Дипломная работа: Анализ методов мотивации персонала организации на примере ООО "Александра"

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
89
- формировать социальный пакет на основе упрощенной системы
грейдов/ранжирования сотрудников;
- отказаться от приоритета административных методов мотивации,
активно использовать методы нематериальной мотивации.
Подобрана методология исследования. Оценка состояния
действующей системы мотивации персонала должна исходить из
комплексного подхода с использованием разных методов: исследование
количественных показателей эффективности производства и текучести
кадров, анализ внутренних документов, внешних факторов, социологический
опрос, наблюдение.
С использованием выбранного инструментария изучено текущее
состояние системы мотивации персонала компании ООО «Александра».
Проанализированы финансово-экономические показатели, организационная
структура, HR-функции, локально-нормативные документы, проведен
SWOT-анализ. Изучены показатели удовлетворенности персонала, проведена
диагностика мотивационных типов работников и корпоративной культуры.
По результатам исследований составлен перечень проблем в системе
мотивации персонала с указанием их причин. С целью наглядного
представления причинно-следственных связей составлена причинно-
следственная диаграмма. В частности установлено, что в компании:
- высокий процент текучести сотрудников;
- отмечается психологическое состояние неудовлетворенности
трудом;
- наблюдается снижение производительности и качества труда,
обусловленное низкой мотивацией, что отражается на прибыли.
Установлено, что действующая в ООО «Александра» система
мотивации персонала не направлена на формирование у сотрудников
желания много и качественно работать, более того – демотивирует
сотрудников. Наблюдается высокая текучесть кадров. Сотрудники
испытывают психологическое состояние неудовлетворенности трудом.
90
Установлены зоны неудовлетворенности: непрозрачная система
вознаграждения.
Результаты проведенного анализа являлись основой для разработки
управленческих решений в области совершенствования системы мотивации в
компании ООО «Александра».
В практической части работы проведено обоснование мероприятий по
совершенствованию системы мотивации персонала OOO «Александра».
Основные мероприятия:
- введение системы формирования заработной платы сотрудников с
использованием ключевых показателей эффективности (KPI);
- формирование социального пакета на основе упрощенной системы
грейдов;
- рекомендации нематериального стимулирования;
- совершенствование адаптации.
Разработанные мероприятия способствуют росту мотивации
сотрудников, снижают затраты на решение проблем с текучестью.
Проведен расчет экономической эффективности плана мероприятий.
Несмотря на то, что предложенный план требует увеличения затрат на
персонал, за счет роста выручки и экономии на обслуживании текучести
прибыль компании увеличивается на 809,3 тыс. р. (с учетом дисконтирования за
два года).
Реализация плана принесёт не только экономический, но и
социальный эффект. Для компании улучшается как внутренний, так и
внешний имидж, растет ценность её предложения на рынке труда.
Дополнительно изучены риски программы мероприятий, предложены
мероприятия по снижению их вероятности и значимости.
Цель работы достигнута, задачи решены.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработан
комплекс рекомендаций по совершенствованию методов и системы мотивации
персонала ООО «Александра». Разработанные мероприятия рекомендованы к
91
внедрению в ООО «Александра». Внедрение должно повысить эффективность
использования человеческих ресурсов, улучшить качество менеджмента,
привести к росту конкурентоспособности и результативности деятельности
компании.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алексеенко Т. Построение системы KPI подразделений
логистики от А до Я. – [Электронный ресурс]. URL:
https://trademaster.ua/logistic/1626 (дата обращения 20.05.2019).
2. Анализ готовности организации к изменениям // Курс MBA. –
[Электронный ресурс]. URL: http://aniri.flatrate.ru/Reading/Reading/
Менеджмент/конспекты%20лекций/13-SNM-02.pdf (дата обращения
05.06.2019).
3. Анкета для изучения удовлетворенности трудом // HR-Portal. –
[Электронный ресурс]. URL: http://hr-portal.ru/pages/okk/udtrud.php (дата
обращения 20.05.2019).
4. Андреев К. Л. Теоретические аспекты исследования мотивации
персонала в контексте экономики труда / К. Л. Андреев,
