18.Виды публичного общения и их характеристика.
19.Средства публичной коммуникации и их характеристика.
20.Методы коммуникативного воздействия.
21.Управление PR-акциями в коммуникационном менеджменте
22.Планирование и контроль в коммуникационном менеджменте. ,
23.Методика упреждения и решения публичных конфликтов.
24.«Черный», «белый» и «розовый» PR, их характеристика.
25.Информационное обеспечение коммуникационного менеджмента.
26.Коммуникологические исследования: процедура, программа и методы.
27.Количественная и качественная репрезентативность коммуникологического исследования.
28.Технико-технологические носители информации используемые в коммуникационном менеджменте.
29.Электронные коммуникации и сетевые телекоммуникации.
30.Интернет — глобальная коммуникационная сеть.
31.Особенности коммуникационного менеджмента государственного предприятия и бизнеса.
32.Лоббизм, спонсорство, меценатство в коммуникационном менеджменте.
33.Роль коммуникационного менеджмента в маркетинговой политике предприятия.
34.Коммуникационный менеджмент органов публичной власти.
35.Задачи информационного обеспечения в коммуникационном менеджменте.
9
36.Сущность и задачи политического и социального маркетинга в коммуникационном менеджменте.
37.Местное управление и формальные и неформальные коммуникации.
38.PR-деятельность органов местного самоуправления.
39.Правовая база регулирования информационного
процесса.
40.Правовая ответственность российских СМИ в современных условиях.
41.Профпригодность, профкомпетентность и человековедческая подготовленность.
42.Сущность и содержание персонального и корпоративного честолюбия.
43.Эффективное стимулирование в коммуникационном менеджменте.
44.Культура управленческого общения коммуникационного менеджера.
45.Трудоемкость и капиталоемкость и методы составления бюджета.
46.Бизнес-планирование в коммуникационном менеджменте.
47.Инвестиции, реклама и брендинг в коммуникационном менеджменте.
48.Оценка эффективности коммуникационного менеджмента.
49.Возрастание роли коммуникационного менеджмента
вмировом сообществе.
50.Стратегия развития коммуникационного менеджмента в современном пространстве.
51.Коммуникационный менеджмент и его значение в современной общественной жизни.
52.Сущность и содержание профессиональной культуры коммуникационного менеджера.
10
ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
1.Управление связями с общественностью на предприятии (организации).
2.Основные правила установления и поддержания связей с общественностью.
3.Организация проведения выставок.
4.Приемы, их сущность, назначение и подготовка проведения.
5.Пресс-конференции, их назначение и подготовка к проведению.
6.Роль и возможности электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.
7.Необходимость защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью.
8.Источники и методы получения информации о конкурентах при установлении связей с общественностью.
9.Организационне обеспечение внутрифирменных служб информационной безопасности при осуществлении связей с общественностью.
10.Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса.
11. Презентационная работа с потребителями при осуществлении связей с общественностью.
12.Формирование корпоративной этики.
13. Направления благотворительной деятельности.
14.Цели службы по связям с общественностью в выборных кампаниях.
15.Яркая идея, воплощенная в слогане.
16.Типы средств массовой информации и их влияние на общественность.
17.Понятие общественного мнения и его основные разновидности.
11
18. Перспективы развития практики PR и использование общественного мнения.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ И ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
Рабочей программой дисциплины «Коммуникационный менеджмент» предусмотрена самостоятельная работа студентов в объеме 34 часов. Самостоятельная работа проводится с целью углубления знаний по дисциплине и предусматривает:
-чтение студентами рекомендованной литературы и усвоение теоретического материала дисциплины;
-подготовку к практическим занятиям;
-работу с Интернет-источниками;
- посещение мероприятий делового характера, выставок и семинаров, проводимых в Воронеже;
- подготовку к написанию контрольных заданий и сдаче
зачета.
Планирование времени на самостоятельную работу, необходимого на изучение настоящей дисциплины, студентам лучше всего осуществлять на весь семестр, предусматривая при этом регулярное повторение пройденного материала.
Материал, законспектированный на лекциях, необходимо регулярно дополнять сведениями из литературных источников, представленных в «Рабочей программе». По каждой из тем для самостоятельного изучения, приведенных в Рабочей программе дисциплины «Коммуникационный менеджмент» первоначально следует прочитать рекомендованную литературу и при необходимости составить краткий конспект основных положений, терминов, сведений,
12
требующих запоминания и являющихся основополагающими в этой теме и для освоения последующих разделов курса.
Для расширения знаний по дисциплине рекомендуется использовать Интернет-ресурсы: проводить поиск в различных системах, www.rambler.ru, www.yandex.ru, и использовать материалы сайтов, рекомендованных преподавателем.
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.Расскажите, что называется коммуникационной поддержкой бизнеса. Приведите примеры.
2.Проанализируйте основные составляющие стимулирования научно-технического прогресса.
3.Определите основные составляющие репутационных технологий: смысловое назначение, информационный продукт и его характеристики, техническое обеспечение, организационные формы.
4.Рассмотрите варианты изменения отношения: изменение относительной оценки атрибутов, добавление атрибутов, изменение представлений о марках, изменение оценки марки.
5.Определите понятие слухов, их особенности и факторы распространения.
6.Изучите теорию изменения мнений, феномен избирательного восприятия, феномен избирательного запоминания.
13