СОДЕРЖАНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА
Общая характеристика ресторанного бизнеса
Особенности ресторанов премиум-класса
Особенности обслуживания клиентов в ресторане премиум-класса
АНАЛИЗ РЫНКА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ГОРОДА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Анализ рынка ресторанов высокой кухни
БИЗНЕС-ПЛАН ПО УСТАНОВКЕ В ГОРОДЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ РЕСТОРАНА ВЫСОКОЙ КУХНИ
Производственное кооперирование будет осуществляться с банком (обслуживание терминала), а также с магазинами и поставщиками продуктов. Закупка продуктов будет непосредственно зависеть от спроса покупателей.
Контроль качества выпускаемой продукции, который будет проходить на предприятии - это внешние и внутренние проверки, а также брокераж готовой продукции (оценка качества продуктов и отбор недоброкачественных товаров). Внешний контроль осуществляется со стороны органов местной администрации, Санэпидемнадзора и т.д. Оценки по качеству пищи предприятия заносятся в контрольный журнал. При обнаружении проблем составляется акт проверки в 2-х экземплярах, один остается в ресторане. Внутренний контроль осуществляется администратором ресторана, шеф-поваром и поварами.
Как уже было обозначено ранее ресторан - это предприятие питания. Любой желающий может воспользоваться данной услугой, удовлетворить свою потребность в пище. Ресторан будет работать с 12.00 - 24.00. Планируемый объем обслуживания в день будет составлять - 80 человек. В месяц - это составит 2,400 человек, в год - 28, 800 человек. Средний чек ресторана будет составлять - 3500-4000 руб. В месяц планируется получать - 8, 400, 000 рублей. В год это составит -100, 800, 000 руб.
Соответственно, для реализации производства, существует потребность в кадрах. В Таблице 3 оцениваются затраты труда в денежном выражении.
Таблица 3 Расчеты потребностей в персонале и заработной плате
|
Категория персонала |
Потребность, чел. |
Средняя з/п, руб. |
Затраты на з/п в год, руб. |
Единый соц. налог за год (30,7%) |
Всего, руб. |
|
1. Руководители |
1 |
90000 |
1,080,000 |
331,560 |
1,411,560 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уборщица |
4 |
|
480,000 |
147,360 |
627,360 |
|
ИТОГО |
990000 |
11,880,000 |
3,647,160 |
15,527,160 |
Исходя из таблицы 3 следует, что 4,3% дохода будет уходить на заработную плату персонала.
Как уже отмечалось ранее, под организационным планом понимается комплекс мероприятий, направленных на обеспечение правовых отношений между фирмой и органами власти, внутри фирмы - между администрацией и трудовым коллективом. Для этого разрабатывается организационная структура фирмы, распределяются обязанности между исполнителями, составляются должностные инструкции и т.д.
Всего в штате будет - 35 человек, вне штата - 1 (бухгалтер).
Начнем со структуры предприятия, она будет линейно-функциональная (схема 1).
Для того чтобы кафе функционировало без проблем, требуется определенный подбор персонала. Все требования и обязанности указаны в таблице 4.
Таблица 4 Квалифицированные требования и обязанности к персоналу ресторана «Al sorriso»
|
Должность |
Требования к персоналу |
Должностные обязанности |
|
1. Генеральный директор |
|
Организация работы предприятия; осуществление юридической, маркетинговой, управленческой деятельности; поиск поставщиков материала, сбыт продукции; управление рекламной деятельностью; контроль деятельности сотрудников |
|
2. Бухгалтер |
|
Организация и ведение бух. учета; уплата налогов; составление бух. отчетности; работа с банками |
|
3. Шеф-повар |
|
Руководство производственно-хозяйственной деятельностью подразделения; контроль за технологией приготовления пищи, за сотрудниками; составление заявок на сырье; планирование меню. |
Из таблицы мы видим, какие требования и какие обязанности должен выполнять каждый сотрудник. В зависимости от занимаемой должности, все требования различны. Где-то нужны опыт работы и высшее образование, а где-то просто высокие нравственные и моральные качества.
Для того чтобы сотрудники всегда хорошо работали необходимо стимулирование и мотивация:
Данные мероприятия помогут поддержать дружелюбную атмосферу внутри коллектива, а также обеспечить качественную работу и обслуживание клиентов.
Еще один важный раздел бизнес-плана - это финансовый план, кото-рый обобщает все разделы и представляет их в стоимостном выражении, в нем определяются средства необходимые для финансирования проекта и источники их получения.
Для начала нужно определить источники финансирования для ресторана. Из собственных средств - это уставной капитал в размере 8,000,000 руб. И заемные средства - это долгосрочный кредит в размере 10,000,000 руб.
Как уже было отмечено ранее ресторан «Al sorriso» будет зарегистрировано в качестве Общества с ограниченной ответственностью. Для учета налогов в государстве предусмотрено несколько схем работы ООО:
Ресторан высокой кухни будет осуществлять свою деятельность по упрощённой системе налогообложения. УСН - это один из налоговых режимов, который подразумевает особый порядок уплаты налогов и ориентирован на представителей малого и среднего бизнеса. Основная задача - снижение налоговой нагрузки и оптимизация процесса ведения бухгалтерского и налогового учета. Применение «упрощёнки» подразумевает наличие следующих налоговых ставок:
* 6% (в случае налога на доходы);
* 15% (в случае налога на доходы, уменьшенного на разме...