Вторая глава диссертационной работы демонстрирует состояние рынка коммуникационных услуг на Северо-Западе России: первый подпункт посвящен обзору рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России; второй подпункт посвящен анализу особенностей развития рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России; третий подпункт посвящен выработке перспектив развития рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России.
В ходе написания исследовательской части работы было выявлено, что:
· Рынок коммуникационных услуг Северо-Западного региона России является вторым крупнейшим в стране после Центрального;
· Наибольшее количество коммуникационных агентств находится в Санкт-Петербурге - более 300, вторым по числу коммуникационных агентств городом является Калининград - более 100;
· Основными услугами коммуникационных агентств Северо-Западного региона являются: SMM, организация специальных мероприятий, маркетинговые коммуникации, антикризисный PR, медиакоммуникации, внутренние коммуникации, public affairs, коммуникационный консалтинг, government relations, аналитика и мониторинг, дизайн и креативные решения;
· Основными типами коммуникационных агентств Северо-Западного региона являются: PR-агентства, рекламные агентства, консалтинговые агентства, Интернет-агентства, BTL-агентства, event-агентства, информационные медиа-агентства, дизайн-студии/веб-студии, брендинговые агентства, креативные агентства, маркетинговые агентства и агентства политических коммуникаций;
· Наиболее популярными сегментами рынка рекламных услуг Северо-Западного региона России остаются Интернет и телевидение, а наименее популярными радио и пресса;
· Наиболее востребованными видами коммуникационных услуг станут: SMM, специальные мероприятия, брендинг, рекламные кампании, контент-маркетинг, PR-кампании, медиапланирование и веб-разработка;
· Наиболее популярными типами коммуникационных агентств станут: агентства полного цикла, digital-агентства, SMM-агентства, креативные агентства, брендинговые агентства и BTL-агентства;
· Наиболее активными по закупке коммуникационных услуг станут компании следующих отраслей: товары народного потребления, розничная торговля, пищевая промышленность, телекоммуникации, IT-услуги, легкая и тяжелая промышленность, недвижимость, ресторанный бизнес, модная индустрия, строительство, финансы, страхование, юриспруденция и образование;
· Основными перспективами развития рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона являются: рост количества узкоспециализированных агентств, сокращение бюджетов компаний на PR-деятельность, влияние Москвы и Центрального региона на принятие ключевых решений, усиление роли digital-коммуникаций, расширение и размывание спектра оказываемых коммуникационными агентствами услуг.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ачкасова В. А. Связи с общественностью как социальная инженерия / В. А. Ачкасова // Под ред. В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. - СПб.: Речь, 2005. - 336 с.
2. Блинов Н. С. Сапожник с сапогами: инструменты брендинга коммуникационных агентств / Блинов Н.С. // В сборнике: Современная медиасреда: традиции, актуальные практики и тенденции. Взгляд молодых исследователей межвузовский сборник научных работ студентов и аспирантов. Институт "Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций" СПбГУ. 2016. С. 22-29.
3. Бурыкин Е. С. Понятие и сущность рекламного агентства как субъекта рынка маркетинговых коммуникаций / Е. С. Бурыкин, И. Р. Захаревич // В сборнике: Интеграция науки и практики как механизм эффективного развития современного общества Материалы XII международной научно-практической конференции. 2014. С. 108-113.
4. Буряк М. А. PR-агентства на региональном рынке коммуникационных услуг: аудит сайтов / М. А. Буряк // PR и реклама в изменяющемся мире: региональный аспект. 2012. № 10. с. 156-164.
5. Буряк М. А. Анализ услуг коммуникационных агентств в России / М. А. Буряк // Медиаскоп. 2014. № 2. С. 9.
6. Буряк М. А. Коммуникационные агентства в современной российской медиасфере: принципы функционирования и тенденции развития / М. Буряк // Вестник Томского государственного университета. Филология. 2014. № 5 (31). С. 142-152.
7. Буряк М. А. Сегмент коммуникационных агентств в медиасфере современной России: диссертация ... кандидата филологических наук: 10.01.10 / Буряк Мария Анатольевна;[Место защиты: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный университет"].- Санкт-Петербург, 2015.- 284 с.
8. Буряк М. А. Роль коммуникационных агентств в современном медиапространстве: по материалам экспертного опроса / М. А. Буряк // Общество. Среда. Развитие. - 2014. - №3. - С.77-81.
9. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / Д. П. Гавра. -- СПб.: Питер, 2011. -- 288 с.: ил.
10. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации : учебное пособие / О. Л. Гнатюк. --. М. : КНОРУС, 2010. -- 256 с.
11. Гришанин Н. В. Позиционирование рекламного агентства в Санкт-Петербурге / Н. В. Гришанин, Н. Г. Жигалова // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике. 2016. С. 63-70.
12. Дорский А. Ю. Коммуникационное агентство в современном социуме: теория и практика / А. Ю. Дорский, О. Г. Филатова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 9. Филология. Востоковедение. Журналистика. 2011. № 1. С. 243-250.
