21
Потребности выступают в качестве основного мотива, побуждающего личность к реальной активности, то есть активность - это своеобразная
форма движения общественной необходимости, непосредственным выражением которой является определенный вид потребностей. Их содержание определяется закономерностями объективного мира, его связями и отношениями и зависят они от совокупности всех общественных условий жизнедеятельности людей. То есть, через потребности можно раскрыть: степень воздействия общественного бытия на поведение и сознание личности; как личность, стремясь наиболее полно удовлетворить свои потребности, оказывает обратное воздействие на общество.
Таким образом, можно отметить, что потребности личности объек-
тивны, так как они отражают зависимость человека от природной и социальной среды, и субъективны, ибо не зеркально отражают эту зависимость, а преломляются через сознание, через субъективные, личностные качества, придавая им индивидуальную окраску.
Широко признаваемая концепция иерархии потребностей, разработанная Абрахамом Маслоу, включает в себя следующие основные идеи и предпосылки:
личность постоянно ощущает потребности; она испытывает определенный набор сильно выраженных потребно-
стей, которые могут быть объединены в отдельные группы; группы потребностей находятся в иерархическом расположении по от-
ношению друг к другу; потребности, если они не удовлетворены, побуждают индивида к ак-
тивности. Удовлетворенные потребности не мотивируют человека; если одна потребность удовлетворяется, то на ее место выходит неудо-
влетворенная; обычно индивид ощущает одновременно несколько различных потреб-
ностей, находящихся между собой во взаимодействии; потребности более высокого уровня активно действуют на личность
после удовлетворения потребностей более низкого уровня; потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены боль-
шим числом способов, нежели потребности нижележащих уровней.
22
В соответствии с теорией Маслоу, существует пять групп потребностей, в комплексе изображаемых в виде пирамиды, в основании которой лежат:
физиологические потребности. К данной группе относятся потребности в пище, воде, убежище, отдыхе и т.п., то есть те потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы выжить;
потребности безопасности. Эта группа связана со стремлением и желанием находиться в стабильном и безопасном состоянии, и уверенностью в том, что физиологические потребности будут удовлетворяться и в будущем;
потребности принадлежности и причастности. Включают чувства принадлежности, причастности к чему или к кому-либо (к определенной группе, семье, родственникам, потребность в общении, дружбе и т.д.);
потребности признания и самоутверждения. В эту группу включа-
ются потребности в самоуважении, личностных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих и т.д.;
потребности самовыражения. Здесь объединены потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков. Данные потребности в гораздо большей степени, чем потребности других групп, носят индивидуальный характер. Индивиды с данной потребностью открыты к восприятию себя и окружения, они созидательны и независимы.
Однако теория иерархического построения потребностей не дает ответа на вопрос, какова природа тех или иных потребностей. Основная задача этой теории, похоже, состоит в стремлении показать, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека к деятельности и как, зная об определенной динамике действия потребностей на мотивацию, воздействовать на личность, предоставляя ей возможности удовлетворять свои потребности определенным образом.
Концепция Маслоу оказала большое влияние на развитие теории мотивации индивида, но практика показала, что в концепции есть ряд очень уязвимых моментов.
23
Во-первых. Потребности по-разному проявляются в зависимости от многих ситуационных факторов (статус, пол, возраст, образование и т.д.).
Во-вторых, не обязательно наблюдается жесткое следование одной группы потребностей за другой, как это представлено в "пирамиде".
В-третьих, удовлетворение верхней группы потребностей не обязательно приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию. Автор считал, что исключением из этого правила является потребность самовыражения, которая может не ослабевать, а даже усиливать свое действие на мотивацию по мере ее удовлетворения. Практический опыт показывает, что и потребность признания и самовыражения также может оказывать усиливающее воздействие на мотивацию деятельности в процессе ее удовлетворения.
