205
конкурентоспособность предприятия может определяться в абсолютной и сравнительной формах.
При определении уровня конкурентоспособности конкретного предприятия изначально проводится сравнение его с конкурентоспособностью других предприятийконкурентов на рынке. Из этого следует, что могут быть использованы главным образом только относительные и (или) абсолютные логические оценки.
Во всех случаях осуществления конкурентоспособности предприятия обязательно нужно принимать во внимание следующее1:
–в совокупность оцениваемых показателей должны в максимальной степени входить те, которые интересуют потребителей;
–непременным условием при оценке должно быть соблюдение фактора времени, от которого во многом зависит результат оценки и дальнейшие принимаемые решения, поскольку конкурентоспособность – явление динамичное, обусловливающее, например, моральное старение и относительное изменение значений как отдельных единичных и комплексных показателей, так и определяющего показателя важнейшего компонента
конкурентоспособности предприятия – конкурентоспособности выпускаемой им продукции;
–на конечный результат оценки существенное влияние оказывают коэффициенты
весомости всех показателей – как единичных, так и групповых (в большей степени);
– окончательный вывод о результатах оценивания следует делать на основании расчётов, полученных при помощи комбинации методов.
6.3.2. Методы и показатели оценки конкурентоспособности предприятия
Анализ литературных источников по проблеме анализа и оценки конкурентоспособности показал, что на сегодня отсутствует чёткая систематизация полученных результатов, нет единого общепринятого подхода к оцениванию конкурентоспособности предприятия.
Конкурентоспособность предприятия может быть оценена различными методами, выбор которых зависит от цели исследования.
Наиболее известные и используемые на сегодняшний день аналитические и графические методы, которые подразделяются на методы оценки конкурентоспособности товара и методы оценки конкурентоспособности предприятия. Следует отметить, что данное деление достаточно условно, так как во многом они совпадают, меняется только объект исследования.
В табл. 6.2 даны аналитические методы оценки конкурентоспособности товара, их достоинства и недостатки2.
1Моисеева Ю. Основные положения оценки и пути обеспечения конкурентоспособности // Менеджмент сегодня. 2005. № 6. С. 2.
2Ахматова М. , Попов Е. Теоретические модели конкурентоспособности // Маркетинг. 2003. № 4 (71). С. 25 – 39.
206
Таблица 6.2
Аналитические методы оценки конкурентоспособности товара
Кол-во Назва- |
|
Достоинства |
Недостатки |
||
пара- |
ние |
Формула |
|||
метода |
метода |
||||
метров |
метода |
|
|||
|
|
|
|||
|
Модель |
Aj |
|
|
n |
V j I ji , |
Простота |
срав- |
Трудно определить |
||||||||||||||
|
Розенберга |
|
|
|
|
нения |
товаров: |
и оценить |
наибо- |
||||||||||||||
|
|
|
|
|
i 1 |
|
|
|
|
|
|
|
каждому товару |
лее важные |
для |
||||||||
|
|
|
где |
Аj |
|
– |
субъективная пригодность товара |
||||||||||||||||
|
|
|
|
может |
|
быть |
продукта характе- |
||||||||||||||||
|
|
|
(отношение к товару); |
поставлено |
в |
ристики |
с |
точки |
|||||||||||||||
|
|
|
Vj – важность мотива для потребителя; |
зрения |
потребите- |
||||||||||||||||||
|
|
|
соответствие |
||||||||||||||||||||
|
|
|
Iij – субъективная оценка пригодности товара |
ля. Нет сравнения с |
|||||||||||||||||||
|
|
|
определённое |
||||||||||||||||||||
|
|
|
для удовлетворения мотива. |
идеальными харак- |
|||||||||||||||||||
|
|
|
число |
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
теристиками товара |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Инте- |
|
|
|
|
|
|
P |
|
|
, |
|
|
Достаточно |
Применение |
|
|||||||
Кол-во |
гральный |
Qi |
|
|
|
i |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
P |
|
|
|
|
|
|
лёгкое |
сравне- |
экспертного |
|
||||||||||
пара- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
показа- |
|
|
|
|
|
ik |
|
|
|
ние с товарами- |
метода; |
труд- |
|||||||||||
|
где Qi – показатель конкурентоспособности по i- |
||||||||||||||||||||||
метров тель |
кон- |
||||||||||||||||||||||
конкурентами. |
ность |
в |
опре- |
||||||||||||||||||||
2 |
куренто- |
му параметру; |
|
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
Общий |
анализ |
делении |
пара- |
|||||||||||||||||
Рi, Pik |
|
значение i-го показателя качества соот- |
|||||||||||||||||||||
|
способ- |
|
|||||||||||||||||||||
|
|
делается на ос- |
метров их зна- |
||||||||||||||||||||
|
ности |
|
ветственно оцениваемой продукции и аналога |
