38
off set – взаимозачет, компенсация offer – оферта
on – line connection – трансфер пассажиров и их багажа при транзитной пересадке на другой аваирейс для продолжения путешествия
one class – организация перевозки, когда все пассажиры следуют одним классом, независимо от места расположения каюты, посадочного места, условий
one – off – (англ. слэнг) 1) единожды; 2) уплатить по счету немедленно one - way car rental charges – система аренды (проката) автомашин,
когда по окончанию срока аренды, автомашину не обязательно пригонять в пункт , в котором она была взята, см. drop – off charge
one way trip (US), single ticket (UK) - билет в один конец
open – свободный номерной фонд отеля, предлагаемый к поселению open rate - открытые цены. Ситуация, когда перевозчики не
договорились в единой ценовой политике и цене на перевозки и том числе на чартерные перевозки
open ticket – «открытый билет» – проездной годный на какой-либо срок. Например, авиабилет с открытой датой
open hours – день открытых дверей, вид презентации
opening hours – часы работы офиса или агентства для посетителей и клиентов
open jaw – сложный тур, в котором имеет место переезд тургруппы из одного города или местности в другую и обратный авиарейс или другой вид перевозки начинается из какого-либо другого пункта, нежели в который туристы были привезены первоначально
operation – перечень услуг отеля, которые предоставляются клиентам option – 1) опция; 2) дополнительные услуги, обычно за
дополнительную плату
option date – дата разбронирования (снятия брони) заказанных услуг и передачи и резервов в свободную продажу
out of order rooms – наличие свободных и даже забронированных заранее, комнат в отеле, однако заселение клиентов невозможно по причине неподготовленных номеров
outboard – отправка туристов в зарубежные туры outboard tour – зарубежный тур
outcominger outgoing – отправка туристов в зарубежные туры overbooking – бронирование или резервирование услуг сверх
имеющегося лимита, производится либо намеренно с учетом ожидаемой аннуляции бронирования, либо по ошибке оператора
overlook – выходить с видом на …
override – дополнительное вознаграждение или комиссия, уплачиваемая туристами в инсентив турах
39
oversold – бронирование мест в отеле сверх лимита (возможности приема) с учетом обычной аннуляции
P
package – турпакет – включает полный набор туристического обслуживания: встречи, проводы, трансфер, размещение в отеле, питание, культурное обслуживание
packager - организатор турпакета, туроператор
package tour – турпакет, обычно предлагается туроператором. Это комплексное туристическое обслуживание, как правило, включающее встречи, проводы, трансфер, размещение в гостинице, питание, культурное обслуживание
page (pageboy) – мальчик – слуга для мелких поручений, лифтёр pap – единичный пассажир
pardor – монастырь, замок, используемый как отель класса люкс для приёма богатых клиентов, делегаций
parking – стоянка или гараж для автомашин
parking site & bed – вид обслуживания автотуристов в кемпингах и небольших отелях (в услугу входит предоставление места на стоянке и место на ночлег)
parking & tent site – услуга предоставления места на автостоянке и места для установки палатки в кемпинге
parking ticket – 1) штрафной талон за превышение оплаченного времени стоянки или за оставление автомобиля в неположенном месте; 2) специальный талон, приобретаемый у портье, дающий право на стоянку около отеля
parlor – жилая комната или гостиная в отеле, не используемая как спальня
part charter – частичный (блок) чартер, ситуация , когда авиалиния не выделяет специальный самолёт для чартера, а предоставляет места на плановых регулярных рейсах
part itinerary operated by partner – часть маршрута обслуживается партнером (другой авиалинией)
parter – партнёр
business ~ - деловой партнёр
foreign ~ - иностранный партнёр, зарубежный партнёр equal ~ - равный партнёр
reliable ~ - надёжный партнёр unreliable ~ - ненадёжный партнёр
partтer carrier – партнёрская компания перевозчика, например, партнёрская авиакомпания
party ticket – групповой билет
40
passenger facility charge (PFC) – аэродромный сбор с пассажиров авиалиний, принятый в США, частично передается федеральными властями на поддержку и развитие аэропортов
passenger handling – дополнительные услуги перевозчика: трансфер, регистрация пассажиров и багажа, служба информации, питания, номера хранения и др.
