Дипломная работа: Рекрутинг персонала в стратегии развития организации
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
и наличие аналитических навыков, соискателю предлагается решить
небольшую логическую задачу или менеджер по отбору задает вопрос, который
не относится к теме разговора;
- интервью со стрессом (стресс-интервью)- можно использовать
несколько методов, которые фантазия «считает». Например, случайно
потерянное резюме или заархивированная ножка стула, на котором кандидату
предлагается сесть;
- соционика - метод основан на науке, которая исследует процесс
обработки информации человеческой психикой, поступающей из окружающего
пространства. Представители общества заявляют о 16 способах восприятия и
обработки информации, соответствующей 16 социальным типам людей. Кроме
того, люди одного и того же социотипа ведут себя одинаково в одинаковых
условиях. У них те же мотивы, которые побуждают их принимать определенные
решения.
Вышеуказанные методы выбора не могут использоваться в качестве
отдельного инструмента, так как они не предоставляют стопроцентную
информацию о кандидате как личности. Рекомендуется использовать их только
в качестве вспомогательного элемента [8].
Таким образом поиск и оценка кандидатов – это основополагающие
элементы процесса подбора персонала. В зависимости от компании и методов,
предпочитаемых HR-отделами, инструменты могут быть различными. И если в
плане поиска лучше всего использовать все возможные источники привлечения
кандидатов (не забывая, что разные каналы релевантные для различных
уровней соискателей), то для оценки нужно выбирать те методы и инструменты,
которые подойдут под специфику компании и руководства опираясь на
кадровую стратегию организации в целом.
16
1.2 Особенности подбора кадров в России и зарубежом
Особенности российского опыта по подбору и подбору персонала по
рекрутингу и кадровым агентствам следует начинать с некоторого анализа
зарубежного опыта. Учет этой практики позволит провести дальнейшее
исследование российского кадрового агентства.
Первыми, кто решил углубиться в проблему кадровой активности, были
американские новобранцы. Их кадровая деятельность началась в середине 20
века. Именно тогда началось рождение их уникальной технологии поиска
персонала для поиска руководителей, на основе которой в настоящее время
проводится отбор персонала в стране. С помощью еxecutive search производится
тщательный отбор по жёстким критериями с сопутствующей оценкой кандидата
на соответствие позиции. Это единственный способ поиска, если
независимый поиск не удался или когда строгая конфиденциальность не
позволяет размещать объявления о доступных вакансиях. [9].
Технологии поиска руководителей появились в Соединенных Штатах в
середине двадцатого века. Позже он получил широкое распространение в
Европе, а затем появился в России. Метод сформировался во времена апогея
крупных корпораций, борющихся за лидерство на рынке. Со временем
возрастающая роль информации и человеческого фактора повлекла за собой
необходимость привлечения высококвалифицированных сотрудников на
ключевые должности компаний, что позволило компаниям выйти на более
высокий уровень. [9]. В настоящее время Executive Search широко используется
во всем мире. В последнее время в России этот эксклюзивный метод
постепенно превратился в стандартный.
Высокая эффективность метода поиска менеджера обеспечивается рядом
подготовительных мер, включая изучение реальных возможностей компании
для обоснования необходимости найма сотрудников. Другими словами, клиент
должен иметь четкое представление о целях исследования, причинах, по
17
которым кандидат должен принять предложение, и даже определить возможные
уступки, которые он готов предложить ценному сотруднику.
С этой целью агентство executive search проводит с заказчиком
предварительные консультации. В силу особенностей цели поиска можно
отметить преимущества данной технологии (Рисунок 1).
Рисунок 1 – Преимущества технологии executive search
Поиск руководителей также дает четкое описание предлагаемой
должности с точным определением рейтинга будущего сотрудника. Это
необходимо, так как одна и та же должность в разных компаниях может сильно
различаться с точки зрения ответственности. Подготовительный этап также
включает в себя подготовку психологического портрета руководителя компании.
Это поможет выбрать топ-менеджера с соответствующим психотипом и
обеспечит лучшее взаимопонимание между ключевыми фигурами компании
[11].
Поиск кандидата начинается с анализа конкурентов клиента с целью
определения круга компаний, в которых могут работать потенциальные
кандидаты. После составления списка потенциальных сотрудников, консультант
18
по персоналу организует беседу с каждым из них. Затем он выбирает наиболее
подходящих кандидатов, которые приглашаются на собеседование. HR-
консалтинг не только ищет кандидатов, но и собирает всю доступную
информацию о каждом из них и тщательно изучает их карьеру и успехи. Работа
рекрутера также включает сбор рекомендаций: отзывы коллег, подчиненных и
начальства. Вы можете использовать интервью, чтобы определить, насколько
эти данные относятся к запросам клиентов. Затем интервьюер получает полную
информацию о мандате заявителя на предыдущих работах, отношении к работе
и команде, деловых и личных качествах заявителя, мотивации и
стрессоустойчивости и т. д. [11].
Executive search - это метод поиска редких специалистов, которые знают
свою ценность. Следовательно, это требует большого количества человеческих
ресурсов. Обычно целая группа специалистов необходима, чтобы найти
кандидата. Кроме того, этот процесс продлевается со временем: как правило,
минимальный срок реализации составляет 2-3 месяца. Однако основной
сложностью этого метода является конфиденциальность информации,
поскольку для успешного поиска рекрутер должен знать все детали бизнеса
клиента, а также точную информацию о кандидатах. Все это приводит к
высоким затратам на техническое обслуживание [12].
На практике Соединенные Штаты показывают, что рекрутинговая
деятельность имеет особую острую потребность в конкурентном характере, что
позволяет определять стратегии, технологии для работы кадровых агентств и
отдельных рекрутеров. Стратегия отбора относится к программе будущих
действий в этой области, разработанной на основе организации системы
принципов и стандартов, с учетом текущей ситуации и направленной на
достижение целей. Основными стратегиями рекрутеров являются
диверсификация и специализация, и ведущие компании стремятся соблюдать
определенный баланс, используя их вместе [13].
19
Стратегия специализации в рекрутинге включает распределение по
структурным подразделениям по уровням, бизнес-секторам. Это может быть
деятельность специально обученных рекрутеров по поиску и
квалифицированному подбору сотрудников для работы в сфере недвижимости,
финансовых компаний, энергетики, туризма, а также отдельных сотрудников
для работы в промышленности.
Такой подход позволяет агентствам по подбору и подбору персонала
успешно заполнить ряд вакансий и полностью покрыть потребность в
компетентном персонале своих клиентов. Есть новички, которые
специализируются только в одной области, например, выбирают только
специалистов в области компьютерных технологий и телекоммуникаций.
Однако последние менее динамичны и не всегда способны мобилизоваться в
ответ на меняющиеся рыночные условия [14].
Стратегия диверсификации предусматривает развитие дополнительных
возможностей для рекрутингового бизнеса, а также его активное расширение в
других странах и регионах. Дополнительные функции определяются как новые
услуги, которые в сочетании с существующими допущениями приведут к
лучшим результатам.
Например, организация специалистов на ярмарках труда кадровыми
агентствами для компаний-заказчиков проводит семинары для своих клиентов,
прививает навыки интервьюирования и так далее. Эти действия позволяют
новобранцам лучше использовать свои собственные навыки и способности.
Открывая филиалы и представительства в других регионах, кадровое агентство,
которое становится транснациональной компанией, выходит на новые рынки.
Более половины прибыли компаний крупнейших американских агентств
приходилось на зарубежные филиалы.
Также в свое время американские технологии в подборе перешли к
интернет-ресурсам, в том числе и к социальным сетям, некоторые из
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/749