Материал: Особенности концепции корпоративной социальной ответственности организаций аэрокосмической сферы

-       обеспечение эффективной социальной политики и защиты, в том числе после выхода на пенсию.

Основными направлениями деятельности в сфере работы с персоналом являются:

-       укомплектование летных и кабинных экипажей ВС для успешного выполнения производственной программы компании,

-       подготовка персонала для работы на новых типах ВС,

-       обеспечение социальной поддержки персонала,

-       проведение оценки эффективности труда.

Рост численности пилотов и бортпроводников обусловлен увеличением авиапарка и расширением географии полетов (приложение 2).

Незначительное изменение численности остального персонала объясняется продолжающейся реорганизацией в структурных подразделениях компании.

В 2013 году было организовано обучение около 23 тыс. слушателей (некоторые работники проходили более одной программы обучения) как внутри компании, так и в сторонних учреждениях по программам подготовки, переподготовки, повышения квалификации и сертификации.

В отчетном периоде в департаменте подготовки авиационного персонала (ДПАП) проведено 383 учебных сбора, прошли обучение более 6 тыс. слушателей из инженерно-технического персонала и летного состава по программам обучения на новые типы воздушных судов и подготовки на авиационных тренажерах.

Разработаны и утверждены исполнительным федеральным органом в области гражданской авиации следующие программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации летного состава и инженерно-технического персонала:

-       Программа переподготовки летного состава на самолет Boeing 777.

-       Программа и методика аварийно-спасательной подготовки летных и кабинных экипажей на этапе ежегодной подготовки ВС SSJ-100.

-       Программа переподготовки летного состава на ВС SSJ-100.

-       Программы Т-1, Т-2, Т-4 переподготовки инженерно-технического персонала по ВС SSJ-100 (SaM146).

-       Программа курсов повышения квалификации инженерно-технического персонала «Техническое обслуживание воздушных судов иностранного производства».

Дистанционной формой обучения по программам КПК в режиме онлайн охвачены инженерно-технические специалисты департамента технического обслуживания ВС и представительств Аэрофлота в России и за рубежом.

Основная категория переученных и введенных в строй специалистов - пилоты. Количество введенных в строй пилотов в 2013 году по отношению к 2012 году составило 123,8 % (473 человека) и обусловлено продолжением формирования подразделений ВС семейства Airbus и Boeing 777.

В Аэрофлоте создана эффективная система охраны труда. В компании проводится аттестация рабочих мест по условиям труда и сертификация работ по охране труда. В 2013 году оформлены результаты аттестации 1 063 рабочих мест, включая рабочие места членов экипажей воздушных судов SSJ-100, что составляет 22,5 % от всех рабочих мест (4 720) в ОАО «Аэрофлот».

На протяжении 2013 года продолжалась работа, направленная на улучшение условий и охраны труда работников предприятия, сохранение жизни и здоровья в процессе их трудовой деятельности.

В соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ в компании регулярно проводятся инструктажи сотрудников и проверка знаний по требованиям охраны труда. В 2013 году обучение и проверку знаний требований охраны труда в центральной постоянно действующей комиссии ОАО «Аэрофлот» прошли 338 руководителей и специалистов.

Сотрудники компании организованно проходят медицинские осмотры. В 2013 году 276 работников наземных подразделений и 50 работников ДПП прошли медицинский осмотр (обследование) в центре профпатологии г. Москвы. Лиц с подозрением на профессиональное заболевание в указанном центре не выявлено.

Авиационная школа Аэрофлота помогает решать кадровые задачи как самой компании, так и других предприятий российской отрасли авиаперевозок.

В 2013 году значительная часть функций по подготовке авиационного персонала передана в НОЧУ СПО «Авиационная школа Аэрофлота». В октябре 2013 года НОУ «Авиационная школа Аэрофлота» преобразовано в образовательное учреждение среднего профессионального образования; новый статус позволит школе обеспечивать первоначальную профессиональную подготовку персонала как самого Аэрофлота, так и других авиакомпаний. В 2013 году в Школе прошли обучение более 15 тыс. специалистов авиационной отрасли по 150 образовательным программам первоначальной подготовки, переподготовки и курсов повышения квалификации.

