Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»»
Факультет коммуникаций, медиа и дизайна
Выпускная квалификационная работа - БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
по направлению подготовки бакалавра 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» образовательная программа «Реклама и связи с общественностью»
Синдром упущенной академической выгоды у студентов
Реджепов Арсений Рахметович
Научный руководитель:
Преподаватель департамента интегрированных коммуникаций
Маннин Александр Андреевич
Москва - 2020
Оглавление
Введение
Глава 1. Синдром упущенной академической выгоды
1.1 Социальные сети для студентов: роль, проблемное использование, стресс
1.2 Социальные сети и ФОМО
1.3 Другие виды FoMO
1.4 ФОМО в маркетинговых исследованиях
1.5 Подходы к рассмотрению ФОМО
1.6 Академическая среда как предпосылка возникновения синдрома упущенной академической выгоды
1.7 Подходы к концептуализации, особенности моделей образования
1.8 Последствия и методы борьбы с синдромом упущенной академической выгоды
1.9 Измерение синдрома упущенной выгоды
1.10 Выводы к Главе 1
Глава 2. Выявление синдрома упущенной академической выгоды у студентов
2.1 Методологический подход к выявлению уровня синдрома академического ФОМО
2.2 Выборка и респонденты, репрезентативность
2.3 Результаты опроса, описательные статистики
2.4 Множественный регрессионный анализ
2.5 Выводы к Главе 2
Глава 3. Практики преодоления синдрома упущенной академической выгоду у студентов
3.1 Выборка
3.2 Результат интервью
3.3 Выводы к Главе 3
Заключение
Список использованной литературы и источников
Приложение №1. Статистика по студентам на образовательной программе «Реклама и связи с общественностью»
Приложение №2. Опрос для участников исследования
Приложение №3. Множественный регрессионный анализ
Приложение №4. Вопросы для интервью
Приложение №5. Расшифровка интервью
Приложение №6. Описательная статистика
Введение
Актуальность исследования. На 2020 год у большинства людей живущих в мегаполисах есть смартфон с доступом в Интернет. Кроме доступа к информации, Интернет дает возможность коммуницировать с людьми независимо от расстояния между ними. Происходит это общение через различные виды приложений, которые быстро вошли в повседневную жизнь современного человека. Они включают в себя, но не ограничиваются социальными сетями (Instagram, Facebook), мессенджерами (WhatsApp, Telegram), форумами (Reddit, Пикабу) и другими огромными мультимедиа платформами (YouTube, Twitch). Согласно исследованию GlobalWebIndex, основными пользователями социальных сетей являются молодые люди от 8 до 25 лет . Однако независимо от возраста, социальные сети, как и большинство социальных феноменов, несут вместе с их использованием как положительные, так и отрицательные эффекты. С одной стороны, они помогают объединять людей и даже давать возможность оказывать психологическую поддержку тем, кто в ней нуждается . С другой, интенсивное использование социальных сетей может негативно сказаться на психологических показателях и привести к ментальным осложнениям . Одним из феноменов, который может вызывать большое количества стресса, в том числе у студентов, является синдром упущенной выгоды - Fear of Missing Out (сокр. FoMO, ФОМО). ФОМО -- это навязчивая боязнь пропустить интересное событие или хорошую возможность, провоцируемая в том числе и просмотром социальных сетей» . После обнаружения этого синдрома, в Интернете начали появляться статьи, описывающие другие виды страхов чего-то упустить . Все они схожи по своей сути и связаны с проявлением страха потерять возможность в разных сферах жизни. Одной из таких вариаций является синдром упущенной академической выгоды или Academic FoMO. Он объясняется чувством стресса и тревожности из-за огромного количества академических возможностей, которые студент, по его мнению, упускает.
С поступлением студента в современное высшее учебное заведение ему предоставляется большое количество возможностей для изучения новых компетенций в интересующих его сферах деятельности, формирования своей области специализации, а также развития профессиональных связей . Мастер-классы, гранты, проекты, программы, конференции и дополнительные курсы - все они могут казаться разовыми, что создает большое количества стресса и давления на студента. Становится довольно сложно определить, на какие возможности есть время, а какие придется упустить. Кроме того, образовательный процесс и так во многом связан с большим количеством стресса. Вопрос борьбы студентов со стрессовыми нагрузками поднимается в научной литературе и является постоянной проблемой, которую пытается решить руководство университетов . На данный момент студенты высших учебных заведений сообщают о том, что испытывают больше стресса, чем когда-либо . Исследования показывают, что стресс -- это главное препятствие на пути к академической успеваемости . Исходя из всего этого, вопрос о более подробном изучении академического ФОМО и о том, какие методы преодоления используют студенты и используют ли они их вообще, достаточно актуален. Кроме того, в России и в международном научном сообществе синдром упущенной академической выгоды почти не исследуется.
