Материал: Влияние профессионального подбора кадров на социально-психологический климат в организации на примере Центра занятости
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
20
Организация (от греч. ὄργανον — инструмент) – группа людей,
деятельность которых сознательно координируется для достижения общей
цели.
Термин употребляется преимущественно для обозначения социальной
группы, которая распределяет выполнение задач между участниками для
достижения определённой коллективной цели.
Исторически сложилась система общественного разделения труда.
Любой человек имеет право заниматься трудовой деятельностью как
индивидуально или коллективно объединяясь, в различного рода
организации, компании, фирмы, предприятия. Объединения людей в
организации дает им право эффективнее включаться в систему
общественного производства, создавать более крупные социально-
производственные системы по сравнению с индивидуальной системой труда.
С одной стороны организация – это один из процессов управления
социальной системой, однако, с другой стороны, организация представляет
собой один из видов социальной системы. Критерий, отличающий
социальную организацию от всех других социальных групп, является
определенная структура отношений и система взаимосвязанных интересов
мотивирующих трудовую деятельность.
По мнению Ю.М. Козлова и Л.Л. Попова организация это коллектив
работников разной численности, от нескольких человек до десятков тысяч,
возглавляемый своим органом управления и имеющий в собственности,
хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное
имущество
1
.
М.А. Реньш под организацией понимал разновидность социальных
систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую цель и
действующих на основе определенных принципов и правил
2
.
1
Климович Л. К., Ермольчик Е. В. Методы оценки персонала //Вестник Гомельского
государственного технического университета им. П.О. Сухого. – 2013. – №. 2 (11). – С. 52.
2
Кричевский, Р. Л. Социальная психология малой группы [Текст]: Учебное пособие для
вузов / Р. Л. Кричевский, Е. М. Дубовская. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 58 с. – Текст:
21
Эффективность организации определяется по ряду показателей,
исследования социальных психологов показывают, что комплексная оценка
эффективности организации может быть произведена лишь в том случае,
если учтены объективные – экономические и субъективные – социально-
психологические факторы.
По мнению А.В. Петровского и других отечественных исследователей
на основании многолетних исследований в организациях выделяют
следующие эффективные психологические факторы организации
1
:
- Целенаправленность, характеризующая цели совместного
взаимодействия: потребности, ценностные ориентации членов организации,
средства и способы взаимодействия.
- Мотивированность, раскрывающая причины трудовой,
познавательной, коммуникативной и прочей активности членов организации.
- Эмоциональность, проявляющаяся в эмоциональном отношении
людей к взаимодействию, в специфике эмоциональных, неформальных
отношений в организации.
- Стрессоустойчивость, характеризующая способность организации
согласованно и быстро мобилизовать эмоционально – волевой потенциал
людей для противодействия деструктивными силами.
- Интегративность, обеспечивающая необходимый уровень единства
мнений, согласованности действий.
- Организованность, обусловленная особенностями процессов
управления и самоуправления. Важным условием эффективности
функционирования организации является наличие в ней благоприятного
электронный // Педагогическая библиотека «PedLib»: [сайт]. – URL:
http://pedlib.ru/Books/1/0466/1_0466-1.shtml (Дата обращения: 01.10.2019).
1
Петровский, А. В. Общая психология. Коллектив [Текст]: Учебное пособие / А. В.
Петровский. - М., 1976. – 77 с. – Текст: электронный // Электронная библиотека «RuLit»:
[сайт]. – URL: https://www.rulit.me/books/obshchaya-psihologiya-read-321918-1.html (Дата
обращения: 05.10.2019).
22
психологического климата, который включает многие вышеперечисленные
факторы
1
.
Оптимальный психологический климат – это преобладающий в
коллективе относительно устойчивый психологический настрой всех членов
группы, который проявляется во всем свое многообразии в деятельности.
Психологический климат определяет систему отношений членов
коллектива друг к другу, к труду, к организации в целом, а также к событиям
вне организации. На оптимальный психологический климат влияют любые
действия, как положительные, так и отрицательные, руководителя или
подчинённых.
Также одной из особенностей коллектива является коллективный
характер труда и коллективная ответственность за результаты
профессиональной деятельности.
Психологический климат в организации довольно размытое, но
чрезвычайно важное и актуальное понятие.
Разные авторы по-разному описывают определение психологический
климат – от «психологической атмосферы коллектива» до
«организационного климата» в менеджменте.
Психологический климат – это относительно устойчивый набор
ощущений, испытываемых членами организации по поводу характеристик и
качества культуры организации.