Программы социального обеспечения в 2013 году охватывали ряд направлений:

В 2013 году в санаторно-курортных учреждениях прошли лечение порядка 1,5 тыс. работников авиакомпании (в том числе 81 ребенок совместно прошел лечение с родителями по путевкам «Мать и дитя»). В период летних школьных каникул 300 детей работников отдохнули в детском лагере «Дюн Клаб» (Болгария, Солнечный Берег). Работники и члены их семей получили возможность пройти оздоровление в санаторно-курортных учреждениях средней полосы России, регионов с морским климатом на территории России (Краснодарский край), за рубежом (Израиль, Турция), в районе Минеральных Вод и Крыма. Новые объекты Программы: ОАЭ (Шарджа), Хорватия (Крапинские Топлицы).

В соответствии с Договором добровольного медицинского страхования № М2-2495811 со страховой компанией ОАО «РОСНО» на оплату в 2013 году санаторно- курортного лечения работников и членов их семей (детей) были израсходованы средства в размере 51,2 млн руб. В 2013 году санаторно-курортное лечение по программе добровольного медицинского страхования прошли 794 человека (703 работника и 91 ребенок работников).

В 2013 году санаторно-курортное лечение по программе предупреждения травматизма и профессиональных заболеваний прошли 690 работников авиакомпании.

В 2013 году оплата услуг детского санаторно-оздоровительного центра осуществлялась за счет средств добровольного медицинского страхования (ДМС). В 2013 году отмечался высокий спрос на программу, особенно с учетом расширения географии детского отдыха и введения нового объекта отдыха для детей «Дюн Клаб» (Болгария, Солнечный Берег). Сумма расходов на программу из средств ДМС на 2013 год составила 11,6 млн руб. На отдых были направлены 300 детей работников.

В бюджете компании на 2013 г. были предусмотрены средства на пенсионное обеспечение в размере 49 500 тыс. руб. В течение года осуществлялся ежемесячный контроль над расходованием средств.

Служебным автотранспортом за отчетный период ежедневно осуществлялись в среднем перевозки 2 850 работников Компании (включая 242 работников дочерних предприятий). В 2013 году работникам ОАО «Аэрофлот» ежемесячно в среднем предоставлялось 1 710 машино-мест на служебных автостоянках.

Спортивные команды Аэрофлота приняли активное участие в следующих спортивных мероприятиях: в феврале - в VII турнире по мини-футболу «День гражданской авиации» и в чемпионате мира по лыжным гонкам среди ветеранов в Германии; в мае - в волейбольном турнире к 68-летию Победы и в товарищеском матче по футболу с командой авиакомпании «Россия» в Санкт-Петербурге; в сентябре - в VIII Международных спортивных играх стран СНГ в г. Чолпон-Ата, Кыргызстан; в ноябре - в международном турнире по хоккею в Праге; в декабре - в товарищеском матче по футболу с командой авиакомпании «Волга-Днепр».

В течение года для занятий работников авиакомпании были арендованы теннисные корты спортцентра «Лужники» и универсальный спортивный зал в ГК «Озеро Круглое» (ТТЦ «Останкино») для занятий футболом и волейболом. 87 работников посещали занятия аэробикой и фитнесом. Для любителей лыжного спорта было приобретено 20 абонементов в спортивный парк «Волен» на сезон 2013-2014 годов.

В 2013 году была продолжена реализация жилищной программы с субсидированием процентных ставок банковских ипотечных кредитов для летного состава. Субсидирование процентной ставки кредита осуществляется в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ на дату заключения кредитного договора. В 2013 году кредиты выплачивались 50 участникам, расходы составили 14 090 628 руб. 53 коп.

Реализация комплексной программы по размещению иногороднего ключевого персонала с использованием аренды частного жилья и Городка Аэрофлота (ГК «Озеро Круглое» ФГУП «ТТЦ «Останкино») в 2013 году позволила повысить эффективность привлечения в компанию дефицитных специалистов - пилотов и бортпроводников. На конец 2013 года загрузка Городка Аэрофлота составила 100 % (1 046 мест).

