48
skips – клиент, покинувший отель без оплаты счета за услуги и/или проживание
sleeper – спальный вагон на железной дороге
sleeping car (UK), pullman (US) – спальный вагон поезда
slip-road – подъездная дорога – дорога, соединяющая шоссе с автострадой
smuggling – контрабанда
soft opening – процедура открытия нового отеля, приглашаются гости и средства массовой информации
spa – курорт с лечебными минеральными водами
special man – работник туристической фирмы, сопровождающий туристов на этапе трансфера, занимается встречами-проводами туристов, организуют доставку туристов и их багажа
special service requirement – особые требования пассажира, например, вегетарианская пища, инвалидная коляска и др.
split charter – фрахт авиалайнера на несколько специальных чартерных полетов
standart ticket stock – см. ticket stock
stand-by passenger – пассажир на месте ожидания stateless person – апатрид – лицо без гражданства
steerage – помещение третьего класса на пассажирском судне
stop-sale – прекращение приёма гостей в отель в связи с полной его загрузкой
stopover – билет, допускающий остановку в пути и продолжение путешествия через некоторое время
stopover complimentary – STPC – услуги авиакомпании: в случае вынужденной задержки рейса более чем на шесть часов обязательно размещение пассажиров в отеле и обеспечение трёхразового питания
striped package – скудный турпакет, содержащий мало туруслуг
strategy of marketing – стратегия маркетинга ( в туризме) – выработка целей и стратегии – важнейшее условие планирования маркетинга туристской фирмы
subcontractor – субподрядчик suite – номер отеля из двух комнат
superior – высшее должностное лицо, начальник
supplement – дополнительная плата за услуги более высокого уровня supplementary Service Voucher – SSV – комбинированный ваучер, по
которому турист платит сразу за пакет услуг (трансфер, размещение, аренду автомашины и др.)
supplier – предложение туристского продукта или услуг на продажу через агентов или непосредственно
49
supporting document – документы, которые турист должен иметь для совершения турпоездки: паспорт или свидетельство о рождении, виза, сертификаты о прививках, ваучер, приглашение и др.
surcharge – доплата за дополнительную услугу swindler – мошенник
Т
tax – налог
state taxes – государственные налоги local taxes – местные налоги
income tax – подоходный налог taxation – налогообложение
T-bar – подъемник на горно-лыжном курорте telephone selling – метод продажи туров по телефону
temperance hotel (temperans inn) – гостиница, небольшая гостиница для непьющих, в которой не продаются спиртные напитки
temporary workers visa – временная рабочая виза – виза, которая выдаются на въезд в США для временной работы, обучения на курсах профессиональной подготовки и повышения квалификации и т.п.
terms and conditions – условия (контракта, договора, соглашения) TERM and Spas – термальные воды
through fare – стоимость полета с транзитными посадками на одной авиалинии
through flight – см. direct flight ticket – билет
one way ~ - билет в один конец round way ~ - билет туда и обратно
ticket agent – агент по продаже билетов
ticket stock – бланк или формуляр билета, который может содержать различные графы об изменении, подтверждениями билета, а также различные штампы, подтверждающие его действительность
ticketless, passenger travelling without ticket – пассажир, следующий без билета
time arrival – время прибытия
time departure – время отправления, отлёта
time table, Timetable (UK), schedule (US) – расписание движения авиарейсов или других регулярных линий транспортных средств
time travel chart – таблица, в которой дано не расстояние между пунктами (mileage chart), указанными на туристской карте, а время передвижения на туристском автобусе с обычной разрешённой скоростью
–важно для планирования тура и составления программы time zones – часовые пояса
50
time charter – тайм-чартер – договор аренды транспортного средства или его части на срок
time keeping – времяисчисление
timeshare – таймшер, «разделение времени», - совместное владение недвижимостью (кондоминимум) в туристическом бизнесе с возможностью пользоваться ею на протяжении определенного времени, пропорционального денежному взносу
toll – специальная дополнительная плата за проезд на платных автострадах
toll-free number – номера телефонов, по которым можно звонить бесплатно
TOP 100 – ежегодный рейтинг 100 лучших отелей мира, публикуемый американским журналом International Investor
tour – туристская поездка или маршрут определённой продолжительности с набором заранее бронированных туристских услуг (трансфер, транспорт, размещение, питание, экскурсии и др.)
