Материал: Навыки_soft_skills_современного_юриста_

5. ВИНА Вина, как и обида не дает, а «забирает» энергию. При этом, если вина реальная1, она побуждает нас принять ответственность за свои действия и их последствия, осознать свои промахи и ошибки, продумать действия по устранению последствий и недопущению подобного в будущем, попросить прощения у тех, кого мы незаслуженно обидели. Вина помогает видеть свои ошибки

истановиться лучше

6.ОТВРА- Призванное изначально удерживать человека от потре- ЩЕНИЕ бления в пищу несъедобных или испортившихся продуктов, в наши дни это чувство помогает также не связываться с людьми и явлениями, суть которых противоречит нашим убеждениям и ценностям. Это чувство делает юристов более разборчивыми и целостными, помогает принимать правильные решения в случае возникновения соблазнов повести себя неправомерно или амораль-

но (дача взятки, лжесвидетельствование и пр.)

7.ПЕЧАЛЬ В печали энергия снижается, а реакции замедляются.

Но это замедление помогает юристу остановиться, принять неудачу, поражение или потерю, спокойно проанализировать ситуацию, не принимать импульсивных решений, сделать выводы на будущее, чтобы не повторять ошибок

Все эти и многие другие социально неодобряемые эмоции на самом деле могут иметь для нас огромную ценность, являться ресурсами. Подавлять и игнорировать их не следует. Однако важно научиться управлять проявлениями своих эмоций – интенсивностью переживаний, своими мыслями и поведением. Такие проявления могут быть (1) конструктивными, способствующими достижению целей человека, и (2) деструктивными, отдаляющими человека от достижения своих целей и даже препятствующими их достижению. Это важно: конструктивны (деструктивны), позитивны (негативны) не сами эмоции, а их возможные проявления.

1  С точки зрения психологии вина бывает (1) реальной, когда мы действительно совершили дурной поступок и раскаиваемся, и (2) воображаемой/невротической, когда мы чувствуем вину за то, что нам неподвластно и что мы не можем контролировать (чужие чувства, поведение, благосостояние, случайные обстоятельства и пр.).

7.1.3. Эмоциональные смелость и гибкость юриста

Для того чтобы достигать своих целей и стать успешным, юристу нужно не только мужество действовать, но и мужество чувствовать. Нужна эмоциональная смелость. «Если вы готовы испытывать любые эмоции, вы сможете сделать что угодно», – пишет Питер Брегман в своей книге «Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других»1.

«Эмоция, которая меня часто посещает, – эмоция сомнения и неуверенности в том, что выбрано правильное решение, а также осознание ограниченности своих возможностей в сравнении с великими учеными прошлого. Эту эмоцию свойственно переживать ученым, не страдающим фанаберией и мегаломанией. Нужно обязательно стремиться эту эмоцию превратить в топливо, которое питает ваш двигатель и заставляет работать и самосовершенствоваться».

Артём Карапетов, директор Юридического института «М-Логос»

При этом одной смелости мало. Нужна чуткость (к себе и окружающим) и основанная на сочетании смелости и чуткости гибкость. Именно концепция «эмоциональная гибкость», предложенная психологом Гарвардской медицинской школы Сьюзан Дэвид, в 2016 г. была признана Harvard Business Review идеей года. Сьюзан Дэвид более 20 лет посвятила изучению эмоций и того, как мы с ними взаимодействуем. Она выяснила, что ни IQ, ни уровень креативности, ни тип личности не предопределяют успех. Все дело в нашей эмоциональной гибкости – умении осознавать свои чувства, принимать их и проявлять в соответствии со своими ценностями2.

Быть уверенными в себе, идти к своей цели, принимать решения и брать на себя ответственность рискованно. Делать первый шаг, признавать свои ошибки, доверять – значит быть уязвимым. Ведь вам могут отказать, использовать вас, посмеяться над вами. Вы можете столкнуться с неопределенностью, неприятием, неудачей

1  Питер Брегман. Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. С. 220.

2  Сьюзан Дэвид. Эмоциональная гибкость. Как научиться радоваться переменам и получать удовольствие от работы и жизни. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. С. 31.

и чувством незащищенности. Достаточно ли у вас мужества правильно прожить эти состояния? Ведь может быть больно, неприятно, обидно. Достаточно ли гибкости скорректировать свое поведение в соответствии со своими ценностями и целями?

