25
Таблица 1
Основные этапы принятия и реализации решения
Фаза |
Содержание фазы |
1.Сбор информации 1.1. Наблюдение за внутренней средой фирмы о возможных про- 1.2. Наблюдение за внешней средой блемах
2.Выявление и оп- 2.1. Описание проблемной ситуации
ределение причин |
2.2. Выявление организационного звена, где возникла |
возникновения про- |
проблема |
блемы |
2.3. Формулировка проблемы |
|
2.4. Оценка ее важности |
|
2.5. Выявление причин возникновения проблемы |
3.Формулирование |
3.1. Определение целей фирмы |
целей решения про- |
3.2. Формулировка целей решения проблемы |
блемы |
|
4. Обоснование стра- 4.1. Детальное описание объекта |
|
тегии решения про- |
4.2. Определение области изменения переменных фак- |
блемы |
торов |
4.3.Определение требований к решению
4.4.Определение критериев эффективности решения
4.5.Определение ограничений
5.Разработка вари- 5.1. Расчленение задачи на подзадачи
антов решения |
5.2. Поиски идей решения по каждой подзадаче |
5.3.Построение моделей и проведение расчетов
5.4.Определение возможных вариантов решения по каждой подзадаче и подсистеме
5.5.Обобщение результатов по каждой подзадаче
5.6.Прогнозирование последствий решений по каждой подзадаче
5.7.Разработка вариантов решения всей задачи
6.Выбор лучшего 6.1. Анализ эффективности вариантов решения
варианта |
6.2. Оценка влияния неуправляемых параметров |
7. Корректировка и |
7.1. Проработка решения с исполнителями |
согласование реше- |
7.2. Согласование решения с функционально взаимо- |
ния |
действующими службами |
7.3.Утверждение решения
8.Реализация реше- 8.1. Подготовка рабочего плана реализации
ния |
8.2. Его реализация |
|
8.3. Внесение изменений в решение в ходе реализации |
|
8.4. Оценка эффективности принятого и реализованного |
|
решения |
26
8. Природа и состав функций менеджмента
Общее понятие «функция» (от лат. «function») означает исполнение, осуществление. Оно также связано с деятельностью, обязанностью, ролью, работой в проявлении свойств какого-либо объекта в системе отношений.
Реализация функций менеджмента предполагает наличие замкнутого контура, охватывающего связи и отношения «внешней» среды и «внутренних» возможностей товаропроизводителей. В рамках этого контура процессы получения и переработки информации в отличие от обычного управления повторяются не столько циклически, сколько гибко и оперативно. Чтобы можно было принимать откорректированные решения, доводить их до исполнителей, то есть обеспечивать собственно воздействие.
Под воздействием «внешней» среды в сфере самого менеджмента возникает и развивается функциональное разделение труда, углубляется его специализация.
Функция управления – вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента. Характеризуется однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.
Функции управления разделены на общие и конкретные. Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления:
-прогнозирование и планирование;
-организация работы;
-мотивация;
-координация и регулирование;
-контроль, учет, анализ.
Конкретные функции управления определяются объектом управления:
планирование (используемый ресурс – время);
маркетинг (используемый ресурс – потребитель);
предпринимательство (используемый ресурс – бизнес);
финансы (используемый ресурс – деньги);
организация (используемый ресурс – люди);
производство (используемый ресурс – технологии);
инновация (используемый ресурс – идеи); информация (используемый ресурс – данные);
27
социальное развитие (используемый ресурс – культура).
Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления (рис. 7).
Рис. 7. Поле управления
Процесс управления – это сумма всех взаимосвязанных между собой функций управления (рис. 8).
Рис. 8. Процесс управления
Процессы управления многообразны и имеют сложную структуру. Процесс управления состоит из общих функций управления, которые объединяются в циклы управления (рис. 9).
28
Рис. 9. Цикл управления
Планирование – это процесс определения целей и путей их достижения. Поиск возможностей действовать и прогнозирование последствий этих действий. В ходе планирования разрабатываются планы.
Прогнозирование и планирование – основа менеджмента и его первый этап.
Прогнозирование предшествует планированию. Прогнозирование – это исследование будущего организации, нацеленное на решение стратегических, долговременных задач. По результатам прогноза расставляются планы, определяются возможные ресурсы, оцениваются ожидаемые условия и среда деятельности, рыночная конъюнктура и т. п.
Одной из ключевых задач лесного хозяйства в ближайшие годы следует считать максимальное использование информации о состоянии государственного лесного фонда для обеспечения инвестиций в лесной и сопряженные с ним секторы экономики с целью сбалансированного регионального развития.
29
Наибольший вклад в решение этой задачи внесут работы по подготовке лесных планов субъектов РФ и по выбору приоритетных инвестиционных проектов. Информационную основу лесного планирования составляют материалы традиционного лесоустройства и государственной инвентаризации лесов (ГИЛ).
В субъектах РФ ведется работа по подготовке схем территориального планирования. В Схемах субъектов РФ определяются цели и задачи территориального планирования, приводится комплексный анализ территорий и обосновываются варианты комплексного развития регионов. Комплексный анализ территории субъекта РФ включает оценку природно-ресурсного, производст- венно-технологического и кадрового потенциалов и позволяет определить зоны с особыми условиями использования территории. В разделе, посвященном оценке природно-ресурсного потенциала, определяется лесосырьевой потенциал по следующим показателям:
покрытая лесом площадь;
общий запас древесины;
площадь, занятая защитными, эксплуатационными и резервными лесами, и др.
В этом же разделе оцениваются лесные ресурсы с точки зрения их пригодности для создания и/или развития зон рекреации и отдыха населения в данном регионе.
Современной формой плановой работы является так называемое про- граммно-целевое планирование (или программно-целевой подход). В этом случае план выстраивается в форме иерархии целей: исходя из главной цели, определяются цели все более низкого уровня (так называемое «дерево целей»). Для каждой цели определяются ресурсы, сроки достижения и ответственные исполнители.
Организация как функция менеджмента – это работа руководителя по формированию и обеспечению деятельности структур предприятия в соответствии с ее целями и планами.
Мотивация предусматривает изучение мотивов для эффективного труда и использование менеджером стимулов к труду каждого работника и коллектива.