C’est un moment d’échange décisif. Le recruteur présente le poste et ses enjeux , le rôle que devra (éventuellement) tenir le candidat au sein de l’entreprise. Le candidat peut alors mettre en valeur son expérience par rapport au poste, revenir sur les compétences qu’il a mises en œuvre dans le passé et qui pourraient être essentielles dans ce nouveau poste. Les qualités d’argumentation, la sincérité, la motivation sont ainsi appréciées.
La question de la rémunération est abordée à la fin du premier entretien. Le recruteur doit savoir si elle convient au candidat et ce qu’il souhaiterait éventuellement négocier.
Chacun échange ses impressions. Le recruteur ne doit pas hésiter à demander au candidat ce qu’il pense de l’entreprise, ce qu’il retient de l’entretien. C’est le moment de savoir s’il existe une réelle adéquation entre le candidat et l’entreprise. Le candidat peut insister sur ses points forts, sur ce qui le motive. Le recruteur donne à nouveau au candidat l’occasion de poser des questions afin qu’il n’y ait aucun malentendu.
A la fin de l’entretien de recrutement , le recruteur précise quelles seront les prochaines étapes du recrutement : entretiens avec d’autres managers de l’entreprise, rencontre avec la direction du personnel, tests psychotechniques , etc. et remercie le candidat de sa disponibilité.
Les entretiens simples, c’est-à-dire que vous n’avez qu’un seul interlocuteur.
Les entretiens par jury, c’est-à-dire que vous êtes seul en face de plusieurs personnes qui vous questionnent.
Les entretiens par groupe, c’est-à-dire que vous êtes avec d’autres candidats ; après une présentation de la fonction et du poste, vous en discuter ensemble.
ЗАДАНИЯ
a. Demander au candidat pourquoi il a posé sa candidature.
b. L’inviter à s’assoir.
c. Lui poser des questions sur certains points du CV qui vous intéresse.
d. Le remercier et prendre congé.
e. Accueillir le candidat, le saluer.
f. Lui demander s’il souhaite aborder d’autre points.
g. Présenter le poste le plus clairement possible, en répondant aux
questions éventuelles du candidat.
h. Lui fixer un délai pour votre réponse définitive.
i. Faire un résumé de ce qu’il vous a dit.
j. Expliquer le but de l’entretien.
Exemple : « Bonjour, monsieur, très heureux de vous rencontrer »
Deux candidats qui ont répondu à l’annonce ont été convoqués pour un entretien avec le directeur du personnel.
Importante société de distribution de produits de beauté recherche un(e) jeune VENDEUR(EUSE) Expérience et connaissance de l’espagnol souhaitées. Sens des contacts. Sérieux. Dynamique. Bonne présentation. Poste à pourvoir rapidement. Écrire : lettre manuscrite, CV, photo et prétentions au journal réf. : (53809) qui transmettra
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a) Lisez les deux dialogues et complétéz le tableau ci-dessous.
b) Quel est, d’après vous, le candidat qui convient le mieux au poste proposé ?
DIALOGUE 1 |
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Le Directeur : Entrez, mademoiselle. Je vous remercie d'avoir répondu à notre annonce. Mlle Lefèvre : Bonjour, Monsieur. Le Directeur : Bien. Je reprends votre dossier. Je vois que vous avez 22 ans, un diplôme de secrétariat et des notions d'espagnol. Quel est votre niveau d'espagnol? Mlle Lefèvre : Je parle assez bien. J'ai passé un an à Madrid dans une famille et j'ai un diplôme de la Chambre de Commerce d'Espagne. Le Directeur : Vous êtes vendeuse depuis un an. Mais qu'est- ce que vous vendez? Mlle Lefèvre : Je suis vendeuse dans un grand magasin au rayon parfumerie et je vends toutes sortes de produits de beauté. Je donne des conseils aux clientes quand elles en demandent. J'aime beaucoup ces contacts avec la clientèle. Le Directeur : Pourquoi voulez-vous quitter votre emploi? Mlle Lefèvre : Je viens de changer d'appartement et je voudrais travailler plus près de chez moi. D'autre part, j'aimerais trouver une entreprise dynamique où j'aurais des possibilités de promotion. Le Directeur : Quand pourriez-vous être libre? Mlle lefèvre : Je serai disponible dans 2 mois. Le Directeur : Bien. Je vous remercie, Mlle Lefèvre. Je vous écrirai. |
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DIALOGUE 2 |
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Le Directeur : Bonjour, monsieur, asseyez-vous. M. Lemoine : Bonjour, Monsieur le Directeur. Le Directeur : Monsieur Lemoine, votre candidature nous intéresse. Voyons... vous avez 25 ans, vous êtes marié sans enfants, vous avez fait une école de commerce et vous avez des notions d'espagnol. Vous êtes représentant en produits de beauté. Pourquoi voulez-vous travailler dans notre société? M. Lemoine : Mon travail m'oblige à me déplacer en permanence. Je vais bientôt être père et je recher¬che un poste plus stable. Le Directeur : Je comprends. Quelles sont vos relations avec vos clients? M. Lemoine : Excellentes. J'ai toujours aimé les contacts avec les gens. Le Directeur : Depuis combien de temps travaillez-vous? M. Lemoine : Ça fait 6 ans. J'ai commencé par vendre des livres à domicile et depuis 3 ans, je travaille comme représentant en produits de beauté dans toute la France. Le Directeur : Quand pourriez-vous commencer à travailler? M. Lemoine : Je suis dès maintenant à votre disposition. |
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Dialogue 1 |
Dialogue 2 |
Nom |
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Prénom |
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Formation |
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Langue |
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Expérience |
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Personnalité |
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Raisons de la demande |
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TEXTE 9. REUSSIR UN ENTRETIEN D’EMBAUCHE
Votre candidature a été retenue pour l’emploi que vous postuler. Vous êtes convoqué, avec d’autres candidats, pour un entretien d’embauche. C’est la dernière étape de la sélection. Vous devez donc vous y préparer minutieusement.
