СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ АЭРОКОСМИЧЕСКОЙ СФЕРЫ
1.1 Методологический подход к пониманию корпоративной социальной ответственности
1.2 Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие
1.3 Современные международные стандарты корпоративной социальной ответственности
2 ОСОБЕННОСТИ КОНЦЕПЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОАО «АЭРОФЛОТ»
2.1 Социальные программы для сотрудников компании
2.2 Поддержка социально незащищенных граждан
2.4 Рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности бизнеса в России
Особенности концепции корпоративной
социальной ответственности организаций аэрокосмической сферы
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В условиях обострения экологических и социальных проблем в мире происходит переосмысление роли бизнеса в социальной сфере. На смену традиционному его восприятию как деятельности, нацеленной на получении прибыли, приходит понимание его значения для решения широкого круга социальных проблем. При этом российский предпринимательский сектор пока явно недостаточно участвует в обеспечении социальных потребностей общества. Во многом это связано с тем, что в России должным образом не разработаны критерии корпоративной социальной ответственности, понятные как самому бизнесу, так и представителям власти и населению.
Большинство российских компаний, вышедших на западные финансовые рынки, были вынуждены использовать принятые в развитых странах стандарты корпоративной социальной ответственности. Иностранный опыт в этой области является весьма важным для понимания сущности социальной ответственности, однако простое копирование западных стандартов без учета российской специфики не может являться успешным решением проблемы. Для отечественной практики требуется формирование новых подходов к социальной ответственности бизнеса с максимальным учетом последствий проведенных в России трансформационных преобразований. В процессе приватизации крупные бизнес-структуры сосредоточили в своих руках основную часть национального богатства, но при этом не приняли на себя соответствующей доли ответственности за социально-экономическое развитие страны.
Социальная ответственность бизнеса, или корпоративная социальная ответственность (КСО), - это обязательство корпораций осуществлять добровольный вклад в развитие общества, включая социальную, экономическую и экологическую сферы, принятое компанией сверх того, что требует закон и экономическая ситуация.
Все виды ответственности (экономическая, правовая, экологическая, филантропическая, этическая) определяют облик (имидж) компании при ее рыночном позиционировании. В связи с ростом интереса общества к КСО компании пытаются создать имидж, репутацию социально ответственной компании. Это означает, что компании стараются оправдать общественные ожидания в отношении своей продукции или услуг и одновременно формируют высокие общественные стандарты, вносят, таким образом, вклад в повышение качества и уровня жизни в стране.
КСО - это система добровольных взаимоотношений между работником, работодателем и обществом, направленная на совершенствование социально-трудовых отношений, поддержание социальной стабильности в трудовом коллективе и окружающем сообществе, развитие социальной и природоохранной деятельности на национальном и международном уровнях. Иными словами, КСО означает активное участие корпораций в жизни общества, направленное на улучшение этой жизни и решение общих социально-экономических проблем и в то же время согласующееся с коммерческими планами компании.
Усиливающееся в последние годы влияние крупных компаний на экономическое развитие страны обуславливает необходимость привлечения бизнеса к формированию социально-экономической политики государства, а также разработки согласованных с ним действий, направленных на внедрение социально ориентированных моделей поведения. Решение поставленных задач связано с формированием соответствующих институциональных основ взаимоотношений бизнеса, общества и власти. Все названное предопределяет актуальность поиска эффективных механизмов развития корпоративной социальной ответственности (КСО).
Проблемы социального партнерства и корпоративной социальной ответственности рассматривались в работах Блохиной Т.К., Волгина Н.А., Зубковой А.Ф., Катульского Е.Д., Корсакова М.И., Литовченко С.Е., Ракитского Б.В., Ракитской Г.Я., Рудыка Э.Н., Соболевой И., Якимца В.Н. Яковлева Р.А. и др. Однако, несмотря на наличие значительного числа публикаций и исследований в области социального развития, проблемы социальной ответственности бизнеса требуют своей дальнейшей разработки.
Объектом исследования являются российские организации аэрокосмической сферы, развивающие систему корпоративной социальной ответственности.
Предмет исследования - совокупность социально-экономических отношений, реализующихся в процессе формирования корпоративной социальной ответственности.
Цель исследования состоит в выявлении условий и форм развития корпоративной социальной ответственности и определении механизмов повышения ее эффективности.
Достижение сформулированной цели потребовало решения следующих задач:
- рассмотреть методологический подход к пониманию корпоративной социальной ответственности;
- изучить взаимосвязь корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития;
- проанализировать современные международные стандарты корпоративной социальной ответственности;
- рассмотреть концепцию корпоративной социальной ответственности ОАО «Аэрофлот»;
- сформулировать проблемы и перспективы социальной ответственности российского бизнеса.
Работа состоит из введения, двух разделов, заключения и списка использованной литературы.
В научной среде активная разработка теоретико-методологических подходов к пониманию КСО начинается во второй половине XX в. Различие практик становления КСО в США и странах континентальной Европы нашло отражение в «теории интересов» корпоративного управления, в которой понятие КСО рассматривается в рамках двух моделей: shareholder model (модель КСО, в которой приоритетными являются интересы акционеров) и stakeholder model (модель КСО, в которой учитываются интересы широкого круга заинтересованных лиц). Традиционно корпоративная ответственность сводилась исключительно к обязательствам перед акционерами компании (shareholder model), что в большей степени соответствует американской модели развития КСО, цель которой увеличение прибыльности и выполнение обязательств перед акционерами.