||||||||||||||||||||
|
|
нове |
анализа |
чимости |
|
|
|||||||||||||||||
|
|
|
(товара-конкурента). |
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
отдельных |
по- |
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
n |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
K |
|
|
|
|
i |
Q |
|
, |
|
казателей |
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
i |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
i |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
где К – интегральный показатель |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
конкурентоспособности; |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
аi – коэффициент весомости i-го параметра; |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
n – число оцениваемых параметров. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
Оценка |
B0i |
|
|
|
M 0 |
|
|
, |
Формулы |
поз- |
Статичность мо- |
|||||||||||
|
конку- |
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
M 0 |
|
M 1 |
воляют |
опреде- |
дели. |
|
Основу |
|||||||||||||||
|
рентоспо- |
|
|
|
лить |
позицию метода состав- |
|||||||||||||||||
|
где |
Вoi |
|
– |
доля |
продаж оцениваемого товара по |
|||||||||||||||||
|
собности |
|
|||||||||||||||||||||
|
|
товара |
на |
рын- |
ляют |
эксперт- |
|||||||||||||||||
|
товара на |
сравнению |
с |
|
конкурентом (предпочтительность |
||||||||||||||||||
|
|
ке, |
метод |
учи- |
ные оценки |
|
|||||||||||||||||
|
одного товара перед другим (i-ым его аналогом)); |
|
|||||||||||||||||||||
|
основе |
|
|||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
Мо – объём продаж данного товара за определён- |
тывает |
влияние |
|
|
|
|
||||||||||||||||
|
уровня |
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
продаж |
ный период; |
|
|
|
|
|
|
различных фак- |
|
|
|
|
||||||||||
|
М1 – объём продаж товара-конкурента за такой же |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
торов |
внешней |
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
период. |
|
N |
|
|
|
|
|
|
|
среды |
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
B |
1 /{1 |
|
|
|
(1 B ji ) / B ji } |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
j 1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
N |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Bo |
1 /{1 |
|
|
(1 |
|
Boi ) / Boi} |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
i |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
где Во, Вi – ожидаемые доли продаж оцениваемой |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
продукции и её i-го аналога; |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
N – число аналогов-конкурентов; |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
Boi – предпочтительность оцениваемой продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
относительно её i-го аналога; |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
Bji – предпочтительность j-го продукта относи- |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
тельно i-го аналога. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
Кол-во |
Модель с |
|
n |
|
|
|
|
|
|
|
r , |
Метод |
|
даёт |
Трудность |
в |
|||||||
пара |
идеаль- |
Qj |
Wk |
Bjk |
|
Ik |
представление |
определении |
|
||||||||||||||
метров |
ной |
точ- |
|
k 1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
об |
идеальном |
характеристик |
||||||
кой |
|
где Qi – оценка потребителями марки j; |
|||||||||||||||||||||
>2 |
|
|
Wk – важность характеристики k (k=1,…, n); |
продукте, |
поз- |
идеального |
и |
||||||||||||||||
|
|
|
воляет |
опреде- |
рассматривае- |
||||||||||||||||||
|
|
|
Bjk – оценки характеристики k марки j с точки зре- |
||||||||||||||||||||
|
|
|
лить |
степень |
мого |
товаров, |
|||||||||||||||||
|
|
|
ния потребителей; |
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
отклонения |
использование |
|||||||||||||||||
|
|
|
Ik – идеальное значение характеристик k марки j с |
||||||||||||||||||||
|
|
|
данного |
про- |
экспертных |
|
|||||||||||||||||
|
|
|
точки зрения потребителей; |
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
r – параметр, означающий при r=1 постоянную, а |
дукта от идеала |
оценок |
|
|
||||||||||||||||
|
|
|
при r=2 убывающую граничную пользу. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
207
Конкурентоспособность предприятия (организации) может быть определена с помощью разных методик, которые позволяют определить конкурентоспособность продукции, конкурентоспособность маркетинговой деятельности предприятия; сравнительную конкурентоспособность и др.
