1. la conclusion du contrat 2. la définition des procédures 3. les formalités d’embauche 4. l’art de négotiation 5. les actions du changement |
6. le champs d’action 7. les formalités de licenciement 8. l’étude des insatisfactions 9. des activités de réglementation 10. l’épanoussement des personnes |
1. a) licenciemet b) embauche c) recrutement d) rémunération
2. a) information b) cantine c) logement d) transport
3. a) plan de carrière b) promotion c) formation d) amélioration
4. a) convention b) règle c) accord d) contrat
Administration sociale |
Développement social |
Gestion des personnes |
1. la détérioration des performances 2. l’étude prévisionnelle 3. évolution sociale 4. le traitement des informations 5. l’analyse des besoins 6. le licenciement 7. la connaissance sociale 8. l’amélioration des conditions de travail 9. les indemnités de mutation 10. la formation 11. des insatisfactions 12. le plan de carrière |
13. l’absentéisme 14. les avantages sociaux 15. l’aménagement d’horaire 16. l’appréciation des travailleurs 17. les mouvements sociaux 18. les salaires 19. la promotion 20. l’efficacité de l’organisation 21. les garantis d’emploi 22. la sécurité 23. le règlement intérieur 24. les attentes professionnelles |
1. L'administration sociale du personnel : renferme toutes les tâches découlant du lien juridique installé entre l'employeur et le travailleur par la conclusion du contrat de travail.
2. Les compétences réclamées dans ce domaine vont de la maîtrise juridique à l'organisation administrative, de l'étude économique à l'art de négociation.
3. Le développement social. Gérer les relations de l'entreprise avec les différents groupes sociaux qu'elle renferme et dans lesquels les individus passent leur vie professionnelle.
4. La gestion des personnes : Elle s'intéresse aux attentes professionnelles de chaque individu : son appréciation, sa promotion, sa participation à la formation.
5. La différence avec la mission « administration du personnel » réside dans la fait que la relation de l'entreprise aux individus est moins un rapport avec les ayants droit déterminé par des conventions ou des accords, mais plus, une relation à des personnes ayant des exigences sociales que l'entreprise cherchera à satisfaire non pas par des règles mais à travers sa propre gestion et son propre développement.
6. Les compétences requises relèvent surtout de la psychologie, de la connaissance sociale et technique de la firme et de son développement.
1. La finalité recherchée par l'action développement social vise .................
2. La finalité de la gestion des personnes tend ...............................
3. La fonction du personnel recouvre trois missions : ........................
4. Ce domaine requiert.............................
TEXTE 6. LE RECRUTEMENT
Le recrutement peut être défini comme un ensemble d'activités par lesquelles les gestionnaires informent à des personnes susceptibles de posséder les compétences requises qu'un poste est vacant (ou susceptibles de le devenir) dans leur organisation, et incitent ces personnes à offrir leurs services, c'est-à-dire à poser leur candidature.
La qualité d'un recrutement est le résultat de l'adéquation entre la personne recrutée et le poste à pouvoir.
Pour disposer du personnel, l'entreprise recourt à deux modes de recrutement :
- Le recrutement interne ;
- Le recrutement externe ;
Il sied de noter que le recrutement interne n'est envisageable que pour les entreprises déjà existantes et qui ont un personnel assez important.
1. Recrutement interne
Avant d'engager qui que ce soit à l'extérieur, il convient de rechercher attentivement et méthodiquement, parmi toutes les potentialités humaines que recèle l'entreprise, celle qui coïnciderait le mieux avec le profil du poste.
Ce type de recrutement illustre la boutade célèbre selon laquelle « lorsque l'on doit engager un directeur, c'est un manoeuvre qu'il faut recruter ». En effet, par le jeu normal des promotions individuelles, on pourrait donner satisfaction à une grande partie du personnel.
Le recrutement interne possède des avantages et des inconvénients :
a) Avantages
- Le coût du recrutement est diminué ;
- Le candidat est déjà bien connu ;
- La durée de sa mise au courant est réduite ;
- La politique de promotion est appliquée ;
- La formation est largement sollicitée pour promouvoir ou adapter le candidat à son nouveau poste.
b) Inconvénients
Non obstant les avantages dont peut bénéficier l'entreprise en matière d'adaptation du personnel interne recruté et de la réduction des coûts y afférent, le recrutement interne restreint l'apport du sang neuf, d'idées originales ou des nouvelles perspectives.
2. Recrutement externe
Si aucun candidat ne peut être trouvé au sein de l'entreprise, ou si les projets de développement de l'entreprise nécessitent une augmentation du personnel, on possède alors au recrutement externe.
Le recrutement externe apport du sang neuf dans l'entreprise mais c'est cher et long.
Les principales manières d'entrer en contact avec les candidats sont:
- Les petites annonces (presse, radio, TV, minitel, ...) ;
- Les coopérations ou parrainage : on demande aux collaborateurs de l'entreprise de proposer des candidats qu'ils connaissent ;
- Le recours à des organisations officielles ;
- La rencontre directe avec les candidats : forums organisés par des universités ou par des groupements d'entreprises ;
- L'Internet.
L'embauche d'un nouveau salarié passe par différentes étapes qui vont de la recherche de candidature à l'accueil du nouvel embauché dans l'entreprise. En voici les différentes étapes
Connaître les différentes phases du processus recrutement et le rôle des acteurs à chaque étape.
Décrire de manière précise le poste et le profil avant de recruter.
Identifier les critères et les compétences clés à rechercher.
Se doter d'une structure d'entretien de recrutement.
Poser les bonnes questions.
Connaître la législation en matière de recrutement.
Connaître les pièges à éviter en recrutement.
Engager du personnel
1. Le poste est vacant. Si une entreprise a un poste vacant, elle peut effectuer différentes opérations pour engager une personne à ce poste.
Voici, dans le désordre, les principales opérations à effectuer. A vous de retrouver l’ordre chronologique et de les placer dans l’organigramme.
a. réception des candidatures |
b. convocation des candidats sélectionnés pour entretien et testes |
c. décision d’engager un collaborateur |
d. envoi de la lettre d’engagement |
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e. envoi de la lettre de refus |
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f. définition du poste |
g. première sélection des candidatures reçues après examen du dossier |
h. définition du profil psychologique et professionnel du candidat |
i. réalisation des testes et de l’entretien |
j. publication d’une petite annonce dans la presse |
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↓
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↓
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↓
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↓
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↓
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↓
Candidatures valables |
↓ oui
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↓
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↓
C |
↓ oui non
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