Материал: Стратегии и технологи дополнительного обучения персонала в современной организации
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
23
сотрудников, либо нанять на постоянной основе необходимых педагогов для
проведения дополнительного обучения персонала. Главное преимущество для
организации при использование собственных сотрудников для обучения —
это то что они уже знакомы со спецификой деятельности организации и могут
провести обучение более эффективнее для данной организации чем
специалисты из вне. Организации также следует привлекать линейных
руководителей в качестве педагогов для проведения дополнительного
обучения персонала. Линейные руководители хорошо знакомы со спецификой
компании, с её корпоративной культурой, нормами и правилами, принятыми в
организации.
Важно чтобы организация при выборе преподавателей из числа
собственных сотрудников не забывала обучать их, потому что эффективность
обучения, зависит как преподаватель, может структурировать материал,
выбрать эффективные методы обучения, а также мотивировать сотрудников,
проходящих обучение.
Выбор образовательного учреждения для проведения обучения.
Критерии, которые стоит учитывать при выборе образовательного учреждения
в качестве стратегического партнёра организации.
Сколько организация на рынке дополнительного образования.
Содержание программ дополнительного обучения.
Качество программ обучения
Актуальность программы обучения
Качество преподавательского состава.
Стоимость программ обучения.
24
Формы взаимодействия работодателя с образовательным учреждением.
№
п/п.
Возможные формы
взаимодействия
Заинтересованные стороны
работодатель
Вуз/организации
доп.
образования
обучаемые
1.
Возможность совместной
разработки программы
дополнительного
обучения персонала.
+
+
+
2.
Сотрудничество
организации с
посредниками на рынке
труда для
дополнительного
обучения персонала
организации
+
+
+
3.
Отбор будущих
сотрудников из числа
учащихся старших курсов
и организация их
последующей подготовки
на основе
индивидуальных
образовательных
траекторий.
+
+
+
4.
Обеспечение первичного
развития молодых
специалистов еще до
завершения их обучения
путем организации
специальных стажировок
на будущем месте работы,
завершающихся
преддипломной
практикой.
+
+
+
5.
Привлечение ведущих
специалистов-практиков к
учебному процессу вуза, а
также к актуализации
используемого учебно-
методического контента и
экспертизе качества
образовательных
программ.
+
+
+
6.
Привлечение ведущих
специалистов Вузов для
разработки программы
+
+
+
25
дополнительного
обучения
7.
Включит в совет
директоров специалистов
из партнёрских вузов
+
8.
Включение специалистов
из организации в
попечительский совет
партнёрских вузов
+
9.
Создание в организациях-
работодателях
исследовательских
лабораторий,
занимающихся
прикладными проблемами
их перспективного
развития, с которыми на
постоянной основе будут
сотрудничать ведущие
представители
партнерского вуза.
+
+
10
Гранты на
финансирование
исследований
партнёрских вузов
+
+
Таблица 5
Контроль за процессом обучения сотрудников осуществляется
Hr.-отделом
Руководителями подразделений организации,
Сотрудниками корпоративного учебного центра
Объекты контроля
Сотрудник проходящий обучения
Руководитель подразделения (соблюдения планов обучения)
Преподаватели за действенные при реализации программ обучения
Сторонние организации оказывающие обучения сотрудников
26
Для повышения эффективности дополнительного обучения с
сотрудником заключают контракт на обучение.
Цели подписания контракта:
Повысить мотивацию сотрудников
Повысить эффективность усвоения новых профессиональных знаний
сотрудником
В содержании контракта должно быть отражено понимание сотрудником
целей обучения, связи их со стратегией компании. Также работник
указывает, какие знания и навыки он планирует получить в ходе обучения
и как собирается использовать их в своей работе.
Этапы оценки эффективности дополнительного обучения.
Сбор показателей сотрудников до прохождения дополнительного
обучения.
Сбор количественных показателей сотрудников
Сбор качественных показателей сотрудников (качество услуг или
товаров, качество обслуживания клиентов компании)
2.Сбор информации в процессе дополнительного обучения
(необходимо собирать информацию по тем же критериям и собирать
такими же методами, что и до начала обучения персонала). Сбор
информации во время прохождения обучения необходим для
корректировки программы обучения.
3. Сбор информации после обучения позволяет оценить работу
преподавателей, а также как хорошо сотрудник запомнил
информацию, полученную им во время прохождения обучения
(оценку усвоения материала сотрудником проводят обычно с
помощью тестирования или экзамена
27
4. Сравнение данных до и после прохождения дополнительного
обучения позволяет определить эффективность программы
обучения. Есть ли необходимость проводить корректировку
программы обучения или стоит совсем от нее отказаться.
Технология оценки эффективности обучения.
Критерий
оценки
Содержание
Когда
проводитс
я
Ответственн
ый за
обучение
Методы
оценки
Мнение
персонала о
программе
обучения
Выяснение
того, как
обучающиеся
оценивают
проведенное
обучение, что
им
понравилось
и что не
понравилось,
как они
оценивают
объем и
содержание
материала,
методы
обучения,
организацию
обучения и
т.п.
Во время
или по
завершении
обучения.
Специалисты
отдела
обучения/отд
ела
персонала
Преподавател
и
Проведение.
Интервью.
Наблюдение.
Как
обучающийс
я усвоил
программу
обучения
Оценка
персонала
после
прохождения
программы
дополнительн
ого обучения
Вовремя
или после
прохождени
я
дополнител
ьного
обучения.
Специалисты
отдела
обучения/отд
ела
персонала.
Преподавател
и
Тестирование
Устные или
письменные
опросы.
Зачеты.
Экзамены.
Изменения
которые
произошли с
обучающимс
я после
прохождени
я программы
Изменение в
профессионал
ьном
поведении
сотрудников
после
прохождения
обучения
До, во
время и
после
обучения.
Специалисты
отдела
обучения.
Непосредств
енный
руководитель
Психолог/соц
иолог.
Наблюдение.
Тестирование
Структуриров
анное
интервью.
Опросы.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/143