В 2013 году материальную помощь на сумму 10,0 млн руб. получили 110 человек.

С 2006 года «Аэрофлот» является участником некоммерческой организации ZED/MIBA FORUM, регламентирующей условия оформления льготных перевозок работников в личных и служебных целях. В число участников организации наряду с Аэрофлотом входят более 190 авиакомпаний мира. В течение 2013 года Аэрофлот подписал соглашения о льготных перевозках еще с 8 авиакомпаниями. Таким образом, сотрудники компании могут совершать полеты рейсами нескольких десятков мировых перевозчиков на льготных условиях.

Вывод к п. 2.1

Аэрофлот - ведущий в отрасли налогоплательщик и работодатель (ныне более 17 тыс. рабочих мест в России и за границей). Аэрофлот неизменно привержен социально ответственной политике в отношении своих работников, включающей достойную заработную плату, дополняемую весомым социальным пакетом.

2.2 Поддержка социально незащищенных граждан

В своей деятельности Аэрофлот придерживается принципов корпоративного гражданства во всех регионах присутствия. В отчетном периоде Компания продолжила реализацию программ социальной поддержки и благотворительности по ряду приоритетных направлений.

В рамках программы ОАО «Аэрофлот» на 2013 год «Год ребенка» была организована благотворительная помощь детским домам:

-       НОУ «Школа-интернат им. Преподобного Сергия» (Сергиево-Посадский р-н, дер. Топорково) - на сумму 162 180 руб.

-       Покровский детский дом (Владимирская обл., г. Покров) - организован и профинансирован ремонт помещений и кровли на сумму 1 741 000 руб., а также приобретено оборудование и футбольная экипировка на сумму 159 000 руб.

В 2013 году Аэрофлот в шестой раз принял участие во всероссийской благотворительной акции «Поезд надежды», проводимой «Радио России» в рамках социального проекта «Детский вопрос». «Поезд надежды» направляется в города, где по статистике больше всего детей, оставшихся без попечения родителей. Основными целями акции являются привлечение внимание общественности, представителей бизнеса, органов исполнительной и законодательной власти к проблеме сиротства, оказание помощи не имеющим родителей детям, организация их встреч с потенциальными усыновителями. В 2013 году Аэрофлот предоставил 40 бесплатных билетов для перелета участников проекта.

«По местам боевой славы» - традиционная акция в честь Дня Победы, проводимая Аэрофлотом ежегодно. В рамках акции ветераны Великой Отечественной войны, узники фашистских концлагерей и блокадники имеют возможность получить бесплатные полеты в Европу и самые отдаленные российские города. В 2001 году Аэрофлот первым из российских перевозчиков ввел традицию предоставлять ветеранам ВОВ возможность бесплатного перелета на своих рейсах. В 2013 году в период проведения акции услугами Аэрофлота воспользовались около 3 500 человек.

В 2013 году Аэрофлот оказал поддержку таким организациям, как Благотворительный онкологический детский фонд «Ромашка», «Под флагом добра», Общественная организация инвалидов «Ковчег», Всероссийское общество инвалидов, «Факел - инвалиды Башкирии», «Здоровье Отечества», организация инвалидов «Дельфин», Специализированный фонд целевого капитала, поддержки и развития Сколковского института науки и технологий, Ростовский региональный благотворительный фонд, «Милосердие и здоровье», Астраханская организация помощи детям-инвалидам, Всероссийское общество инвалидов Красноярского региона, и многим другим.

В 2013 году Аэрофлот принял участие в правительственной программе социальных перевозок жителей Дальнего Востока. Льготные тарифы предоставлялись гражданам РФ в возрасте до 23 лет включительно и свыше 60 лет (для женщин - с 55 лет) в салоне экономического класса из Москвы в города Дальнего Востока (Владивосток, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Якутск, Чита, Благовещенск, Улан-Удэ) и обратно. Кроме того, в 2013 году Аэрофлот осуществлял перевозку жителей Калининграда и Калининградской области в центральную часть России по специальным тарифам.

Аэрофлот реализует комплексную программу поддержки российского спорта. Компания оказывает содействие в организации крупнейших событий в области международного спорта и активно поощряет развитие собственных спортивных команд.