Дипломная работа: Удовлетворенность трудом и приверженность персонала, как показатель эффективной мотивационной политики
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
63
предпочтительнее принуждения к труду (внешняя негативная мотивация -
ВОМ): ВМ > ВПМ >ВОМ.
Таблица 10
Ранжирование уровней мотивации персонала
ВМ ВПМ ВОМ
1 2 3 4 5
1 1 2 3
2–3 3 1 2
2–3 2 1 3
4 1 3 2
5–6 2 3 1
5–6 3 2 1
Уровень качества труда в
производственном
процессе
Высокий
Пониженный
Низкий
Ранг предпочтительности
структуры мотивационного
комплекса
Ранг мотивационной
значимости элементов
мотивационного комплекса
В ООО «НотаДом» можно наблюдать следующее соответствие: ВПМ >
ВМ > ВОМ.
По данным таблицы 10 это означает наличие пониженного уровня
мотивации работы (статус 2-3).
Руководствуясь данными таблицы 10 можно сформулировать вывод о
том, что в ООО «НотаДом» необходимо добиваться повышения роли ВМ, то
есть мотивов, порождаемых самим работником внутри себя, когда он
сталкивается с задачей удовлетворения от работы, за счет того, что в ней
содержатся такие возможности, как творчество, изобретательство, участие в
организации и руководстве, общение с людьми.
Для того чтобы успешно мотивировать весь персонал, необходимо
учитывать интересы, потребности и особенности каждого работника хотя бы в
наименьшей степени. Разработать и осуществить процесс мотивации для
каждого сотрудника в организации невозможно. Поэтому руководство для того,
чтобы реализовать стратегические альтернативы разработало систему
мотивации, которая включает в себя основные и наиболее применяемые к
персоналу элементы мотивации. Элементы мотивации позволяют руководству
выявить, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение
64
и деятельность персонала и почему люди готовы осуществлять определенные
действия, затрачивая те или иные усилия. Это помогает понять, как следует
воздействовать на персонал, чтобы побуждать их к результативной
деятельности.
Для оценки степени удовлетворенности трудом коллектива ООО
«НотаДом» был использован тест «Удовлетворенность работой» (Приложение
5)
Значение общего индекса удовлетворенности трудом персонала ООО
«НотаДом» составило 35, это средний уровень удовлетворенности персонала
работой.
По итогам тестирования наибольшая неудовлетворенность вызвана
стилем управления и профессиональной компетентностью руководства.
Работников не удовлетворяет конфликтность и эмоциональная неустойчивость
руководителя, необоснованные замечания к внешнему виду работников.
Поэтому кадровой службе нужно уделить внимании оптимизации отношений в
иерархии «руководитель – подчиненный».
Как наиболее удовлетворяющий фактор персонал ООО «НотаДом»
признал условия труда –продолжительность рабочего дня, состояние рабочих
мест, климатические условия и т.д. Тем не менее, в ООО «НотаДом»
существует ресурс для улучшения рабочих условий.
По результатам проведенного анализ были выявлены основные проблемы
мотивации труда в ООО «НотаДом»: общемировые и специфически
российские.
Общемировые проблемы мотивации труда на промышленных
предприятиях, которые свойственны и для ООО «НотаДом»:
- низкая квалификация у работников всех профессий;
- низкое развитие инфраструктуры промышленных предприятий, в связи
с чем возникает проблема привлечения персонала в производство;
- отсутствие концептуального подхода к управлению мотивацией труда
со стороны руководителей.
65
Специфически российские проблемы на примере исследуемого
предприятия.
На основании проведенного анализа систему мотивации в ООО
«НотаДом» можно сделать выводы о том, что она не достаточно эффективна.
К внутренним проблемам системы мотивации ООО «НотаДом» можно
отнести:
1) Несовершенство материального стимулирования: недостаточный
уровень оплаты труда и система премирования, которая утратила
мотивационную роль;
2) отсутствие у работников стремления повышать квалификацию;
3) отсутствие принципов открытого менеджмента.
Кроме внутренних проблем, в ООО «НотаДом» существует и ряд
внешних проблем, которые характерны для отечественной фармацевтической
промышленности и отрицательно влияющие на мотивацию работников:
- сложившийся в обществе стереотип непривлекательности рабочих
профессий;
- отсутствие государственной программы по поддержке молодых
специалистов в производственной сфере;
- неразвитая социальная инфраструктура промышленных предприятий.
Решить внешние проблемы, которые отрицательно влияют на мотивацию
сотрудников ООО «НотаДом» не может, но способствует их решению
косвенными методами: руководство предприятия старается проводить доплату
за путевки в летние лагеря детского отдыха, возмещает часть стоимости
санаторно-курортного лечения работникам по медицинским показаниям и др.
2.4. Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала
организации ООО «НотаДом»
Как было установлено, система мотивации ООО «НотаДом» является
недостаточно эффективной и выявлены как внутренние, так внешние
проблемы.
66
В данной главе будут даны рекомендации, направленные на решение
внутренних проблем системы мотивации рассматриваемого в данном
исследовании предприятия.
Для ООО «НотаДом» можно рекомендовать эффективную программу для
построения системы мотивации труда, которая будет состоять из трех разделов:
краткосрочная, среднесрочная и долгосрочная, рисунок 27
Рисунок 27 Схема программы по совершенствованию системы
мотивации в ООО «НотаДом».
Далее рассмотрим конкретные мероприятия, которые можно предложить
компании.
Действующая система оплаты труда в ООО «НотаДом» не достаточно
ориентирует на коллективное сотрудничество. В этих условиях ООО
«НотаДом» в большей степени подходят системы оплаты труда, базирующиеся
Программы по созданию системы мотивации труда
Краткосрочные
Среднесрочные
Долгосрочные
Система стимулирования
Система оценки
труда работников
Социальные программы
Стиль управления
Информирование
работников
Стабилизация коллектива,
гарантия занятости
Повышение
содержательности труда
Развитие персонала
Участие в управлении
предприятием
Социальные программы
Оценка эффективности
мотивация труда
Формирование культуры
и имиджа предприятия
67
на участии в прибылях и распределении доходов.
1) Для повышения материальной мотивации необходимо внедрить на
предприятии гибкую систему оплаты труда. Сущность гибкой системы оплаты
труда «участие в прибылях» в том, что формирование премиального фонда,
который служит источником регулярных выплат работникам, осуществляется
за счет прибыли, для этого заранее устанавливается доля таких отчислений.
При использовании системы «Участие в прибылях» выплата премий
осуществляется за достижения конкретных результатов производственной
деятельности предприятия.
Системой распределения доходов предусматривается зависимость
премиальных выплат от производительности, обеспечение надлежащего
качества, достижения экономии материалов, надежности работы. В качестве
результата работником ощущается тесная взаимосвязь между результатами
своего труда и объемом прибыли.
На рисунке 28 показана примерная система распределения доходов,
которую можно предложить.
Рисунок 28 Предлагаемая система распределения доходов в
ООО «НотаДом»
Она представляет собой компенсационный пакет, который складывается
из системы денежных выплат и социальных льгот (бенефитов)
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1456