Tachez d’être vous-même. Le recruteur analyse en premier lieu les qualités de communication, le dynamisme, la logique intellectuelle. Quelques questions reviennent souvent : « Quelles sont vos qualités ? Quels sont vos défauts ? » Ne soyez ni modeste ni présomptueux.
Les dernières lectures, les goûts musicaux, le dernier film vu au cinéma : toutes ces questions ne doivent pas vous surprendre.
Que faire avant l’entretien ?
Cherchez à mieux connaître l’entreprise : produits fabriqués, services rendus, procédés et méthodes de fabrication.
Entraînez-vous à prendre la parole. Sachez que les premières et dernières minutes sont essentielles, elles donnent la première et la dernière impression à votre interlocuteur.
Contactez vos amis qui ont passé un entretien d’embauche et demandez-leur des renseignements : combien de temps a-t-il duré ? Quelles furent les questions posées ? Quelles difficultés ont-ils rencontrées ?
Le rôle de l’entretien d’embauche
Vous venez de recevoir une convocation à un entretien. C’est un bon pas en avant mais la partie n’est pas encore gagnée ! Il faut réussir cette étape indispensable et déterminante dans le processus de recrutement.
Tout d’abord, n’oubliez pas qu’un entretien est un échange et non un monologue. Il ne s’agit pas de se contenter de répondre aux questions du recruteur mais plutôt de lui montrer votre intérêt pour le poste et pour l’entreprise en l’interrogeant sur ses produits, l’étendue de ses marchés, ses effectifs ; les fonctions qui vous seront confiées.
Votre objectif prioritaire doit se résumer en deux mots : être convaincant. Il est nécessaire de préparer des arguments. Voici la stratégie à adoptér :
Dresser la liste de vos points forts ;
Rechercher des relations entre votre expérience professionnelle et le poste pour lequel vous postulez ;
Pensez à citer des exemples concrets de réussite professionnelle ;
Savoir parler de ses qualités, de ses défauts , de ses réussites et de ses échecs. Par exemple : « J’aime le travail en équipe, même si on me reproche parfois d’être trop exigeant et un peu dominateur avec mes collaborateurs ».
Dernière recommandation : ne pas négliger tous « ces petits riens » qui, ensemble, constituent de formidables révélateurs de la personnalité. À commencer par le langage, bien-sûr, mais aussi l’allure, le regard, la poignée de main, la façon de se présenter, de se tenir, de s’assoir, d’occuper l’espace... Tout peut être objet d’interprétation.
ЗАДАНИЯ
S’informer sur l’entreprise
Se préparer aux questions
Être à l’aise mais sans excès
Répondre clairement, avec franchise
Ne jamais dire du mal de son ancien employeur
Mettre en évidence ses qualités sans manquer de modestie
1. Qu’est-ce que vous savez de notre entreprise ?
rien, je ne sais absolument rien, pouvez-vous m’expliquer votre activité ?
j’ai eu un certain nombre d’informations à partir de votre site Interne et j’ai désiré en savoir plus.
Très peu, ce qu’on lit dans la presse, je voulais en savoir plus mais je
n’ai pas trouvé un moment pour le faire.
2. Quelles sont vos activités extra-professionnelles ?
j’aime le sport, la lecture, et quand je peux, j’adore aller au cinéma
le jazz, j’adore le jazz. Ces derniers mois, je n’ai pas raté un seul concert.
je suis fanatique de tennis, dommage que j’aie si peu de temps et que je sois si paresseux !
3. Pourquoi avez-vous répondu à notre annonce ?
oh, vous savez, j’avais envie de changer, dans la boîte où je suis actuellement il n’y a pas de perspectives de carrière.
les conditions de salaire que j’ai à l’heure actuelle ne sont pas satisfaisantes.
je pense que l’activité de votre entreprise correspond mieux à mon profil.
4. Qu’attendez-vous de ce travail ?
je préfère mieux connaître le travail avant de de me prononcer.
je sais que ce secteur est en expension, je pense donc que votre entreprise se développera de plus en plus.
j’en attends beaucoup, je sais que je pourrai faire une belle carrière chez vous.
5. Quels sont, selon vous, les aspects de votre personnalité qui feraient de vous un candidat intéressant pour ce poste ?
j’aime le travail en équipe et j’aime aussi prendre des initiatives. Je pense que ces deux qualités pourraient m’aider dans ce travail.
Je pense vraiment correspondre parfaitement au profil du candidat que vous recherchez. On dirait que votre annonce est faites pour moi.
C’est vous qui pouvez en juger mieux que moi : vous connaissez le poste et vous avez devant vos yeux mon curriculum vitae.
1. Comment vous habillez-vous ?
en tailleur ou en costume de marque
avec des accessoires excentriques
avec de vieux vêtements dans lesquels vous vous sentez bien
2. Vous vous asseyez
au bord de la chaise
droit, bien installé
enfoncé(e) dans votre fauteuil
3. On vous interroge sur votre disponibilité, vous répondez :
à 18 heures, pour moi, c’est fini le boulot !
ça dépend de mes enfants
s’il le faut, je me rendrai disponible
4. Si on vous demande quelle rémunération vous désirez, vous dites :
oh, ce que vous voulez !
étant donné mes compétences, pas moins de 4000 euros brut par mois plus les primes
faites-moi une proposition, j’y réflichirai en fonction des perspectives de carrière