Дипломная работа: Удовлетворенность трудом и приверженность персонала, как показатель эффективной мотивационной политики
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
58
Мотивация к карьерному росту:
- статус. Формирование своей категории ценностей и привилегий;
- межличностная конкуренция. Использование естественного желание
сотрудников – быть лучше (выше) чем другие. Конкурсы на вакантные,
престижные места.
Образование или обучение:
- одна из человеческих потребностей человека – жажда знаний. Иногда
желание знать больше или получить особые знания – может быть более
сильным стимулом к работе, чем денежное вознаграждение.
Гендерная мотивация.
- вид мотивации – основан на природном желании работников –
похвастаться перед противоположным полом.
Конкурсы, соревнования, доска почета.
Основан этот вид мотивации персонала на социальных нуждах
подчиненных (потребность в дружбе, общении, желанию показать себя с
другой стороны…).
Подарки. Социальный пакет. Отпуска дополнительные.
Это скорей не вид мотивации к работе, а способ привлечения новых
сотрудников и удержание нынешних на своем рабочем месте. И исполнение
буквы закона, защищающий права рабочих.
Система мотивации персонала в ООО «НотаДом» включает в себя:
материальное и нематериальное стимулирование, социальный пакет (система
материального поощрения представлена в таблице 6).
Материальное стимулирование наиболее значимо для основного
(рабочего) персонала с полным средним или со средним специальным
образованием.
59
Таблица 6
Элементы материального поощрения в ООО «НотаДом»
№
п/п
Вид
материального
стимулирования
Действие мотивационного элемента на
персонал
1
бесплатное питание
персонала
Сокращение материальных расходов у персонала
2
Премирование
Выплачивается в конце каждого месяца в
зависимости от результата работы каждого
сотрудника
3
Предоставление
бесплатного
служебного
транспорта
Развоз сотрудников в конце смены, для поездки в
командировки, обслуживание руководящего
состава организации
4
Предоставление
путевок в детские
лагеря,
профилактории,
диспансеры, дома
отдыха
Улучшение здоровья (физического и
психологического) у персонала (и их семей), а,
следовательно, повышение мотивации к работе и
большая отдача и приложение усилий со стороны
персонала для получения наилучшего результата
5
Скидки на
приобретение
товаров
собственного
производства на
15%
Дает возможность персоналу использовать
дисконты.
Как правило, это персонал, для которого наилучшей мотивацией будут
являться денежные выплаты.
Необходимо отметить, что для управленческого персонала элементы
материального стимулирования имеют немаловажное значение, но для данной
категории материальное стимулирование приобретает другую форму (бонусы,
предоставление путевок в детские лагеря, профилактории, диспансеры, дома
отдыха, оплата больничных листов и декретного отпуска).
Управленческий персонал и определенная категория основного
(рабочего) персонала считают важными нематериальные мотивационные
60
факторы. Для нематериального стимулирования труда персонала применяют
следующие мотивационные элементы (элементы системы нематериального
поощрения представлены в таблице 7).
Таблица 7
Элементы нематериального поощрения ООО «НотаДом»
№
п/п
Вид
нематериального
стимулирования
Действие мотивационного элемента на
персонал
1
Передача полномочий
и опыта (подготовка
руководящих кадров)
Побуждает персонал эффективней и качественней
выполнять свои обязанности, так как передача
опыта и полномочий управленческого персонала
влечет за собой повышение в должности, более
сложную, но приносящую удовлетворение работу.
2
Выражение
общественного
признания и похвала
руководства
Повышение самооценки персонала и стремление
оправдать доверие и признание заслуг перед
руководителем
3
Участие в управлении
Дает возможность, как руководству, так и
основному (рабочему) персоналу высказывать
свое мнение и предлагать идеи для развития
организации
4
«Прозрачная»
карьерная лестница
Продвижение по служебной лестнице для
персонала любой должности
Система нематериального поощрения рассчитана на персонал, который
заинтересован в своем личностном развитии, который стремится расти в
различных сферах (профессиональной, образовательной, творческой).