passenger service agent – работник авиакомпании или аэропорта, осуществляющий процедуру встречи и проводы пассажиров на самолёт
passenger traffic manager – PTM – см. corporate travel manager
passenger with disabilities - инвалиды и больные пассажиры, требующие дополнительного или особого обслуживания при наземном и полётном обслуживании
passport control – иммиграционная или пограничная служба контроля на границах
pax – пассажир, турист – аббревиатура, принятая в туристической индустрии
payload – плата за проезд в транспорте payment - платёж, оплата
~against documents – платёж против документов
~in cash – платёж наличными
advance ~ - авансовый платёж back ~ - просроченный платёж
due ~ - срочный платёж, платёж в обусловленный срок
~by a letter of credit – аккредитивная форма расчётов
~by instalments – платёж в рассрочку
payroll – платёжная ведомость
peak – пик, сезон, когда цены и поток туристов находятся на самом высоком уровне, а туристический бизнес приносит высокие доходы
penalty – штраф
~ clause – оговорка штрафная – условия контракта или кредитного соглашения, по которому наказывается задержка платежа или досрочное изъятие средств
pension – 1) пансион, трёхразовое питание; 2) пансион, вид гостиницы penthouse – пентхауз – многокомнатные супер апартаменты, один из
самых дорогих видов квартир или номеров в отелях высшего класса
per capita – аналог per person, цена на каждого пассажира, персону и др. personal baggage – 1) личный багаж туриста; 2) личный багаж – вид
страховки туриста
personal life – saving appliances – индивидуальные спасательные средства
personel management – служба управления персоналом отеля phenomenon of identification – феномен идентификации
place of interest – достопримечательности, объекты туристского бизнеса
41
point – to – point fare – подробный прейскурант базовых цен pool – бассейн. Непременная принадлежность хорошего отеля. indoor ~ - бассейн крытый или внутри здания (помещения отеля); outdoor ~ - бассейн на улице около отеля
whirlpool ~ - бассейн с машиной для волн
heated ~ on premices – бассейн с подогреваемой водой в помещении отеля
therapy ~ - лечебные ванны
pool cooperation – две или более авиакомпании, кооперирующиеся в организации перевозок, организации сервиса для пассажиров и предоставлении взаимных услуг
pool room – игорный дом, помещение в отеле для азартных или иных игр porter (baggage man) – подносчик багажа
portage – услуга по подноске багажа, может быть включена в состав оплачиваемых услуг в турпакет
portion control – контроль питания
preblock – комнаты в отеле, которые среди других равной градации, оборудованы лучше, имеют лучшее расположение, вид из окна, расположены в менее шумной части отеля и др.
Prepand Ticket Advice – PTA – предварительное бронирование перевозчиком или туристом услуг (транспортных) в другом городе для плановой группы туристов или туриста индивидуала
preregistration - предварительная регистрация клиентов presidential – президентский номер в отеле
price – цена
floor ~ - минимальная цена market ~ – рыночная цена competitive ~ - конкурентная цена
fixed ~ - фиксированная твёрдая цена maintain ~ - поддерживать цену (на уровне)
prices valid with this ad only – цена (товар) действительна только с данными объявлениями
principal – принципал – сторона агентского или дилерского соглашения, которая поручает другой стороне – агенту выполнить те или иные функции
private – частичный
private beach – частичный платеж private home – частичный дом
private property - частная собственность
professional fees – деловые расходы фирмы на платные консультации(адвокаты,бухгалтеры,консультанты, эксперты)
profile – информация о способе платежа за услуги (наличные, кредит карта, иные виды платежа) в автоматизированных системах бронирования туруслуг
42
profit – прибыль
anticipated ~ - ожидаемая прибыль gross ~ - валовая прибыль
margin of ~ - доля прибыли net ~ - чистая прибыль
operating ~ - прибыль от основной деятельности trading ~ - торговая прибыль
taxable ~ - налогооблагаемая прибыль produce a ~ - приносить прибыль distribute a ~ - распределять прибыль share in ~ - участвовать в прибыли
promotion – методы стимулирования сбыта продукта или услуг promotional fare – специальные пониженные цены или тариф , которые
предоставляются одновременно или на определённый промежуток времени
proof of citizenship – документ, удостоверяющий гражданство пассажира/ туриста, который должен быть предъявлен по условиям перевозчика или общим государственным нормам. Для зарубежной турпоездки это обычно заграничный паспорт
property management system – система управления хозяйством и имуществом отеля
protected – гарантии защита
psychological motivators – побуждающие мотивы для туризма psychographie – психография, раздел теории в практике маркетинга в
туризме. Предмет, изучающий и объясняющий, мотивацию выбора туристами маршрутов туристских поездок в зависимости от образа жизни и мышления
Q
questionnaire – анкета, опросный лист quard – четырёхместный номер в отеле
Quality Grading – система градации номеров в отелях и гостиницах
R
rack rate – максимальная цена номера в отеле для обычных клиентов, указанная менеджером
rail adventures tour - железнодорожный тур, путешествие на поезде railway (UK), railroad (US) – железная дорога