Вертикальные связи соединяют иерархические уровни в организации и ее частях. Они формализуются в процессе проектирования организации, действуют постоянно и изображаются на всех возможных ее схемах, отражая распределение полномочий или указывая на то, «кто есть кто» в организационной иерархии
Горизонтальные связи -это связи мужду двумя равными по положению в иерархии членами организации Например, такой характер взаимодействия осуществляется между менеджерами фирмы по проблемам согласования совместных действий в производственном процессе. В структуре управления предприятиями по характеру управленческих решений различают линейные и функциональные связи.
Линейные связи отображают передачу управленчиских данных общего характера нужных для исполнения с подчинением в абсолютно всех вопросах нижестоящих подразделений вышестоящим. Данная концепция элементарна и эффективна, если проблемы просты и постановленые решения смогут приниматься в других подразделениях независимо.
Функциональные связи связаны с подчинением нижестоящих подразделений ряда функциональных подразделений, которые профессионально решают отдельные функции управления фирмой, связанные с финансами, планированием, технологии и др. . Эти связи обеспечивают передачу содержательно обоснованного управленческой информации. Поскольку источников информации одновременно может быть несколько возникают проблемы несогласованности действий отдельных функциональных подразделений.
Под организационной структурой управления подрузумевается упорядоченная совокупность стабильно взаимозависимых компонентов,обеспечивающих функционирование и формирование компании как общего целого. Организационной структурой управления обусловливается также как форма разделения и кооперации управленческой работы,в рамках которой
осуществляется процедура управления согласно надлежащим функциям, направленным на разрешение установленных задач и достижение запланированных целей. С данных позиций структура управления является в варианте системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между вступающими в её состав органами управления и работающими в них сотрудниками.
Ключевыми суждениями структур управления считаются компоненты, связи (взаимоотношения), уровни и возможности. Компонентами организационной структурой управления смогут являться как отдельные сотрудники (главы, эксперты, служащие), так и службы, органы аппарата управления, в которых занято то или другое число экспертов, исполняющих определенные функциональные обязанности. Имеется 2 направления специализации элементов организационной структурой управления:
· «В зависимости от состава структурных подразделений компании вычисляются звенья структуры управления, осуществляющие рекламу, менеджмент, производство, научно-технического прогресса и т. п.;
· Исходя из характера единых функций, выполняемых в ходе управления, создаются аппараты, которые занимаются планированием, организуют производство, деятельность и руководство, осуществляющие контроль над процессами в компании».
Взаимоотношения среди элементов структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято разделять на горизонтальные и вертикальные.
Первые носят характер согласовывания и считаются одноуровневыми. Вторые считаются отношением подчинения.
Потребность в них появляется при иерархичном построении концепции управления, то есть при наличие различных уровней управления ,на каждом из которых преследуются собственные миссии.
При двухуровневой структуре формируются верхние звенья управления (управление организацией в целом) и нижние звенья (менеджеры, непосредственно управляющие деятельностью исполнителей). При трех и более уровнях в организационной структуре управления создается средний слой, который в свой черед может складываться из нескольких уровней.
В структуре управления организацией отличаются линейные и функциональные связи. Первые - сущность взаимоотношения согласно предлогу принятия и реализации управленческих решений и перемещение информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность компании или ее структурных подразделений. Функциональные взаимосвязи сопрягаются с теми или с другими функциями менеджмента. Соответственно применяется подобное понятие, как полномочия: линейный сотрудников, а также штабного персонала и функционального.
Возможности линейных управляющих дают возможность разрешать все вопросы развития вверенных им учреждений и подразделений, а кроме того отдавать распоряжения, обязательные для исполнения другими членами организации (подразделений). Возможности штабного персонала ограничиваются правом планировать, предлагать, рекомендовать или оказывать помощь, однако никак не приказывать другим членам компании выполнять их постановления. В случае если тому или иному работнику административного аппарата предоставляется возможность принимать решения и осуществлять воздействие, как правило производимые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные возможности.
Среди всех названных выше составляющими организационной структуры управления существуют трудные взаимоотношения взаимозависимости: изменения в любой из них (к примеру, количества элементов и уровней, числа и характера связей и возможностей сотрудников) стимулируют необходимость пересмотра всех остальных. Таким образом если руководством компании принято решение о внедрении в организационную структуру управления новейшего органа, например отдела маркетинга (функции которого ранее не исполнялись), нужно в тоже время предоставить ответ на последующие вопросы: какие проблемы и задачи будет решать недавно появившееся подразделение, кому он будет конкретно подчинен, какие органы и подразделения компании станут предоставлять для него необходимую информацию, на каких иерархических уровнях будет представлено новое подразделение, какими полномочиями наделяются сотрудник нового подразделения, какие формы связей должны присутствовать между новым подразделением и другими отделениями.
Повышение количества элементов и уровней в организационной структуре управления неминуемо приводит к многократному увеличению количества и сложности взаимосвязей, образующихся в ходе принятия управленческих решений. Следствием данного зачастую считается затормаживание процесса управления, что в современных обстоятельствах тождественно смещению к худшую сторону качества функционирования менеджмента компании.