По мнению Н.П. Аникеевой психологический климат организации есть
аспект восприятия корпоративной культуры каждым работником
организации
2
.
1
Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник / Г. М. Андреева. – 5-е изд. – Москва:
Аспект Пресс, 2014. – 23 с. – Текст: электронный // Электронно-библиотечная система
«Лань»: [сайт]. – URL: https://e.lanbook.com/book/68756 (Дата обращения: 22.09.2019). –
Режим доступа: для авториз. пользователей.
2
Аникеева, Н. П. Психологический климат в коллективе [Текст]: Учебное пособие / Н. П.
Аникеева. – М.: Просвещение, 1989. – 63 с. – Текст: электронный // Online библиотека
«padaread»: [сайт]. – URL: http://padaread.com/?book=51689&pg=1 (Дата обращения:
29.09.2019). – Режим доступа: для авториз. пользователей.
23
А.И. Донцов, А.Н. Лутошкин, А.В. Петровский и другие
рассматривают структуру коллектива при социально-психологическом
анализе и выделяют формальную и неформальную организационные
структуры, относительно устойчивые взаимосвязи между членами
коллектива
1
.
Формальная структура коллектива обусловлена официальным
разделением труда, правами и обязанностями коллектива. В рамках
формальной структуры каждый человек, выполняет те или иные
профессиональные функции, взаимодействует с другими членами трудового
общества на основе определённых правил
2
.
Отношения между сотрудником и руководством организации
регламентируется должностными инструкциями и распоряжениями.
Неформальная структура коллектива возникает на основе
действительных, а не только предписанных, функций, выполняемых членами
конкретного профессионального объединения людей. Неформальная
структура коллектива представляет собой сеть реально сложившихся
отношений между членами коллектива. Такие отношения возникают на
основе симпатий и антипатий, уважении, любви, доверия или недоверия,
желания и нежелания сотрудничества и совместного поиска. Такая структура
отражает внутреннее, незримое состояние коллектива.
На развитие организационной структуры коллектива оказывает
влияние ряд следующих факторов.
В первую очередь это характер профессионально-трудовых задач,
решаемых членами коллектива, целостность трудового процесса,
неразрывная связь обучения и труда интегрируют деятельность сотрудников.
По мнению А. И. Донцова и Р.Х. Шакурова условием, которое
необходимо для эффективного сплочения коллектива является целевое
1
Лившиц С.Б. Кадровая служба / С.Б. Лившиц, Н.С. Назаров, В.Ф. Суров. - М.: Лениздат,
2014. - 43 c.
2
Валиуллина Н.Р. Найм персонала: научно-практическое пособие / Н.Р. Валиуллина. – М.:
Либерея-Бибинформ, 2010. – 12 С.
24
единство либо выполнение частных и конкретных задач, которые влияют на
достижение общей цели в трудовой деятельности
1
.
Организационная структура зависит от социально-демографических и
индивидуально – психологических особенностей коллектива. Хорошей
основой для установления деловых межличностных отношений является
высокая степень однородности коллектива по следующим признакам:
возраст, образование, уровень квалификации, профессиональные ценности,
такие коллективы отличаются высоким уровнем сплоченности и
организованности. Как уже отмечалось, что чаще коллективы достаточно
неоднородные по своему составу: в них входят молодые и опытные
представители, имеющие разный уровень квалификации представители
разного пола. Все это выступает основой для возникновения неформальных
групп различной направленности. Это необходимо учитывать руководителям
организации. По мнению Н.С. Дежникова при исследовании влияния
взаимоотношений на стабильность всего коллектива она пришла к выводу о
том, что на коллектив влияет двухсторонний характер взаимоотношений. С
одной стороны, внутри коллективные отношения отражаются на
стабильности коллектива, а с другой стороны – стабильность коллектива
определяет характер взаимоотношений сотрудников.
Организационная структура коллектива зависит также и от того,
насколько удовлетворяет потребности и интересы всех членов коллектива. К
числу факторов, определяющих степень удовлетворенности, относятся
престиж коллектива, наличие друзей, осознание значимости своего труда в
данном коллективе, морально – психологический климат, традиции
коллектива.
На характер организационной структуры коллектива особое влияние
оказывает его величина. Доказано, что в небольших коллективах связи между
его членами более прочные, устойчивые. По мере увеличения коллектива
1
Карпенко, Л. А. Ценностно-ориентационное единство [Текст] / Л. А. Карпенко; под ред.
А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского // Краткий психологический словарь. – М.:
Политиздат, 1985. - С. 39.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7362