13. Конецкая В. П. Социология коммуникации. Учебник / В. П. Конецкая. - М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. - 304 с.
14. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. / Пер. с англ. под науч. ред. С. Г. Жильцова. - СПб.: Питер, 2016. - 480 с.: ил. - (Серия «Классический зарубежный учебник»).
15. Кравец М. А. Коммуникативная стратегия: систематизация определений, подходы к разработке / М. А. Кравец // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: экономика и управление. 2013. С. 149-153.
16. Крылова Е. Рынок коммуникационных услуг Санкт-Петербурга: потребности базисных субъектов PR. / Е. Крылова, О. Г. Филатова. - Saarbrucken: Lap Lambert Academic Publishing, 2012. - 93 с.
17. Лашкова Е.Г. Организация и проведение коммуникационных кампаний: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Е.Г. Лашкова, А.И.Куценко. -- М.: Издательский центр «Академия», 2014. -- 272 с. -- (Сер. Бакалавриат).
18. Липсиц И. В. Основы маркетинга. Учебник для училищ и колледжей / под ред. И. В. Липсица, М. Н. Дымшица. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2014. - с. 208.
19. Лободенко Л. К. Теоретические подходы к определению сущности и классификации рекламных услуг / Л. К. Лободенко, И. Ю. Окольнишникова // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2011.№ 21 (238). С. 123-130.
20. Михальченко В.Л. Коммуникационная стратегия PR: бренд, имидж, репутация / В.Л. Михальченко // Вестник Московского университета. Серия 10: Журналистика. 2010. № 4. С. 207-218.
21. Питерова А. Ю. Тенденции и динамика развития российского рынка PR-услуг / Питерова А. Ю. // Вестник Тамбовского университета. Серия: Общественные науки. 2016. Т. 2. № 4 (8). - с. 23.
22. Радченко И. А. Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшенз / И. А. Радченко // Под ред. Е. Е. Топильской. - Воронеж: ВФ МГЭИ, 2007. - 114 с.
23. Ромат Е. Маркетинговые коммуникации: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / Е. Ромат. Д. Сендеров. - СПб.: Питер, 2018. - 496 с.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»).
24. Ромат Е. Реклама: Учебник для вузов. 9-е изд. Стандарт третьего поколения / Е. Ромат. Д. Сендеров. - СПб.: Питер, 2016. - 544 с.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»).
25. Санжаревский И. И. Политическая наука: словарь-справочник. Авт. и сост.: Санжаревский И. И. Изд.6-е, испр. и доп. / И. И. Санжаревсктй. - Тамбов. 2016.
26. Скворцова А. Н. Классификация посредников на рынке рекламных услуг / Скворцова А. Н. // Современные проблемы инновационного развития науки сборник статей Международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 179-183.
27. Смирнов А. В. Коммуникационная политика предприятия / А. В. Смирнов - М.: Lennex Corp, -- Подготовка макета: Издательство Нобель Пресс, 2013. - 99 с.
28. Суровцева Е. С. Организационно-экономический механизм эффективного управления коммуникациями предприятия : дис. канд. экон. наук / Е. С. Суровцева. - Краснодар, 2008. - 172 с.
29. Филатова О. Г. PR-агентства на региональном рынке коммуникационных услуг (опыт Санкт-Петербурга) / О. Г. Филатова // PR и реклама в изменяющемся мире: региональный аспект. 2011. № 9. С. 101-109.
30. Хапенков В.Н. Комплексный подход к управлению современным рекламным агентством / В.Н. Хапенков, Д.В. Федюнин // Известия Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. 2011. № 1 (1). С. 92-105.
31. Цыпленкова М. В. Основы менеджмента: учебное пособие / М. В. Цыпленкова, И. В. Моисеенко, Н. В. Гуремина, Ю. А. Бондарь. - М.: Издательский дом Академии Естествознания, 2013. - 130 с.
32. Шарков Ф. И. Коммуникология. Основы теории коммуникации. Учебник / Ф. И. Шарков. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 488 с.
33. Шарков Ф.И. Деловые коммуникации. Учебник / Ф. И. Шарков, Л. Комарова. - М.: КноРус, 2016. - 224 с.
34. Шарков Ф.И. Рекламный рынок: методика изучения / Ф.И. Шарков, А.А. Родионов учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Связи с общественностью" / Ф. И. Шарков, А. А. Родионов. Москва, 2005. Сер. Серия "Курс лекций".
35. Шарков, Ф.И. Коммуникология. Коммуникационный консалтинг : учебное пособие для бакалавров и магистров рекламы и связей с общественностью. / Ф. И. Шарков, Международная акад. бизнеса и управления, Ин-т современных коммуникационных систем и технологий . - М. : Дашков и К, 2013. - 408 с.
36. Шилина М. Г. Рынок PR-услуг в России в период кризиса: объем, субъекты, специализации / М. Г. Шилина // Медиаскоп. 2016. Вып. 2.