М. А. Еремеев // Вестник Воронежского государственного университета.
Серия: Экономика и управление, 2013. – № 1. – С. 94-99.
5. Белкин В. Система, в которой присутствуют «кнут» и «пряник» //
Человек и труд. – 2011. – № 2. – С. 67-68.
6. Бенчмаркинг и его особенности в России. – [Электронный
ресурс]. URL: http://www.autsorsing.net/benchmarking-i-ego-osobennosti-v-
rossii/ (дата обращения 20.05.2019).
7. Бондарева Д. А. HR-бенчмаркинг в управлении вознаграждением
персонала / Д. А. Бондарева, И. А. Сорочайкин // Вестник СамГУ. 2012. – №
7 (98). – С. 172-179.
8. Варданян И. Коэффициент текучести персонала: способы расчета.
— [Электронный ресурс]. URL: http://www.pro-personal.ru/article/591304-
92
koeffitsient-tekuchesti-personala-sposoby-rascheta (дата обращения 20.05.2019).
9. Воронина Л. П. Система грейдирования как инструмент
управления трудом персонала ООО «Уралкалий – Ремонт» / Л. П. Воронина,
М. А. Язева // Журнал «Вопросы управления». – [Электронный ресурс]. URL:
http://vestnik.uapa.ru/ru/issue/2013/04/31/ (дата обращения 20.05.2019).
10. Генеральный директор: персональный журнал руководителя. –
[Электронный ресурс]. URL: www.gd.ru (дата обращения 20.05.2019).
11. Гусева А. В. Изучение основных причин текучести кадров в
коммерческих организациях и методы предотвращения текучести кадров //
Молодой ученый. – 2017. – №15. – С. 360-366.
12. Деминг Эдвардс. – [Электронный ресурс]. URL:
http://voznjak.com/content/edvards-deming (дата обращения 20.05.2019).
13. Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Издательство «Манн,
Иванов и Фербер, 2015. – 398 с.
14. Иванова С. 50 советов по нематериальной мотивации / Светлана
Иванова. — М.: Издательство Альпина Паблишр, 2016. – 178 с.
15. Иванова С. Мотивация на все 100 %. А где же у него кнопка? /
Светлана Иванова. – М.: Издательство Альпина Паблишр, 2015. – 285 с.
16. Кадышева Е. SWOT-анализ, что это? Методика проведения
SWOT-анализа. – [Электронный ресурс]. URL:
http://www.businesstuning.ru/pm/80-swot-analiz-chto-eto-metodika-provedeniya-
swot-analiza.html (дата обращения 20.05.2019).
17. Как по максимуму мотивировать большинство сотрудников //
Деловой мир. – [Электронный ресурс]. URL:
http://delovoymir.biz/2013/03/15/kak-po-maksimumu-motivirovat-bolshinstvo-
sotrudnikov.html (дата обращения 20.05.2019).
18. Каковы нормативные показатели текучести кадров по отраслям и
сферам деятельности? // Портал «Директор по персоналу». – [Электронный
ресурс]. URL: http://www.hr-director.ru/question/61540 (дата обращения
20.05.2019).
93
19. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры /
К. Камерон, Р. Куинн. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
20. Каренов Р. С. Бенчмаркинг – управленческая технология,
позволяющая формализовать передачу и адаптацию передового управленческого
опыта. — [Электронный ресурс]. URL: http://articlekz.com/article/8512 (дата
обращения 20.05.2019).
21. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник. 4-е
изд. доп. и перераб. / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская. – М.:
ИНФРА-М, 2015. – 695 с.
22. Крячко К. С. Эффективная мотивация персонала / К. С. Крячко //
Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. (г.
Чита, февраль 2013 г.). – Чита: Издательство Молодой ученый, 2013. – С. 65-
71.
23. Лиснянкин Р. Д. Лояльный персонал: мотивация, удержание / Р.
Д. Лиснянкин. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.hr-
portal.ru/article/loyalnyy-personal-motivaciya-uderzhanie (дата обращения
20.05.2019).
24. Кульков С. В. Модернизация системы управления персоналом
организации: оценка эффективности, инструменты совершенствования:
Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. – Ростов-на-Дону, 2011. – 31 с.
25. Методика: Изучение мотивационного профиля личности (Ш. Ричи
и П. Мартин) // HR-Portal. – [Электронный ресурс]. URL: https://hr-
portal.ru/tool/metodika-izuchenie-motivacionnogo-profilya-lichnosti-sh-richi-i-p-
martin (дата обращения 20.05.2019).
26. Методики изучения мотивации персонала // HR-Portal. —
[Электронный ресурс]. URL: http://hr-portal.ru/motiv_tools (дата обращения
20.05.2019).
27. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и
практика: учебник для бакалавров / под ред. А. А. Литвинюк, С. Ж.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3884

Смотрите также:

Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
_-___-~1
_1-тема-СтрМетал
_10_Эмиль Золя для эл версии