Нематериальное стимулирование рассчитано на персонал, который стремится
расширить свои горизонты: грамотность, компетентность, эрудицию и интерес
к смежным профессиям. Для управленческого персонала применяют элементы
нематериального стимулирования, но эти элементы приобретают другую форму
(на более высоком уровне) и, соответственно, имеют большую ценность и
значение (передача полномочий и опыта, стажировка, факторы здоровья,
благоприятный психологический климат, гибкий график работы).
61
Анализ мотивации управленческого персонала включает в себя
выявление для управленческого персонала факторов, которые для них имеют
наибольшее значение и ценность. Эти факторы представлены в таблице 8.
Таблица 8
Значимые факторы системы мотивации и стимулирования труда
для управленческого персонала ООО «НотаДом»
№
п/п
Факторы мотивации
Шкала
предпочтений
(место)
Количество
голосов
%
1
Индивидуальные надбавки
4
39
2
Премия
5
34
3
Квартальные
6
25
4
Оплата питания
7
19
5
Обучение
2
75
6
Повышение квалификации
1
77
7
Возможность пользования автомобилем
8
9
8
Межличностные отношения (климат в
организации)
3
52
Анализируя значимые факторы мотивации для управленческого
персонала ООО «НотаДом» можно сделать вывод, что наиболее значимыми и
воздействующими являются следующие факторы: возможность
профессиональной подготовки и переподготовки (1-ое место, повышение
квалификации 77% голосов, (2-е место), дальнейшее обучение 75% и (3 е
место)межличностные отношения.
Анализируя систему мотивации и стимулирования труда основного
(рабочего) персонала необходимо отметить, что основной (рабочий) коллектив
организации необходимо мотивировать, чтобы он своей деятельностью
способствовал развитию и успешному функционированию предприятия.
Анализ мотивации основного (рабочего) персонала включает в себя выявление
факторов, которые для них имеют наибольшее значение и ценность (данные
факторы представлены в таблице 9).
Анализируя мотивационные факторы, воздействующие на основной
(рабочий) персонал, можно сделать вывод, что наиболее мотивирующими
факторами для них являются: индивидуальные надбавки 86% (1 место), премия
62
79% ( 2 место), квартальные 60% (3 место).
Таблица 9
Значимые факторы системы мотивации и стимулирования труда
для основного (рабочего) персонала
Факторы мотивации
Шкала
предпочтен
ий
(место)
Количество
голосов
%
1
Индивидуальные надбавки
1
86
2
Премия
2
79
3
Квартальные
3
60
4
Оплата питания
4
54
5
Обучение
7
19
6
Повышение квалификации
6
22
7
Возможность пользования автомобилем
8
16
8
Межличностные отношения (климат в
организации)
5
47
В середине шкалы предпочтений находятся хорошие межличностные
отношения с коллегами 47% (5 место). На последнем месте находится
возможность пользования рабочими автомобилями, что объясняется тем, что
многие работники не видят большой пользы во временной технике.
Для основного (рабочего) коллектива наиболее сильной мотивацией к
деятельности будет денежное вознаграждение, то есть главные приоритеты
отдаются материальным стимулам и работе, которая не требует большой
ответственности и самостоятельности, а курсы обучения и повышения
квалификации проходят по необходимости.
Систему мотивации в ООО «НотаДом» можно характеризовать как
комплексную, в нее входят материальные стимулы, социальный пакет и
нематериальные стимулы.
Базируясь на теоретических исследованиях, можно сделать выводы о
предпочтительности мотивационного комплекса, где наличию
предрасположенности работника к труду (внутренние мотивы - ВМ) придается
значительная мотивационная важность, нежели, чем побуждению к труду
(внешняя позитивная мотивация - ВПМ), а побуждение к труду –
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1456