В табл. 6.3 представлены аналитические методы оценки конкурентоспособности предприятия.
Таблица 6.3
Аналитические методы оценки конкурентоспособности предприятия
Кол-во |
Название |
Формула |
Достоинства метода |
Недостатки |
пара- |
метода |
|
|
|
метров |
|
|
|
|
|
Метод |
оценки |
|
|
|
n |
|
|
Метод |
|
отличается |
Может |
иска- |
|||||||
|
на |
основе |
|
|
K |
|
|
Ki |
|
|
простотой |
|
|
жать |
|
общую |
||||
|
комплексного |
|
|
|
i |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
оценку |
конку- |
||||
|
показателя |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
рентоспособ- |
||||
|
конкуренто- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ности |
|
отдель- |
||
Кол-во |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ных |
показате- |
||||
способности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
пара- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
лей |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
метров |
Метод рейтин- |
|
|
TM |
|
(Mi Bi ) |
|
Метод |
|
достаточно |
Сложность при |
|||||||||
2 |
говой оценки |
|
|
|
|
точно |
|
определяет |
расчёте показа- |
|||||||||||
|
|
|
i |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
теля, |
|
получе- |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
место |
|
данного |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
предприятия |
отно- |
нии |
исходных |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
сительно его |
кон- |
данных, |
отсут- |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ствие |
прогноз- |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
курентов |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ной |
информа- |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ции |
|
|
|
|
Оценка на ос- |
|
|
MS |
|
|
RC |
|
|
Метод |
|
позволяет |
Нельзя опреде- |
|||||||
|
нове |
расчёта |
|
|
|
|
|
|
|
|
определить |
|
тип |
лить |
причины |
|||||
|
|
|
|
|
TC |
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
доли рынка |
|
|
|
|
|
|
|
фирмы |
на |
рынке, |
выявленного |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
определить его ме- |
положения |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
сто там |
|
|
|
фирмы, |
разра- |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ботать |
необхо- |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
димую |
страте- |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
гию |
|
|
|
|
Метод |
оценки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Метод |
|
охватывает |
Сложность |
|
||||
|
на основе тео- |
C |
0,15 |
е 0,29 |
f |
0,23 |
s |
0,33 c все наиболее |
важ- |
расчётов, сбора |
||||||||||
|
рии эффектив- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ные оценки хоздея- |
необходимой |
||||||||
|
ной конкурен- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
тельности предпри- |
исходной |
ин- |
|||||||
|
ции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ятия, |
возможность |
формации |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
Кол-во |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
применения метода |
|
|
|
|
||||
пара- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
как |
оперативного |
|
|
|
|
|||
метров |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
контроля |
отдель- |
|
|
|
|
|||
> 2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ных служб |
|
|
|
|
|
|
||
|
Метод |
оценки |
Q |
|
N |
m |
|
x |
, |
|
Оценка |
конкурен- |
Сложность |
рас- |
||||||
|
на основе по- |
f (Pэ , PT |
, Pэкол. |
|
тоспособности |
с |
чётов, сбора не- |
|||||||||||||
|
|
y |
z |
1/( N m x |
y |
z ) |
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
обходимой |
ис- |
||||||||||
|
требительной |
Pсоц.псих. , Pюр. ) |
|
|
|
|
|
|
учётом |
факторов |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
ходной |
инфор- |
||||||||||||
|
стоимости |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
внутренней |
среды |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
фирмы |
|
|
|
мации |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
208
Рассмотрим отдельные аналитические методы оценки конкурентоспособ-
ности предприятия, наиболее часто используемые на практике:
1. Метод оценки конкурентоспособности на основе комплексного показателя конкурентоспособности предприятия.
Для оценки конкурентоспособности организации (конкурентной силы организации) составляется список ключевых факторов успеха данной отрасли и конкурентных преимуществ либо недостатков (6 – 10 показателей). Затем проводится оценка организации по всем показателям (желательно использовать оценки от 1 до 10) и эти оценки суммируются для получения оценки комплексного показателя конкурентоспособности организации1. Аналогичная процедура проводится и для наиболее сильных организаций-конкурентов. Сравнение полученных оценок комплексных показателей конкурентоспособности организации и конкурентов позволяет выявить преимущество или отставание организации по отношению к конкурентам.
