Главный принцип гибкого графика работы – сделать так, чтобы число
сотрудников в каждый момент времени работы ООО «ПромТехМеханика»
соответствовало объему имеющейся работы.
Для этого формируются различные смены работы сотрудников ООО
«ПромТехМеханика», начинающиеся и заканчивающиеся в разное время дня,
а также, возможно, отличающиеся по длительности.
За счет их комбинирования можно сформировать графики для
обеспечения ООО «ПромТехМеханика» сотрудниками в разные дни его
работы. Многие компании группы уже частично используют принцип
изменения числа сотрудников, выводя на работу больше сотрудников в те дни,
когда загруженность выше обычной. Однако график, меняющий численность
персонала ООО «ПромТехМеханика» в течение рабочего дня, позволяет
наиболее точно распределить трудозатраты сотрудников и получить
максимальный экономический эффект.
Расчет гибких графиков опирается на показатели работы конкретного
предприятия и её сотрудников. В первую очередь необходимо подсчитать
источники трудозатрат (виды работ, на которые расходуется рабочее время
сотрудников). Гибкие графики для одних категорий сотрудников могут быть
основаны на трудозатратах по обслуживанию, источником трудозатрат для
другой части персонала является операционная работа.
Чем больше различной информации будет получено о работе
сотрудников и о том, как расходуется их рабочее время, тем точнее и
обоснованее будут расчеты по гибким графикам и тем больший эффект от их
внедрения предприятие сможет получить.
Порядок формирования, например, графика для сотрудников,
работающих с клиентамиООО «ПромТехМеханика» может быть следующим.
Шаг первый.Отправная точка расчета графика сотрудников,
работающих непосредственно с посетителями, – это их поведение.