Особенность данной модели обусловливается спецификой американского предпринимательства, основанного на максимальной свободе субъектов и рыночной саморегуляции. Механизмы участия бизнеса в социальной поддержке общества действуют через создание корпоративных фондов, цель которых состоит в обеспечении различных социальных сфер: образования, здравоохранения, пенсионных и страховых фондов. Роль государства в данной модели проявляется на законодательном уровне и состоит в облегчении налогового бремени и поощрении социально ответственных компаний соответствующими льготами и зачетами.
В странах континентальной Европы КСО рассматривается в рамках модели привлечения широкого круга «заинтересованных сторон» (stakeholder model) к процессу корпоративного управления, в котором с известной долей ограничения участвуют работники, потребители, партнеры, властные структуры и местное сообщество.
В отличие от американской традиции рассмотрения КСО как инструмента «отношений с общественностью» (PR) интерес европейской научной мысли к понятию КСО в большей степени связан с возникновением в начале 2000-х гг. концепции устойчивого развития (Sustainable Development) и корпоративного гражданства (Corporate Citizenship). Их разработка инициировалась в рамках политики Организации Объединенных Наций, Европейской комиссии и Европейского парламента.
В связи с продолжающимся развитием теорий КСО возникают активные дискуссии среди представителей различных подходов социально-экономических и политических наук. Различные аспекты КСО рассматриваются в рамках трех подходов: нормативного (КСО как совокупность обязательств компании перед акционерами и другими «заинтересованными сторонами»), инструментального (КСО как механизм достижения экономической эффективности) и общегуманитарного (КСО как выражение социального явления). Определение КСО, методы измерения, эффективность и дальнейшее развитие КСО являются эпицентром современных научных дискуссий на международном уровне.
Существуют внешние и внутренние факторы, определяющие границы корпоративной социальной ответственности.
В Российской Федерации вопросы приемлемости и выгодности корпоративной социальной ответственно сти (КСО) активно дискутируются представителями бизнеса, государственных организаций, научных кругов и общественности. Если на Западе социальная ответственность рассматривается в контексте устойчивого развития, то в нашей стране интерес к этой теме нередко связывают с необходимостью формирования цивилизованных взаимоотношений между государством и бизнесом, с переходом отечественного бизнеса из теневой, нелегальной сферы к законной и правовой деятельности. Поэтому перенос идеалов западного общества на российскую почву всегда должен корректироваться с учетом этих факторов. Одним из показателей общественного развития в западных странах традиционно принято считать социальную ответственность бизнеса, и ситуация в России, для которой это явление в целом является новым, не исключение.
корпоративный социальный ответственность бизнес
Вывод к п.1.1
Одной из актуальных проблем в современной России является отношение отечественного бизнеса к социальной ответственности, к тому, насколько его интересы соотносятся с идеями социальной ответственности. Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо рассмотреть ряд факторов, которые и формируют позицию бизнеса по данной проблеме, а именно:
- развитие взаимоотношений бизнеса и власти;
- сочетание внутренних и внешних факторов развития бизнеса и государства;
- наличие возможностей для согласования интересов общества,
государства и бизнеса и реализации политики, отвечающей требованиям широких
слоев российского общества.
На рубеже XX-XXI вв. общепризнанной целью для всего мирового сообщества, отдельных стран, регионов, городов, предприятий и корпораций стало движение к устойчивому развитию, под которым понимается сохранение окружающей среды и экономия природных ресурсов в единстве с социальным и экономическим благополучием в интересах настоящего и будущих поколений. На уровне компаний понятие устойчивого развития фактически совпадает с реализацией концепции корпоративной социальной ответственности.
В 2002 г. разработанный российский вариант кодекса корпоративного поведения рекомендован к исполнению. Корпоративное управление - лишь малая часть более широкой области социальной ответственности бизнеса, все чаще называемой корпоративным гражданством.
Социальная ответственность бизнеса или корпоративная социальная ответственность (КСО) - это концепция, отражающая добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды. КСО базируется на взаимодействии с заинтересованными сторонами: служащими, акционерами, инвесторами, потребителями, властями и неправительственными организациям. Таким образом, одна из важнейших задач КСО - коммуникационная, выяснение мнений и интересов всех заинтересованных сторон с тем, чтобы максимально учесть их в своей последующей деятельности. Началом развития корпоративной социальной ответственности бизнеса России считают период 2000-2002 гг., так как именно в это время появился интерес к исследованию данного направления. На Западе социальная ответственность бизнеса начала практиковаться в 70-х гг. XX в. Согласно Лиссабонской стратегии, принятой в 2000 г. в качестве программного документа социально-экономического развития Евросоюза, КСО бизнеса является одним из факторов устойчивого социально-экономического развития в современных условиях. В России социальную ответственность бизнеса ассоциация менеджеров определила как компания, осуществляющая свою деятельность с помощью комплекса социальных программ в приоритетных ей направлениях. Крупнейшие ассоциации российского бизнеса - Российский союз промышленников и предпринимателей (работодателей) (РСПП), Торгово-промышленная палата Российской Федерации и Объединение предпринимательских организаций России (ОПОРА) в своих программах ввели как обязательное понятие «социальная ответственность бизнеса». В дальнейшем в РСПП был создан пост вице-президента по социальной ответственности бизнеса. Президент РФ определил социальную ответственность бизнеса как ключевой фактор во взаимодействии между государством, бизнесом и обществом. В 2007 г. Россия впервые была представлена в международных базах данных (www.corporateregister.com) как страна, в которой компании и организации выпускают корпоративную социальную (нефинансовую) отчетность, которая определяет отношение компании к социальной деятельности.