Материал: 5312

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

51

 

 

за посредничество получает определенную плату или

 

 

комиссионные по соглашению сторон или в соответствии

 

 

 

с устанавливаемой биржевым комитетом таксой;

 

 

сделки совершаются главным образом через

 

 

брокерские конторы, фирмы или их филиалы;

 

 

 

крупные брокерские фирмы могут предоставлять

 

 

кредит покупателям или выступать гарантом при

 

 

 

 

заключении сделки;

 

 

 

 

контакты с производителями и покупателями носят

 

 

 

временный характер.

 

 

Агенты

 

В отличие от брокера, представляет интересы продавцов

 

 

или покупателей на постоянной основе. Различают:

 

 

1. Агенты производителей представляют интересы

 

 

нескольких производителей и имеют с каждым из

 

 

них формальное соглашение о ценах, территориях

 

 

их деятельности, поставках и гарантии на качество,

 

 

о величине комиссионных (5-10% от объема сбыта).

 

 

2. Сбытовые агенты по условиям соглашения

 

 

отвечают за сбыт всей продукции производителей,

 

 

являясь,

по

сути,

сбытовым

отделом

 

 

производителя, как правило, не имеют ограничения

 

 

относительно территорий своей деятельности и

 

 

обладают полномочиями вести переговоры по

 

 

ценам и

другим

условиям реализации, типа

 

 

«кредит», условия поставки и т.д.

 

 

 

 

3. Агенты по закупкам работают на покупателей по

 

 

долгосрочным соглашениям, в условия которых

 

 

может входить покупка, получение, проверка

 

 

качества, хранение и отгрузка товаров.

 

 

Аукционы

 

Публичная продажа товаров, ценных бумаг, имущества

 

 

предприятий, произведений искусства и других объектов,

 

 

которая производится по заранее установленным

 

 

правилам аукциона. Объект приобретается победителем

 

 

аукциона.

 

 

 

 

 

Комиссионеры

 

Зависимые посредники, получающие продукцию от

 

 

производителей на условиях консигнации, состоящей в

 

 

поручении одной стороной (консигната) другой стороне

 

 

(консигнатору) продать товары со склада от своего имени,

 

 

за счет консигната, т.е. владельца продукции.

 

 

Особенности:

 

 

 

 

 

 

 

располагают складскими помещениями для приема,

 

 

хранения, обработки и продажи изделий;

 

 

 

 

могут предоставлять кредит;

 

 

 

 

 

обеспечивают хранение и доставку продукции;

 

 

 

 

содержат сбытовой аппарат.

 

 

 

Одним из направлений сбытовой политики компании является вопрос товародвижения – тое есть физического перемещения товара от производителя к посреднику. Процесс организации товародвижения включает в себя следующие этапы:

установление процедуры обработки заказов;

52

выбор места хранения запасов и системы складирования; определение системы перемещения грузов; введение системы управления запасами; выбор способов транспортировки продукции.

При эффективной организации системы товародвижения каждый из этих этапов планируется как неотъемлемая часть хорошо уравновешенной и логически построенной общей системы. Все элементы этой общей системы взаимосвязаны, поэтому пренебрежение каким-либо из этих элементов способно серьезно нарушить функционирование системы товародвижения и отрицательно повлиять на престиж фирмы.

Для выбора наилучшего варианта системы движения товаров и контроля эффективности службы, отвечающей за доставку, можно использовать формулу общих издержек товародвижения:

Ио = Тр + Сс + Ус + Дз

min,

где

Ио – общие издержки, связанные с движением товаров; Тр – транспортные расходы; Сс – постоянные складские расходы;

Ус – переменные складские расходы; Дз – общая стоимость невыполненных заказов в связи с задержкой отгрузки.

Пример рационализации сбыта товаров производственно-технического назначения – известная японская система «канбан». На всех стадиях производства требуемые узлы и детали поставляются к месту последующей операции, в строго заданном количестве и точно вовремя. На практике это означает, что, например, готовые автомобили поступают к моменту продажи, комплектующие узлы к моменту сборки готового изделия, отдельные детали «к моменту сборки узлов, материалы к моменту изготовления деталей.

