Материал: Управление сложными социально-экономическими системами. Мищенко В.Я., Баркалов С.А

На основе анализа специальной научной литературы [3, 4, 6, 6], был сформирован перечень компетенций женщин-руководителей, включающий двенадцать общих компетенций и девять специальных. Под общими компетенциями понимают личностные качества специалиста, а специальные компетенции представляют собой те умения и навыки, которые связаны с областью профессиональной деятельности.

Таблица 2

Общие и специальные компетенции руководителя-женщины

Аналогичным образом был сформирован список компетенций, характерных для руководителя-мужчины. Результаты представлены в таблице 3.

Таблица 3

Общие и специальные компетенции руководителя-мужчины

Следует отметить, что женщины лучше мужчин умеют строить отношения, быть клиентоориентированными, администрировать, но главным недостатком является эмоциональность. Мужчины же, в отличие от женщин, обладают аналитическим и концептуальным мышлением, являются лидерами по натуре. Руководящие должности - это крупнейшая и важнейшая группа работ, поэтому этим позициям уделяется больше внимание в работе с компетенциями, чем другим типам работ.

На основе сравнения специальных компетенций женщин и мужчин с обобщенной моделью компетенций руководителя был сделан вывод о том, кому в большей степени свойственна та или иная компетенция. Результаты сравнения представлены в таблице 4.

Таблица 4

Свойственность компетенций руководителя женщинам и мужчинам

Данные, представленные в таблице 4, позволяют сделать вывод о том, сумма весов компетенций у женщин выше, чем у мужчин на 0,05. Но даже этого не достаточно, чтобы число женщин-руководителей увеличилось.

Следующим шагом в проведенном исследования стало формирование перечня компетенций, на развитии которых должны сфокусироваться представительницы прекрасного пола, чтобы быстрее продвигаться по карьерной лестнице и стать успешным управленцем. В этот список включены следующие компетенции:

1. Ориентация на достижение.

2. Аналитическое мышление.

3. Уверенность в себе.

4. Директивность/Настойчивость.

5. Командное лидерство.

6. Концептуальное мышление.

Какие же пути развития недостающих женщинам компетенций можно использовать? Опираясь на рекомендации автора Джеймса Фергюсона [5], сформулируем точки роста для женщин-руководителей и пути формирования необходимых компетенций.

Компетенция «Ориентация на достижение» позволяет устанавливать напряженные цели и достигать их, а также помогает достичь бóльшего за более короткий период времени. Пути формирования компетенции:

• отказаться от работы над целями, которые приводят к незначительным результатам;

• устанавливать цели, которые приводят к значительным результатам, продвигающие организацию вперед;

• постоянно и открыто поддерживать подчиненных, работающих над напряженными целями;

• поощрять в подчиненных инновативность, креативность и инициативу, которые помогут достичь более качественных и быстрых результатов.

Компетенция «Аналитическое мышление» необходима для того, чтобы всегда иметь правильную информацию для принятия решений, определять потенциальные проблемы и разрабатывать планы решения проблем в непредвиденных ситуациях. Пути формирования:

• начать изучение каких-либо аналитических методов, инструментов или процессов, например, управление проектом;

• тренировать навыки ведения записей при получении важной и комплексной информации, чтобы иметь возможность тщательно подумать над ней;

• оценивать надежность и важность получаемой в каждой ситуации информации, анализировать ее источники, предположения и изменения;

• искать ошибки в аргументах, которые были выдвинуты другими людьми;

• выделять время на сбор не имеющей прямого отношения к данному вопросу информации в целях расширения понимания предмета, структурировать и категоризировать информацию для удобства ее анализа и использования;

• использовать оценку других людей о недостатках и преимуществах выбранных методов решения проблем.

Компетенция «Уверенность в себе» необходима для того, чтобы выполнять важные задания, нести за них ответственность и брать на себя риски. Пути формирования:

• устанавливать умеренно напряженные цели–задания, которые находятся в пределах возможностей, но требуют расширения способностей и навыков;

• во время работы над напряженным заданием всегда ориентироваться на прошлый опыт выполненных с успехом аналогичных заданий;

• обязательно выражать свое мнение в случае несогласия с решением или с подходом;

• в стрессовых ситуациях намеренно сохранять спокойствие и создавать впечатление, что все под контролем.

Компетенция «Директивность/Настойчивость» позволяет добиться результата в трудных и проблемных ситуациях, возникающих в современном бизнесе. Пути формирования:

• тщательно фиксировать все важные приоритеты и даваемые обязательства;

• сосредоточиться на достижении успеха при решении трудных проблем;

• тренировать в себе навыки ассертивного поведения;

• изыскивать возможности для улучшения навыков и знаний различными способами;

• поддерживать смелость и твердость в убеждениях и демонстрировать спокойствие и уверенное лидерство.

Компетенция «Командное лидерство» необходима для направления членов команды на достижение целей и обеспечения их максимального вклада в работу. Пути формирования:

• предоставить возможность работать в команде людям, обладающим различными компетенциями, учитывать уникальность каждого члена команды;

• создать в подразделении климат доверия, уважения и признания вклада каждого;

• проявлять интерес к коллегам и членам команды, узнавать их сильные и слабые стороны, предлагать им ненавязчивые инструкции и поддержку;

• выявить области развития и навыки членов команды для того, чтобы, делегировать им полномочия и предоставлять ответственность за задачи, как правило выполняемые руководителем;

• найти возможность работать вместе с коллегами более тесно, чтобы команда могла достичь наиболее высоких результатов.