Комплексный показатель конкурентоспособности организации может быть рассчитан с использованием формул, приведённых в табл. 6.32.
Из табл. 6.3 следует, что наиболее простым является комплексный показатель, рассчитанный по формуле (6.1). В качестве единичных показателей конкурентоспособности организации (продукции) могут выступать и относительные значения, полученные путём деления значений конкретных показателей для организации (продукции) на максимальные значения или на соответствующие показатели для наиболее сильной организации конкурента (продукции конкурента). В этом случае рассчитанный по формуле (6.1) комплексный показатель будет отражать уровень конкурентоспособности организации (продукции) по отношению к организации конкурента (продукции конкурента).
Комплексный показатель, рассчитанный по формуле (6.2), позволяет дать более точную оценку конкурентоспособности; показатели, рассчитанные по формулам (6.3, 6.4), позволяют дать оценку конкурентоспособности как по количественным, так и по качественным показателям.
1Баумгартен Л. В. Анализ методов определения конкурентоспособности организации и продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 4 (48). С. 72 – 85.
2Ахматова М. , Попов Е. Теоретические модели конкурентоспособности // Маркетинг. 2003. № 4 (71). С. 25 – 39.
209
Таблица 6.4
Комплексный показатель конкурентоспособности предприятия
Формула расчёта комплексного по- |
Достоинства метода |
Недостатки |
|||||||||||||||||
казателя |
конкурентоспособности |
|
|
|
|
|
метода |
||||||||||||
|
|
|
|
организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
1. Комплексный показатель: |
|
|
|
Отличается |
Может искажать общую |
||||||||||||||
|
|
|
|
|
n |
|
|
|
|
|
|
|
простотой |
оценку |
конкурентоспо- |
||||
|
|
K |
|
|
|
Ki , |
(6.1) |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
собности отдельных по- |
|||||||
|
|
|
|
i |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
казателей |
||
где К − единичные показатели кон- |
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
курентоспособности |
организации |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
общим числом n |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
2. Комплексный показатель на ос- |
Комплексный |
показа- |
Субъективность опре- |
||||||||||||||||
нове среднего взвешенного арифме- |
тель |
конкурентоспо- |
деления |
показателей |
|||||||||||||||
тического |
показателя единичных |
собности |
более точно |
значимости (веса) еди- |
|||||||||||||||
показателей |
конкурентоспособно- |
отражает |
измеряемое |
ничных |
показателей |
||||||||||||||
сти: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
свойство |
|
|
конкурентоспособности |
||||
|
|
|
|
n |
|
|
|
|
(6.2) |
|
|
|
|
|
|
организации |
|||
|
K |
|
|
Wi Ki , |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
i 1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
где Кi |
единичные показатели кон- |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
курентоспособности |
организации |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
(продукции) общим |
числом n; |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
Wi |
показатель значимости |
(веса) |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
i-го |
единичного показателя конку- |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
рентоспособности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
3. Комплексный |
показатель |
через |
1. Отмечается просто- |
Не совсем корректен, т.к. |
|||||||||||||||
среднее арифметическое показате- |
той. |
|
|
|
|
не учитывает объёма ре- |
|||||||||||||
лей |
конкурентоспособности |
от- |
2. Становится возмож- |
ализации |
по каждому |
||||||||||||||
дельных видов продукции: |
|
|
ной |
оценка продукции |
виду продукции |
||||||||||||||
|
|
|
|
n |
|
|
|
|
|
|
|
|
как |
по |
количествен- |
|
|
||
|
|
|
i |
Кi |
, |
|
(6.3) |
|
ным, |
так |
и |
по каче- |
|
|
|||||
|
К |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
ственным показателям |
|
|
|||||
|
|
|
n |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
где Кi |
показатель конкурентоспо- |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
собности i-й продукции организа- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
ции; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
n – общее число продукции, произ- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
водимой организацией |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
4. Для устранения недостатка при |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
использовании выражения (3) пред- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
лагается расчёт комплексного по- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
казателя через индекс конкуренто- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
способности организации по фор- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
муле |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
n |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ci Ki |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
K |
|
i 1 |
|
, |
(6.4) |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
n |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ci |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
i |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
где |
Кi |
показатель конкурентоспо- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||