К структуре управления предъявляется большое число условий, отражающих её основное для менеджмента значение. Они предусматриваются в принципах развития организационной структуры управления, разработке которых было посвящено немало трудов российских авторов в дореформенный период. Основные из этих основ можно сформировать следующим образом:
1. Организационная структура управления прежде всего отражает цели и задачи компании, из чего следует они подчинены производственным потребностям;
2. Следует учитывать наилучшее распределение работ среди органов управления и отдельными сотрудниками, обеспечивающие креативный вид работы и стандартную нагрузку, а кроме того соответствующую квалификацию;
3. Развитие структуры управления следует объединить с определением полномочий и ответственности каждого сотрудника и органа управления, с установлением концепции вертикальных и горизонтальных взаимосвязей между ними;
4. Среди функций и обязанностей с одной стороны, и полномочиям и ответственностью с другой, следует сохранять согласованность, нарушение коего приводит к дисфункции концепции управления в целом;
5. Организационная структура управления призвана является адекватной в социально-культурной среде компании, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения возможностей и ответственности, уровня самостоятельности и масштабов контроля управляющих и менеджеров. Практически это означает, что усилия безрассудно повторять структуры управления, успешно функционирующие в иных социально-культурных обстоятельствах, не гарантируют ожидаемого результата.
Реализация данных основ обозначает потребность учета при формировании (либо перестройке) структуры управления большого количества факторов влияния на организационную структуру управления.
Основной фактор, «указывающий» вероятные очертания и параметры структуры управления, - само предприятие. Общеизвестно, то что организации различаются согласно большинству аспектам. Огромное разнообразие учреждений в Российской Федерации определят множество подходов к построению управленческих структур. Комбинации эти разнообразны в организациях коммерческих и некоммерческих, больших, средних и небольших, прибывающих в различных стадиях жизненного цикла, имеющих различный уровень разделения и специализации работы, его кооперирования и автоматизации, иерархических и "плоских", и так далее.
Несомненно, то что состав управления крупными организация и более сложен при сравнении с небольшой компанией, где все функции менеджмента порой концентрируются в руках одного - двух членов компании (как правило управляющего и бухгалтера), где соответственно нет необходимости планировать формальные структурные параметры. Согласно мере роста компании, а значит, и размера административных работ, развивается разделение работы, и создаются специальные звенья (к примеру по управлению персоналом, производством, финансами, инновациями и тому подобное), слаженная работа коих потребует координации и контроля. Построение формальной структуры управления, в которой отчетливо установлены роли, взаимосвязи, полномочия и уровни, становится императивом.
Немаловажно сосредоточить внимание на соединение структуры управления с фазами жизненного цикла компании, об этом, к сожалению зачастую забывают проектанты и эксперты, разрешающие проблему совершенствования управленческих структур. В период возникновения компании руководство нередко осуществляется лично самим предпринимателем. В период роста происходит функциональное распределение работы менеджеров. В период зрелости в структуре управления больше всего реализуется склонность к децентрализации. На стадии спада как правило разрабатываются мероприятия согласно совершенствованию управленческой структуры в согласовании с нуждами и тенденциями в изменении производства. В конечном итоге, в период прекращения существования фирмы, структура управления либо целиком рушится (полная ликвидация фирмы), либо проходит её преобразование (когда данную фирму перекупает или присоединяет другая компания).
В развитие структуры управления проявляют воздействие изменения организационных конфигураций, в которых действует компания, таким образом при вхождении компании в структуру той или иной организации, к примеру: ассоциации, концерна и т.д., происходит переназначение административных функций часть функций безусловно централизуется ,по этой причине изменится и структура управления компании. Впрочем, если организация остается независимой и самостоятельной, однако становится частью сетевой компании) ему нужно вводить в свою управленческую структуру ряд изменений. Это связано с необходимостью усиления функций координации и приспособления к концепциям менеджмента других компаний, находящихся в сети.
Значимы фактор развития управленческих структур - уровень развития в компании информационных технологий. Единая тенденция к децентрализации "электронного интеллекта", то бишь роста числа компьютеров при одновременном расширении использования на уровне предприятия локальных сетей, ведет к ликвидации или сокращению объема работ по ряду функций на среднем и нижнем уровнях. Данное принадлежит, в первую очередь всего, к координации деятельности подвластных звеньев, передаче данных, обобщению результатов работы отдельных работников. Непосредственным результатом использования локальных сетей может быть расширение области контроля руководителей при уменьшении числа уровней управления в компании.
В данном контексте нужно выделить, то что нынешнее развитие информационных концепций приводит к развитию новейшего вида компаний,
которые в западной литературе приобрели наименования "виртуальных" фирм (учреждений). Под ними подразумевают совокупности самостоятельных (больше всего небольших по размерам) компаний, являющихся как бы узлами на информационной сети, обеспечивающей их тесную связь. Целостность и единство в труде данных компаний достигаются вследствие гибкой электронной взаимосвязи на основе информационных технологий, которые пронизывает буквально все области их работы. По этой причине пределы среди входящих в них организациями будут "прозрачными", и в целом каждая из них может рассматриваться представителем фирмы в целом.
Классификация организационных структур управления
В управленческой практике наиболее распространены следующие типы организационных структур:
· линейный;
· функциональный;
· линейно-функциональный;
· дивизиональный
· матричный.
Линейная организационная структура управления. Линейные связи в турфирме отражают движение управленческих решений и информации, исходящих от так называемого линейного менеджера, то есть лица, полностью отвечающего за деятельность турфирмы (как правило, небольшой) или ее структурных подразделений (в крупной). Это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе