Дипломная работа: Управление конкурентоспособностью компании (на примере ООО "ПромМск" г. Иваново)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
20
целей) деятельность в условиях конкуренции в течение определенного
времени.
Конкурентоспособность является многомерным свойством, что
определяется многоаспектностью самого явления конкуренции. Это означает,
что менеджмент предприятия не может сосредоточивать усилия только на
одном из конкурентных факторов - они должны учитываться одновременно,
с учетом взаимной зависимости и времени. Многоаспектность конкуренции
также проявляется в том, что предприятия могут предвидеть поведение
конкурентов, а также реагировать на одну и ту же ситуацию на рынке
различным образом. Вследствие этого затрудняется прогнозирование
ситуаций и долгосрочное планирование
29
.
Достижение предприятиями, функционирующими в условиях
изменчивого рынка, высокого уровня конкурентоспособности,
обуславливается наличием определенных признаков, представленных на
рисунке 4.
Рисунок 4. Признаки достижения предприятием высокого
уровня конкурентоспособности
30
Для того чтобы стать конкурентоспособной компанией необходимо:
29
Вершинина Ю.А., Часовских В.П. Методологические принципы построения системы
менеджмента качества//Научное обозрение. Экономические науки. – 2017. – № 4. – С. 5-11.
30
Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина.- 2е изд.
спир.- Москва: Омега - Л, 2015
Высокий уровень
конкурентоспо
собности
предприятия
потребители довольны и
готовы купить повторно
продукцию этой фирмы
предприятие,
акционеры, партнеры не
имеют претензий к
фирме
работники гордятся
своим участием в
деятельности фирмы, а
посторонние считают за
честь трудиться в этой
компании
21
1. Обеспечить конкурентоспособность выпускаемой продукции в
целевых сегментах рынка. Под конкурентоспособностью товара
подразумевается оцененное потребителем свойство объекта превосходить в
определенный момент времени по качественным и ценовым характеристикам
аналоги в конкурентном сегменте рынка без ущерба для производителя.
2. Поднять потенциал конкурентоспособности предприятия, а,
следовательно, и его подразделений, до уровня мировых производителей в
данной отрасли. Этот показатель характеризует возможность успешной
работы организации в будущем. Успех в текущей деятельности не
гарантирует светлое будущее.
Конкурентоспособность продукции, товара является динамичной
категорией, определяемой характером изменений потребностей покупателей,
условиями рыночной ситуации, платежеспособным спросом, сервисными
условиями. Конкурентоспособность продукции определяется совокупными
потребительскими свойствами продукции, необходимыми и достаточными
для реализации в определенный момент времени по сопоставимым ценам на
конкретных рынках. Для исследования содержания понятия
«конкурентоспособность продукции» очень важно выявить критерии,
определяющие ее уровень, что в дальнейшем может служить основанием для
выстраивания стратегии оптимизации деятельности хозяйствующего
субъекта и отдельных его компонентов.
В современной литературе по маркетингу приведено множество
различных подходов к определению понятия «конкурентоспособность
товара». Их анализ позволяет выделить следующие наиболее важные
моменты:
А) Конкурентоспособность товара рассматривается через призму
привлекательности для потребителя, то есть через отношение потребителя к
товару.
Б) Привлекательность товара, в свою очередь, является понятием
комплексным, то есть привлекательным является товар, который
22
удовлетворяет не одну потребность, а сразу несколько, может быть не
взаимосвязанных.
В) Вид товара и его назначение являются определяющими факторами
удовлетворенности потребителя товаром
Г) Требования покупателей изменяются достаточно быстро,
относительно быстро изменяются и товары конкурентов, поэтому
конкурентоспособность имеет относительный характер
31
.
Конкурентоспособность как преимущество товара на рынке,
способствующее успешному сбыту в условиях конкуренции, раскрывается
через систему показателей, представленных на рисунке 5.
Рисунок 5. Система показателей конкурентоспособности товаров
на рынке
Как указывалось выше, существует множество подходов к
определению понятия конкурентоспособность. Поэтому возникает
необходимость это понятие, а также другие термины, с ним связанные,
31
Гончаров В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа,
2016. – 635 с.
Конкурентоспособность как преимущество
товара на рынке
А) качество продукции – совокупность технического уровня продукции
(соответствие достижениям НТП, ГОСТам и т.д.) и ее полезности для
потребителя. При управлении этим процессом также необходимо знание
рынка и учет требований потребителей
Б) экономические параметры - складываются из цены изделия, удельных
затрат на эксплуатацию изделия в период срока его службы, расхода на
производство, расхода на утилизацию и т.п.
В) полезность товара - определяется его потребительскими свойствами,
т.е. свойствами, проявляющимися непосредственно при его использовании
потребителем как предмета потребления в процессе удовлетворения
потребности (общественной, производственной, бытовой, культурной и
др.)
Г) сбытовые параметры - система скидок, условия поставок и платежей,
гарантии и др.
23
систематизировать и идентифицировать. Имеет место выделение трех
основных подходов, основанных на удовлетворении потребностей
потребителей продукции, изучении свойств и характеристик продукции,
учете способности продукции к удовлетворению условий рынка и
реализации на данном рынке.
В экономической теории конкурентоспособность рассматривается в
проекции макроуровня и микроуровня.
На микроэкономическом уровне основными критериями являются
качество и цена продукта. Дополнительно рассматриваются различия в
форме платежей, особенности логистики, условия поставки и ряд других
факторов.
На макроэкономическом уровне наиболее важными параметрами
сравнения выступают совокупные затраты на производство и реализацию
конечного продукта, качественные характеристики во взаимосвязи со
стоимостью, другие параметры, и объекты, принимаемые для сравнения, при
определении уровня конкурентоспособности.
Несмотря на то, что в научной и учебной литературе имеется
значительное количество работ по данной проблематике, универсального
понятия конкурентоспособности до настоящего времени не выработано.
Научные школы России в области экономики и управления также
предлагают различные трактовки понятия конкурентоспособности,
основанные на различных концептуальных подходах.
Дубинина Н.А в своих работах представляет анализ различных
подходов к трактованию понятия конкурентоспособности продукции и
выделяет наиболее значимые особенности указанной категории. Так,
конкурентоспособность продукции:
1. является измерителем уровня привлекательности для тех, кто ее
потребляет, определяет возможности реализации на определённых сегментах
рынка;
24
2. представляет собой некий эталонный показатель, используемый для
сравнения при создании новых продуктов;
3. является определяющей характеристикой удовлетворенности
потребителей с учетом вида и назначения продукта;
4. является комплексным измерителем, включающим такие
характеристики, как экономические, технические, эксплуатационные и
другие, с помощью которых оценивается уровень привлекательности для
потребителей на определенном временном отрезке в сравнении с
аналогичными продуктами конкурентов;
5. является объектом прогнозирования, моделирования и представляет
собой математическую величину, подлежащую измерению.
Целесообразно рассмотреть также коммерческие условия
конкурентоспособности, представленные в таблице 1.
Таблица 1
Коммерческие условия конкурентоспособности
Условия
Характеристики
1
2
Ценовые показатели
Уровень цены определяет ценовую
конкурентоспособность товара. Ниже уровень -
выше конкурентоспособность производимой
продукции на рынке и предпочтительнее позиции
ее изготовителя по сравнению с конкурентами.
Высокий уровень цены снижает ценовую
конкурентоспособность товаров. С учетом данных
условий и формируется ценовая политика в
борьбе за повышение конкурентоспособности
производимых товаров
Показатели,
характеризующие
условия поставок и
платежей за
поставляемые
товары
Чем эти условия более гибкие, чем более они
соответствуют интересам покупателей, тем
предпочтительнее товар в конкретном
соперничестве с другими товарами на рынке.
В первую очередь это касается сроков и форм
поставок товаров и предлагаемого продавцом
разнообразия форм расчетов и платежей за
осуществление поставки.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1526