Проблема исследования: несмотря на повышенный интерес и наличие исследовательских статей о синдроме FoMO в целом и его влиянии на психику человека, следует отметить, что нет однозначных представлений о связи синдрома упущенной академической выгоды с курсом обучения, методах преодоления, а также связи с обычным ФОМО. Таким образом, в отличие от предыдущих работ, настоящее исследование позволяет предсказать изменения предполагаемых уровней академического ФОМО благодаря множественной регрессионной модели. Это одно из первых научных исследований синдрома упущенной академической выгоды.
Исследовательские вопросы: поскольку данное исследование происходило в два этапа, первый - с использованием количественных методов, а второй - с использованием качественных, для каждого из них существуют разные исследовательские вопросы и цели. Так, в первом этапе главными вопросами являются: насколько сильно студенты образовательной программы «Реклама и связи с общественностью» испытывают синдром упущенной выгоды и академической выгоды? Какой курс является самым тревожным касательно упущения академических возможностей? Есть ли связь между ФОМО, академической мотивацией и академическим ФОМО? Во втором этапе: какие факторы в академической среде, по мнению обучающихся, формируют повышенный уровень этого синдрома? Какие практики преодоления, в их представлении, снижают тревожность, связанную с синдромом?
Степень научной разработанности проблемы: Коммуникация в данной работе рассматриваются с точки зрения социо-психологической парадигмы Роберта Крейга (Robert Craig), где она понимается как экспрессия, взаимодействие и влияние субъектов друг на друга . Процесс коммуникации - это процесс экспрессии, взаимодействия и влияния, в котором коммуникативное поведение людей вызывает ряд когнитивных, эмоциональных и поведенческих эффектов. Основными теоретическими работами в данной области можно назвать: исследование Эндрю Пшыбыльского, в котором была создана надежная шкала самоопределения ФОМО, исследовано каким образом демографические, мотивационные факторы и факторы благополучия соотносятся с ФОМО, а также изучены поведенческие и эмоциональные корреляты ФОМО на выборке молодых людей . Исследование Дорита Альта (Dorit Alt) про мотивацию студентов колледжей, в котором он с коллегами представляет новую шкалу измерения вовлечения студентов в социальные сети во время обучения. Он также представляет модель, в которой академическая мотивация, индивидуальные психологические особенности и пользование социальных сетей влияют или предсказывают уровень ФОМО . Теория самодетерминации, представленная Эдвардом Деси и Ричардом Райаном является полезной рамкой для представления синдрома упущенной выгоды как психологического феномена. синдром академический выгода студент
Объект исследования: синдром упущенной академической выгоды у студентов.
Предмет исследования: стратегии преодоления синдрома упущенной академической выгоды, связь с мотивацией и ФОМО.
Цель работы: выяснить, насколько часто обучающиеся испытывают синдром упущенной академической выгоды. Какой курс встречается с этим феноменом чаще всего, какие методы борьбы с синдромом они используют и какие факторы увеличивают их академическую тревожность.
Задачи работы:
* Изучить основные характеристики возникновения стресса у студентов в образовательном процессе
* Сформулировать через рамки теории самодетерминации определение понятия «синдром упущенной академической выгоды» и его основные характеристики.
* Определить уровень ФОМО, уровень академической тревожности и мотивации у студентов.
* Изучить влияние конкретных факторов на появление или усиление чувства академической тревожности у студентов.
* Определить основные методы борьбы студентов с чувством упущения академических возможностей
Гипотезы исследования:
Количественные, статистические:
H1. Есть зависимость уровня академического ФОМО от курса обучения.
H2. Уровни академического ФОМО увеличиваются у людей с высоким уровнем обычного ФОМО, высокой внешней и внутренней мотивацией, понижаются при наличии высокой амотивации (стремления субъекта уйти от деятельности).