Система «канбан» базируется на полном отказе от страховых запасов, план производителю диктует потребитель. Он, в свою очередь, ориентируется на практическое удовлетворение запросов потребителя. Все это позволяет снизить себестоимость производства за счет ликвидации излишних запасов, материалов и рабочих. Система максимально приспособлена к потребителям производственного процесса. Отсюда рациональность, оптимальность, жесткая согласованность.

Остановимся отдельно на формах сбыта, таких как лизинг и франчайзинг.

Лизинг – это особый вид аренды различных машин, техники, оборудования, средств транспорта, строительства, компьютеров, производственных сооружений и других ТПТН, как правило, с последующей передачей их в собственность лизингополучателю.

Лизинг рассматривается как форма реализации (сбыта) машин и оборудования и в то же время как средство финансирования сделок. Лизинговые организации находят производителям пути сбыта их продукции путем сдачи ее в аренду, а также финансируют сделки.

Выделяют два вида лизинга:

1.Прямой лизинг при котором сам изготовитель (арендодатель) организует прокат производимой им техники непосредственно потребителям (арендаторам).

2.Лизинг с помощью посредника предполагает, что связи между изготовителем (арендодателем) и потребителем (арендатором) осуществляет лизинговая фирма.

53

Эта фирма приобретает технику у изготовителя и сдает ее в аренду потребителям.

Сфинансовой точки зрения лизинговые операции делятся на:

1.Оперативный – лизинг с неполной окупаемостью, предполагает, что затраты арендодателя, связанные с приобретением и содержанием сдаваемой в аренду техники, не окупаются полностью в течение срока аренды. Применяется при разовом или целевом использовании техники, а также в случае, когда арендатор не уверен, сможет ли он выплачивать арендную плату в течение длительного времени. Сроки аренды при оперативном лизинге составляют от нескольких часов до трех лет. Вся ответственность по обслуживанию, ремонту, страхованию техники возлагается на арендодателя.

2.Финансовый – лизинг с полной окупаемостью арендуемой техники.

Основные признаки финансового лизинга (устно и на слайде):

выбор вида техники и изготовителя производится арендатором;

арендатор имеет исключительное право использовать технику в течение всего договорного срока аренды;

в течение арендного срока существует промежуток времени, называемый основным, в ходе которого стороны не вправе прекратить действие договора. Этот промежуток времени устанавливается из расчета, что арендодатель должен возместить полностью или в большей мере свои первоначальные капиталовложения и другие издержки, а также получить определенную прибыль;

издержки, связанные со старением техники, ложатся в основном на арендатора;

ответственность за состояние арендуемой техники лежит на арендаторе;

при заключении договора на финансовый лизинг предусмотрен опцион на покупку техники по номинальной цене по истечении срока аренды;

объектами лизинга обычно являются дорогостоящие объекты с длительным сроком физического износа.

продолжительность лизингового срока близкая к нормативному сроку службы и окупаемости объекта лизинга.

В современных российских условиях лизинг (не в условиях кризиса) – наиболее выгодный и гибкий способ обеспечения долгосрочных инвестиций. Он дешевле, чем банковский кредит и имеет большую гибкость по сравнению с обычным кредитом. Далеко не каждое предприятие может получить банковский кредит. Лизинговая компания, беря на себя больший риск, чем банк, дает возможность предприятию пользоваться банковскими деньгами, но в другой форме, поэтому лизинг для таких предприятий единственная возможность осуществить свои инвестиционные программы. Лизинговая компания по существу берет на себя 100% финансирования затрат в то время, как банк может финансировать только 60-70%.

Преимущества лизинговых операций:

1.Финансовые выгоды и налоговые льготы:

уменьшение налогооблагаемой прибыли за счет отнесения лизинговых платежей на себестоимость продукции;

освобождение от оплаты налога на прибыль, получаемую: лизингодателем по договорам сроком свыше 5 лет; банками по кредитам свыше 5 лет по операциям финансового лизинга;

освобождение от НДС при сдаче имущества в лизинг;

54

снижение таможенных пошлин и налогов по операциям международного лизинга; полученное в лизинг имущество не облагается налогом на имущество у пользователя;

контракт по лизингу заключить легче, чем получить кредит в банке; стабильные лизинговые платежи снижают влияние инфляции и роста банковских процентов по долгосрочным ссудам.

2.Снижение риска при освоении новой продукции, так как в случае не достаточного спроса есть возможность вернуть взятое в аренду имущество лизингодателю.