incoming ~ - приём иностранных туристов в собственной стране outcoming ~ - отправка отечественных туристов и туристов третьих
стран за рубеж
По содержанию и направленности программ туры подразделяются:
1) non-business tourism – некоммерческий туризм, туризм для отдыха, развлечения и удовольствия:
-adventure tour – приключенческие путешествия, посещения экзотических мест, вулканов, островов, водопадов и др.;
-boat tour – водный маршрут на лодках;
-city packages tour – тур с посещением нескольких городов;
-connoisseur tour – познавательный тур;
-crossing tour – тур через всю страну, через различные климатические зоны, на различных видах транспорта;
-cruise – морской круиз;
-farmtour – сельский туризм;
-foreign independent tour – зарубежный индивидуальный тур;
-health and fitness tour – тур, совершаемый с оздоровительными или лечебными целями;
-holiday tour – отдых в каникулы или в выходные дни;
-horse riding tour – конный туристский маршрут;
-majestic mountains tour – поездка в красивые горные массивы, прогулка по горам;
-maritime magic tour – путешествие по озерам, в прибрежной зоне в гикерах, по островам;
-mistery tour – загадочные туры без заранее объявленной цели и места
51
турпоездки;
-nostalgie tour – ностальгический (этнический) тур на места исторического проживания;
-pleasure tour, delights tour – тур для отдыха и удовольствия;
-rail adventure tour – железнодорожные туристские маршруты;
-relative and visitors tour – тур для посещения родственников или друзей;
-religious tour – религиозное паломничество;
-resort – тур в целях отдыха, на курорт;
-ritual tour – ритуальный тур на места захоронённых родственников или погибших в войнах;
-safari tour – сафари, охота (hunting, fishing, underwater fishing),
поездки на природу в заповедники для охоты, рыбной ловли, наблюдения за животными, фото-охота;
-self drive itinararies – путешествие на собственном или арендованном автомобиле;
-sex-tour – тур для особых развлечений;
-trophy – супер – сложный тур на автомобилях;
-walking tour – пешеходный маршрут;
2) |
business tourism – деловой туризм: |
- |
shopping tour (travel as a Bargain, travel for commerce) – тур за |
покупками;
-business tour – деловой тур (командировка, обучение, семинар);
-conference tour – конгрессный тур;
3)social tourism – туризм, субсидируемый из бюджета, фондов, профсоюзных средств и др.:
-youth tour – молодежный, детский тур;
-tour for disabled person – тур для инвалидов.
С точки зрения организации:
-all expense sightseeing tour – обзорная экскурсия;
-city package tour – тур по городу;
-package tour – пэккидж тур;
-escorted tour – групповой тур в сопровождении гида или турлидера;
-air/land/sea package tour – многокомпонентный тур, включающий пакет услуг по перевозке воздухом, морем и наземным транспортом;
-group – inclusive tour, exclusive tour - инклюзив тур;
-incentive tour – инcентив тур;
-independed package – индивидуальный тур, пакет туристских услуг;
52
-familiarization tour (trip) – ознакомительная турпоездка;
-coash and rail tour – тур на автобусе и по железной дороге.
tour – basing fare – базовая стоимость туров
tour brochure – туристская брошюра, каталог туров
tour departure – дата, время и место начала туристской поездки tour extension – продление тура
tour product – туристский продукт. Совокупность множества
элементов: природные ресурсы, культурные и архитектурные географические достопримечательности, технологические возможности, которые могут привлечь туриста и побудить его купить продукт; оборудование и система предприятий инфрасферы туризма, которые обеспечивают путешествие: средства передвижения, размещения, питания, развлечения и др.
tourist class – отель туристского (экономического) класса.
Пониженная комфортность и сравнительно дешевая цена на размещение и услуги.
tourist hotel – отель туркласса
tourism’s income share – доход от туризма
tourist board – министерство, департамент туризма
tourist card – личная карточка туриста, которая позволяет ему вход и выход на контролируемых объектах: в музеях, аттракционах и др., когда посещение оплачено заранее принимающей фирмой
tourist visa application form – форма просьбы о выдаче туристской визы, передаваемая туристом (турфирмой) в консульство
tourleader – турлидер, руководитель туристской группы, обычно работник туристической фирмы или агент, хорошо знающий маршрут, обычаи и условия туризма в стране турпоездки
tour manager – сопровождающий тургруппу, турлидер и т.д.
tour operator – туроператор, туристическая фирма, которая формирует туры для туристов индивидуалов и тургрупп, продавая их, как правило, только через турагентов
tour organizer – организатор тура tour package – см. package tour
tracking tour – пешеходный туристский маршрут или прогулка
trade mark – товарный знак, зарегистрированное в установленном порядке графическое, буквенное или иное обозначение, служащее для отличия товаров (услуг) одной фирмы от товаров (услуг) других фирм
transaction – сделка, операция business ~ - деловая операция clearing ~ - клиринговая операция credit ~ - кредитная сделка commercial ~ - коммерческая сделка