37. Ягодкина М. Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / М. Ягодкина, А. Иванова, М. Сластушинская. - СПб.: Питер, 2014. - 304 с.
38. Медиа в современном мире. Молодые исследователи : материалы 16-й международной конференции студентов, магистрантов и аспирантов (15-17 марта 2017 года) / Под ред. А. С. Смоляровой; сост. А. Н. Марченко. -- СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, 2017. -- 605 с.
39. Медиа в современном мире. Молодые исследователи : материалы 17-й международной конференции студентов, магистрантов и аспирантов (14-16 марта 2018 года) / Под ред. А. С. Смоляровой; сост. А. Н. Марченко. -- СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, 2018. -- 462 с.
40. XVIII Международный Балтийский коммуникационный форум «Глобальные и региональные коммуникации: настоящее и будущее». Санкт-Петербург, 1-3 декабря 2016 года : в 3 частях. Тезисы докладов студентов: Часть 2 : СПбГУТ. - СПб. , 2016. - 108 с.
41. Виды рекламных агентств [Электронный ресурс] / А. В. Агеев // adindustry.ru. - Режим доступа: http://adindustry.ru/doc/1138 (дата обращения: 20.04.2018).
42. Виды рекламы [Электронный ресурс] / А. В. Агеев // adindustry.ru. - Режим доступа: http://adindustry.ru/doc/1123 (дата обращения: 28.04.2018).
43. Глоссарий [Электронный ресурс] // exlibris.ru. - Режим доступа: http://exlibris.ru/glossary/ (дата обращения: 20.01.2018).
44. Годовой отчет 2016 года [Электронный ресурс] // Ассоциация компаний консультантов в области связей с общественностью. - Режим доступа: http://www.akospr.ru/wp-content/uploads/2014/01/AKOS_AnualReport_2016_full-version.pdf (дата обращения: 28.04.2018).
45. Индустриальные стандарты [Электронный ресурс] // Ассоциация коммуникационных агентств России. - Режим доступа: http://www.akarussia.ru/files/docs/industrialnye_standarty._vypusk_1.pdf (дата обращения: 02.05.2018).
46. Исследование «Рынок коммуникационных услуг Санкт-Петербурга глазами агентств» [Электронный ресурс] // Ассоциация коммуникационных агентств России. - Режим доступа: http://www.akarussia.ru/files/docs/sp_ag.pdf (дата обращения: 12.01.2018).
47. Исследование PR-сферы в Санкт-Петербурге [Электронный ресурс] // bccom.ru. - Режим доступа: http://www.bccom.ru/vse-novosti/analiticheskoe-issledovanie-dinamiki-i-tendencij-razvitiya-pr-otrasli/file/download/5 (дата обращения: 29.04.2018).
48. Исследование: бюджеты компаний на PR сокращаются [Электронный ресурс] // mediabitch.ru. - Режим доступа: http://mediabitch.ru/buman-research-2/ (дата обращения: 23.04.2018).
49. Исследование: как заказчики выбирают PR-агентство [Электронный ресурс] // mediabitch.ru. - Режим доступа: http://mediabitch.ru/issledovanie-kak-zakazchiki-vybirayut-pr-agentstvo/ (дата обращения: 23.04.2018).
50. Как изменился бизнес рекламных агентств в 2017 году [Электронный ресурс] / Ю. Николаева // sostav.ru. - Режим доступа: http://www.sostav.ru/publication/kak-izmenilsya-biznes-reklamnykh-agentstv-v-2017-godu-29491.html (дата обращения: 12.02.2018).
51. Как отрасль коммуникационных услуг живет в кризис [Электронный ресурс] / А. Жигач // Деловой Петербург. - Режим доступа: https://www.dp.ru/a/2016/08/12/Pochemu_dinozavtri_ne_umir (дата обращения: 25.04.2018).
52. Классификация PR-деятельности в России [Электронный ресурс] // Ассоциация компаний консультантов в области связей с общественностью.. - Режим доступа: http://www.akospr.ru/standarty-industrii/klassifikaciya-vidov-pr (дата обращения: 17.02.2018).
53. Коммуникативная стратегия [Электронный ресурс] // marketch.ru. - Режим доступа: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_k/communicative-strategy/ (дата обращения: 18.04.2018).
54. Коммуникационные тренды 2015 года [Электронный ресурс] / Л. Колодкин // adindex.ru. - Режим доступа: https://adindex.ru/publication/opinion/pr/2015/02/19/120796.phtml (дата обращения: 12.01.2018).
55. Лучшие агентства и студии на рекламном рынке Санкт-Петербурга в 2018 году [Электронный ресурс] // alladvertising.ru. - Режим доступа: http://www.alladvertising.ru/spb/ (дата обращения: 17.01.2018).
56. Мы живём в эпоху коммуникационного фьюжена [Электронный ресурс] // readlivemagazine.ru. - Режим доступа: https://readlivemagazine.ru/online/jul-2016/my-zhivyom-v-epoxu-kommunikacionnogo-fyuzhena (дата обращения: 18.01.2018).