Дипломная работа: Анализ и прогнозирование продаж организации (на примере ООО "ПИК "Техпроектбезопасность")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
– оперативность и высокое качество выполнения работ;
– комплексный подход: более 40 видов услуг;
– современное необходимое инструментальное, приборное и
методическое оснащение, позволяющее проводить требуемые исследования
и замеры
– постоянное повышение квалификации и профессионального уровня
сотрудников;
– многолетний опыт работы – более 27 лет на рынке услуг;
– более 28 000 постоянных клиентов;
– стремление развиваться;
– настрой на успех;
– сплоченная команда – 130 сотрудников.
Среди клиентов ООО «ПИК «Техпроектбезопасность» ведущие
организации России, ближнего и дальнего зарубежья в нефтяной, газовой,
металлургической и др. отраслях промышленности. К каждому клиенту
применяется индивидуальный подход, всестороннее рассмотрение и полная
конфиденциальность представленной информации. Именно поэтому многие
руководители и специалисты предприятий обращаются в компанию не один
раз.
В ООО «ПИК «Техпроектбезопасность» линейно-функциональная
организационная структура, представленная на рис. 2.
К достоинствам линейно-функциональной структуры управления
можно отнести: эффективное использование производственного и
управленческого потенциала для решения экстремальных задач;
оперативность решений.
В организационной структуре ООО «ПИК «Техпроектбезопасность»
отсутствует маркетинговая служба, в то же время, маркетинговые функции
реализуются достаточно полно руководством компании.
35
Рисунок 2. Линейно-функциональная организационная структура
ООО «ПИК «Техпроектбезопасность»
Ф
ункция управления продажами и прогнозирование рынка сбыта в
ООО «ПИК «Техпроектбезопасность» не реализуется.
Конкуренты ООО «ПИК «Техпроектбезопасность»:
1. Услуги энергоаудита: Компания «СРР Энерго»
23
, Компания
«МастерЭнергоСервис»
24
2
. Ус
луги обучения по охране труда, энергобезопасности, пожарной
безопасности, промышленной безопасности и др.: НОЧУ «ОДПО
«ПРОФЦЕНТР»
25
; АНО ДПО «КЭЦОТ»
26
23
Официальный сайт Компании «СРР Энерго» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://srr-
energo.ru/company/ (дата обращения 24.07.2019)
24
Официальный сайт Компании «МастерЭнергоСервис» [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.masterenergoservice.com/energoaudit
(дата обращения 24.07.2019)
Генеральный директор
Руководитель
отдела
консалтинга
Отдел
консалтинга
Зам. ген.
директора по
проектам
Проектный
отдел
Зам. ген.
директора
энергоаудиту,
сертификации
и инжинирингу
Отдел
энергоаудита,
сертификаци
и и
инжиниринга
Руководитель
отдела
обучения
Старший
менеджер
Преподават
ели
Зам.
генерального
директора по
общим
вопросам
Менеджер
по
персоналу
Экономист
Главный
бухгалтер
Бухгалтерия
Курьерская
служба
Менеджер
по
снабжению
36
3. Услуги консалтинга: ООО «Аудит-Маркетинг»
27
, компания
«АудитБизнесКонсалт»
28
Сравнительный анализ компаний-конкурентов представлен в
Приложении 1, откуда видно, что ООО «ПИК «Техпроектбезопасность»
имеет наибольший опыт из всех представленных на рынке компаний. При
этом, все представленные конкуренты относятся к малым предприятием, а
ООО «ПИК «Техпроектбезопасность» относится к среднему бизнесу
(численность персонала превышает 100 чел.)
29
.
Ассортимент предлагаемых услуг по всем группам, кроме услуг в
области консалтинга, у ООО «ПИК «Техпроектбезопасность» шире, чем у
конкурентов. Наиболее широкий ассортимент ООО «ПИК
«Техпроектбезопасность» предлагает в области профессионального
обучения. Цены на услуги, предлагаемые ООО «ПИК
«Техпроектбезопасность» ниже, чем у конкурентов по услугам энергоаудита,
но выше, чем у конкурентов по услугам производственного обучения и
консалтинга.
SWOT-анализ деятельности ООО «ПИК «Техпроектбезопасность»
представлен в таблице 12.
Таблица 12
Сильные и слабые стороны ООО «ПИК «Техпроектбезопасность»
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
ВОЗМОЖНОСТИ
1) Опытный персонал.
