|
|
31 |
|
|
|
|
1 |
2 |
19. |
Оптималь- |
Это свойство характеризует степень удовлетворения требований |
ность системы |
к системе, выполнения запланированных целей, обеспечиваю- |
|
|
|
щих наилучшее использование потенциала системы. |
20. Неопределен- |
Это свойство отражает случайный, вероятностный характер |
|
ность |
информа- |
стратегических, тактических и оперативных ситуаций, парамет- |
ционного обеспе- |
ры которых влияют на выполнение миссии организации и запла- |
|
чения системы |
нированных целей. Своевременность, достоверность, достаточ- |
|
|
|
ность, надежность и другие параметры информационного |
|
|
обеспечения, а также период упрежения (прогноза) являются ос- |
|
|
новными факторами степени соответствия прогнозных целей |
|
|
фактическим. |
21. Эмерджент- |
Цели (функции) компонентов системы не всегда совпадают с це- |
|
ность системы |
лями (функциями) системы. |
|
|
4 группа – свойства, характеризующие параметры |
|
|
|
функционирования и развития системы |
22. Непрерыв- |
Система существует, пока функционирует. Все процессы в лю- |
|
ность функцио- |
бой системе взаимообусловлены. Функционирование компонен- |
|
нирования и раз- |
тов определяет характер функционирования системы как целого, |
|
вития системы |
и наоборот. Одновременно система должна быть способной к |
|
|
|
обучению и саморазвитию. Источниками развития (эволюции) |
|
|
социально-экономических систем являются: |
|
|
а) противоречия в различных сферах деятельности; |
|
|
б) конкуренция; |
|
|
в) многообразие форм и методов функционирования и др. |
|
|
|
23. Альтернатив- |
В зависимости от конкретных параметров ситуаций, возникаю- |
|
ность путей |
щих при стратегическом планировании и оперативном управле- |
|
функционирова- |
нии, могут быть несколько альтернативных путей достижения |
|
ния системы |
конкретной цели. Отдельные наиболее предсказуемые фрагмен- |
|
|
|
ты, например, программы, плана, сетевой модели и т.д. в связи с |
|
|
высокой неопределенностью ситуации рекомендуется разраба- |
|
|
тывать по нескольким альтернативным путям. Альтернативность |
|
|
путей функционирования и развития систем может носить как |
|
|
объективный, так и субъективный характер. |
|
|
|
24. Синергич- |
Эффективность функционирования системы не равна сумме эф- |
|
ность системы |
фективностей функционирования ее подсистем (компонентов). |
|
|
|
При отлаженном позитивном взаимодействии подсистем (ком- |
|
|
понентов) достигается положительный эффект синергии – эф- |
|
|
фект взаимодействия, к получению которого должны стремиться |
|
|
менеджеры. Если сумма эффективностей подсистем больше эф- |
|
|
фективности системы, эффект синергии отрицательный. |
|
|
|
25. Инерцион- |
Это свойство систем характеризуется скоростью изменения вы- |
|
ность системы |
ходных параметров системы в ответ на изменение входных па- |
|
|
|
раметров и параметров ее функционирования, средним временем |
|
|
получения результата при внесении изменений в параметры |
|
|
функционирования. |
|
|
|
|
32 |
|
|
1 |
2 |
26. Адаптивность |
Это свойство характеризует способность системы нормально (в |
системы |
соответствии с заданными параметрами) функционировать при |
|
изменении параметров внешней среды, приспособляемость си- |
|
стемы к этим изменениям. Порог этой адаптации определяется |
|
максимальным уровнем (в процентах или долях) изменения па- |
|
раметров внешней среды, при котором система продолжает нор- |
|
мально функционировать. |
27. Организован- |
Организованность характеризуется степенью приближения в за- |
ность системы |
данных условиях показателей, пропорциональности, параллель- |
|
ности, непрерываемости, прямоточности, ритмичности и других |
|
параметров организации производственных и управленческих |
|
процессов к оптимальному уровню. Неорганизованные системы |
|
быстрее разрушаются. |
28. Уровень стан- |
Внедрение новых информационных, финансовых, производ- |
дартизации си- |
ственных, управленческих и других технологий, развитие |
стемы |
глобальной конкуренции основывается на идеях и принципах |
|
стандартизации, которая обеспечивает совместимость и взаимо- |
|
заменяемость данной системы с другими системами. Роль стан- |
|
дартизации особенно повышается в условия развития междуна- |
|
родной кооперации на основе международных стандартов. |
|
|
29. Инновацион- |
Инновационная деятельность организации, направленная на ис- |
ный характер раз- |
пользование природных факторов, труда и капитала для разра- |
вития системы |
ботки и внедрения результатов НИОКР, патентов и «ноу-хау», |
|
является главным условием экономии ресурсов, повышения кон- |
|
курентоспособности товаров и жизненного уровня населения. |
|
Инновационный путь – единственный путь развития систем. |
2.2. Правила применения системного подхода
Рассмотрим правила применения системного подхода по каждому из 30 свойств системы.
Правило 1
Не компоненты сами по себе составляют суть целого (системы), а наоборот, целое как первичное порождает при своем членении или формировании компоненты системы.
Правило 2
Сумма свойств (параметров) или отдельное свойство системы не равна сумме свойств ее компонентов, а из свойств системы нельзя вывести свойство ее компонентов (свойство неаддитивности системы).
Правило 3
Количество компонентов системы, определяющих ее размер, должно быть минимальным, но достаточным для реализации целей системы.
Правило 4
Для упрощения структуры системы следует сокращать количество уровней управления, количество связей между компонентами системы и
33
параметрами модели управления, автоматизировать процессы производства и управления.