Так же, как и Маслоу, Клейтон Альдерфер исходит в своей теории из того, что потребности индивида могут быть объединены в отдельные группы, что таких групп потребностей существует три: потребности су-
ществования; потребности связи; потребности роста. Эти группы до-
статочно наглядно соотносятся с группами потребностей теории Маслоу. Например, потребности существования как бы включают в себя две группы потребностей "пирамиды": потребности в безопасности и физиологические потребности. Группа потребностей связи наглядно корреспондирует с группой потребностей принадлежности и причастности (социальные потребности). Потребность связи, по Альдерферу, отражают социальную природу человека, его стремление быть членом семьи, иметь друзей, коллег и т.д. Поэтому к этой группе можно также отнести часть потребностей признания и самоутверждения, которые связаны со стремлением занимать определенное положение в окружающем мире. Потребности роста аналогичны потребностям самовыражения "пирамиды" включают в себя те потребности группы признания и самоутверждения, которые связаны со стремлением к развитию уверенности и самосовершенствованию.
Эти три группы потребностей также как расположены иерархически. Однако между теориями есть одно принципиальное различие, состоящее в том, что, по Маслоу, происходит движение от потребности к потребности только снизу вверх, Альдерфер же считает, что движение идет в обе сто-
24
роны. Наверх, если неудовлетворена потребность нижнего уровня, и вниз, если не удовлетворяется потребность более высокого уровня. При этом в случае неудовлетворенности потребности верхнего уровня усиливается степень действия потребности более низкого уровня. Процесс движения вверх по уровням потребностей он называет процессом удовлетворения потребностей, а процесс движения вниз - процессом фрустрации, т.е. поражение в стремлении удовлетворить потребность.
Широко распространенными теориями, определяющими мотивацию человека, является концепция МакКлелланда, связанная с изучением и описанием влияния на поведение индивида потребности достижения, по-
требности соучастия и потребности властвования, и теория Фредерика Герцберга, исследовавшего факторы, оказывающие мотивирующее и демотивирующее воздействие на поведение человека.
Если в концепции Маслоу потребности расположены иерархически, в теории Альдерфера также имеется определенная последовательность, то МакКлелланд ввел по отношению к рассматриваемым им потребностям идею их приобретения и развития под влиянием обучения и жизненного опыта. При этом он принимает во внимание взаимоотношения отдельных групп потребностей, отойдя от рассмотрения изолированного их влияния на поведение индивида. В теории Герцберга потребности делятся на две большие группы: мотивирующие и "здоровья". Тем самым указывается на то, что не все потребности постоянно воздействуют на человека, а только те из них, которые приводят к развитию состояния удовлетворенности.
Таким образом, каждая из теорий имеет что-то особенное, отличительное, что дало ей возможность получить широкое признание теоретиков и практиков и внести существенный вклад в разработку знаний о потребностях личности как первоначалу ее социальной активности. Однако при этом, несмотря на принципиальные различия, все теории имеют нечто общее, позволяющее установить определенные параллели между ними. Характерной чертой всех четырех теорий является то, что они изучают потребности и дают их классификацию, позволяющую делать некие выводы о механизме мотивации человека.
25
Особенность потребностей в общем процессе мотивации поведения индивида состоит в том, что они только тогда становятся побудительным регулятором, когда осознаются им. В этом случае потребности приобретают конкретную форму, т.е. форму интереса к тем или иным видам деятельности, объектам, предметам и т.д.
Являясь элементом сознания, интересы одновременно характеризуют социально-экономическое положение индивида в группе и в обществе, т.е. следует отметить, что:
они связаны с использованием возможностей для удовлетворения потребностей;
существуют в виде стремления индивида к удовлетворению потребностей;
характеризуют возможный в данных условиях способ удовлетворения потребностей.
Специфической чертой интереса выступает деятельное отношение к использованию условий существования субъекта, в то время как потребность, выражает состояние необходимости владеть этими условиями. А уже содержанием интересов могут выступать предметы и объекты, овладение которыми позволит удовлетворить те или иные потребности.
Таким образом, человеческая личность представляет собой дина-
мичное социальное образование, один из многочисленных, постоянно действующих центров социальной активности. Ее активность носит направленный и вследствие этого избирательный характер. Главным фактором, выражающим избирательную направленность различных форм социальной активности личности, являются ее интересы. Они выражают ее социальный облик, в них фиксируется ее различные социально приобретенные и специфические качества и одновременно ее направленность на реализацию этих качеств.
В специальной социологической теории принято выделять четыре типа интересов:
интерес-отношение, т.е. заявление индивида об интересе к объекту, предмету, деятельности и т.д.;