2) Широкий перечень дополнительных
и сопутствующих услуг
3) Относительно невысокие цены
4) Большая база постоянных клиентов
1) Растущая реальная ёмкость рынка.
2) Расширение географии
деятельности
3) Заинтересованность клиентов в
сотрудничестве с компанией
25
Официальный сайт НОЧУ «ОДПО «ПРОФЦЕНТР» [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://prodpo.ru (дата обращения 24.07.2019)
26
Официальный сайт АНО ДПО «КЭЦОТ» [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://oxrtrud.ru/page/ohrana_truda
(дата обращения 24.07.2019)
27
Официальный сайт компании ООО «Аудит-Маркетинг»[Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://aydit-marketing.ru
(дата обращения 24.07.2019)
28
Официальный сайт компании «АудитБизнесКонсалт» [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.audit-bc.ru
(дата обращения 24.07.2019)
29
Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 18.07.2019)
37
Продолжение табл. 12
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
УГРОЗЫ
1) Слабый маркетинг и рекламная
поддержка
2) Отсутствие филиалов и
подразделений
3) Низкая эффективность
маркетингового планирования
(отсутствует маркетолог)
1) Ухудшение финансово-
экономической ситуации в стране.
2) Усиление конкуренции
3) Ухудшени
е
экономического
состояния потенциальных
потребителей
4) Приняти
е
законодательства,
невыгодного компании
5) Снижение спроса на оказанные
услуги
В
ходе выполнения работы была проведена экспертная оценка
возможностей и угроз компании, на основании которой все они были
разделены по матрицам (табл.13 и 14).
Таблица 13
Матрица угроз для ООО «ПИК «Техпроектбезопасность»
Вероятность
реализации
угроз
Последствия угроз
Разрушительные
(Р)
Тяжелые (Т)
Легкие (Л)
Высокая (В)
Средняя
(С)
Усиление
конкуренции
Снижение спроса
на оказанные
услуги
Ухудшение
экономического
состояния
потенциальных
потребителей
Принятие
законодательства,
невыгодного
компании
Низкая
(Н)
Ухудшение
финансово-
экономической
ситуации в стране
К
ак видно из табл. 13 наибольшую угрозу для компании на
сегодняшний день представляет процесс усиления конкуренции, в частности
приход в себя большей части конкурентов после кризиса и появление новых
игроков из других стран.
В табл. 14 приведена матрица возможностей для компании.
38
Таблица 14
Матрица возможностей для ООО «ПИК «Техпроектбезопасность»
Вероятность
использования
возможностей
Влияние возможностей
Сильное (С)
Умеренное (У)
Малое (М)
Высокая (В)
Расширение
географии
деятельности
Заинтересованнос
ть клиентов в
сотрудничестве с
компанией
Средняя (С)
Растущая
реальная ёмкость
рынка
Низкая (Н)
С
огласно представленной матрице возможностей можно сделать
вывод, о том, что наибольшую ценность для компании представляют:
расширение географии деятельности (выход на новые рынки,
диверсификация бизнеса), постоянный рост ёмкости рынка за счет появления
новых компаний в регионе.
В таблице 15 приведем корреляционную матрицу SWOT-анализа.
Таблица 15
Корреляционная матрица SWOT-анализа ООО «ПИК
«Техпроектбезопасность»
Факторы внешней среды
Возможности
Постоянно растущая
реальная ёмкость рынка
Заинтересованность
производителей в
сотрудничестве с
компанией
Угрозы
Усиление конкуренции
Ухудшение
экономического
состояния
потенциальных
потребителей
Факторы внутренней
среды
Сильные стороны:
Относительно
невысокие цены
ПОЛЕ СИВ (объекты
приоритетного развития)
Осуществлять
позиционирование,
привлекая клиентов
гибкой ценовой политикой
ПОЛЕ СИУ (объекты
неопределенности)
Использование низкие
цены для усиления
конкурентных
преимуществ
Слабые стороны
Слабый маркетинг и
рекламная поддержка
ПОЛЕ СЛВ (объекты
неопределенности)
Усилить маркетинговое
планирование и
пересмотреть рекламный
бюджет
ПОЛЕ СЛУ (объекты
реформирования)
Усилить маркетинговое
планирование и
пересмотреть
рекламный бюджет
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3316