Дипломная работа: Анализ методов оценки персонала организации ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
69
прослеживаться строгий
деловой стиль.
3.
Речь
грамотная речь, краткая,
выразительная, понятная
четкая дикция
Приятный тембр
голоса
Нечеткая
речь (заика-
ние и т. д.)
4.
Стаж работы
(опыт)
Стаж работы от 1года
5.
Профессиона
льное
образование
Среднее специальное или
среднее общее
образование и специ-
альная подготовка по
установленной программе
(курсы)
Бухгалтер
6.
Профессиона
льные знания
Правила работы с
наличными деньгами при
обслуживании населения;
Правила хранения денег;
Устройство и правила
эксплуатации торгового
оборудования
Бухгалтерский и
налоговый учет,
основы психологии
7.
Профессиона
льные умения
и навыки
Введение кассового учета
на основе приходных и
расходных документов;
Составление отчетной
документации;
Осуществлять
разбраковку товара,
обмен, соблюдение
гарантийных сроков
пользования
Знание ПК на уровне
пользователя
8
Способности
Математическое
мышление; Наглядно-
образное мышление;
Оперативность (скорость
мыслительных процессов,
интеллектуальная
лабильность) мышления;
Хорошая память на
условные обозначения
(знаки, символы);
Тактильная
чувствительность
(чувствительность
пальцев)
Склонность к работе с
документацией;
Способность к анализу
и систематизации
большого количества
информации;
Способность
запоминать на
длительный срок
большие объемы
информации;
Способность к
различению фигуры
(предмета, отметки,
сигнала и пр.) на
малоконтрастном фоне
Медлительнос
ть Плохая
память
9
Личностные
качества
Аккуратность в работе
Дисциплинированность
Ответственность;
Порядочность;
Пунктуальность,
педантичность
Активность;
Способность
переносить фи-
зическое и
психическое на-
пряжение,
Сохранение
работоспособности
Пассивность
Быстрая
утомляемость
70
при развивающемся
(утомлении умение
интенсивно работать в
течение длительного
времени без снижения
результативности)
10
Мотивация
1. Желание работать в
команде, совместное
достижения цели
компании.
2. Статус (общение с
людьми с позиции
должности, высокий
уровень ответственности).
3. Финансовая
заинтересованность
11.
Семейное
положение
-
Состоит в браке
12.
Здоровье
Хорошее самочувствие и
работоспособность,
болеет не более недели в
году, медицинское об-
следование подтверждает
здоровье в пределах
нормы
Отсутствие
хронических за-
болеваний,
постоянные занятия
гимнастикой, спортом.
Нервно-
психические
заболевания
Стойкое
снижение
слуха
Стойкое
снижение
остроты
зрения
13.
Удаленность
проживания
Не более часа на
общественном
транспорте до места
работы
Разработка требований к должностям позволила на практике сократить
время, затрачиваемое на собеседование с кандидатами, снизить субъективизм в
принятие решений.
Собеседование предполагается строить по принципам: установление
контакта (приветствие, знакомство, рассказ о структуре собеседования);
кандидат рассказывает необходимую информацию о себе и отвечает на вопросы
интервьюера; интервьюер рассказывает о вакансии, должностных обязанностях,
системе мотивации; интервьюер отвечает на вопросы кандидата; интервьюер
рассказывает о дальнейших действиях по результатам интервью, прощается с
кандидатом.
Для совершенствования системы отбора в компании предложена не
71
только более тщательная разработка требований к кандидатам, но и
совершенствование анализа результатов собеседования.
1 этап отбора персонала: изучение резюме
Менеджер по персоналу ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» должен прочитать
резюме всех кандидатов, составить список наводящих вопросов, которые
помогут выявить, не приукрасил ли соискатель информацию. Следует
формулировать вопросы так, чтобы они побуждали рассказывать о себе, а не
отвечать односложно «да» или «нет». На этом этапе предполагается отсеять явно
неподходящих кандидатов.
Рис. 16. Особенности сотрудников, которые необходимо учитывать
при подборе (пример)
2 этап отбора персонала: анкетирование
Предполагается предложить кандидатам заполнить анкету, пройти
профессиональные и психологические тесты. Если в ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус»
будут использовать узконаправленные анкеты, следует проследить, чтобы в них
не было вопросов, которые затрагивают смежные специальности. В противном
случае даже сильные соискатели могут показать посредственные результаты и
не пройти отбор.
3 этап отбора: собеседование
Менеджер по персоналу ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» должен оценить
личные, профессиональные качества, интересы, хобби, стрессоустойчивость. В
ходе беседы предполагается анализировать не только ответы на вопросы, но и
поведение, манеру общения, реакцию на нестандартные ситуации. На основании
полученных данных менеджер сделает вывод, подходит претендент или нет.
Если нужна углубленная оценка соискателя, можно составить психограмму
72
должности.
На рисунке представлена пошаговая инструкция-схема, из которой ясно,
что должен делать рекрутер на каждом этапе подбора. Это позволит избежать
недопониманий и сократить время закрытия позиции торговых работников в
ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус».
Рис. 17. Схема отбора торгового персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс
Рус»
Рис. 18. Функционал «Подбор сотрудников на должность» в системе БОСС-Кадровик
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3887