молодые люди более активны в социальных медиа, мобильны, поэтому проявление организационной идентификации в сети для них более характерно.
1.1.6. Интерпретация и операционализация основных понятий
Интерпретация основных понятий:
Социальные медиа - вид массовой коммуникации <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%9C%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&action=edit&redlink=1>, осуществляемый посредством Интернета, такие как социальные сети, блоги, микроблоги и прочие виды коммуникации в Интернете.
Организационная идентификация в социальных медиа - процесс, посредством которого индивидуальные цели замещаются организационными, при этом они становятся детерминантами при принятии организационных решений, что является определяющим фактором при такой самопрезентации, как проявления причастности к организации в Интернете.
Организационная приверженность - степень, в которой человек отождествляет себя с организацией, в которой он работает, ощущает свою причастность к ней и/или хочет продолжать работать в этой организации.
Личностная идентификация в сети
Интернет - процесс самопрезентации человека в социальных медиа, при котором
используется специальные тематические блоки для предоставления информации
индивидом о его личных интересах, увлечениях, социальном окружении, личной
жизни, профессии и прочее. Структурная операционализация основного понятия
«Конструирование организационной идентичности в социальных медиа» В структуру
понятия «организационная идентификация в социальных медиа» входят следующие
компоненты
|
Знания |
Оценка |
Поведение (установки) |
|
Знание о целях организации |
Оценка основных приоритетов организации |
Сопоставления собственных целей и целей организации. Мотивация на достижение целей. |
|
Знание о деятельности организации |
Оценка условий работы в организации, трудового коллектива |
Побуждение к увеличению степени вовлеченности в деятельность организации |
|
Знание о нормах, ценностях и идеалах организации |
Сравнение собственных личностных норм поведения с организационными, их принятие или непринятие. |
В зависимости от знаний, оценок и поведенческих установок организационная идентификация сотрудников в социальных медиа может определяться как осведомленность сотрудника о целях, нормах и правилах поведения в организации, но и как принятие этих ценностей с переносом их в личную сферу жизни во взаимодействии с социальным окружением, а также как представление и определение себя как члена организации с презентацией в сети Интернет, в личных аккаунтах, блогах и на персональных страницах.
Факторная операционализация основного понятия
«Конструирование организационной идентичности в социальных медиа»
|
Социально- психологические факторы |
Экономические факторы |
|
- Аттитюды - Личностные установки работников- Индивидуальные предпочтения - Убеждения и отношения - Социальная адаптация |
- Материальное положение - Занимаемая сотрудником должность в организации |
.2. МЕТОДИКО-ПРОЦЕДУРНЫЙ РАЗДЕЛ
.2.1. Обоснование выбора метода сбора информации
Метод сбора информации в данном исследовании - интервью.
Методика - полуструктурированное интервью.
Полуструктурированное интервью - интервью, которое состоит из тематических блоков и содержит перечень обязательных аспектов, относительно которых должна быть получена информация.
Целью данного исследования является выявление наличия или отсутствия позиционирования работниками места работы и бренда организации в социальных медиа, а также факторов, влияющих на это.
Методика полуструктурированного интервью выбрана, поскольку в процессе личной беседы больше вероятности того, что респондент раскроет истинные причины, даст более развернутые ответы на задаваемые вопросы, чем при анкетном опросе. Меньше вероятность уклона от ответа на поставленный вопрос, к чему располагает личная беседа. Больше вероятность честности в ответах. Определенной идеей проведения полуструктурированного интервью является создание «кейса редакции», поскольку исследоваться будут сотрудники издательского дома «Толока» г. Минска, работники одной организации, носители одной организационной культуры, организационных норм и ценностей.
.2.2. Обоснование выборочной совокупности
Поскольку для исследования берется изучение сотрудников издательского дома посредством полуструктурированного интервью, то выборка формируется исходя из того, что обследуются работники «Толоки». Кейс-стади - метод исследования, предполагающий тщательный и полный анализ личности, ситуации или института [Mustafa A. Case Study Method: Theory And Practice, Research And Management Approach. Atlantic, 2008. - P.5]. Одним из методов кейс-стали является свободное интервью в форме неформальной беседы. При наличии недостатков такого исследования - недостоверность информации, полученная информация может быть противоречива, что усложняет анализ интервью.
2.2.3. Инструментарий исследования
Интервью
Здравствуйте. Спасибо, что согласились ответить на вопросы и нашли для этого время. Сегодня мы поговорим о Вас и Вашей организации. Пожалуйста, отвечайте максимально искренне. Каждый Ваш ответ очень ценен для этого исследования. Скажите, пожалуйста, можно ли записать на диктофон наше интервью? Спасибо.
Блок 1 «Социально-демографические характеристики»
. Представьтесь пожалуйста.
. Сколько Вам лет?
. Кем Вы работаете в «Толоке»? Чем Вы занимаетесь? Нравится ли Вам занимаемая Вами должность?
. Как долго Вы работаете в этой организации?
. Работали ли Вы где-нибудь раньше, как долго?
Блок 2 «Организационная культура»
. Как Вы считаете, есть ли у организации фирменный стиль, корпоративная культура, ценности, передаваемые сотрудникам? Опишите.
. Вы не могли бы назвать какие-то нормы и ценности поведенческой культуры?
. Насколько тесно вы общаетесь с коллегами по работе? Проводите ли Вы вместе внерабочее время?
. Как Вы считаете, «Толока» является престижным местом работы? Гордитесь ли Вы своей организацией?.
. Проходят ли в Вашей организации какие-либо корпоративные мероприятия? Какие? Как часто?
. Комфортно ли Вам работать в коллективе в «Толоке»? Чем это можете объяснить? Как бы Вы описали Ваш рабочий коллектив/группу?
. Как бы Вы описали Ваш рабочий коллектив?
Блок 3 «Организационная идентификация»
. Делитесь ли Вы со своими друзьями и знакомыми какой-либо информацией с места работы? Насколько часто Вы упоминаете «Толоку» в разговорах со своим окружением и упоминаете ли вообще?
. Есть ли у Вас профили в социальных сетях? Если есть, то в каких?
. Вы зарегистрированы в социальных сетях под своим реальным именем и фамилией?
. Делитесь ли Вы информацией о своем месте работы в Интернете в социальных сетях? Почему?
. Есть ли в сети интернет официальный сайт «Толоки? Как часто Вы посещаете его? Для чего?
. Если бы Вас посетила мысль о создании группы или официальной страницы толоки в социальных сетях, Вы бы этим занялись?
. Если бы издательский дом «Толока» был всемирно известен, Вы бы охотнее делились со знакомыми и приятелями местом Вашей работы?