Качественные гипотезы:
H1. Социальные сети и пропуск академических активностей являются основными факторами возникновения синдрома упущенной академической выгоды.
H2. Физическая активность является менее популярной практикой борьбы со стрессом, в отличии от эмоционально-ориентированных методов, таких как медитация.
Методы исследования: онлайн-анкетирование и глубинное интервью.
Теоретическая база исследования: Работы Эндрю Пшыбыльского (Andrew Przybylski), Дорита Альта (Dorit Alt), Эдварда Деси (Edward Deci), Ричарда Райяна (Richard Ryan), Эми Лоуман (Amy Loughman), Райяна Али (Raian Ali), Аарифа Алутайби (Aarif Alutaybi), Роберта Крейга (Robert Craig).
Эмпирическая база исследования: в основе эмпирической базы
исследования лежат онлайн-опрос, включающий в себя данные 363 респондентов и 8 глубинных интервью. Выборку составляют студенты первого-четвертого курса образовательной программы «Реклама и связи с общественностью» Высшей школы экономики.
Научная новизна: исследование дает представление о синдроме упущенной академической выгоды, а также о практиках их преодоления среди студентов, которое на настоящий момент отсутствует в отечественной и зарубежной научной литературе.
Теоретическая и практическая значимость: работа может быть использована руководством университета для предоставления студентам информации по борьбе со стрессом и преобразования образовательного процесса, минимизирующего возникновение стресса, а также в дальнейших исследованиях, посвященных как обычному феномену ФОМО, так и его академическому подвиду.
Положения, выносимые на защиту
* Нет зависимость уровня академического ФОМО от курса обучения.
* Уровни академического ФОМО увеличиваются у людей с высоким уровнем обычного ФОМО, высокой внешней и внутренней мотивацией и амотивацией
* Социальные сети, пропуск академических активностей и система рейтинга являются основными факторами возникновения синдрома упущенной академической выгоды.
* Физическая активность является менее популярной практикой борьбы со стрессом, в отличии от эмоционально-ориентированных методов, таких как медитация.
Глава 1. Синдром упущенной академической выгоды
1.1 Социальные сети для студентов: роль, проблемное использование, стресс
Обучающиеся сегодня в университетах студенты, известные как «поколение Z», являются активными пользователями социальных сетей по сравнению с населением страны в целом . Анализируя последние статистические данные, на 2020 год 95% подростков сообщают, что у них есть смартфон или доступ к нему, а соответственно и доступ к социальным сетям . Половина из них сообщает, что они находятся онлайн "почти постоянно" .
В современном информационном обществе трансформировался процесс обучения, одним из значимых факторов являются социальные сети и Интернет в целом. Считается, что Интернет способствует появлению новой культуры обучения, основанной на принципах коллективного изучения, геймификации и идей «снизу-вверх», вместо классического обучения с передачей информации «сверху-вниз» . Как сказали Коллинз и Халверсон (Allan Collins, Richard Halverson): «Задача переосмысления школ и университетов для эпохи Интернета предполагает не только «переосмысление того, что важно изучать», но и «переосмысление того, как изучать» . Во-первых, Интернет внес большой вклад в улучшение самого процесса образования. Преподаватели пользуются Интернетом для повышения качества занятий: предоставляют ученикам дополнительные ресурсы и учебные материалы . Во-вторых, увеличилась скорость коммуникации между преподавателями и студентами. Благодаря социальным сетям информация может передаваться практически мгновенно, что помогает решать возникающие проблемы, отвечать на волнующие вопросы, а также предоставлять обратную связь на выполняемые студентами задания . В-третьих, Интернет делает доступ к большому количеству знаний удобным. Для проведения исследований и ознакомления с профессиональной литературой существует огромное количество открытых библиотек. Одной из наиболее известных в сфере Интернет-образования является онлайн-энциклопедия «Википедия». Несмотря на продолжающиеся споры по поводу ее точности и содержательности, образовательная значимость Википедии весьма значительна . Онлайн-курсы, виртуальные занятия и даже виртуальные школы являются воплощением того, что сейчас известно, как e-learning . Обсуждается, что бесплатный доступ к онлайн-курсам имеет вероятность расширить кругозор студентов, подвергая их вещам, находящимся за пределами их сферы интересов . Изучение языков также становится бесплатным и доступным с помощью таких сервисов как Duolingo.