40
Для организации эффективного планирования на предприятии должна существовать система планирования, т.е. упорядоченная структура отдельных видов планирования.
10. Организационные отношения в системе менеджмента. Иерархия организационных структур управления компании
Организационная структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.
Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями.
Вертикальные (иерархические) различия:
топ - менеджер – менеджер, стоящий во главе иерархической структуры организации и отвечающий за деятельность всей организации;
менеджер среднего звена – менеджер, работающий на среднем уровне управления организации и отвечающий за деятельность крупных подразделений;
менеджер первого уровня – менеджер, стоящий на первом или втором уровне руководства и непосредственно ответственный за производство товаров и услуг (рис. 18).
Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано:
на подпроцессы промышленного производства;
изготавливаемые изделия;
пространственные производственные условия.
Организационная структура регулирует разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов. Тем самым фирма создается как иерархическая структура.
Задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторами.
«Наилучшая» структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким
41
образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
Рис. 18. Иерархия менеджмента
Типы структур Иерархические (бюрократические) типы структур
Подобные структуры управления, преобладающие на многих российских предприятиях построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века (М. Вебер, А. Файоль).
Линейная организационная структура управления компании.
Многоуровневая иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу – своему непосредственному руководителю (рис. 19).
Линейная организационная структура обеспечивает минимальные издержки производства и минимальную себестоимость выпускаемой продукции. Область применения – малые предприятия, средние и крупные предприятия, работающие в стабильных внешних условиях.
42
Рис. 19. Линейная организационная структура управления
Линейно-штабная организационная структура управления компа-
нии.
Линейно-штабная структура управления – это линейная структура, дополнительно включающая в себя специализированные подразделения (штабы), которые помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа (рис. 20). Обеспечивает минимальные издержки производства и минимальную себестоимость выпускаемой продукции. Область применения – малые и средние предприятия.
Функциональная организационная структура управления компании.
Функциональная организационная структура построена по принципу распределения функций внутри организации и создания сквозных подструктур по управлению функциями. Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу высшего руководства, ответственному за это направление деятельности.
Фактически состоит из нескольких специализированных линейных структур, подчиненных первому лицу компании. При этом выполнение указаний функциональных органов (отделов планирования, учета, обслуживания произ-
43
водства и т. д.) в пределах их компетенции обязательно для линейных подразделений.
Рис. 20. Линейно-штабная организационная структура управления
Область применения – малые и средние предприятия с большим количеством специализированных работ в организации (рис. 21).
Рис. 21. Функциональная организационная структура управления
44
Дивизиональные структуры – структуры, основанные на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (отделений, дивизионов) и уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли.
Структуризация компании по отделениям (дивизионам) производится по трем принципам: продуктовому – с учетом особенностей выпускаемой продукции или предоставляемых услуг; ориентация на конкретного потребителя и региональному – в зависимости от обслуживаемых территорий. Выделяют три типа дивизиональных структур: дивизионально-продуктовые структуры; организационные структуры, ориентированные на потребителя; дивизиональнорегиональные структуры. Область применения – средние и крупные предприятия (рис. 22).
Рис. 22. Продуктовая дивизиональная структура управления
Органические (адаптивные) структуры управления. В противополож-
ность традиционным бюрократическим, управленческие структуры органического типа проявляют способность быстро перестраиваться, приспосабливаясь к изменяющимся внешним условиям.
Разновидностями структур этого типа являются:
Проектные структуры. Матричные структуры.