Компетенция «Концептуальное мышление» помогает увидеть проблему более широко, в контексте общих целей и стратегии организации, объединить элементы информации в единую систему. Пути формирования:

• при решении проблемы использовать опыт, полученный в прошлых аналогичных ситуациях

• изучать профессиональную литературу и материалы о современных отрасли;

• анализируя ситуацию, создавать графические наглядные образы, представляющие текущую проблему.

Следует отметить, что предложенные пути формирования компетенций предполагают тренинг умений и навыков. В соответствии с [4], под компетенцией понимают «базовое качество индивидуума», включающее:

• мотивы - то, о чем человек думает или чего хочет постоянно и что вызывает действие;

• психофизиологические особенности - физические характеристики и соответствующие реакции на ситуации или информацию;

• я-концепцию- установки, ценности, которые про­гнозируют действия человека;

• знания - информация, которой обладает человек в определенных содержательных областях;

• навыки – способности выполнять определенные физические или умственные задачи.

Как видно из рисунка, знания и навыки являются поверхностными характеристиками людей, их относительно просто развить, например, с помощью тренинга, я-концепция, свойства и мотивы лежат в основе «айсберга» личности, более скрыты, и, следовательно, оценить и развить их труднее.

Рис. 1. «Модель айсберга личности» [4]

На основании вышеизложенного, можно сделать вывод, что женщины, имеющие достаточно высокий потенциал руководителя, способны его реализовать, использую предложенные в настоящей статье точки роста и пути их развития.

Список литературы

1. Cловарь бизнес-териминов [Электронный ресурс] // Академик: [сайт]. URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/business/11647 (дата обращения 16.05.2016)

2. Виль-Вильямс, Е., Чуланов, И. Женщина-руководитель: ресурсы и точки роста [Электронный ресурс] // Униврситет Синергия : [сайт]. URL: http://sbs.edu.ru/synergy/base/articles/zhenshhina-rukovoditel-resursyi-i-tochki-rosta (дата обращения 16.05.2016)

3. Егорова Л. С., Степанова С. М. Гендерный подход в менедж- менте [Текст]: Учеб. пособие / Л. С. Егорова, С.М. Степанова. - Иваново: Издат. центр «Юнона», 2002 г. - 100 с.

4. Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. [Текст]: Пер. с англ. М.: HIPPO, 2005 г. – 384 с.

5. Джеймс Фергюсон Практическое пособие по развитию компетенций / [Текст]: Пер. с англ. «Карьера Пресс». – М.: Карьера Пресс, 2012 г. - 640 с.

6. Хохлова, Т.П. Выявление гендерных аспектов менеджмента - фактор повышения эффективности управления. [Электронный ресурс] // Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» № 2/2001: [сайт]. URL: http://www.cfin.ru/press/management/2001-2/hohlova.shtml / (дата обращения 16.05.2016)

7. Баркалов С.А., Давыдова Т.Е., Калинина Н.Ю. , Курносов В.Б. Компетентностный подход в управлении персоналом: оценка, обучение, командообразование [Текст]: научная монография / С.А. Баркалов, Т.Е. Давыдова, Н.Ю. Калинина, В.Б. Курносов. – Воронеж:. Научная книга, 2010 г. - 184 с.

8. Социальная совместимость в коллективе / В.Л. Порядина, М.С. Агафонова, Ю.С. Хрипунова. Международный студенческий научный вестник. 2015. №4-2. С. 217-218.

УДК 658

Личностные качества, необходимые будущему руководителю управления персоналом

Т.Г. Лихачева канд. п. наук, доцент, М.А. Ляпина студент гр. 2122Б

Научный руководитель - канд. п. наук, доцент Т.Г. Лихачева⁹

Теория управления персоналом является довольно молодой наукой, которая начала свое зарождение в 20 гг. 20 века. С этого времени она прошла сложный и довольно интересный этап развития, сформировав множество принципов, правил, требований, который предъявляются к будущему руководителю. Так как я обучаюсь на специальности "Управление персоналом", то мне хотелось бы поговорить о качествах, необходимых будущему руководителю, а так же способах совершенствования этих качеств.

Найти квалифицированного сотрудника не так просто: необходимо тщательно продумать, какой именно специалист необходим компании, и какими именно качествами он должен обладать, т.е. сформировать требования к должности.

Программы подготовки руководителей включают широкий спектр дисциплин, обеспечивающих глубокое и полное познание в различных областях профессиональной деятельности: в макроэкономике, микроэкономики, маркетинга, финансов, внутренней и внешней торговли и т. д. Принимая во внимание тот факт, что работа руководителя в первую очередь связана с управлением людьми, в процессе его подготовки основное внимание уделяется изучению социологии и психологии, психологии труда, психологии личности, педагогики и других наук, изучающих человека и межличностные отношения.

Для каждой должности существует ряд требований к качествам кандидатов: профессиональным, деловым, личностным. Данные требования могут носить характер как обязательных, так и желательных и нежелательных. Так же немало важно личность самого руководителя, его опыт, деловые и личностные качества.

Наличие специальных знаний и умений позволяют будущему руководителю эффективно осуществлять свою работу, главная сущность которой сводится к следующему: умению формировать и создавать правильные управленческие решения и обеспечивать их выполнение, а кроме того управлять коллективом на уровне организации (или подразделения). Неотъемлемой обязанностью руководителя считается отбор, расстановка и подготовка работников. Причем руководитель обязан быть максимально объективным, вне зависимости от своих симпатий (или антипатий). Помимо этого, он должен обладать способностью подчиняться и соблюдать субординацию.