Материал: Корпоративная социальная ответственность работодателя и ее реализация в практике управления персоналом современной организации
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
17
Развитие КСО в западных странах произошло под влиянием
котирующихся на биржах компаний. Дело в том, что биржи, ровно как и
инвестиционный сектор, обозначили очень четкие требования и запросы на
предоставление информации нефинансового толка. Получается, что компании
должны понимать, принимая то или иное решение, что в отношении любого
нового проекта проделана аналитическая работа, которая позволит
нивелировать риски, в том числе нанесения вреда окружающей среде и
обществу. Именно это и стало импульсом, толчком к развитию данного
института.
В целом, среди причин широкого распространения КСО в мире стали:
глобализационные процессы и связанное с ними обострение
конкурентной борьбы;
укрупнение компаний и связанное с этим явлением повышение их
влияния на мировом рынке;
рост степени государственного регулирования бизнес-процессов;
дефицит высококвалифицированного персонала и возрастающая
конкуренция компаний на него;
повышение влияния гражданской активности организационные
процессы;
возрастание роли маркетинга (конкурентная борьба репутации,
бренда и т.п.)
В некоторых областях имеются сильные корпорации, профессионально
занимающиеся вопросом социальной ответственности бизнеса, что напрямую
влечет за собой повышение качества жизни. Речь идет не только об
экологичном ведении бизнеса, но и о сотрудничестве общества и бизнеса в
развитии социума: жители понимают, что развитие конкретной компании
определяет состояние школ, дорог, социальной инфраструктуры. При этом если
отойти от конкретного региона, картина будет совершенно иная. Дело в том,
18
что в крупных городах тяжелее связать развитие таких корпораций с уровнем
развития инфраструктур, качеством жизни и т.д.
Есть стандарты ISO и ГОСТы, которые дают рамку того, что мы называем
КСО. Каждая компания может изучить стандарты ГОСТ, руководство по
социальной ответственности, самостоятельно оценить степень своего участия в
социальной ответственности, то есть как бы провести аудит самостоятельно. На
этом этапе некоторые компании выясняют, что они, оказывается, многое
делают на благо общества, хоть и сами этого не подозревали. Но, конечно, не
бывает, что вчера компания решила опубликовать нефинансовый отчет, и уже
завтра он вышел.
При этом суть КСО состоит не только в ярких проектах или больших
объемах финансирования. Многие компании в России начали закладывать
показатели нефинансового толка в KPI, что вполне можно считать сигналом
для менеджмента, в след за этими действиями запускаются поведенческие
практики. Становится очевидным, что сейчас важно думать не только об
увеличении объемов производства, о решении различных производственных
задач, но и о последствиях, которые влечет за собой каждое решение
руководства. Так, компании начинают задумываться в частности о своих
стейкхолдерах. Таким образом, любая деятельность любой бизнес-структуры
несет риски нанесения вреда окружающей среде.
КСО реализуется через множество форм взаимодействия самой
организации, власти и общества. Среди наиболее распространенных можно
выделить:
спонсорская помощь (адресная финансовая помощь) при
проведении социально-значимых исследований, инновационных разработок,
проектов и программ, направленных на социальное развитие;
предоставление организациями собственной материально-
технической базы для внедрения социальных и иных проектов;
19
совместные партнерские проекты и программы, направленные на
долгосрочное инвестирование при достижении взаимного (предприятие, власть,
общество) результата;
иные инструменты, наиболее удовлетворяющие запросам общества
и несущие выгоду для организации.
Важным может стать развитие корпоративного управления
применительно к практике КСО. В 2019 году ВЭШ и Ассоциация независимых
директоров совместно запустили программу по подготовке профессиональных
членов совета директоров. Институты независимых директоров способствуют
повышению качества менеджмента и распространяют современные стандарты
корпораций. Задача независимых директоров состоит, в частности, в том, что
любые принимаемые решения должны быть рассмотрены на предмет
удовлетворения требований социальной ответственности. Первый набор данной
программы составил 20 человек, в основном это мужчины. Всех участников
можно подразделить на три категории. К первой можно отнести владельцев
бизнеса, заинтересованных в создании в своей компании совета директоров,
либо же, если такой орган уже создан, то в налаживании его работы. Вторая
категория участников желает войти в реестр Росимущества чтобы получать
предложения по участию в совете директоров. Треть/ категорию составляют
продвинутые топ-менеджеры и собственники бизнеса, целью которых является
развитие собственных компетенций и мировоззрения. Инициативы, которые
транслируются федеральной властью, подтверждают, что рынок должен быть
более цивилизованным.
1.2. Роль внутренней социальной ответственности работодателя перед
работниками в системе корпоративной социальной ответственности
Внутренняя корпоративная социальная ответственность работодателя –
это такие отношения собственников или руководства компании и ее
20
сотрудников, при которых соблюдается не только базовый уровень
законодательно установленных социальных гарантий, но и устанавливаются
дополнительные социальные льготы и преференции, предоставляемые
сотрудникам по добровольному желанию самой компании.
В теории и практике внутренней КСО выделяют ряд направлений ее
осуществления, которые могут быть реализованы как по-отдельности, так в
своей совокупности (Таблица 1).
Таблица 1 – Направления развития внутренней КСО организации
Таким образом, главными направлениями внутренней КСО являются:
21
1) социальная защита сотрудников организации, в том числе отсутствие
любой дискриминации при прохождении конкурса на получение вакантных
мест, распределении социально-материальных благ внутри организации,
реализации мер по охране здоровья персонала и пр.;
2) профессиональное развитие коллектива, в том числе эффективная
ротация, обеспечение повышение квалификации или переобучения для
повышения компетентности сотрудников, справедливая система разрешения
конфликтов, развитая система мотивации и пр.;
3) эффективная коммуникация «снизу» (обратная связь), что
подразумевает учет мнения и позиции работников при принятии
управленческих решений;
4) социальное сопровождение, т.е. ответственное поведение компании по
отношению к работникам в случае ее организационной реорганизации,
сокращении персонала и пр.
Конечно, благотворительность и меценатство, о которых мы упоминали
ранее, являются составными элементами КСО, но следует отдельно сказать и о
пирамиде зрелости. В первую очередь любая компания уплачивает все
необходимые налоги. Во вторую очередь как раз идет реализация
благотворительных программ. И уже в след за этим можно говорить о
системной заботе руководства о своих сотрудниках, а также о постепенном
участии в развитии всего общества. Однако на проблему надо смотреть глубже.
Распространена ситуация, когда инвесторы приходят в новый регион, а вот
налоги по-прежнему уходят в федеральный бюджет, где Правительство
распределяет эти денежные массы в соответствии со своими приоритетами и
своими представлениями о времени наступления тех или иных событий.
Вложение средств в развитие персонала, как это делают многие компании,
также считается одной из составляющих КСО, так как самому руководству
интересно создание команды мобильных, проактивных менеджеров.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/662