Правило 5
Структура системы должна быть гибкой, с наименьшим количеством жестких связей, способной быстро переналаживаться на выполнение новых задач, новых услуг и т.п. Мобильность системы является одним из условий быстрого приспособления ее к требованиям рынка.
Правило 6
Структура системы должна быть такой, чтобы изменения в вертикальных связях компонентов системы оказывали минимальное влияние на функционирование системы. Для этого следует обосновывать уровень делегирования полномочий субъектами управления, обеспечивать максимальную самостоятельность и независимость объектов управления в соци- ально-экономических и производственных системах.
Правило 7
Горизонтальная обособленность системы, т.е. количество горизонтальных связей между компонентами одного уровня системы должно быть минимальным, но достаточным для нормального функционирования системы. Уменьшение количества связей ведет к повышению устойчивости и оперативности функционирования системы. С другой стороны, установление горизонтальных связей позволяет реализовывать неформальные отношения, способствует передаче знаний и навыков, обеспечивает координацию действий компонентов одного уровня по выполнению целей системы.
Правило 8
Изучение иерархичности системы и ее структуризации следует начать с определения систем вышестоящего уровня, кому подчиняется или куда входит данная система, установления ее связей с системами вышестоящего уровня.
Правило 9
В силу сложности и множественности описания системы не следует пытаться познать все ее свойства и параметры. Всему должен быть разумный предел, оптимальная граница.
Правило 10
При установлении взаимосвязей и взаимодействия системы с внешней средой следует строить «черный ящик» и формулировать сначала параметры «выхода», затем определять воздействие факторов макро- и микросреды, требования к «входу», каналы обратной связи и в последнюю очередь проектировать параметры процесса в системе.
Количество связей системы с внешней средой должно быть минимальным, но достаточным для нормального функционирования системы. Чрезмерный рост количества связей усложняет управляемость системы, а их недостаточность снижает качество управления. При этом должна быть
34
обеспечена необходимая самостоятельность компонентов системы. Для обеспечения мобильности и адаптивности системы она должна иметь возможность быстрого изменения своей структуры.
В условиях развития глобальной конкуренции и международной интеграции следует стремиться к росту степени открытости системы при условии обеспечения своей экономической, технической, информационной, правовой безопасности.
Правило 13
Для построения, функционирования, развития системы в условиях расширения международной интеграции и кооперирования следует достигать
еесовместимости с другими системами по правовому, информационному, научно-методическому и ресурсному обеспечению на основе страновой и международной стандартизации. В настоящее время введены в действие международные стандарты по системам мер и измерений, системам качества, сертификации, аудиту, финансовой отчетности и статистике и другим системам.
Для определения стратегии функционирования и развития системы следует строить дерево целей.
Для повышения обоснованности инвестиций в инновационные и другие проекты следует изучать доминантные (преобладающие, наиболее сильные) и рецессивные признаки системы и вкладывать средства в первые, наиболее эффективные.
Правило 16
Из всех целей первого уровня, перечисленных в правиле 14, приоритет следует отдавать качеству любых объектов управления как основе удовлетворения требований рынка, экономии ресурсов в глобальном масштабе, обеспечения безопасности, повышения качества жизни населения.
Правило 17
При формировании миссии и целей системы следует отдавать приори-
тет интересам системы более высокого уровня как гарантии глобальных проблем.
Правило 18
Из всех показателей качества систем приоритет следует отдавать их надежности как совокупности проявляющихся свойств безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости.
Правило 19
Эффективность и перспективность системы достигается оптимизацией
еецелей, структуры системы менеджмента и других параметров. Поэтому следует стратегию функционирования и развития системы формировать на основе оптимизационных моделей.
35
Правило 20
При формулировании целей системы следует учитывать неопределенность информационного обеспечения. Вероятностный характер ситуаций и информации на стадии прогнозирования целей снижает реальную эффективность инноваций.
Правило 21
При построении дерева целей и формулировании стратегии системы следует помнить, что цели системы и ее компонентов в смысловом и количественном значении, как правило, не совпадают. Однако все компоненты должны выполнять конкретную задачу по достижению цели системы. Если без какого-либо компонента можно выполнить цель системы, значит, этот компонент лишний, надуманный или это результат некачественной структуризации системы. Это проявление свойства эмерджентности системы.
Правило 22
При построении дерева целей системы и оптимизации ее функционирования следует изучать проявление свойства ее мультипликативности. Например, безотказность системы определяется не сложением, а умножением коэффициентов безотказности ее компонентов.
Правило 23
При построении структуры системы и организации ее функционирова-
ния следует учитывать, что все процессы непрерывны и взаимообуслов-
лены. Система функционирует и развивается на основе противоречий, конкуренции, многообразия форм функционирования и развития, способности системы к обучению. Система существует, пока функционирует.
Правило 24
При формировании стратегии системы следует обеспечивать альтернативность путей ее функционирования и развития на основе прогнозирования различных ситуаций. Наиболее непредсказуемые фрагменты стратегии следует планировать по нескольким вариантам, учитывающим разные ситуации.
Правило 25
При организации функционирования системы следует учитывать, что ее эффективность не равна сумме эффективностей функционирования подсистем (компонентов). При взаимодействии компонентов возникает положительный (дополнительный) или отрицательный эффект синергии. Для получения положительного эффекта необходимо иметь высокий уровень организованности системы.
Правило 26
Для снижения инерционности функционирования системы, то есть увеличения скорости изменения выходных параметров при изменении входных параметров или параметров функционирования системы, следует ориентировать производство на интегрированные автоматизированные