3.Снижение потребности в собственном стартовом капитале, поскольку сделка полностью финансируется лизингодателем или кредитором.

4.Увеличение оборотного капитала для расширения производства, так как не требуется единовременной оплаты оборудования.

5.Повышается степень защиты кредитора поскольку при банкротстве

пользователя объект лизинга возвращается собственнику, а также при не платежах по лизингу можно востребовать объект и продать его для погашения убытков.

Франчайзинг является особой формой реализации прав на производство отдельных товаров и применения промышленных технологий, при которой крупные корпорации, «родительские» компании (франчайзеры) заключают договор с мелкими фирмами, «дочерними» компаниями, бизнесменами (франчайзи) об исключительном праве на производство и сбыт под торговой маркой франчайзера действовать от имени франчайзера. При этом мелкая фирма обязана осуществлять свой бизнес только в форме, предписанной большой фирмой, в течение определенного времени и в определенном месте. В свою очередь, франчайзер обязуется снабжать франчайзи товарами, технологией и др., оказывать всестороннее содействие в бизнесе.

В зависимости от вида хозяйственной деятельности, стабильности франчайзера и его места на определенном рынке товаров и услуг, особенностей рынка местного оператора выделяют следующие формы франчайзинга:

1.Товарный франчайзинг – подразумевает приобретение у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи покупает у франчайзера товары и после этого их перепродает от имени франчайзера (например, продажа автомашин, услуги автосервиса или продажа бензина на бензоколонках. (Пример франчайзинга российского происхождения - компания F1, являющаяся франчайзи 1С.)

2.Производственный франчайзинг – это франчайзинг на производство товаров. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным или региональным заводам сырье для его изготовления (например, завод по розливу безалкогольных напитков). Такой метод наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. («Офис Принт Сервис» производит и восстанавливает картриджи под маркой OPS; Наиболее ярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга, является компания Кoca-Кola.)

3.Деловой франчайзинг – это франчайзинг на вид деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственно-хозяйственный цикл крупной корпорации. Ведущая фирма продает лицензию частным фирмам и другим компаниям на право открытия собственной фирмы по продаже продуктов или услуг под именем франчайзера (например, прокат и бытовое обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и

55

населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со стороны крупной корпорации предъявляются требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.).

4.Корпоративный франчайзинг – объединение различных видов франчайзинга под управлением одной фирмы.

4.Специфика маркетинговых коммуникаций.

Сточки зрения продвижения принципиальное значение имеет разделение товаров на товары индивидуального потребления и производственного назначения.

Товары индивидуального потребления используются теми, кто их приобретает.

Они предназначены для широкого круга населения и тиражируются миллионными единицами в зависимости от вида продукции.

Товары производственного назначения предназначены для производства других изделий и для получения прибыли. Решение о покупке товаров, как об этом упоминалось ранее, принимается коллегиально и после длительных обсуждений. Это связано с тем, что закупаются дорогостоящие товары, что требует рационального подхода. Продукция ПТН в первую очередь должна удовлетворять промышленника при решении производственных задач.

Комплекс мер по продвижению товаров промышленного назначения и услуг сильно отличается от мер по продвижению потребительских товаров. Это происходит из-за технических характеристик промышленных товаров, меньшего количества потенциальных покупателей, географической рассеянности клиентов, а также от длительности процесса покупки. Продавец играет ключевую роль в процессе переговоров с людьми, принимающими решения о покупке. Кроме того, отношения между продавцом и представителем покупателя способствуют установлению тесных доверительных отношений.

Специфика маркетинговых коммуникаций на рынке продукции ПТН заключается

вследующем:

1.Последовательность использования различных средств коммуникаций по степени их важности приведена в таблице 6.

Таблица 6 – Последовательность использования комплекса маркетинговых коммуникаций (по потребительским товарам и товарам промышленного назначения)

Потребительские товары

Промышленные товары

 

 

 

 

 

1. Реклама

 

1. Личная продажа

2.

Стимулирование сбыта

2.

Стимулирование сбыта

 

3. Личная продажа

 

3. Реклама

4.

Связи с общественностью

4.

Связи с общественностью

 

 

 

 

2. Наиболее эффективный способ продвижения - личные продажи (60% в общем объеме продвижения, однако достаточно дорогой). Процесс осуществления личных продаж продукции промышленного назначения имеет свои

Источник: https://studfile.net/preview/16710972/