Если вы не пытаетесь избежать риска и готовы принять любые эмоции – страх, гнев, стыд, разочарование – вам все по плечу. Вы не проиграете, а в любом случае выйдете с победой или ценным опытом из самого сложного процесса и самых жестких переговоров. Если стараетесь избегать неприятных эмоций и чувств, многого вы не достигнете. Стратегия избегания неприятных эмоций – это стена, которая блокирует все наши самые амбициозные начинания.

Сьюзан Дэвид в своем выступлении на TED Talks говорит: «Когда людям разрешают испытывать их настоящие эмоции (а не подавлять их. – Прим. авт.), в организации расцветают вовлеченность, креативность и инновации. Наиболее гибкие и эмоционально устойчивые личности, команды, организации, семьи и сообщества культивируют открытость к нормальным человеческим эмоциям. Такая открытость позволяет нам задавать вопросы: “О чем мне говорит моя эмоция?”, “Какое поведение будет соответствовать моим истинным ценностям, а какое противоречить?” Эмоциональная гибкость1 – это возможность проживать свои эмоции с любопытством, состраданием и особой смелостью действовать в соответствии со своими ценностями»2.

Эмоциональную смелость и гибкость можно назвать своего рода «психологическими мышцами». Как и все мышцы, их можно и нужно укреплять и развивать с помощью определенных упражнений. Каждый раз, когда вы доводите до конца неприятное дело, которого вам хочется избежать, вы прокачиваете «мускулы» эмоциональной смелости и гибкости. Каждый раз, когда вы сами начинаете сложный разговор, выслушиваете противоположную точку зрения или критику на переговорах, не уходя в глухую оборону, ваши действия тоже говорят об эмоциональной смелости и гибкости.

Итак, для более эффективного и гармоничного развития юристу важно научиться осознавать свои эмоции и эмоции других людей, иметь смелость проживать любые эмоции и чувства, научиться управлять проявлениями своих эмоций и взаимоотношениями с окружающими, проявлять гибкость в корректировке своих действий в соответствии со своими ценностями и целями. Это, по сути, и является эмоциональным интеллектом.

1  Вы можете пройти тест на определение уровня своей эмоциональной гибкости и получить отчет с индивидуальными рекомендациями, пройдя по ссылке: http://quiz. susandavid.com/s3/eai

2  Сьюзан Дэвид. Дар и сила эмоциональной смелости.

7.1.4. EQ и его составляющие в профессиональной деятельности юриста

Профессиональные навыки – знание постоянно меняющихся законодательства и судебной практики, юридической доктрины и английского языка, безусловно, важны для каждого юриста. Давайте исходить из того, что это фундамент, от прочности и надежности которого зависит все здание вашего профессионализма как юриста или адвоката. Достаточно ли фундамента для эффективного функционирования здания в целом? Ответ очевиден.

Доктор Дэвид Перкинс, изучающий механизм человеческого мышления в Гарвардской высшей педагогической школе в Кембридже, приводит очень интересную метафору: «Высокий IQ – это как высокий рост в баскетболе. Очень важный параметр при прочих равных условиях. Но не забывайте, что недостаточно быть просто высоким, чтобы стать хорошим баскетболистом. Нужно иметь еще массу других способностей».

По мнению Дэниела Гоулмана, значение IQ в факторах, определяющих успех в жизни, – 20%. Остальные 80% приходятся на другие факторы, которые помогают справиться с «хаосом и разбросом возможностей, которые преподносят превратности судьбы»1. Это же соотношение – 20/80 мы применяем и к значению профессиональных навыков (20%) и других факторов (80%), включающих эмоциональный интеллект в достижении профессионального успеха юриста.

Так что же такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект (EQ)2 – это способность человека оперировать эмоциональной информацией, т.е. той, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций.

Эмоциональный интеллект включает в себя четыре составляющие:

•осознание себя, своих эмоций и чувств;

•управление проявлениями своих эмоций;

1  Дэниел Гоулман. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ. С. 540.

2  Понятие «Эмоциональный интеллект» (ЭИ; англ. emotional intelligence, EI) впервые появилось в 1964 г. в работе Майкла Белдока (Michael Beldoch) Sensitivity to expression of emotional meaning in three modes of communication. В 1988 г. Рувен БарОн в своей докторской диссертации ввел понятие эмоционального коэффициента EQ (англ. Emotional Quotient, по аналогии с англ. Intelligence Quotient, IQ). С тех пор термин EQ закрепился за понятием «эмоциональный интеллект» и используется как равнозначный EI. Далее по тексту главы мы также будем использовать EQ для обозначения понятия «эмоциональный интеллект».